Cómo actualizar su teléfono inteligente de Windows Phone 8.1 a Windows 10 Mobile

Después de una espera muy larga, Microsoft finalmente comenzó a implementar su último sistema operativo móvil, Windows 10 Mobile , en los teléfonos inteligentes existentes que ejecutan Windows Phone 8.1 . No todos los teléfonos inteligentes con Windows Phone 8.1 obtendrán la actualización a Windows 10 Mobile y, de los que la obtendrán, no todos la recibirán de inmediato. Si desea saber si la actualización está disponible para su teléfono inteligente, cuándo recibirá la actualización si no está disponible hoy y también ver cómo obtenerla más temprano que tarde, lea esta guía:

NOTA:(NOTE:) para realizar esta guía de actualización, hemos utilizado un Nokia Lumia 930 que se ejecuta en Windows Phone 8.1 , OEM/country variante de país Vodafone/Great Britain , que nunca formó parte del programa Windows Insider(Windows Insider program) .

¿La actualización a Windows 10 Mobile está disponible para mi teléfono inteligente?

Windows 10 Mobile llegará a muchos teléfonos inteligentes con Windows Phone 8.1 , pero no a todos. Según Microsoft , la disponibilidad de Windows 10 Mobile como actualización para su teléfono inteligente varía según el fabricante(device manufacturer) del dispositivo , el modelo(device model) del dispositivo , el país o la región(country or region) , el operador móvil o el proveedor de búsqueda(mobile operator or search provider) , las limitaciones de hardware y otros factores.

Por ahora, esta es la lista de teléfonos inteligentes con Windows Phone 8.1 que son elegibles para realizar la actualización a Windows 10 Mobile : Lumia 1520 , Lumia 930 , Lumia 640 , Lumia 640XL , Lumia 730 , Lumia 735 , Lumia 830 , Lumia 532 , 535, Lumia 540 , Lumia 635 1GB, Lumia 636 1GB, Lumia 638 1GB, Lumia 430 , Lumia 435 , BLU Win HD w510u , BLU Win HD LTE x150q y MCJ Madosma Q501(BLU Win HD LTE x150q and MCJ Madosma Q501) .

Tenga en cuenta que esta lista puede cambiar en cualquier momento. Si no ve su dispositivo entre los que aparecen en la lista, debe consultar regularmente esta página web(check this web page) y ver si su teléfono inteligente es elegible en el futuro.

Para verificar si su teléfono inteligente con Windows Phone 8.1 puede realizar la actualización a Windows 10 Mobile , deberá descargar e instalar una aplicación de asesoramiento(advisor app) llamada Windows 10 Upgrade Advisor . Hablaremos más sobre todo el proceso en las secciones Cómo actualizar su teléfono inteligente a Windows 10 Mobile(How to upgrade your smartphone to Windows 10 Mobile) de esta guía.

¿Cuáles son los requisitos para realizar la actualización a Windows 10 Mobile ?

Si es elegible para realizar la actualización a Windows 10 Mobile , antes de comenzar el proceso de actualización, debe asegurarse de que su teléfono inteligente con Windows Phone 8.1 cumpla con algunos criterios importantes:

  • Su teléfono inteligente ejecuta Windows Phone 8.1 GDR1 o posterior.
  • Su teléfono inteligente tiene suficiente espacio de almacenamiento(storage space) gratuito para descargar y ejecutar la actualización. Windows 10 Mobile es grande y ocupa alrededor de 1,4 GB o más. Le recomendamos que se asegure de tener al menos el doble de esa cantidad de espacio libre en su teléfono inteligente. 3 GB de espacio libre deberían ser suficientes en la mayoría de los casos.
  • Su teléfono inteligente está conectado a una red inalámbrica(wireless network) . Como acabamos de decir, Windows 10 Mobile es grande y se requiere acceso a Internet(Internet access) Wi-Fi para que pueda obtener la actualización. Una conexión móvil sería demasiado lenta y probablemente incurriría en altos costos.
  • Asegúrese(Make) de que su teléfono inteligente con Windows Phone 8.1 tenga al menos un 80 % battery antes de iniciar el proceso de actualización. Este no es un consejo de Microsoft , es solo nuestro y se basa en nuestra experiencia personal anterior: si la batería se agota antes de que la actualización haya finalizado por completo, es posible que el dispositivo quede inutilizado(device useless) .

Actualizar su teléfono inteligente de Windows Phone 8.1 a Windows 10 Mobile debería ser una experiencia fluida y sencilla. Estos son los pasos que debe seguir a partir de ahora:

Paso(Step 1) 1 Ejecute la aplicación Asesor de actualizaciones (Upgrade Advisor app)de Windows 10(Windows 10)

Microsoft lanzó una aplicación que lo ayuda a realizar la actualización a Windows 10 Mobile . Se llama Upgrade Advisor y hará lo siguiente:

  • Compruebe si la actualización de Windows 10 Mobile está disponible para su teléfono inteligente en particular.
  • Ayude(Help) a liberar espacio en su teléfono inteligente para que pueda iniciar la actualización.

Para obtener la aplicación Upgrade Advisor , probablemente intente iniciar la Tienda(Store) en su teléfono inteligente y buscarla(smartphone and search) . Desafortunadamente, esto no parece estar funcionando ahora, al menos no en nuestros teléfonos inteligentes con Windows Phone 8.1 .

Sin embargo, puede encontrar la aplicación Upgrade Advisor directamente, si usa su teléfono inteligente para visitar esta página web: Windows 10 Upgrade Advisor . Para hacer las cosas aún más confusas, la aplicación se llama UpdateAdvisor en el sitio web de Windows Store pero, después de instalar la aplicación, su nombre cambia a Upgrade Advisor .

Una vez que la Tienda(Store) cargue la página de la aplicación, toque el botón de instalación(install) en la parte inferior de la pantalla.

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Después de instalar la aplicación Upgrade Advisor , la encontrará en su lista de aplicaciones(Apps) . Toque su entrada para iniciar la aplicación.

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Serás recibido por una pantalla de bienvenida(welcoming screen) donde la aplicación te dice lo que puede hacer. Toque el botón siguiente(next) para ver si la actualización de Windows 10 (Windows 10) Mobile(Mobile upgrade) está disponible para su teléfono inteligente.

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Si Windows 10 Mobile está disponible para su teléfono inteligente, debería ver una notificación que lo indique. Para hacer que su teléfono inteligente inicie los pasos necesarios para la actualización, toque para marcar la opción que dice "Habilitar la actualización de Windows 10"("Enable Windows 10 upgrade") y luego toque siguiente(next) .

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La aplicación Upgrade Advisor verifica las actualizaciones que necesita su Windows Phone 8.1 y, cuando haya terminado, le indicará que "Vaya a Actualización del teléfono en Configuración para descargar e instalar Windows 10"("Go to Phone Update in Settings to download and install Windows 10 ") . Toca Listo(done) para continuar.

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Vaya a la página siguiente de este tutorial y aprenda cómo prepararse para Windows 10 Mobile y cómo instalar la actualización.

Paso(Step 2) 2 Prepárese para Windows 10 Mobile

En este momento, su teléfono inteligente con Windows Phone 8.1 ya debería haber comenzado a descargar los archivos que necesita para realizar la actualización a Windows 10 Mobile . Según lo solicitado por la aplicación Upgrade Advisor , ahora debe abrir la Configuración(Settings) de su teléfono inteligente . Una forma rápida de hacerlo es tocar la entrada Configuración(Settings) de su lista de aplicaciones(Apps) .

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Luego, desplácese hasta encontrar la entrada de actualización del teléfono(phone update) y tóquela.

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Debería ver cómo su teléfono inteligente está descargando los archivos necesarios para la actualización de Windows 10 (Windows 10) Mobile(Mobile upgrade) . Estos archivos ocupan bastante espacio y su teléfono inteligente tardará un tiempo en obtenerlos todos. Otro factor importante para saber qué tan rápido los obtendrá es la velocidad(connection speed) de su conexión Wi-Fi a Internet . Para nosotros, aquí en Rumania(Romania) , este proceso fue razonablemente rápido, al menos según Bernie Sanders(according to Bernie Sanders) . 🙂

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Cuando se hayan descargado todas las actualizaciones, su teléfono inteligente con Windows Phone 8.1 necesitará un poco de tiempo para pasar por el proceso de "Preparación para la instalación"("Preparing to install") .

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Finalmente, cuando todo está listo, Windows Phone 8.1 te notifica que "Una actualización está lista para instalar"("An update is ready to install") .

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En la siguiente pantalla, se le pedirá que lea y acepte el Acuerdo de servicio de Microsoft(Microsoft Service Agreement) . Esto es lo último que verá antes de que se instale Windows 10 Mobile en su dispositivo. Si está listo para continuar con la instalación, toque el botón Aceptar(accept) . Si aún necesita tiempo para pensar las cosas, toque ahora no(not now) para posponer la instalación.

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Paso(Step 3) 3 Actualizar a Windows 10 Mobile

Una vez que haya aceptado el Acuerdo de servicio de Microsoft(Microsoft Service Agreement) y haya tocado el botón de aceptar(accept) , comenzará la instalación de Windows 10 (Windows 10) Mobile .(Mobile installation)

Su teléfono inteligente se reinicia y, por un momento, su pantalla muestra dos ruedas dentadas girando.

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Después de aproximadamente media hora, su teléfono inteligente se reinicia(smartphone reboots) nuevamente. Luego, comenzará a migrar sus datos del antiguo sistema operativo (operating system)Windows Phone 8.1 a su Windows 10 (Windows Phone 8.1) Mobile recién instalado . Aguanta(Hang) ahí, porque esto tomará algún tiempo. En nuestro Lumia 930 , tuvimos que esperar otros 15 minutos para que terminara la migración.

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¡Y finalmente, Windows 10 Mobile está listo y funcionando! Es hora de que tú (y nosotros) comencemos a divertirnos con todas las nuevas funciones que trae.

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Conclusión

Como puede ver, todo el proceso de actualización de un teléfono inteligente con Windows Phone 8.1 a Windows 10 Mobile es fácil de hacer. No hay pasos complicados involucrados y todo debería terminar en menos de una hora. Hemos esperado mucho tiempo para que Windows 10 Mobile esté disponible para los propietarios de teléfonos inteligentes con Windows Phone 8.1 , pero finalmente sucedió. Ahora es el momento de comenzar a jugar con todo lo que Windows 10 Mobile tiene para ofrecer. ¿Estabas(Were) esperando Windows 10 Mobile con tanto entusiasmo como nosotros? ¿Qué sientes al respecto ahora que lo tienes en tu teléfono inteligente?



About the author

Soy un profesional de atención al cliente de Windows 10/11/10 con más de 5 años de experiencia. También he sido un ávido jugador durante los últimos años y tengo un gran interés en Xbox One. Mi enfoque actual es ayudar a los clientes con los problemas que tienen con sus sistemas Windows 10 o Windows 11, a menudo mediante el uso de nuestras herramientas de servicio al cliente, como el soporte del centro de llamadas y la ayuda en línea.



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