Solucione el error de pantalla azul WDF_VIOLATION en Windows 11/10

Algunos usuarios de Windows 11/10 después de instalar una actualización acumulativa pueden encontrar el error de pantalla azul (Blue Screen)WDF_VIOLATION . En esta publicación, identificaremos la causa del error y luego brindaremos la posible solución para resolver el error BSOD .

The WDF_VIOLATION bug check has a value of 0x0000010D. This indicates that Kernel-Mode Driver Framework (KMDF) detected that Windows found an error in a framework-based driver.

WDF_VIOLATION(WDF_VIOLATION Blue Screen) Error de pantalla azul en Windows 11/10

Pantalla azul WDF_VIOLATION

Básicamente, debe identificar el controlador que ha causado este problema. Si me mencionan en la pantalla azul(Blue Screen) , anótelo. Si no es así, es posible que deba echar un vistazo al archivo de volcado WDF . Proporcionará más información sobre el controlador que provocó esta comprobación de errores.(WDF)

Con base en la investigación realizada, se descubrió que el error de pantalla azul WDF_VIOLATION es causado, en la mayoría de los casos, por un controlador de teclado HP defectuoso, HpqKbFiltr.sys , que tiene una incompatibilidad conocida con ciertas computadoras HP. El controlador del teclado HP se trajo a estos dispositivos HP a través de Windows Update .

Cuando Windows Driver Framework encuentra un error fatal, ve la pantalla azul WDF_VIOLATION(WDF_VIOLATION Blue Screen) en los sistemas Windows . Esto es lo que puede hacer al respecto.

Si puede iniciar sesión normalmente, bien; de lo contrario, tendrá que iniciar en modo seguro(boot into Safe Mode) , ingresar a la pantalla de opciones de inicio avanzado(Advanced Startup options screen) o usar los medios de instalación para iniciar(use the Installation Media to boot) para poder llevar a cabo estas instrucciones.

1] Elimine(Remove) o cambie el nombre del controlador de teclado HP defectuoso(Faulty HP Keyboard Driver) a través del símbolo del sistema(Command Prompt)

El controlador HpqKbFiltr.sys(HpqKbFiltr.sys) defectuoso es el culpable del error BSOD WDF_VIOLATION(WDF_VIOLATION BSOD) . Para solucionar este problema, debe eliminar o cambiar el nombre de este controlador defectuoso. Si su computadora HP está experimentando una pantalla azul y no puede cargar el sistema operativo Windows , intente reiniciar su computadora e iniciar primero en (Windows)el Entorno de recuperación de Windows 10  .

Una vez que inicie Windows RE , puede proceder de la siguiente manera para eliminar el controlador de teclado HP defectuoso;

  • Seleccione Solucionar problemas(Troubleshoot)  en la pantalla de reparación en el entorno de recuperación (Recovery Environment)de Windows 10(Windows 10) .
  • Seleccione Opciones avanzadas(Advanced options)  y luego elija  Símbolo del sistema(Command Prompt) .
  • Escriba el comando que se indica a continuación para su versión de Windows en la ventana del símbolo del sistema y presione (Command Prompt)Entrar(Enter) para ejecutar el comando.

Para la versión de Windows de 32 bits:

dism /Image:C\ /Remove-Driver /Driver: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_x86_f1527018cecbb8c2\HpqKbFiltr.inf

Para la versión de 64 bits de Windows:

dism /Image:C:\ /Remove-Driver/Driver: c:\Windows\System32\driverstore\FileRepository\hpqkbfiltr.inf_amd64_714aca0508a80e9a\HpqKbFiltr.inf

Nota:(Note:)  Si Windows en su computadora no está almacenado en la unidad C:, reemplace la C: en los comandos anteriores con la letra de unidad adecuada.

  • Salga del entorno de recuperación (Recovery Environment)de Windows 10(Windows 10) y reinicie su computadora.

Su PC ahora debería iniciarse correctamente sin el error de pantalla azul WDF_VIOLATION(WDF_VIOLATION Blue Screen) .

Sin embargo, si desea cambiar el nombre del controlador (rename)HpqKbFiltr.sys defectuoso , puede ejecutar los comandos que se enumeran a continuación uno por uno en Windows RE :

cd c:\windows\system32\drivers
ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old

Después de cambiar el nombre del controlador defectuoso con éxito, reinicie su computadora para que el cambio surta efecto.

2] Instale KB4468304(Install KB4468304) para eliminar automáticamente el controlador de teclado HP(HP Keyboard Driver) defectuoso

El error de pantalla azul WDF_VIOLATION prevalece en las computadoras que ejecutan Windows 10 versión 1803 y 1809. En consecuencia, Microsoft ha lanzado un parche KB4468304 . El parche KB4468304 eliminará automáticamente el controlador HP defectuoso. Por lo tanto, si está utilizando dispositivos HP, puede instalar automáticamente el parche KB4468304 a través de (KB4468304)Windows Update para resolver el problema, o puede descargarlo del catálogo de Microsoft Update(Microsoft Update Catalog)  e instalarlo manualmente.

También se recomienda que los usuarios de PC actualicen a la última versión de Windows, ya que el fin del servicio para Windows 10 v1803 fue el 12 de noviembre de(November 12) 2019 y el fin del servicio para v1809 es el 12 de mayo de(May 12) 2020.

3] Verifique sus controladores

Use BlueScreenView para abrir el archivo DMP creado por el error de detención WDF VIOLATION .

Debe examinar los archivos del controlador involucrados en el error.

Una vez que haya identificado el controlador que ha causado la pantalla azul(Blue Screen) , debe actualizarlo o revertirlo .

4] Ejecutar diagnóstico de memoria de Windows

Ejecute la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows(Windows Memory Diagnostic Tool) para identificar y reparar cualquier problema de memoria del sistema.

5] Usar restauración del sistema

Ejecute Restaurar sistema para restaurar su computadora a un buen punto anterior.

Hope this helps resolve this BSOD issue!



María Luisa Cortes

About the author

Soy un desarrollador de iOS con más de 10 años de experiencia. Me especializo en el desarrollo de aplicaciones para iPhone y iPad. Tengo experiencia en la creación de flujos de usuarios, la creación de kits de desarrollo personalizados (CDK) y el trabajo con varios marcos de desarrollo de aplicaciones. En mi trabajo anterior, también desarrollé herramientas para ayudar a administrar la App Store de Apple, que incluyen una herramienta de administración de productos y una herramienta de envío de aplicaciones.


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