Cómo agregar, editar y ver sus reseñas de Amazon

Cuando desee dejar comentarios sobre un producto que compró en Amazon(purchased on Amazon) , puede calificar con estrellas y escribir una reseña. Esto proporciona información a otras personas que también podrían comprar ese artículo.

Aquí, le mostraremos cómo agregar reseñas de Amazon para sus compras. También explicaremos cómo ver sus reseñas en Amazon en caso de que quiera editar o eliminar una reseña anterior.

Cómo agregar una reseña en Amazon

A menudo recibirá un correo electrónico después de una compra pidiéndole que deje una reseña. Por lo general, este correo electrónico contiene un enlace o un botón de revisión que puede usar para hacer precisamente eso. Pero también puede visitar Amazon.com o usar la aplicación móvil para dejar comentarios y escribir una reseña.

Agregar una reseña en la web

Visite Amazon.com(Visit Amazon.com) e inicie sesión en su cuenta. Luego diríjase a la lista de su historial de pedidos(list of your order history) utilizando la navegación en la parte superior.

  1. Seleccione (Select)Cuenta(Account) y listas(Lists) > Pedidos(Orders) en el menú desplegable o utilice el botón Devoluciones(Returns) y pedidos(Orders) .

  1. En la página siguiente, confirme que se encuentra en la pestaña Pedidos .(Orders)
  2. A la derecha de un producto, seleccione Escribir(Write) una reseña del producto(Product Review) .

  1. Comience agregando una calificación general de estrellas para el producto. Luego puede calificar el producto por categoría individual si lo desea. Estas categorías varían según el tipo de producto que estés reseñando.

  1. Agregue un título para el título de su reseña y, opcionalmente, incluya fotos o videos si cree que ayudará a otros compradores.
  2. Finalmente, puede agregar una reseña escrita si desea dejar comentarios.
  3. Cuando termine, seleccione Enviar.

No verá su reseña aparecer en la página del producto inmediatamente. Amazon primero se asegurará de que la reseña no sea a cambio de dinero, autopromoción o engañosa(isn’t in exchange for money, self-promoting, or misleading) .

Cuando se acepte su opinión, recibirá un correo electrónico informándole que aparecerá en la página del producto con las opiniones de otros clientes.

Agregar una reseña en la aplicación móvil

Abra la aplicación móvil de Amazon en (Amazon)Android o iPhone y acceda a sus pedidos para elegir un producto.

  1. Vaya a la pestaña de su perfil y seleccione Mis pedidos para elegir el producto.

  1. En ¿Cómo está tu artículo(Item) ? sección, seleccione Escribir(Write) una reseña del producto(Product Review) .
  2. Proporcione una revisión general usando las estrellas en la parte superior y una calificación para cada categoría opcionalmente.
  3. Ingrese un título y, opcionalmente, agregue una foto, un video o una reseña escrita.
  4. Presiona Enviar.

Al igual que enviar una reseña en la web, recibirá un correo electrónico cuando su reseña se adjunte al producto.

Cómo ver tus reseñas en Amazon

Tal vez quieras revisar una reseña que hayas escrito o editar una. Puede ver todas las reseñas de productos de Amazon que ha proporcionado accediendo a su perfil público.

Ver Reseñas en la Web

  1. Visite Amazon.com(Visit Amazon.com) e inicie sesión. Seleccione Cuenta(Select Account) y Lists > Account en el menú desplegable en la parte superior derecha.
  2. En la siguiente pantalla, elige Tus perfiles.

  1. Luego, seleccione el enlace para el perfil público de Amazon(Amazon Public Profile) . Asegúrese de ver un mensaje en la parte superior que indique que está viendo una vista privada de su perfil público.

  1. En la sección Actividad de la comunidad(Community Activity) a la derecha, elija Ver: Toda la actividad(Activity) y elija Reseñas(Reviews) .

A continuación, verá una lista de todas las reseñas enviadas. Puede usar Ver revisión completa(See Full Review) para ver solo eso o seleccionar el producto que revisó para ver su página de detalles.

Ver reseñas en la aplicación móvil

  1. Abra la aplicación móvil de Amazon y vaya a la pestaña de perfil.(Amazon)
  2. Toca el icono de tu perfil de Amazon en la esquina superior derecha. Debería ver un mensaje en la parte superior que le informa que esta es la vista privada de su perfil público.

  1. En la sección Actividad de la comunidad(Community Activity) , elija Ver: Toda la actividad(Activity) y elija Reseñas(Reviews) .

A continuación, verá todas las reseñas enviadas. Puede tocar Ver revisión completa(See Full Review) o seleccionar el producto para ver su página de detalles.

Cómo editar o eliminar(Delete) una reseña de Amazon(Amazon Review)

Tal vez dejaste una reseña positiva de un producto(positive review for a product) y cambiaste de opinión. O tal vez hiciste lo contrario y dejaste una reseña negativa y cambiaste de opinión. Puede editar o eliminar sus propias reseñas fácilmente.

Editar o eliminar una reseña en la Web

Cuando haya iniciado sesión en Amazon.com , acceda a sus reseñas en su perfil público como se describe anteriormente.

  1. Seleccione los tres puntos en la parte superior derecha de una reseña o use Ver reseña completa(See Full Review) .
  2. Luego elija Editar Revisar(Edit Review) o Editar(Edit) . Para eliminar la revisión, seleccione Eliminar revisión(Delete Review) o Eliminar(Delete) en su lugar y luego confirme la eliminación.

  1. Si elige editar la reseña, la verá, incluidas las estrellas, las fotos y el contenido escrito, tal como la envió. Realice sus cambios y seleccione Enviar(Submit) .

Editar o eliminar(Delete) una reseña(Review) en la aplicación móvil(Mobile App)

Mientras esté en la aplicación móvil de Amazon , acceda a sus reseñas como se describe anteriormente.(Amazon)

  1. Toca los tres puntos en la parte superior derecha de una reseña o selecciona Ver reseña completa(See Full Review) .
  2. Elija Editar Revisar(Pick Edit Review) o Editar(Edit) . Para eliminar la revisión, seleccione Eliminar revisión(Delete Review) o Eliminar(Delete) y luego confirme la eliminación.

  1. Si decide editar la revisión, realice sus cambios y seleccione Enviar(Submit) .

Solo lleva un minuto enviar una reseña en Amazon , ya sea que simplemente agregue estrellas o haga todo lo posible e incluya una foto y una reseña escrita. Sea útil para sus compañeros compradores(Be helpful to your fellow shoppers) con una revisión sólida y honesta.

¿ Te preguntas cómo no ser estafado en Amazon(how to not get scammed on Amazon) ? Te tenemos cubierto.



About the author

Soy un científico informático con más de 10 años de experiencia trabajando en el campo de los navegadores, Microsoft Office y OneDrive. Me especializo en desarrollo web, investigación de experiencia de usuario y desarrollo de aplicaciones a gran escala. Mis habilidades son utilizadas por algunas de las principales empresas del mundo, incluidas Google, Facebook y Apple.



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