Cómo arreglar una página dañada de hardware defectuoso BSOD

El error "Página corrupta de hardware defectuoso" es un código de parada BSOD (Pantalla azul de la muerte)(BSOD (Blue Screen of Death) stop code) complicado que indica corrupción de memoria en Windows 10 . Varias razones, como controladores de dispositivos obsoletos, archivos de sistema corruptos y hardware defectuoso, pueden hacer que aparezca este error.

La siguiente lista de consejos y soluciones para la solución de problemas debería ayudarlo a resolver el error BSOD "Página corrupta de hardware defectuoso" en su computadora.

Nota:(Note:) Si el BSOD "Página corrupta de hardware defectuoso" le impide acceder al escritorio de Windows 10(Windows 10) , intente arrancar el sistema operativo en modo seguro .

1. Deshabilitar inicio rápido

La función de inicio rápido(Fast Startup) de Windows 10 almacena en caché los componentes principales, como el kernel del sistema, para que su computadora arranque más rápido(make your computer boot faster) . Pero también puede terminar corrompiendo la memoria. Deshabilitar el inicio rápido(Fast Startup) puede resolver el error BSOD "Página corrupta de hardware defectuoso". 

1. Presione Windows + X para abrir el menú de usuario avanzado(Power User Menu) . Luego, seleccione Opciones de energía(Power Options) .

2. Seleccione Configuración de energía adicional(Additional power settings) .

3. Elija la opción Elegir lo que hace el botón de encendido(Choose what the power button does ) .

4. Seleccione Cambiar la configuración que actualmente no está disponible(Change settings that are currently unavailable) .

5. Desmarque la casilla junto a Activar inicio rápido (recomendado)(Turn on fast startup (recommended)) .

6. Seleccione Guardar cambios(Save changes) .

7. Apague su computadora y espere 30 segundos antes de reiniciarla.

2. Actualizar controladores de dispositivos

Los controladores obsoletos también dan como resultado el error BSOD "Página corrupta de hardware defectuoso" debido a las diversas incompatibilidades relacionadas con el sistema que presentan. Por(Hence) lo tanto, es una buena idea actualizar cada controlador de dispositivo a su última versión. Debe comenzar aplicando las actualizaciones de controladores pendientes de Windows Update

1. Abra el menú de usuario avanzado(Power User Menu) y seleccione Configuración(Settings) .

2. Seleccione Actualización y seguridad(Update & Security) .

3. Seleccione Buscar actualizaciones(Check for Updates) . Espere(Wait) hasta que Windows Update termine de buscar nuevas actualizaciones.

4. Seleccione Ver actualizaciones opcionales(View optional updates) .

5. Marque las casillas junto a los controladores disponibles y seleccione Descargar e instalar(Download and install) .

Continúe obteniendo versiones más recientes de controladores de dispositivo para componentes como la tarjeta de video, la tarjeta de sonido y la placa base de los sitios web de los fabricantes de hardware correspondientes. Para acelerar las cosas, debe intentar usar una herramienta de actualización de controladores(using a driver updater tool) .

3. Revertir los controladores de dispositivos

En raras ocasiones, los nuevos controladores de hardware pueden entrar en conflicto con el sistema operativo y causar problemas y errores en el sistema. Microsoft lo sabe. Si el BSOD "Página corrupta de hardware defectuoso" apareció después de una actualización reciente del controlador del dispositivo, tiene la opción de revertirlo.

1. Abra el Menú de usuario avanzado(Power User Menu) y seleccione Administrador de dispositivos(Device Manager)

2. Expanda la categoría del dispositivo (como Adaptadores de pantalla(Display adapters) ) y haga clic con el botón derecho en el dispositivo que desea revertir.

3. Seleccione Propiedades(Properties)

4. Cambie a la pestaña Controlador .(Driver )

5. Seleccione Revertir controlador anterior(Roll Back Driver) .

6. Reinicie su computadora.

4. Retire los periféricos externos

¿Tiene varios periféricos externos, como impresoras, escáneres y parlantes, conectados a su computadora? Desconéctelos (excepto los dispositivos de entrada) y reinicie Windows 10 .

Si eso termina solucionando el error BSOD "Página corrupta de hardware defectuoso", intente volver a conectar cada periférico, uno tras otro, para identificar el dispositivo problemático. Siga esto actualizando o revirtiendo los controladores para ese dispositivo en particular.

5. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema(Run System File Checker) y la herramienta DISM(DISM Tool)

Los archivos del sistema dañados(Corrupted) pueden desestabilizar Windows 10 y desencadenar el error BSOD "Página corrupta de hardware defectuoso". (Corrupted)Debe intentar solucionarlos con el Comprobador de archivos del sistema (SFC)(using the System File Checker (SFC)) y la(DISM) herramienta Administración y mantenimiento de imágenes de implementación(Deployment Image Servicing) ( DISM(Management) ).

1. Abra el Menú de usuario avanzado(Power User Menu) y seleccione Windows PowerShell (Administrador)(Windows PowerShell (Admin)) .

2. Escribe sfc /scannow y presiona Enter .

3. Si el Comprobador de archivos del sistema(System File Checker) logra encontrar y reparar cualquier archivo del sistema en su computadora, siga ejecutando la herramienta DISM . Para hacer eso, ejecute los tres comandos a continuación:

  • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

6. Ejecute la utilidad Comprobar disco

Check Disk Utility (CHKDSK) presenta la capacidad de resolver errores de disco en su computadora. Intente ejecutarlo en la partición que contiene Windows 10 .

1. Abra una consola elevada de Windows PowerShell .

2. Escriba chkdsk C: /R (reemplace C con la letra de la unidad de la partición de Windows 10(Windows 10) ) y presione Entrar(Enter) .

3. Windows PowerShell debería solicitarle permiso para ejecutar la Utilidad de verificación de disco(Check Disk Utility) durante el próximo reinicio del sistema. Escriba Y y presione Entrar(Enter) .

4. Reinicie su computadora.

5. Espere a que Check Disk Utility termine de escanear y reparar los errores de la unidad. Eso puede tardar hasta una hora (o incluso más) en completarse.

7. Ejecute la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows(Windows Memory Diagnostic Tool)

La herramienta de diagnóstico de memoria de Windows(Windows Memory Diagnostic) de Windows 10 detecta problemas con la RAM del hardware (memoria de acceso aleatorio) en su computadora. No soluciona nada, sino que le permite descartar instancias de memoria física defectuosa.

1. Abra la búsqueda de Windows (presione Windows + S ). Luego, escriba diagnóstico de memoria de Windows(windows memory diagnostic ) y seleccione Abrir(Open) .

2. Seleccione Reiniciar ahora y busque problemas (recomendado)(Restart now and check for problems (recommended)) . Su computadora debería reiniciarse automáticamente y cargar el Diagnóstico de memoria de Windows(Windows Memory Diagnostic) al inicio.

3. Espere(Wait) hasta que Windows Memory Diagnostic termine de buscar errores relacionados con la memoria. Su computadora debería continuar cargándose en Windows 10 después de eso.

Si Windows Memory Diagnostic no le presenta sus hallazgos, siga los pasos restantes para acceder a la información a través del Visor de eventos de Windows 10(Windows 10’s Event Viewer) .

4. Abra el Menú de usuario avanzado(Power User Menu) y seleccione Visor de eventos(Event Viewer)

5. Expanda Registros de Windows(Windows Logs ) en el panel izquierdo y seleccione Registros del sistema(System Logs) .

6. Abra el menú Acción y seleccione (Action )Buscar(Find) . Luego, busque memorydiagnostics para ubicar los resultados por Windows Memory Diagnostic . Si ve algún error, debe reemplazar la memoria RAM(RAM) en su computadora. 

También puede usar la herramienta MemTest86 de terceros(use the third-party MemTest86 tool) para ejecutar diagnósticos adicionales para errores relacionados con la memoria.

8. Limpiar la computadora

Los componentes internos de su computadora acumulan polvo y escombros con el tiempo, impidiendo que funcionen correctamente. Quitar, limpiar y volver a colocar elementos (como la tarjeta gráfica y los módulos de RAM ) puede solucionar potencialmente el BSOD "Página corrupta de hardware defectuoso".

Tómese el tiempo para limpiar el interior de su computadora(clean the insides of your computer) para mantenerla en óptimas condiciones de funcionamiento.

9. Actualizar BIOS o UEFI

El BIOS ( Basic Input/Output System ) o UEFI ( Interfaz de firmware extensible unificada(Unified Extensible Firmware Interface) ) es el firmware que hace que su PC funcione. BIOS/UEFI desactualizado puede generar conflictos relacionados con el hardware y hacer que el BSOD "Página corrupta de hardware defectuoso" aparezca repetidamente. 

Debe intentar actualizar el BIOS/UEFI en su computadora, pero es un procedimiento que requiere extremo cuidado. Aprenda a verificar y actualizar el BIOS o UEFI(check and update the BIOS or UEFI) .

10. Restablecer Windows 10

¿Sigue experimentando el error BSOD "Página corrupta de hardware defectuoso"? Si es así, deberás reiniciar Windows 10(reset Windows 10) . Eso debería corregir cualquier error relacionado con el sistema que el Comprobador de archivos(System File Checker) del sistema y la herramienta DISM no hayan podido detectar.

1. Abra el menú de usuario avanzado(Power User Menu) y seleccione Configuración(Settings) .

2. Seleccione Actualización y seguridad(Update & Security) .

3. Cambie a la pestaña Recuperación .(Recovery)

4. Seleccione Empezar(Get started) .

5. Elija entre las opciones Conservar mis archivos(Keep my files ) y Quitar todo .(Remove everything )

6. Siga el resto de las instrucciones para reiniciar su PC.

Si restablecer su PC no solucionó el problema, debe reinstalar Windows 10 desde cero(reinstall Windows 10 from scratch) .

Hardware defectuoso reparado

Las correcciones anteriores deberían haber resuelto el BSOD "Página corrupta de hardware defectuoso" en su dispositivo de escritorio. Pero si la herramienta de diagnóstico de memoria de Windows(Windows Memory Diagnostic) terminó encontrando fallas relacionadas con la memoria, consulte a su técnico informático local o proveedor de PC, independientemente de si el error sigue o no, para un posible reemplazo de RAM u otras reparaciones relacionadas con el hardware.(RAM)



About the author

Soy un profesional de atención al cliente de Windows 10/11/10 con más de 5 años de experiencia. También he sido un ávido jugador durante los últimos años y tengo un gran interés en Xbox One. Mi enfoque actual es ayudar a los clientes con los problemas que tienen con sus sistemas Windows 10 o Windows 11, a menudo mediante el uso de nuestras herramientas de servicio al cliente, como el soporte del centro de llamadas y la ayuda en línea.



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