Si es un ávido comprador de Amazon^{(Amazon shopper)} , es posible que deba echar un vistazo a sus pedidos y compras anteriores de Amazon^{(previous Amazon purchases)} . Es posible que tenga productos que pague su empresa o que comparta con sus compañeros de cuarto.

En cualquier caso, puedes descargar fácilmente tu historial de pedidos de Amazon . Junto con los pedidos, puede ver artículos, reembolsos y devoluciones. Además, puede seleccionar las fechas o ver algunos informes rápidos.

Acceda a su historial de compras de Amazon^{(Purchase History)}

Actualmente, la función para descargar el historial de compras solo está disponible en la configuración de su cuenta en el sitio web de Amazon , no en la aplicación móvil. Por lo tanto, visite Amazon.com e inicie sesión en su ^{(your )}cuenta de ^{( account)}Amazon .

1. En la esquina superior derecha debajo de su nombre, seleccione Cuentas^(Accounts) y listas^(Lists) .
2. Seleccione Cuenta^(Account) en el menú desplegable.
3. Desplácese hasta la sección Preferencias de pedidos^(Ordering) y compras y seleccione ^{(Shopping Preferences)}Descargar informes de pedidos^{(Download Order Reports)} .

Si planea visitar este lugar con frecuencia para obtener informes periódicamente, puede marcar la página del informe como favorita^{(bookmark the report page)} .

Usar una opción de configuración rápida

En la sección superior de la página, Solicitar informe de historial^{(Request Order History Report)} de pedidos , verá un cuadro que contiene Opciones de configuración rápida^{(Quick Set Options)} .

Estos informes le brindan una instantánea rápida de los elementos del último mes^(Month) , los últimos 30 días^(Days) , el último año y el año hasta la fecha^(Date) . Tenga^(Note) en cuenta que los informes con asteriscos pueden tardar más en procesarse.

1. Seleccione un informe y verá que los campos de la izquierda se completan automáticamente.
2. Las opciones de ^(Options)configuración rápida^{(Quick Set)} están disponibles para los elementos de forma predeterminada. Asegúrese de cambiar el Tipo de informe^{(Report Type)} si desea pedidos, devoluciones o reembolsos.
3. Opcionalmente, ingrese un Nombre de informe.
4. Informe de solicitud de selección.

Crear un informe de historial de pedidos

Para ver artículos, pedidos, devoluciones o reembolsos en un intervalo de fechas específico, puede configurar un informe personalizado.

1. En la sección superior de la página, elija el Tipo de informe^{(Report Type)} utilizando la lista desplegable.
2. Introduzca^(Enter) la fecha de inicio y la fecha de finalización. Para la fecha de finalización, puede seleccionar Usar hoy^{(Use Today)} si lo desea.
3. Opcionalmente, ingrese un Nombre de informe.
4. Seleccione Solicitar informe.

Verá un breve mensaje de que su informe ha sido solicitado y está en progreso. También puede ver el estado en tiempo real del informe en la sección Estado de la solicitud^{(Request Status)} y Sus informes en la parte inferior de la página.

Recibirá un correo electrónico en la dirección conectada a su cuenta de Amazon cuando su informe esté listo. Entonces, si desea ocuparse de otros asuntos en lugar de esperar el informe, simplemente revise su correo electrónico para ver la notificación.

Descarga tu historial de pedidos de Amazon

El correo electrónico que recibe cuando su informe está listo contiene un enlace para descargar el informe inmediatamente y otro enlace para ver todos sus informes.

Si usa el enlace de descarga en el correo electrónico, esto abre su navegador y coloca el informe en su carpeta de descargas predeterminada^{(your default Downloads folder)} .

Si visita Amazon.com para ver sus informes, seleccione el botón Descargar^(Download) a la derecha del informe. Luego, dirígete a tu carpeta de Descargas^(Downloads) para abrirla.

Ver su informe de historial de pedidos de Amazon^{(Amazon Order History Report)}

De forma predeterminada, el informe tiene un formato de archivo CSV^{(CSV file format)} . Para obtener la mejor vista, ábralo con Microsoft Excel , Apple Numbers u otra aplicación de hoja de cálculo en su computadora.

Según el tipo de informe que elija, verá información diferente en el archivo. Los detalles básicos^(Basic) en los informes pueden incluir ID de pedido, fecha de pedido, fecha de envío, título del artículo, categoría de producto, ASIN/ISBN , vendedor, nombre y dirección de envío y cantidad.

Además de los detalles anteriores, también verá la siguiente información por tipo de informe:

• Artículos: estado^(Condition) (nuevo, usado), precio de lista por unidad, precio de compra por unidad, nombre del transportista y número de seguimiento, subtotales y totales
• Pedidos y envíos: gastos de envío, método de pago^{(payment method)} , promociones, impuestos cobrados, estado del pedido, nombre del transportista y número de seguimiento, subtotales y totales
• Devoluciones: Fecha de devolución y motivo de devolución

Asegúrese de guardar el informe si planea revisarlo más tarde, compartirlo o enviarlo por correo electrónico. Como alternativa, puede volver a la página de Amazon Reports^{(Amazon Reports page)} y volver a descargar el archivo.

Para obtener más información, echa un vistazo a cómo ocultar un pedido o una compra de Amazon^{(hide an Amazon order or purchase)} o qué hacer si no has recibido un pedido esperado^{(if you haven’t received an expected order)} .

How to View and Download Your Amazon Order History

If you’re an avid Amazon shopper, then you may need to take a look at your orders and previous Amazon purchases. You might have products that your company pays for or those you split with roommates.

Whatever the case, you can easily download your Amazon order history. Along with orders, you can view items, refunds, and returns. Plus, you can select the dates or view a few quick reports.

Access Your Amazon Purchase History

Currently, the feature to download purchase history is only available in your account settings on the Amazon website, not the mobile app. So, visit Amazon.com and sign in to your Amazon account.

1. On the top right below your name, pick Accounts & Lists.
2. Select Account in the drop-down menu.
3. Scroll to the Ordering and Shopping Preferences section and choose Download Order Reports.

If you plan to visit this spot often to obtain reports regularly, you may want to bookmark the report page.

Use a Quick Set Option

In the top section of the page, Request Order History Report, you’ll see a box containing Quick Set Options.

These reports give you a fast snapshot of items from Last Month, the Last 30 Days, Last Year, and Year to Date. Note those reports with asterisks may take longer to process.

1. Select a report and you’ll see the fields to the left populate automatically.
2. The Quick Set Options are available for items by default. Be sure to change the Report Type if you want orders, returns, or refunds.
3. Optionally enter a Report Name.
4. Pick Request Report.

Create an Order History Report

To see items, orders, returns, or refunds in a specific date range, you can set up a custom report.

1. In the top section of the page, choose the Report Type using the drop-down list.
2. Enter the start date and end date. For the end date, you can select Use Today if you like.
3. Optionally enter a Report Name.
4. Select Request Report.

You’ll see a brief message that your report has been requested and is in progress. You can also view the real-time status of the report in the Request Status section and Your Reports at the bottom of the page.

You’ll receive an email to the address connected to your Amazon account when your report is ready. So if you want to take care of other business instead of waiting for the report, just check your email for the notification.

Download Your Amazon Order History

The email you receive when your report is ready contains a link to download the report immediately and another link to view all of your reports.

If you use the download link in the email, this opens your browser and places the report in your default Downloads folder.

If you visit Amazon.com to see your reports, select the Download button to the right of the report. Then, head to your Downloads folder to open it.

View Your Amazon Order History Report

By default, the report is a CSV file format. For the best view, open it with Microsoft Excel, Apple Numbers, or another spreadsheet application on your computer.

Depending on the report type you choose, you’ll see different information in the file. Basic details in the reports can include order ID, order date, shipment date, item title, product category, ASIN/ISBN, seller, shipping name and address, and quantity.

In addition to the above details, you’ll also see the following information per report type:

• Items: Condition (new, used), list price per unit, purchase price per unit, carrier name and tracking number, subtotals and totals
• Orders and Shipments: Shipping charge, payment method, promotions, tax charged, order status, carrier name and tracking number, subtotals and totals
• Returns: Return date and return reason

Be sure to save the report if you plan to review it further later, share it, or send it via email. Alternatively, you can return to the Amazon Reports page and redownload the file.

For more, take a look at how to hide an Amazon order or purchase or what to do if you haven’t received an expected order.

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