Cómo actualizar Zoom en una computadora Windows o Mac

Al mantener Zoom actualizado, obtiene acceso a nuevas funciones y se beneficia de correcciones de errores, mejoras de rendimiento y estabilidad mejorada. Las actualizaciones más recientes(Newer) también ayudan a abordar las vulnerabilidades de seguridad y privacidad de la aplicación.

Este tutorial lo guiará a través de la actualización de Zoom(Zoom) en computadoras Windows y Mac . Cubriremos las actualizaciones manuales, la opción de automatizar el proceso de actualización y los pasos de solución de problemas si no puede instalar las actualizaciones normalmente.

Cómo realizar una actualización(Update) manual del cliente de escritorio Zoom(Zoom Desktop Client)

Puede buscar nuevas actualizaciones dentro del cliente de escritorio Zoom en cualquier momento en una computadora Windows o Mac . El proceso es el mismo en ambas plataformas. Así es cómo:

  1. Abra(Bring) el menú Inicio (PC) o el (Start)Launchpad ( Mac ) y abra Zoom.us.

  1. Inicie sesión con sus credenciales de inicio de sesión de Zoom .(Zoom)

  1. Seleccione su imagen de perfil de Zoom(Zoom) en la esquina superior derecha de la ventana de Zoom(Zoom) .

  1. Seleccione Buscar(Select Check) actualizaciones en(Updates) el menú desplegable.

  1. Seleccione Actualizar(Update) para instalar las actualizaciones pendientes de Zoom(Zoom) .

Alternativamente, puede buscar actualizaciones de Zoom(Zoom) sin iniciar sesión en su cuenta de Zoom(Zoom) . En Windows , inicie Zoom , haga clic con el botón derecho en el icono de estado (Updates)de Zoom(Zoom) en la bandeja del sistema y seleccione Buscar(Check) actualizaciones . En una Mac , abra Zoom y seleccione Zoom.us > Check actualizaciones en(Updates) la barra de menú.

Cómo instalar automáticamente las actualizaciones del cliente de escritorio Zoom(Zoom Desktop Client)

Recordar mantener actualizado su cliente de escritorio Zoom puede ser una tarea ardua, pero con las actualizaciones automáticas, no tendrá que preocuparse por buscar actualizaciones manualmente (aunque es una buena práctica hacerlo de vez en cuando).

Para activar las actualizaciones automáticas en la aplicación Zoom para Windows y macOS:

  1. Abra Zoom e inicie sesión con sus credenciales de inicio de sesión.
  2. Seleccione el ícono de su perfil en la parte superior derecha de la pantalla y elija Configuración.

  1. Desplácese(Scroll) hacia abajo en la pestaña General hasta la sección Actualizaciones de Zoom(Zoom Updates) .
  2. Habilite la casilla junto a Mantener actualizado automáticamente el cliente de escritorio (Automatically)Zoom .

  1. Salga de la ventana emergente Configuración.

Nota: Es posible que las actualizaciones automáticas de Zoom(Zoom) fallen en ocasiones. Para asegurarse de utilizar la versión más reciente de la aplicación, inicie periódicamente una búsqueda manual de actualizaciones.

Cómo desinstalar y reinstalar la última versión de Zoom(Latest Zoom Version)

¿ Zoom se bloquea, falla o se congela al inicio(Zoom hang, crash, or freeze at startup) ? Si es así, no podrás actualizar la aplicación como de costumbre. La solución es desinstalar Zoom y utilizar la versión más reciente del instalador de Zoom(Zoom) para reinstalar la aplicación.

Desinstalar Zoom en Windows

  1. Haga clic derecho en(Right-click) el menú Inicio(Start) y seleccione Aplicaciones(Apps) y características(Features) .
  2. Desplácese(Scroll) hacia abajo y seleccione Zoom . En Windows 11 , seleccione el ícono Más (tres puntos) al lado de la aplicación.
  3. Seleccione Desinstalar.

Alternativamente, descargue y ejecute la utilidad CleanZoom(download and run the CleanZoom utility) para eliminar automáticamente todos los rastros de la aplicación Zoom .

Desinstalar Zoom en macOS

  1. Abra Finder y seleccione Aplicaciones(Applications) .
  2. Mantenga presionada la tecla Control y haga clic en Zoom y elija Mover(Move) a la Papelera(Trash) .
  3. Ingrese la contraseña de su cuenta de usuario de Mac(Mac) para autenticar la acción.

Además, puede eliminar los restos de Zoom(Zoom) antes de reinstalar la aplicación. Haga clic derecho en el icono del Finder(Finder) en el Dock y seleccione Ir a la carpeta(Folder) . Luego, visite los directorios a continuación y elimine los siguientes elementos:

  • ~/.zoomus/: Elimina(Delete) el archivo ZoomOpener .
  • /System/Library/Extensions/: elimine(Delete) el archivo ZoomAudioDevice.kext .
  • ~/Library/Application Support/ : Elimina(Delete) la carpeta zoom.us.

Reinstale Zoom(Reinstall Zoom) en Windows y macOS

  1. Visite el Centro de descargas de Zoom(Zoom Download Center) .
  2. Descargue(Download) el instalador de Zoom Desktop Client(Zoom Desktop Client) que coincida con la versión del software del sistema o la arquitectura de su PC ( 32 bits, 64 bits(32-bit, 64-bit) o ARM ) o Mac ( Intel o Apple Silicon(Intel or Apple Silicon) ).

  1. Haga doble clic en el archivo de instalación (Double-click)de Zoom Desktop Client(Zoom Desktop Client) descargado y siga todas las instrucciones en pantalla para reinstalar la aplicación.

Cómo actualizar la aplicación móvil Zoom(Zoom Mobile App) en Android y iPhone

Al igual que en las computadoras de escritorio, actualizar Zoom en su dispositivo móvil es esencial para acceder a nuevas funciones, corregir errores y mejorar la seguridad. Para hacer eso:

  1. Abra Google Play Store ( Android ) o Apple App Store (iPhone y iPad).
  2. Busque Zoom y abra la página de la tienda de Zoom .
  3. Seleccione el botón Actualizar(Update) si aparece una nueva actualización de versión.

También puedes mantener Zoom y otras aplicaciones actualizadas habilitando las actualizaciones automáticas en Android(enabling automatic updates on Android) , iOS y iPadOS(iOS, and iPadOS) .

Utilice siempre la última versión(Latest Version) de Zoom

Ya sea que esté usando Zoom en Windows , macOS, Android o iOS, actualizar la aplicación le garantiza la mejor experiencia posible mientras se comunica con colegas, amigos y familiares. Si también utiliza la versión de Zoom basada en navegador , asegúrese de actualizar su navegador web(update your web browser) para obtener un rendimiento y seguridad óptimos de la aplicación web.



About the author

Soy un científico informático con más de 10 años de experiencia trabajando en el campo de los navegadores, Microsoft Office y OneDrive. Me especializo en desarrollo web, investigación de experiencia de usuario y desarrollo de aplicaciones a gran escala. Mis habilidades son utilizadas por algunas de las principales empresas del mundo, incluidas Google, Facebook y Apple.



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