Si se sorprendió con un mensaje en la configuración de seguridad de su cuenta de Microsoft que dice "El cambio de información de seguridad de la cuenta aún está pendiente^{(Account security info change still pending)} ", entonces no es nada alarmante, pero necesita una revisión si no recuerda nada que pudiera haberlo causado. El mensaje aparece cuando recientemente eliminó datos de información antiguos con nuevos. Profundicemos en ello.

¿Qué es la información de seguridad de la cuenta de Microsoft^{(Microsoft Account Security Info)} ?

Cuando crea una cuenta de Microsoft , también agrega una dirección de correo electrónico o un número de teléfono de contacto alternativo. Son útiles cuando necesita restablecer su contraseña o cambiar cualquier información, lo cual es crucial para la cuenta. Siempre se envía un correo electrónico o un número de teléfono a la cuenta alternativa para su verificación y evitar que otra persona intente apoderarse de su cuenta. Este proceso garantiza que Microsoft sepa quién es el propietario de la cuenta.

Si ve este mensaje, es decir, el cambio de información de seguridad de la cuenta^(Account) aún está pendiente, es posible que haya reemplazado recientemente la información de seguridad anterior y la haya reemplazado con nuevos detalles de seguridad. Cada vez que hace eso, cualquier cambio en la cuenta de Microsoft se restringe aún más durante 30 días.

Es importante tener en cuenta que cuando se solicita un cambio, se envían notificaciones en forma de SMS o correo electrónico^(Email) a la información de seguridad anterior en caso de que un atacante intente eliminarla.

¿Cómo cambio la información de seguridad de la cuenta de Microsoft^{(Microsoft Account Security Info)} ?

Puede agregar, actualizar y eliminar cualquier información de seguridad. Abra la página de información de seguridad y luego haga clic en el enlace Actualizar mi información .^{(Update my info)}

Agregar información de seguridad

• Haga clic en Agregar información de seguridad
• Seleccione la opción Un número de teléfono o una dirección de correo electrónico alternativa
• Verifícalo

Eliminar información de seguridad

• Haga clic^(Click) en Eliminar^(Remove) enlace junto a la información de seguridad que desea eliminar
• Confirme^(Confirm) y se agregará a la cola para eliminarlo.

Actualizar información de seguridad

No se puede actualizar ni sustituir el existente por otro. Entonces, la opción de actualización aparece cuando no tiene ninguna información de seguridad agregada a la cuenta.

El cambio de información de seguridad de la cuenta de Microsoft^{(Microsoft Account Security Info)} aún está pendiente

Microsoft tiene claro que la restricción por 30 días no puede agilizarse. Sin embargo, si no lo cambió o cambió de opinión, entonces la única forma de eliminar el mensaje es desde dentro de la cuenta.

1. Vaya a la configuración de Seguridad de la cuenta^{(Account Security settings,)}  e inicie sesión.
2. Debería ver la información de que el cambio aún está pendiente. Tienes dos opciones aquí.
   • Si no lo solicitaste, háznoslo saber.
   • Cancelar esta solicitud.

Una versión más corta es que el cambio en la información de seguridad tardará 30 días a menos que elija cancelarlo.

¿Qué sucede durante la solicitud^(Request) pendiente ?

• No puede cambiar la contraseña de la cuenta de Microsoft , las direcciones de correo electrónico ni administrar los controles parentales en línea.
• Sin embargo, puede ver, cambiar o agregar información de facturación y realizar compras.
• Si configura 2FA o verificación en dos pasos^{(2FA or two-step verification)}
  • Se requiere la aplicación Autneticar^{(Autneticar App)} para iniciar sesión.
  • Todavía puede obtener el código sobre el número de teléfono anterior o la cuenta de correo electrónico.

Si cambió rápidamente y perdió la información de seguridad anterior, no podrá iniciar sesión en ningún lugar durante los próximos 30 días. También corre el riesgo de que otra persona tome su cuenta utilizando la información de seguridad anterior.

Preguntas frecuentes: Solución de problemas con el código de verificación

No recibo mi código de verificación. ¿Qué debo hacer?

Compruebe lo siguiente:

• El teléfono tiene una recepción clara y nada lo bloquea para recibir mensajes o llamadas de números desconocidos.
• Carpeta de correo no deseado^(Junk) para un mensaje de una cuenta de Microsoft . Asegúrese^(Maks) de incluir esa cuenta en la lista blanca para el futuro. Por lo general, es de @accountprotection.microsoft.com
• si el número de teléfono o el correo electrónico ingresados ​​​​están ingresados ​​​​correctamente
• Compruebe si la cuenta es correcta en caso de que tenga una dirección de correo electrónico alternativa que termine en @outlook.com, @hotmail.com, @live.com o @msn.com. Es posible que haya iniciado sesión en otra cuenta.

Sería mejor que utilice el método de navegación InPrivate para iniciar sesión en la cuenta correcta.^(InPrivate)

No puedo recibir mensajes de texto. ¿Todavía puedo obtener códigos con mi teléfono?

Siempre puede obtener el código usando Verificar teléfono eligiendo la^{(Verify phone via choosing the Call)} opción Llamar. Asegúrese^(Make) de estar listo para anotar el código en alguna parte.

Un mensaje me decía: "Asegúrate de que puedes recibir un código de seguridad".

Microsoft sugiere que si ve este mensaje, es mejor omitirlo durante 24 horas a la vez. Ocurre cuando se realizan varios intentos. Sin embargo, tendrá que volver a intentarlo en siete días.

¿Es lo mismo un código de verificación que una contraseña?

No. Los códigos de verificación^{(Verification)} se utilizan para autenticar que eres el propietario de la cuenta. Son una capa adicional de seguridad para salvaguardar su cuenta.

Esto fue todo sobre la información de seguridad de la cuenta de Microsoft^{(Microsoft Account Security Info)} , ¿Por qué el mensaje de cambio de información de seguridad de mi cuenta de Microsoft aún está pendiente y cómo puede cambiar la información? Debe permanecer en el acceso a la cuenta secundaria o número de teléfono durante los próximos 30 días para proteger su cuenta.

Why is my Microsoft Account Security Info change still pending?

If you beеn surprised with a message in your Microsoft Acсount Security settings thаt says “Account security info change still pending,”  then it is nothing alarming but needs a check if you don’t remember anything that could have caused it. The message appears when you have recently removed old info data with new. Lets deep dive into it.

What is Microsoft Account Security Info?

When you create a Microsoft account, you also add an alternate contact email address or phone number. They come in handy when you need to reset your password or change any info, which is crucial to the account. An email or phone number is always sent to the alternate account for verification to keep someone else trying to take over your account. This process makes sure that Microsoft knows it is who you own the account.

If you see this message i.e., Account security info change still pending, then you may have recently replaced the old security info and replace it with new security details. Every time you do that, any change in Microsoft account is further restricted for 30 days.

Important to note that when a change is requested, notifications in the form of SMS or Email are sent to the old security info in case an attacker is attempting to remove it.

How do I change Microsoft Account Security Info?

You can add, update, and remove any security info. Open the security info page, and then click on Update my info link.

Add Security Info

• Click on Add security info
• Select A phone number or alternate email address option
• Verify it

Remove Security Info

• Click on Remove link next to the security info you want to remove
• Confirm, and it will be added to the queue to remove it

Update Security info

You cannot update or replace existing with another. So the update option appears when you do not have any security info added to the account.

Microsoft Account Security Info change still pending

Microsoft is clear that the restriction for 30 days cannot expedite. However, if you did not change it or change changed your mind, then the only way to remove the message is from within the account.

1. Go to Account Security settings, and sign in.
2. You should see the info that the change is still pending. You have two options here.
   • If you didn’t request this, let us know.
   • Cancel this request.

A shorter version is that the change in security info will take 30 days unless you choose to cancel it.

What happens during the Pending Request?

• You cannot change Microsoft account password, email addresses, or manage parental controls online.
• You can, however, view, change, or add billing information and make purchases.
• If you set up 2FA or two-step verification
  • The Autneticar App is required to sign-in.
  • You can still get code over the older phone number or the email account.

If you changed in a hurry and lost the old security info, then you cannot sign in anywhere for the next 30 days. You are also at risk of someone else taking your account using the old security info.

FAQ: Troubleshooting verification code issues

I’m not getting my verification code. What do I do?

Check for the following:

• The phone has a clear reception, and nothing is blocking it to get messages or calls from unknown numbers.
• Junk folder for a message from a Microsoft account. Maks sure to whitelist that account for the future. Usually, it is from @accountprotection.microsoft.com
• if the entered phone number or email is entered correctly
• Check if the account is correct in case you have an alternate email address that ends with @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, or @msn.com. You might have signed into another account.

It would best that you use the InPrivate browsing method to sign to the right account.

I can’t get text messages. Can I still get codes with my phone?

You can always get the code by using Verify phone via choosing the Call option. Make sure to be ready to note the code somewhere.

A message told me to “make sure you can receive a security code.”

Microsoft suggests that if you see this message, then it is best to skip it for 24 hours at a time. It happens when there are multiple attempts made. However, you will have to reattempt it in seven days.

Is a verification code the same thing as a password?

No. Verification codes are used to authenticate that you own the account. They are an additional layer of security to safeguard your account.

This was all about Microsoft Account Security Info, Why is my Microsoft account security info change still pending message, and how you can change the information. You must remain in access to the secondary account or phone number for the next 30 days to safeguard your account.

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