¿Su mouse Bluetooth se retrasa en Windows 11 ? Varias razones, como configuraciones de administración de energía en conflicto y controladores faltantes o desactualizados, pueden hacer que el cursor tartamudee o se congele después de unos segundos de inactividad.

Siga leyendo para saber qué puede hacer para resolver el retraso del mouse Bluetooth en ^{(Bluetooth mouse)}Windows 11 . Las correcciones de esta guía de solución de problemas también se aplican a los trackpads Bluetooth .

Relacionado^(Related) : ¿Aún no ha realizado la actualización a Windows 11 ? Aprenda a corregir el retraso del mouse en Windows 10^{(fix mouse lag in Windows 10)} .

Pruebe estas soluciones rápidas primero

Lo mejor es comenzar con las soluciones rápidas a continuación. Es posible que esté lidiando con un problema trivial que no requiere una solución de problemas avanzada.

• Reinicie su computadora^{(Restart Your Computer)} : por lo general, reiniciar su computadora es todo lo que se necesita para resolver los problemas en Windows . Guarde su trabajo y seleccione Inicio^{(Start )} > Energía^{(Power )} > Reiniciar^{(Restart )} para realizar un reinicio del sistema.
• Apague y encienda su mouse^{(Turn Your Mouse Off & On)} : Del mismo modo, es una buena idea reiniciar el firmware del dispositivo del mouse Bluetooth . Ubique el interruptor de encendido^(Power) en el mouse Bluetooth y configúrelo en ^(Bluetooth)Apagado^(Off) y luego en Encendido^(On) .
• Mueva su mouse más cerca^{(Move Your Mouse Closer)} : los dispositivos Bluetooth no funcionan bien a distancia. Reduzca la distancia entre la computadora y el mouse si los usa separados. 
• Elimine la interferencia de Bluetooth^{(Eliminate Bluetooth Interference)} : asegúrese de que no haya fuentes de interferencia de Bluetooth (p. ej., generalmente otros dispositivos inalámbricos) cerca o entre su computadora y el mouse.
• Recargue su mouse^{(Recharge Your Mouse)} : un mouse con poca carga puede debilitar su señal Bluetooth . Conecte su mouse a un puerto USB para recargarlo o inserte baterías nuevas.
• Cambiar a otra superficie^{(Switch to Another Surface)} : evite las superficies lisas para mejorar el control del cursor. 

Ejecutar el Solucionador de problemas de Bluetooth

Windows 11 viene con un solucionador de problemas de Bluetooth incorporado que puede detectar y solucionar automáticamente problemas de conectividad con dispositivos Bluetooth . Para ejecutarlo:

1. Abra el menú Inicio^{(Start )} y seleccione Configuración^(Settings) .

2. Desplácese hacia abajo en la configuración del sistema^(System) y seleccione la opción denominada Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} .

3. Seleccione Otros solucionadores de problemas^{(Other troubleshooters)} .

4. Desplácese hacia abajo y seleccione el botón Ejecutar^{(Run )} junto a Bluetooth . 

Instalar software de soporte y controladores

Los dispositivos señaladores Bluetooth^(Bluetooth) funcionan mejor con software de soporte adicional y controladores de mouse: Logitech Options , Razer Synapse , etc. Busque el modelo de mouse Bluetooth en línea e instale cualquier software aplicable del fabricante.

Si ya lo hizo, actualice el software (visite la página de configuración de la aplicación y busque la opción Buscar actualizaciones o algo similar) y vea si eso elimina el retraso.^{(Check for Updates)}

Deshabilitar la administración de energía^{(Power Management)} para el adaptador Bluetooth^{(Bluetooth Adapter)}

Si su mouse Bluetooth se retrasa cuando se deja inactivo durante unos segundos, use el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} en Windows 11 para deshabilitar la administración de energía para el módulo Bluetooth de la PC.^(Bluetooth)

1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio^{(Start )} y seleccione Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} .

2. Expanda la categoría Bluetooth , haga clic con el botón derecho en el módulo Bluetooth , por ejemplo, ^(Bluetooth)Intel(R) Wireless Bluetooth(R) , y seleccione Propiedades^(Properties) .

3. Cambie a la pestaña Administración de energía^{(Power Management)} y desmarque la casilla junto a Permitir que la computadora apague el dispositivo para ahorrar energía^{(Allow the computer to turn off the device to save power)} . Luego, seleccione Aceptar^(OK) .

Si eso no resuelve el problema, expanda la categoría Dispositivos de interfaz humana^{(Human Interface Devices)} (más abajo en el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} ) y abra el panel Propiedades para ^(Properties)HID compatible con Bluetooth Low Energy GATT^{(Bluetooth Low Energy GATT compliant HID)} . Luego, cambie a la pestaña Administración de energía y borre la casilla junto a ^{(Power Management)}Permitir que la computadora apague el dispositivo para ahorrar energía^{(Allow the computer to turn off the device to save power)} .

Deshabilite la administración de energía de Bluetooth^{(Bluetooth Power Management)} modificando las claves de registro^{(Registry Keys)}

Si la solución anterior no ayuda, debe modificar un conjunto de claves de registro relacionadas con la administración de energía de Bluetooth a través del Editor de registro ^{(Registry Editor)}de Windows 11^{(Windows 11)} . Sin embargo, dado que los cambios accidentales pueden dañar el sistema operativo, recomendamos hacer una copia de seguridad del registro del sistema^{(backing up the system registry)} antes de continuar.

1. Presione Windows + R para abrir el cuadro Ejecutar. Luego, escribe regedit y presiona Enter .

2. Navegue a la siguiente carpeta en el panel izquierdo del Editor del Registro:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SISTEMA^{(SYSTEM )} > Conjunto^{(CurrentControlSet)} de control actual > Enumeración^(Enum) > USB

A continuación, expanda la carpeta que comienza con VID_8087 (p. ej., VID_8087&PID_0026) y luego la subcarpeta con los números y letras (p. ej., 5&ed1e05a&0&10 ). Finalmente, seleccione Parámetros del dispositivo^{(Device Parameters)} .

3. Haga doble clic en cada una de las siguientes teclas en el lado derecho de la ventana del Editor del Registro , agregue un valor hexadecimal de ^{(Registry Editor)}0 y seleccione Aceptar^(OK) .

• DispositivoSelectivoSuspendido^{(DeviceSelectiveSuspended)}
• Suspensión selectiva habilitada^{(SelectiveSuspendEnabled)}
• Suspensión selectiva Compatible^{(SelectiveSuspendSupported)}

Nota^(Note) : si falta alguna de las claves anteriores, haga clic con el botón derecho en un área vacía y seleccione Nuevo^{(New )} > Valor DWORD (32 bits)^{(DWORD (32-bit) Value)} . Luego, asígnele el nombre de clave ausente y guárdela con un valor hexadecimal de 0 .

Cambiar el plan de rendimiento

Otra forma de evitar el retraso del mouse Bluetooth^{(Bluetooth mouse)} causado por la administración de energía de la PC es configurar el modo de energía predeterminado de Windows 11 para obtener el mejor rendimiento. ^{(Windows 11)}Sin embargo, eso puede dañar la duración de la batería de los dispositivos portátiles.

1. Abra el menú ^(menu)Inicio^(Start) y seleccione Configuración^(Settings) .

2. Seleccione la categoría denominada Energía y batería^{(Power & battery)} .

3. Abra el menú desplegable junto a Modo de energía^{( Power mode)} y seleccione Mejor rendimiento^{(Best performance)} .

Retire^(Remove) y vuelva a conectar el mouse Bluetooth^{(Reconnect Bluetooth Mouse)}

La siguiente solución implica quitar y volver a conectar su mouse o trackpad Bluetooth . Eso debería ayudar a eliminar los problemas con una configuración corrupta del dispositivo Bluetooth .

1. Abra el menú Inicio^{(Start menu)} y seleccione Configuración^(Settings) .

2. Seleccione Bluetooth y dispositivos^{(Bluetooth & devices)} en la barra lateral de Configuración. 

3. Seleccione el ícono Más^(More) (tres puntos) junto a su mouse Bluetooth y seleccione ^(Bluetooth)Quitar dispositivo^{(Remove device)} > Sí^(Yes) .

4. Seleccione Agregar dispositivo^{(Add device)} .

5. Seleccione Bluetooth y repita el proceso de emparejamiento para restablecer la conexión Bluetooth entre su mouse y la computadora.

Buscar actualizaciones de controladores de Bluetooth

Si el problema de retraso del mouse persiste, descargue los controladores Bluetooth más recientes del fabricante de su PC : Dell , HP , Acer , etc. Luego, ejecute el archivo de instalación dentro del paquete descargado o realice la actualización a través del Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} .

1. Abra el Administrador de dispositivos^{( Device Manager)} .

2. Expanda la categoría de Bluetooth .

3. Haga clic derecho en el módulo Bluetooth y seleccione ^(Bluetooth)Actualizar controlador^{(Update driver)} .

4. Seleccione Buscar controladores en mi computadora^{(Browser my computer for drivers)} .

5. Seleccione Examinar^{(Browse )} y localice el paquete de controladores descargado en su computadora. Luego, seleccione Siguiente^{(Next )} para realizar la actualización.

Desinstalar y reinstalar controladores de Bluetooth^{(Reinstall Bluetooth Drivers)}

Si no puede encontrar actualizaciones más recientes, intente eliminar y reinstalar el controlador de Bluetooth para su PC. Mientras^(Make) tanto, asegúrese de usar un mouse con cable para interactuar con la GUI .

1. Abra el Administrador de dispositivos^{( Device Manager)} .

2. Expanda la categoría de Bluetooth .

3. Haga clic derecho en el módulo Bluetooth y seleccione ^(Bluetooth)Desinstalar dispositivo^{(Uninstall device)} .

4. Marque la casilla junto a Intentar eliminar el controlador para este dispositivo^{(Attempt to remove the driver for this device)} y seleccione Desinstalar^(Uninstall) .

5. Reinicie su computadora. Windows 11 reinstalará automáticamente el controlador de Bluetooth al inicio. Si no es así, vuelva a abrir el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} y seleccione Acción^{(Action )} > Buscar cambios de hardware^{(Scan for hardware changes)} .

Actualizar controladores de gráficos

Los controladores de video obsoletos también pueden resultar en un puntero del mouse retrasado. Consulte el sitio web del fabricante de la tarjeta ( NVIDIA , AMD , Intel , etc.) para posibles actualizaciones. Alternativamente, use una herramienta de actualización de controladores de terceros^{(use a third-party driver updater tool)} o Windows Update para adquirir los últimos controladores de video para su PC (más información a continuación).

Actualizar Windows 11

Si el retraso del mouse Bluetooth persiste, intente actualizar Windows 11 a su última versión. Eso debería solucionar cualquier problema conocido en el sistema operativo que impida que los dispositivos Bluetooth funcionen correctamente.

1. Abra el menú Inicio^{(Start menu)} y seleccione Configuración^(Settings) .

2. Seleccione Actualización de Windows^{(Windows Update )} en la barra lateral de Configuración.

3. Seleccione Buscar actualizaciones^{( Check for updates)} .

4. Seleccione Descargar ahora^{( Download now)} para instalar las actualizaciones disponibles.

Además, seleccione Opciones avanzadas^{( Advanced options)} > Actualizaciones opcionales^{(Optional updates)} e instale cualquier actualización de controlador verificada por Microsoft para el mouse Bluetooth , el módulo ^(Bluetooth)Bluetooth y la tarjeta gráfica.

Escanear en busca de malware

Los^(Computer) virus informáticos son otra razón que induce el retraso del mouse o del panel táctil. Use la herramienta de seguridad de Windows^{(Windows Security)} integrada (accesible a través de la bandeja del sistema) o una utilidad antimalware dedicada^{(dedicated anti-malware utility)} , como Malwarebytes , para escanear minuciosamente su PC en busca de malware.

Deshabilitar inicio rápido

A continuación, considere deshabilitar el inicio rápido^{(Fast Startup)} en Windows 11 . Ayuda a iniciar su PC más rápido^{(boot up your PC faster)} y tiene un historial de causar problemas con los dispositivos de entrada.

1. Abra el menú Inicio^{(Start )} , escriba Panel^{(Control Panel)} de control y presione Entrar^(Enter) .

2. Seleccione Hardware y sonido^{(Hardware and Sound)} .

3. En la sección Opciones de energía^{(Power Options )} , seleccione Elegir lo que hacen los botones de encendido^{(Choose what the power buttons do)} .

4. Seleccione Cambiar la configuración que actualmente no está disponible^{(Change settings that are currently unavailable)} .

5. Desmarque la casilla junto a Activar inicio rápido (recomendado)^{(Turn on fast startup (recommended))} y seleccione Guardar cambios.

¿Qué más puedes hacer?

Si ninguna de las correcciones anteriores funciona, aquí hay algunas otras cosas para probar:

• Use el mouse Bluetooth como un mouse inalámbrico estándar. Los ratones Logitech^(Logitech) , como el Logitech MX Master , vienen con un receptor unificador que ofrece mejor conectividad que Bluetooth . 
• Ejecute un escaneo SFC o DISM^{(Run an SFC or a DISM scan)} para resolver problemas subyacentes con su PC con Windows 11. 
• Empareje y use el mouse Bluetooth en otra computadora (PC o Mac ). Si el problema del retraso del mouse persiste, es probable que se trate de un dispositivo defectuoso; devuélvalo para que lo reemplacen si aún está en garantía. De lo contrario, continúe solucionando los problemas de su PC en modo seguro^{(troubleshooting your PC in Safe Mode)} .

How to Fix Bluetooth Mouse Lag in Windows 11

Doеs your Bluetooth mouse lаg in Windows 11? Various reasons—such as conflicting power management settings and missing or outdated drivers—can cause the cursor to stutter or freeze after a few seconds of inactivity.

Read on to learn what you can do to resolve Bluetooth mouse lag in Windows 11. The fixes in this troubleshooting guide also apply to Bluetooth trackpads.

Related: Haven’t made the upgrade to Windows 11 yet? Learn how to fix mouse lag in Windows 10.

Try These Quick Fixes First

It’s best to kick things off by working through the quick fixes below. You might be dealing with a trivial issue that doesn’t require advanced troubleshooting.

• Restart Your Computer: Usually, restarting your computer is all it takes to resolve problems in Windows. Save your work and select Start > Power > Restart to perform a system reboot.
• Turn Your Mouse Off & On: Likewise, it’s a good idea to restart the device firmware of the Bluetooth mouse. Locate the Power switch on the Bluetooth mouse and set it to Off, then On.
• Move Your Mouse Closer: Bluetooth devices don’t function well at a distance. Reduce the gap between your computer and mouse if you use them far apart. 
• Eliminate Bluetooth Interference: Make sure that there are no sources of Bluetooth interference (e.g., usually other wireless devices) nearby or between your computer and mouse.
• Recharge Your Mouse: A mouse with little charge remaining can weaken its Bluetooth signal. Connect your mouse to a USB port to recharge it or insert fresh batteries.
• Switch to Another Surface: Avoid smooth surfaces to improve cursor control. 

Run Bluetooth Troubleshooter

Windows 11 comes with a built-in Bluetooth troubleshooter that can automatically detect and fix connectivity issues with Bluetooth devices. To run it:

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Scroll down the System settings and select the option labeled Troubleshoot.

3. Select Other troubleshooters.

4. Scroll down and select the Run button next to Bluetooth. 

Install Support Software & Drivers

Bluetooth pointing devices work best with additional support software and mouse drivers—Logitech Options, Razer Synapse, etc. Look up the Bluetooth mouse model online and install any applicable software from the manufacturer.

If you’ve already done that, update the software (visit the application’s settings page and look for a Check for Updates option or something similar) and see if that eliminates the lag.

Disable Power Management for Bluetooth Adapter

If your Bluetooth mouse lags when left idle for a few seconds, use the Device Manager in Windows 11 to disable power management for the PC’s Bluetooth module.

1. Right-click the Start button and select Device Manager.

2. Expand the Bluetooth category, right-click the Bluetooth module—e.g., Intel(R) Wireless Bluetooth(R)—and select Properties.

3. Switch to the Power Management tab and uncheck the box next to Allow the computer to turn off the device to save power. Then, select OK.

If that fails to resolve the issue, expand the Human Interface Devices category (further down the Device Manager) and open the Properties pane for Bluetooth Low Energy GATT compliant HID. Then, switch to the Power Management tab and clear the box next to Allow the computer to turn off the device to save power.

Disable Bluetooth Power Management by Modifying Registry Keys

If the above fix doesn’t help, you must modify a set of registry keys related to Bluetooth power management via the Windows 11 Registry Editor. However, since accidental changes can break the operating system, we recommend backing up the system registry before proceeding.

1. Press Windows + R to open the Run box. Then, type regedit and press Enter.

2. Navigate to the following folder on the Registry Editor’s left pane:

HKEY_LOCAL_MACHINE > SYSTEM > CurrentControlSet > Enum > USB

Next, expand the folder that begins with VID_8087 (e.g., VID_8087&PID_0026) and then the sub-folder with the numbers and letters (e.g., 5&ed1e05a&0&10). Finally, select Device Parameters.

3. Double-click each of the following keys on the right side of the Registry Editor window, add a hexadecimal value of 0, and select OK.

• DeviceSelectiveSuspended
• SelectiveSuspendEnabled
• SelectiveSuspendSupported

Note: If any of the keys above appear missing, right-click a vacant area and select New > DWORD (32-bit) Value. Then, name it as the absent key and save it with a hexadecimal value of 0.

Switch Performance Plan

Another way to avoid Bluetooth mouse lag caused by PC power management is to configure your Windows 11’s default power mode for best performance. However, that can hurt the battery life of laptop devices.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select the category labeled Power & battery.

3. Open the pull-down menu next to Power mode and select Best performance.

Remove and Reconnect Bluetooth Mouse

The following fix involves removing and reconnecting your Bluetooth mouse or trackpad. That should help eliminate issues with a corrupt Bluetooth device configuration.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Bluetooth & devices on the Settings sidebar. 

3. Select the More icon (three dots) next to your Bluetooth mouse and select Remove device > Yes.

4. Select Add device.

5. Select Bluetooth and repeat the pairing process to re-establish the Bluetooth connection between your mouse and computer.

Check for Bluetooth Driver Updates

If the mouse lag problem persists, download the latest Bluetooth drivers from your PC manufacturer—Dell, HP, Acer, etc. Then, run the setup file within the downloaded package or perform the update via the Device Manager.

1. Open the Device Manager.

2. Expand the Bluetooth category.

3. Right-click the Bluetooth module and select Update driver.

4. Select Browser my computer for drivers.

5. Select Browse and locate the downloaded driver package on your computer. Then, select Next to perform the update.

Uninstall and Reinstall Bluetooth Drivers

If you can’t find newer updates, try removing and reinstalling the Bluetooth driver for your PC. Make sure to use a wired mouse to interact with the GUI in the meantime.

1. Open the Device Manager.

2. Expand the Bluetooth category.

3. Right-click the Bluetooth module and select Uninstall device.

4. Check the box next to Attempt to remove the driver for this device and select Uninstall.

5. Restart your computer. Windows 11 will automatically reinstall the Bluetooth driver at startup. If it doesn’t, re-open the Device Manager and select Action > Scan for hardware changes.

Update Graphics Drivers

Outdated video drivers can also result in a laggy mouse pointer. Check the card manufacturer’s website (NVIDIA, AMD, Intel, etc.) for possible updates. Alternatively, use a third-party driver updater tool or Windows Update to acquire the latest video drivers for your PC (more on that next).

Update Windows 11

If the Bluetooth mouse lag persists, try updating Windows 11 to its latest version. That should patch out any known issues in the operating system that prevent Bluetooth devices from functioning correctly.

1. Open the Start menu and select Settings.

2. Select Windows Update on the Settings sidebar.

3. Select Check for updates.

4. Select Download now to install available updates.

Additionally, select Advanced options > Optional updates and install any Microsoft-verified driver updates for the Bluetooth mouse, the Bluetooth module, and the graphics card.

Scan for Malware

Computer viruses are another reason that induces mouse or touchpad lag. Use the built-in Windows Security tool (accessible via the system tray) or a dedicated anti-malware utility—such as Malwarebytes—to thoroughly scan your PC for malware.

Disable Fast Startup

Next up, consider disabling Fast Startup in Windows 11. It helps boot up your PC faster and has a history of causing problems with input devices.

1. Open the Start menu, type Control Panel, and press Enter.

2. Select Hardware and Sound.

3. Under the Power Options section, select Choose what the power buttons do.

4. Select Change settings that are currently unavailable.

5. Uncheck the box next to Turn on fast startup (recommended) and select Save changes.

What Else Can You Do?

If none of the fixes above work, here are a few other things to try:

• Use the Bluetooth mouse as a standard wireless mouse. Logitech mice, such as the Logitech MX Master, come with a unifying receiver that offers better connectivity than Bluetooth. 
• Run an SFC or a DISM scan to resolve underlying problems with your Windows 11 PC. 
• Pair and use the Bluetooth mouse on another computer (PC or Mac). If the mouse lag issue persists, you’re likely dealing with a defective device—send it back for a replacement if it’s still under warranty. If not, continue troubleshooting your PC in Safe Mode.

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