Cómo cancelar la suscripción o prueba gratuita de fuboTV

Puedes cancelar tu suscripción a fuboTV en cualquier momento. Si estás en el período de prueba gratuito de fuboTV, puedes finalizar la prueba antes de la fecha de vencimiento para que no te facturen. fuboTV también permite a los usuarios congelar temporalmente su plan de transmisión al pausar su suscripción.

Este tutorial cubre todo lo que necesita saber sobre cómo pausar o cancelar una suscripción a fuboTV en su dispositivo de transmisión(streaming device) .

Perderás tus canales favoritos, configuraciones personales y grabaciones cuando canceles tu suscripción a fuboTV. Al pausar su suscripción, por otro lado, se guardan sus grabaciones y configuraciones.

Recomendamos pausar su suscripción si necesita un descanso temporal de fuboTV, digamos que está de vacaciones o en un viaje de trabajo.

Cómo cancelar o pausar su suscripción a fuboTV

Abra cualquier navegador web(any web browser) en su computadora o teléfono móvil y siga estos pasos.

  1. Visite el sitio web de fuboTV(fuboTV website) e inicie sesión en su cuenta.

  1. Seleccione un perfil para continuar.

  1. Seleccione el ícono de perfil en la esquina superior derecha y seleccione Mi cuenta(My Account) .

  1. Seleccione Suscripciones(Select Subscriptions) y facturación(Billing) en la barra lateral o seleccione Ver(View) detalles de suscripción en la sección "Detalles de la cuenta".

  1. Luego, seleccione Cancelar(Cancel) suscripción en la parte inferior de la página.

  1. Seleccione Finalizar(End) prueba inmediatamente en la página de confirmación para cancelar su prueba gratuita.

Verá dos opciones (Cancelación completa y Pausar(Pause) suscripción) en la pantalla de confirmación si tiene una suscripción estándar.

Seleccione Cancelación completa(Select Complete) para cancelar su suscripción a fubo.

Pausar su suscripción detiene sus pagos de fuboTV y conserva sus canales, grabaciones y configuraciones personales favoritos.

Puede pausar una suscripción mensual de fuboTV por hasta tres meses: seleccione Pausar(Pause) suscripción y elija la duración de pausa que prefiera. La pausa entra en vigor el primer día de su próximo ciclo de facturación.

Nota: Solo puedes pausar una suscripción trimestral durante un ciclo de facturación, es decir, tres meses. La opción de pausa de cuenta no está disponible para suscripciones anuales o suscripciones facturadas a través de terceros. Tampoco puedes pausar una prueba gratuita de fuboTV.

fuboTV reactiva automáticamente su suscripción y carga su tarjeta de pago al final de la duración de la pausa elegida. Deberá comunicarse con el soporte de fuboTV(contact fuboTV Support) para extender la pausa o reanudar su suscripción lo antes posible.

Cancelar (Cancel)la suscripción(Subscription) a fuboTV a través de la aplicación móvil(Mobile App)

No puedes cancelar tu suscripción o prueba gratuita en la aplicación fuboTV. Sin embargo, la aplicación tiene una puerta de enlace para acceder al portal de gestión de suscripciones de fuboTV.

  1. Abra la aplicación fuboTV en su dispositivo Android o iOS e inicie sesión en su cuenta.
  2. Elija un perfil, toque el ícono del menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda y seleccione Detalles de la cuenta(Account Details) .
  3. A continuación, toque el mensaje debajo del encabezado "Administración de cuenta". Eso lo redireccionará al portal de administración de cuentas de fuboTV en el navegador web predeterminado de su dispositivo.

  1. Inicie sesión en su cuenta de fuboTV, si se le solicita. Expanda el botón desplegable "Perfil" y seleccione Suscripción(Subscription) y facturación(Billing) .
  2. Desplácese(Scroll) hacia abajo en la página "Suscripción y facturación" y toque Cancelar(Cancel) suscripción.
  3. Toque Finalizar(Tap End) prueba inmediatamente para cancelar su prueba gratuita o Continuar cancelación para finalizar una suscripción mensual/trimestral/anual.

Si tiene una suscripción estándar, verá un botón Pausar(Pause) suscripción en la ventana emergente de confirmación. Toque el botón y siga las indicaciones para pausar su suscripción a fuboTV.

Cancelar (Cancel)la suscripción(Subscription) a fuboTV a través de Roku

Si te suscribiste a fuboTV a través de Roku , puedes cancelar la suscripción en tu dispositivo Roku(unsubscribe on your Roku device) o a través del sitio web de Roku.

Cancelar fuboTV a través del sitio web de Roku

Visite este enlace ( https://my.roku.com/account/subscriptions ) en su navegador web e inicie sesión en su cuenta de Roku(Roku) . Ubique su plan de fuboTV en la página y seleccione el botón Cancelar suscripción(Unsubscribe) para cancelar su suscripción.

Cancele fuboTV en su dispositivo Roku

  1. Presione(Press) el botón Inicio(Home) en su control remoto Roku y use las teclas de flecha direccionales para navegar a fuboTV.
  2. Luego, presione el botón Estrella(Star) en el control remoto de Roku(Roku) para revelar el menú de canales de fuboTV.
  3. Seleccione Administrar suscripción.
  4. Seleccione Cancelar(Select Cancel) suscripción para cancelar su suscripción a fuboTV.

Di adiós a fuboTV

Cancelar una prueba gratuita revoca tu acceso a fuboTV inmediatamente. Si cancela una suscripción estándar, puede acceder a fuboTV hasta que finalice su ciclo de facturación.

Verá el calendario de cancelación (fecha y hora) en la página "Suscripción y facturación" cuando cancele su suscripción. Seleccione Reactivar(Reactivate) para deshacer la cancelación y conservar su suscripción.

Comuníquese con (Contact)el soporte(Support) de fuboTV si tiene problemas para cancelar, pausar o reactivar su suscripción.



About the author

Soy un científico informático con más de 10 años de experiencia trabajando en el campo de los navegadores, Microsoft Office y OneDrive. Me especializo en desarrollo web, investigación de experiencia de usuario y desarrollo de aplicaciones a gran escala. Mis habilidades son utilizadas por algunas de las principales empresas del mundo, incluidas Google, Facebook y Apple.



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