Cómo reparar el código de error de Google Chrome 7: 0x80040801

Varios usuarios de Google Chrome se han quejado últimamente sobre el error de actualización(Update Error) ( Código de error 7(Error Code 7) : 0x80040801). Como sugiere el nombre, este error tiende a mostrar su fea cabeza cada vez que el usuario intenta actualizar el popular navegador web.

An error occurred while checking for updates: Unable to connect to the Internet. If you use a firewall, please whitelist GoogleUpdate.exe. (error code 7: 0x80072EE7 — system level).

Cómo reparar el código de error 7(Error Code 7) : 0x80040801 en Chrome

También entendemos que algunos usuarios pueden enfrentar problemas debido a una instalación corrupta de Google Chrome , o tal vez el Firewall de Windows(Windows Firewall) está bloqueando el funcionamiento del actualizador. Además, el actualizador de Chrome probablemente esté deshabilitado y no queremos eso.

En este artículo, vamos a discutir varias formas de resolver este problema, por lo que esperamos que al menos una opción funcione para usted de manera efectiva. Antes de comenzar, asegúrese de que su conexión a Internet(internet connection) funcione correctamente.

  1. Lista blanca del servicio de actualización de Google Chrome(Google Chrome Update Service) en el Firewall de Windows(Windows Firewall)
  2. Inicie el servicio de actualización de Google(Google Update Service) por la fuerza
  3. Reinstalar Google Chrome

Hablemos de corregir este error desde una perspectiva más detallada.

1] Lista blanca del servicio de actualización de Google Chrome(Whitelist Google Chrome Update Service) en el Firewall de Windows(Windows Firewall)

Lo primero que debe hacer es asegurarse de que el Firewall no represente una amenaza para el servicio de actualización. Para realizar esta tarea, continúe e inicie la herramienta Firewall de Windows . (Windows Firewall)Puede hacer esto escribiendo Windows Defender Firewall en el cuadro de búsqueda en la barra de tareas(Taskbar) , luego selecciónelo cuando aparezca en los resultados de búsqueda.

Desde allí, deberá seleccionar Permitir aplicaciones y características a través del Firewall de Windows Defender(Allow apps and feature through Windows Defender Firewall) .

Desde aquí, busca googleupdate.exe y permítelo a través del Firewall . Una vez(Once) hecho esto, continúe y verifique si el Código de error 7(Error Code 7) : 0x80040801 persiste.

2] Inicie(Start) el servicio de actualización de Google(Google Update Service) por la fuerza

Si la opción anterior no funciona, sugerimos habilitar el Servicio de actualización de Google(Google Update Service) a través de Services.msc . En muchos casos, el servicio de actualización se habilita automáticamente, pero hay situaciones en las que esto no sucede en absoluto.

Ahora, para habilitarlo, haga clic en la Windows key + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar , luego escriba (Run)Services.msc en el área de búsqueda. Finalmente, presione la tecla Intro(Enter) para abrir el menú Servicios.

Código de error 7: 0x80040801 en Chrome

Desde allí, busque los Servicios de actualización de Google(Google Update Services) (gupdate) a través del menú Servicios . (Services)Haga clic derecho sobre esto y asegúrese de seleccionar Propiedades(Properties) . Ahora, desde la pestaña General , querrá cambiar el Tipo de inicio(Startup type) a Automático (Inicio retrasado)(Automatic (Delayed Start)) .

Finalmente, haga clic en Start > Apply para iniciar los cambios.

El siguiente paso es volver al menú Servicios(Services) y buscar Google Update Services (gupdatem). Realice los mismos pasos, luego reinicie su computadora cuando haya terminado.

3] Reinstalar Google Chrome

Si las opciones anteriores no funcionan, su mejor opción es reinstalar el navegador web Google Chrome de inmediato.

Antes de la reinstalación, primero querrá eliminar la carpeta de caché para asegurarse de que no se produzcan daños en la nueva instalación.

Para comenzar, cierre Google Chrome y, desde allí, abra el cuadro de diálogo Ejecutar(Run) de inmediato seleccionando la tecla de Windows key + R

Escriba el siguiente comando en el cuadro:

%localappdata%

Presiona la tecla Enter en tu teclado. Una vez que se haya abierto la carpeta de datos de la aplicación local, busque la carpeta de Chrome y elimínela de su computadora.

Finalmente, desinstale el navegador web, visite la página oficial de Google Chrome y vuelva a descargar el popular navegador web. Ahora, después de la instalación, reinicie su navegador web y compruebe si sigue siendo un problema.

Error relacionado(Related error) :  código de error 7, 0x80072EE7(Error code 7, 0x80072EE7) al instalar o actualizar Google Chrome .



Ana Belén Herrera

About the author

Soy ingeniero de software con experiencia tanto en Chrome como en aplicaciones de juegos. He estado trabajando en soluciones para el navegador Google Chrome durante los últimos 4 años y también he trabajado en juegos para varias plataformas diferentes. Mis habilidades radican en el diseño, prueba y gestión de proyectos de software. Además de mi trabajo como ingeniero de software, también tengo experiencia en temas de privacidad, cuentas de usuario y seguridad familiar.


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