Roku es un excelente dispositivo^{(excellent streaming device)} de transmisión y, por lo general, te divertirás usándolo. Sin embargo, el dispositivo tiene una buena cantidad de problemas. Un problema común es cuando tu Roku no tiene sonido.

A veces, puede encontrar que su Roku no tiene sonido cuando está viendo un video o tratando de reproducir un archivo de audio. Hay muchas razones por las que Roku se comporta de esta manera. Sin embargo, existen múltiples soluciones a este problema de sonido^{(fixes to this sound problem)} .

Asegúrese de que el silencio esté desactivado^{(Make Sure Mute Is Turned Off)}

Cuando su Roku no tiene sonido, lo primero que debe verificar es el modo de silencio de su televisor. El modo de silencio debe estar desactivado si desea que su Roku reproduzca cualquier sonido. Tome el control remoto de su televisor, presione el botón de silencio en él, y esto debería desactivar el modo de silencio en su televisor conectado a Roku .

Además, confirme que ha establecido niveles de volumen razonablemente altos en su televisor, para que el sonido sea audible. Presione el botón para subir el volumen en el control remoto de su televisor y lleve los niveles a alrededor del 50%.

Estas comprobaciones principales deben completarse antes de realizar más tareas de solución de problemas. 

Desconecte los cables y vuelva a enchufarlos^{(Unplug Cables and Plug Them Back In)}

Si aún no tiene sonido de un dispositivo conectado a Roku , es probable que los cables de Roku tengan un problema. ^(Roku)En este caso, debe desconectar todos los cables que usa para conectar su dispositivo Roku a su pantalla o televisor.^(Roku)

Por ejemplo, si conectó su Roku a su televisor a través de un cable HDMI^{(an HDMI cable)} , desconecte el cable tanto de su dispositivo Roku como de su televisor. ^(Roku)Luego, vuelva a enchufar el cable en los puertos respectivos.

Si hay un problema con el cable suelto, esto debería solucionarlo.

Conéctese a una entrada diferente en el televisor^{(Connect to a Different Input on the TV)}

Es posible que el puerto al que conectas tu Roku en tu televisor no funcione, por lo que no escuchas ningún sonido en tu dispositivo. Hay varias razones por las que el puerto de un televisor puede no funcionar, incluido el polvo en el puerto.

Lo bueno de la mayoría de los televisores^(TVs) modernos es que a menudo tienen varios puertos HDMI . De esta manera, puede conectar su Roku a otro puerto de su televisor y ver si funciona.

Si el puerto fue un problema, conectarse a un puerto diferente debería solucionarlo, y ahora debería tener sonido.

Cambiar el modo de audio de Roku^{(Change Roku Audio Mode)}

Roku ofrece múltiples modos de audio, y debes elegir el que sea compatible con tu TV y conexión de cable. Vale la pena cambiar manualmente el modo de audio para ver si esto soluciona los problemas de sonido de Roku .

cable toslink^{(TOSLINK Cable)}

Si usa un cable TOSLINK con su ^(TOSLINK)Roku , cambie el modo de audio a Dolby Digital para solucionar posibles problemas de sonido:

1. Presione el botón Inicio^{(Home )} en su control remoto Roku para acceder a la interfaz principal de Roku .
2. Seleccione Configuración^{(Settings )} en la pantalla principal de Roku.

1. Desplácese^(Scroll) hacia abajo en el menú Configuración y elija ^(Settings)Audio de la lista.
2. Elija HDMI and S/PDIF en la pantalla de configuración de audio.
3. Seleccione Dolby Digital de las opciones de audio disponibles en el menú.

Reproduzca un video o audio en su Roku , y el sonido debería reproducirse bien.

Cable HDMI^{(HDMI Cable)}

Si conectó Roku a su televisor a través de un cable HDMI , configure PCM-Stereo como el modo de audio predeterminado y vea si eso soluciona el problema:

1. Acceda a la interfaz principal de su Roku presionando el botón Inicio^{(Home )} en el control remoto de Roku.
2. Seleccione Configuración^{(Settings )} en la interfaz principal de Roku.
3. Elija Audio seguido de HDMI en la pantalla Configuración.

1. En la lista de modos de audio, seleccione PCM-Stereo .

Reproduzca un archivo de audio o video y vea si puede escuchar el sonido.

Deshabilitar la nivelación de volumen^{(Disable Volume Leveling)}

La nivelación de volumen es una característica de Roku que ^(Roku)ajusta automáticamente los niveles de volumen en su dispositivo. Cuando experimenta problemas de sonido, vale la pena desactivar esta función para solucionar el problema:

1. Reproduzca un video o audio en su dispositivo Roku .
2. Mientras se reproducen los medios, presione el botón * (asterisco) en su control remoto Roku .
3. Seleccione Configuración^{(Sound settings)} de sonido en el menú que se abre en la barra lateral izquierda.

1. Resalte la opción Nivelación de volumen usando su control remoto Roku.^{(Volume leveling)}
2. Presione la tecla de flecha hacia la derecha^{(right-arrow key)} en su control remoto Roku hasta que la opción diga Apagado^(Off) .

Eso debería solucionar los problemas de sonido con tu Roku .

Restablecer Roku^{(Reset Roku)}

Si nada más funciona, reinicie su Roku a la configuración de fábrica. Esto debería eliminar cualquier problema que ocurra debido a opciones configuradas incorrectamente. Tu Roku vuelve al estado de fábrica cuando reinicias el dispositivo.

Tenga en cuenta que pierde el acceso a todas sus opciones personalizadas cuando reinicia su Roku . Su dispositivo también está desvinculado de su cuenta de Roku . Más tarde, cuando se restablece tu Roku , puedes reconfigurarlo con tu cuenta.

1. Presione el botón Inicio^{(Home )} en su control remoto Roku.
2. Seleccione Configuración^{(Settings )} en la interfaz principal de Roku.
3. Elija Sistema^{(System )} en el menú Configuración.

1. Seleccione Configuración avanzada del sistema^{(Advanced system settings)} en la pantalla Sistema.

1. Resalte la opción Restablecimiento de fábrica .^{( Factory reset)}

1. En el área derecha de su pantalla, verá un código de cuatro dígitos. Escriba este código con su control remoto Roku para restablecer su dispositivo.

Una vez que se restablezca su Roku , vincúlelo con su cuenta para acceder a su contenido.

Si no puede seguir los pasos anteriores por alguna razón, hay una forma alternativa de restablecer su Roku . En la parte posterior de su dispositivo Roku , verá un botón de reinicio^{(Reset )} o un agujero de alfiler. Use este botón o estenope para que su Roku vuelva a la configuración de fábrica.

Es fácil resolver los problemas de sonido de Roku^{(It’s Easy to Resolve Roku’s Sound Issues)}

Es molesto cuando tu dispositivo Roku de repente decide no reproducir ningún sonido. Con las soluciones simples anteriores, puede deshacerse de este error de sonido y reanudar la reproducción de medios como de costumbre.

How to Fix It When Roku Has No Sound

Roku is an excellent streaming device, and you’ll usually have a great time using it. However, the device has its fair share of issues. One common issue is when your Roku has no sound.

Sometimes, you might find that your Roku has no sound when you’re watching a video or trying to play an audio file. There are many reasons Roku behaves this way. However, there are multiple fixes to this sound problem.

Make Sure Mute Is Turned Off

When your Roku has no sound, the first thing to check is your TV’s mute mode. The mute mode must be off if you want your Roku to play any sound. Pick up your TV’s remote, press the mute button on it, and this should deactivate the mute mode on your Roku-connected TV.

Also, confirm that you have set the volume levels reasonably high on your TV, so the sound is audible. Press the volume up button on your TV’s remote and bring the levels to somewhere around 50%.

These primary checks should be completed before you do more troubleshooting. 

Unplug Cables and Plug Them Back In

If you still don’t have sound from a Roku-connected device, chances are Roku’s cables have an issue. In this case, you should unplug all the wires that you use to connect your Roku device to your screen or TV.

For instance, if you’ve connected your Roku to your TV via an HDMI cable, unplug the cable from both your Roku device and your TV. Then, plug the cable back into the respective ports.

If there’s an issue with the cable being loose, this should fix that.

Connect to a Different Input on the TV

It’s possible that the port you connect your Roku to on your TV isn’t working, so you don’t hear any sounds on your device. There are various reasons a TV’s port may not work, including dust in the port.

A good thing about most modern TVs is they often have multiple HDMI ports. This way, you can connect your Roku to another port on your TV and see if that works.

If the port was an issue, connecting to a different port should fix that, and you should now have sound.

Change Roku Audio Mode

Roku offers multiple audio modes, and you should choose the one that’s compatible with your TV and cable connection. It’s worth manually changing the audio mode to see if this fixes your Roku sound problems.

TOSLINK Cable

If you use a TOSLINK cable with your Roku, change the audio mode to Dolby Digital to potentially fix sound issues:

1. Press the Home button on your Roku remote to access Roku’s main interface.
2. Select Settings on Roku’s main screen.

1. Scroll down the Settings menu and choose Audio from the list.
2. Choose HDMI and S/PDIF on the Audio settings screen.
3. Select Dolby Digital from the audio options available in the menu.

Play a video or audio on your Roku, and the sound should play just fine.

HDMI Cable

If you’ve connected Roku to your TV via an HDMI cable, set PCM-Stereo as the default audio mode and see if that fixes the problem:

1. Access your Roku’s main interface by pressing the Home button on the Roku remote.
2. Select Settings on Roku’s main interface.
3. Choose Audio followed by HDMI on the Settings screen.

1. From the audio modes list, select PCM-Stereo.

Play an audio or video file and see if you can hear the sound.

Disable Volume Leveling

Volume leveling is a feature on Roku that automatically adjusts the volume levels on your device. When you experience any sound issues, it’s worth turning off this feature to potentially fix the problem:

1. Play a video or audio on your Roku device.
2. While the media is playing, press the * (asterisk) button on your Roku remote.
3. Select Sound settings from the menu that opens in the left sidebar.

1. Highlight the Volume leveling option using your Roku remote.
2. Press the right-arrow key on your Roku remote until the option says Off.

That should fix the sound issues with your Roku.

Reset Roku

If nothing else works, reset your Roku to the factory settings. This should eliminate any issues occurring due to improperly configured options. Your Roku gets back to the factory state when you reset the device.

Keep in mind that you lose access to all your customized options when you reset your Roku. Your device is also delinked from your Roku account. Later, when your Roku is reset, you can reconfigure it with your account.

1. Press the Home button on your Roku remote.
2. Select Settings on Roku’s main interface.
3. Choose System from the Settings menu.

1. Select Advanced system settings on the System screen.

1. Highlight the Factory reset option.

1. In the right area of your screen, you’ll see a four-digit code. Type this code using your Roku remote to reset your device.

Once your Roku is reset, link it with your account to access your content.

If you can’t follow the above steps for some reason, there’s an alternate way to reset your Roku. At the back of your Roku device, you’ll see a Reset button or pinhole. Use this button or pinhole to bring your Roku back to the factory settings.

It’s Easy to Resolve Roku’s Sound Issues

It’s annoying when your Roku device suddenly decides not to play any sound. With the simple fixes above, you can get rid of this sound error and resume your media playback like usual.

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