Algunos usuarios de Windows 10^{(Windows 10)} han experimentado una cruz roja en el ícono de volumen o altavoz de su PC debido a que no pudieron usar ningún tipo de dispositivo de audio. Muestra un mensaje de error: el servicio de audio no se está ejecutando^{(The Audio Service is not running)(The Audio Service is not running)} cuando los usuarios pasan el mouse sobre el ícono de volumen. Si también está pasando por una situación así, lea este artículo para solucionar este problema.

Cruz roja X^{(Red X Cross)} en el icono de volumen en Windows

Puede usar las siguientes sugerencias para solucionar este problema en su PC con Windows 10:

1. Reinicie el servicio de audio de Windows
2. Reinicia tu computadora
3. Ejecute el Solucionador de problemas de audio
4. Actualice o reinstale el controlador de audio.

Veámoslos ahora en detalle, pero antes de eso, asegúrese de  crear primero un punto de restauración  .

1] Reiniciar el servicio de audio de Windows

Algunas fallas menores en el servicio de audio de Windows^{(Windows Audio Service)} también pueden ser la causa de este error. Para solucionar este problema, reinicie su servicio de audio de Windows^{(restart your Windows Audio Service)} y vea si ayuda.

Debe asegurarse de que sus servicios de ^(Services)dependencia^(Dependency) estén iniciados y tengan el tipo de inicio automático^{(Automatic Startup)} :

1. Llamada a procedimiento remoto
2. Generador de terminales de audio de Windows

Si el Servicio del programador de clases multimedia^{(Multimedia Class Scheduler Service)} está presente en su sistema, también debe iniciarse y configurarse en Automático^(Automatic) .

2] Reinicia tu computadora

Aunque esta es una técnica antigua, todavía resuelve los comportamientos que son simplemente un problema menor.

Para comenzar, presione el método abreviado de teclado Ctrl+Alt+Delete

En la esquina inferior derecha, seleccione el botón de Encendido^(Power) y luego reinicie su computadora.

Después de iniciar Windows , compruebe si la cruz roja sigue apareciendo en el icono de volumen.

Si desaparece, entonces bien, de lo contrario, continúe con la siguiente solución.

3] Ejecute el solucionador de problemas de audio

A continuación, puede ejecutar el solucionador de problemas de reproducción de audio y ver si ayuda. Aquí está cómo hacerlo:

Abra la Configuración de Windows^{(Open the Windows Settings)} usando el método abreviado de teclado Win+I

Selecciona Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters .

Haga clic en Reproducir audio^{(Playing Audio)} en las secciones Ponerse^(Get) en marcha y luego presione Ejecutar los solucionadores de problemas^{(Run the troubleshooters)} .

Esto solucionará su problema de audio si viene en el alcance.

4] Actualice^(Update) o reinstale su controlador de audio

Si ejecutar el solucionador de problemas de audio no soluciona el problema, actualice su controlador de audio porque los controladores rotos u obsoletos también causan este problema a veces. El procedimiento es el siguiente:

Haga clic^{(Right-click)} con el botón derecho en el botón Inicio^(Start) y seleccione Administrador^{(Device Manager)} de dispositivos en la lista del menú.

En la ventana del Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} , expanda "Controladores de sonido, video y juegos"^{(“Sound, video and game controllers”)} y luego haga doble clic en su controlador de audio.

Vaya a la pestaña Controlador y seleccione ^(Driver)Actualizar controlador^{(Update Driver)} .

Si Windows le pide que elija la forma de buscar su controlador, seleccione Buscar controladores automáticamente^{(Search automatically for drivers )} y deje que se complete el proceso.

Luego siga las instrucciones en pantalla para instalar el controlador.

Si no visita el sitio del fabricante para descargar el controlador^{(manufacturer’s site to download the driver)} y luego instálelo manualmente.

Después de instalar el controlador correctamente, reinicie su PC y verifique la mejora.

Con suerte, ahora está disfrutando del audio de su PC después de leer esta publicación.

Fix Red X Cross on the Volume icon in Windows 10

Some Windowѕ 10 users have еxperienced a red X сross on the volume or speaker icon of their PC due to which they werе unable to use any kind of audio device. It shows an error message – The Audio Service is not running when users hover their mouse on the volume icon. If you’re also going through such a situation, then read this article to fix this problem.

Red X Cross on the Volume icon in Windows

You can use the following suggestions to fix this issue on your Windows 10 PC:

1. Restart Windows Audio service
2. Restart your computer
3. Run the Audio Troubleshooter
4. Update or reinstall the audio driver.

Let us now see them in detail but before that make sure to create a restore point first.

1] Restart Windows Audio service

Some minor glitch in the Windows Audio Service can also be the reason to cause this error. In order to fix such an issue, restart your Windows Audio Service and see if it helps.

You should ensure that its Dependency Services are started and have Automatic Startup type:

1. Remote Procedure Call
2. Windows Audio Endpoint Builder

If the Multimedia Class Scheduler Service is present on your system, that too should be Started and set on Automatic.

2] Restart your computer

Although this is an old technique it still resolves the behaviors that are merely a minor problem.

To get it started, press the Ctrl+Alt+Delete keyboard shortcut.

In the bottom-right corner, select the Power button and then restart your computer.

After starting up the Windows, see if the red x cross still appears on the volume icon.

If it is gone away then good, else, continue to the next solution.

3] Run the Audio Troubleshooter

Next, you can run the playing audio troubleshooter and see if it helps. Here is how to do it:

Open the Windows Settings using Win+I keyboard shortcut.

Select Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.

Click Playing Audio under Get up and running sections and then hit Run the troubleshooters.

This will troubleshoot your audio issue if it comes in the scope.

4] Update or Reinstall your audio driver

If running the audio troubleshooter doesn’t fix the problem, then update your audio driver because broken or outdated drivers also cause this issue at times. The procedure is as follows:

Right-click on the Start button and select Device Manager from the menu list.

In the Device Manager window, expand “Sound, video and game controllers” and then double click on your audio driver.

Go to the Driver tab and select Update Driver.

If Windows asks you to choose the way to search your driver, then select Search automatically for drivers and let the process complete.

Then follow the on-screen instructions to install the driver.

If it doesn’t visit the manufacturer’s site to download the driver and then install the driver manually.

After installing the driver properly, restart your PC and check for the improvement.

Hopefully, you are now enjoying your PC audio after reading this post.

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