Slack vs Discord: ¿Cuál es mejor?
Si está buscando una comunidad basada en la web o un sistema de chat en equipo, le resultará difícil elegir entre Slack o Discord . Ambas plataformas están diseñadas pensando en los equipos y ofrecen salas de chat comunitarias, mensajería privada, pantalla compartida, videollamadas, integraciones de terceros y más.
Si la elección entre Slack y Discord resulta difícil para su próximo proyecto comunitario, podría valer la pena pensar en los pros y los contras. Cada plataforma tiene sus propias fortalezas y debilidades, por lo que si está buscando configurar un nuevo servidor Slack o Discord , deberá considerar cuál es mejor para usted al considerar estos puntos.
Comunicación(Communication)
La característica más importante de los servicios basados en chat como Slack y Discord es la comunicación. Como era de esperar, ambas plataformas ofrecen dos formas de comunicarse con otros miembros del servidor.
Tanto Slack como Discord ofrecen a los usuarios la posibilidad de chatear de forma privada o pública en salas compartidas, y los administradores pueden limitar el acceso a usuarios individuales a través de invitaciones o roles de servidor. Hay un límite casi ilimitado de miembros del servidor en cualquiera de las plataformas, por lo que debería poder incluir a todo su equipo o grupo en un solo servidor para chatear.
La única diferencia real entre las dos plataformas para la comunicación basada en texto está en los mensajes encadenados. En canales públicos o privados en Slack , puede responder a un mensaje y crear un nuevo "hilo" para agrupar las respuestas. Desafortunadamente, esto no es posible en Discord , aunque puedes "responder" a mensajes específicos.
En Slack , también encontrarás que el historial de chat es limitado a menos que actualices a un plan pago. En Discord , todos los mensajes se guardan indefinidamente, lo que le permite desplazarse hacia atrás o buscar y revisar mensajes antiguos.
Ambas plataformas también le permiten usar mensajes de voz para comunicarse. Con su experiencia en juegos, Discord hace esto con un enfoque de pulsar para hablar, con salas separadas con capacidad de voz a las que pueden unirse hasta otros 99 miembros. Por el contrario, los usuarios de Slack deben iniciar una llamada, con soporte para entre 2 y 15 usuarios (según el costo).
También puede mostrar la transmisión de su cámara o compartir su pantalla en Discord o Slack , pero Slack ofrece más funciones en línea con su enfoque basado en el trabajo, con la capacidad de controlar de forma remota la pantalla de otro usuario, entre otras.
Seguridad(Security)
No sorprende que tanto Discord como Slack se centren en la seguridad, ayudándole a mantener su privacidad en línea(online privacy) sin poner en riesgo sus datos personales. Ambas plataformas cifran los datos para ayudar a protegerse contra las filtraciones de datos, pero parte de esto dependerá de la seguridad de su propia cuenta.
Con un enfoque en la comunicación empresarial, Slack ha creado una plataforma que se toma en serio las normas de cumplimiento de la industria. Cumple o supera una serie de estándares de la industria(industry standards) para la seguridad de los datos, incluidos ISO/IEC 27001 y 27017. Para ayudar, ofrece autenticación de dos factores, inicio de sesión único para cuentas de usuario de la empresa y más.
Si bien Discord no se enfoca tanto en entornos de trabajo, aún tiene una serie de características de seguridad adicionales para cuentas de usuarios individuales. Estos incluyen hacer cumplir una contraseña segura(enforcing a secure password) , autenticación de dos factores para cuentas de usuario, bloquear mensajes desconocidos y más.
Ambas plataformas le permiten limitar quién tiene acceso a su servidor compartido, lo que requiere una invitación para unirse. Esto se hace por correo electrónico para Slack , mientras que los usuarios de Discord pueden recibir invitaciones por correo electrónico o (Discord)URL que se pueden desactivar de forma remota o por tiempo limitado para un uso único o limitado.
Si le preocupa la seguridad de sus datos al usar plataformas como estas, debe verificar si los datos se han visto comprometidos(check to see if data has been compromised) en línea.
Integraciones de terceros(Third-Party Integrations)
Si está desarrollando un producto con un propósito fijo como la comunicación en mente, tiene sentido evitar reinventar la rueda. Tanto Slack como Discord entienden esto con el enfoque que utilizan ambas plataformas para las integraciones de terceros.
En Discord, esto generalmente significa agregar un bot a su servidor Discord(adding a bot to your Discord server) . Los bots son creados por desarrolladores externos para agregar nuevas funciones a Discord , desde bots de música hasta bots(music bots) de moderación(moderation bots) . Puede alojarlo usted mismo en un servidor web o invitar al bot a su servidor Discord , con el bot alojado por el propio desarrollador.
Junto con los bots, también puede integrar Discord con una cantidad limitada de servicios de música y juegos, incluidos Spotify(including Spotify) y Xbox . Características de entretenimiento(Entertainment) como estas son la razón por la cual Discord es la plataforma perfecta para jugadores y aficionados en particular.
Slack , por otro lado, tiene que ver con la productividad con las integraciones que admite y ofrece. Slack tiene miles de integraciones compatibles(thousands of supported integrations) (aplicaciones con nombre) que puede insertar en su servidor directamente, la mayoría diseñadas para ayudar a los equipos a colaborar y trabajar mejor de forma remota, desde Google Drive hasta Trello .
Sin embargo, a diferencia de Discord , no puede alojar sus propias aplicaciones. Cualquier servicio de terceros que desee integrar debe agregarse como una aplicación a la base de datos de Slack y recibir aprobación previa. Por el contrario, si puede codificar(can code) , puede crear su propio bot de Discord para insertar nuevas funciones con bastante rapidez.
Costo(Cost)
Tanto Slack como Discord tienen un producto de uso gratuito que puede probar de inmediato, sin períodos de prueba ni costos iniciales. Sin embargo, existen algunas limitaciones que deberá tener en cuenta.
Para Discord , la mayoría de las funciones son de uso gratuito sin limitaciones obvias. El historial de chat(Chat) no está limitado y puede tener miles de usuarios activos y en línea (utilizando las funciones de chat de voz y texto) a la vez.
Sin embargo, es posible que sus usuarios deban actualizar a un plan pago si observan problemas de calidad de voz en Discord(seeing voice quality issues on Discord) , ya que la calidad del audio está limitada sin los aumentos de Discord Nitro en su servidor. Aquí es donde los usuarios pagados de Discord donan sus beneficios secundarios pagados a un servidor para desbloquear beneficios adicionales para ese servidor en su conjunto.
Sin embargo, las suscripciones a Discord Nitro(Discord Nitro) ofrecen otros beneficios, ya que los usuarios obtienen ventajas de personalización adicionales, como ranuras de emoji adicionales, avatares GIF y etiquetas. Discord Nitro cuesta $ 4,99 al mes ($ 49,99 al año) sin mejoras de servidor o $ 9,99 al mes ($ 99,99 al año) por dos mejoras al mes.
Por el contrario, la mayoría de las funciones de Slack se ofrecen con limitaciones obvias. El historial de chat del servidor está limitado a 10 000 mensajes, mientras que el video y el chat de voz están limitados a solo dos usuarios, con integraciones de servidor limitadas a 10 aplicaciones. Esto hace que la colaboración en equipo sea bastante difícil para las organizaciones más grandes, lo que obliga a los propietarios a actualizarse.
Slack, sin embargo, no es un servicio barato de pago. Hay varios planes de Slack(Various Slack) disponibles, pagados por el propietario del servidor por usuario, con un costo de entre $ 6,67 y $ 12,50 por usuario, por mes, o más para empresas extremadamente grandes.
Cuanto más caro sea el plan de Slack , más almacenamiento, personalización, mejor seguridad y otras características estarán disponibles para los usuarios. Sin embargo, si es un aficionado o propietario de una pequeña empresa, las funciones adicionales de Slack pueden resultar demasiado costosas.(Slack)
Elegir entre Slack y Discord(Choosing Between Slack vs. Discord)
En la batalla entre Slack y Discord , todo se reduce a tus requisitos y preferencias. Ambas plataformas ofrecen una manera fácil de comunicarse de diferentes maneras. Si bien Slack es definitivamente una plataforma creada para el trabajo en equipo, Discord está orientado a pasatiempos como los juegos.
Por supuesto, existen alternativas como Microsoft Teams para considerar si está interesado en la colaboración basada en el trabajo. Si Slack es su opción preferida, hay muchos consejos de Slack(Slack tips) que pueden ayudarlo a crear el mejor servidor para su equipo, pero si prefiere Discord , es bastante fácil crear un nuevo servidor Discord(make a new Discord server) para probar cosas.
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