Cómo comenzar a usar Uber si no lo ha usado antes

Contrariamente a la creencia popular, Uber no es un servicio de taxi(taxi service) . Es un servicio increíble que puede usar para moverse mientras está en el extranjero, y una excelente manera de ganar algo de dinero adicional si tiene un automóvil de repuesto. Pero esencialmente, se trata de un servicio de alquiler de coches gestionado íntegramente por una aplicación para smartphone(smartphone app) .

A diferencia de un taxi ordinario, los conductores de Uber no pueden recoger a personas en la calle y ofrecerles paseos. Los conductores tampoco requieren ninguna licencia especial para comenzar a trabajar para Uber .

Simplemente deben ser mayores de 18 años (21 años en los EE. UU.) y tener su automóvil personal. Dado que es más fácil para los conductores comenzar a usar Uber , la aplicación se convierte en una excelente alternativa a cualquier otro servicio de taxi(taxi service) que encuentre en su ciudad. Es más fácil de usar, y lo más importante, es más barato. 

Uber actualmente opera en más de 700 ciudades de todo el mundo e incluso tiene su propio servicio de entrega de alimentos(food delivery service) llamado Uber Eats . Entonces, si nunca antes ha usado esta aplicación, aquí hay una guía(s guide) para principiantes para usar sus servicios con toda la información que necesita para comenzar a usar Uber .

Cómo empezar a usar Uber(How to Get Started Using Uber)

Para comenzar a usar Uber , descargue e instale la aplicación para iOS o Android

Cuando abra la aplicación por primera vez, se le pedirá que cree una cuenta de Uber(Uber account) . La aplicación lo llevará al sitio web de Uber(Uber website) para ello. Deberá proporcionar detalles como su nombre, un número de teléfono(phone number) que funcione , una dirección de correo electrónico(email address) y crear una contraseña para completar ese proceso. 

Cuando regrese a la aplicación e inicie sesión(app and log) , Uber le pedirá que acceda a la ubicación de su dispositivo para ubicarlo en el mapa. Ahora, todo lo que debe hacer antes de solicitar su primer viaje en Uber(Uber ride) es elegir el método de pago(payment method) .

Cómo reservar tu primer viaje en Uber(How To Book Your First Uber Ride)

Sigue estos pasos para reservar tu primer viaje en Uber(Uber ride) .

  • Al pedir un viaje Uber(Uber ride) , lo primero que harás es elegir el tipo de coche que te gustaría alquilar. Hay cinco tipos diferentes para elegir, siendo UberX el más barato y común . Descubrirás que en diferentes ciudades Uber te mostrará diferentes tipos de servicios de automóviles. Por ejemplo, en algunos lugares puede optar por Uber Pool: comparta(Uber Pool – share) su viaje y ahorre algo de dinero. 
  • Una vez que haya elegido el tipo de automóvil, deberá proporcionar su lugar de recogida(pickup location) . Puede elegirlo manualmente escribiéndolo o usar su ubicación GPS(GPS location) para que sea automático. 
  • Ahora todo lo que queda por hacer es confirmar su pedido.

Cómo pagar su viaje en Uber(How To Pay For Your Uber Ride)

Una vez que confirmes tu pedido, la aplicación te llevará a las opciones de pago. Puede elegir pagar en efectivo, tarjeta de crédito o débito, Google Pay , PayPal o crédito de Uber(Uber credit) . Puede cambiar el método de pago(payment method) antes o durante el viaje, y se le cobrará en consecuencia cuando finalice su viaje.

Puede rastrear a su conductor utilizando el sistema GPS(GPS system) de Uber . Mientras espera su viaje, también verá el tiempo de espera promedio, así como los detalles de su conductor, como el nombre, la foto y el tipo de automóvil que deberá buscar. La aplicación te avisará cuando tu viaje llegue al lugar de recogida(pickup location)

Incluso si ha elegido un método de pago(payment method) en línea , puede dar una propina en efectivo al conductor al final de su viaje.

Aprenda trucos esenciales de Uber(Learn Essential Uber Hacks)

Una vez que comience a usar Uber regularmente, es posible que desee llevarlo a otro nivel aprendiendo y usando un par de consejos y trucos esenciales. Así es como puede mejorar su experiencia general con la aplicación. 

Obtenga crédito Uber gratis para pagar sus viajes(Get Free Uber Credit to Pay For Your Rides)

Hay dos formas de obtener crédito Uber(Uber credit) gratis . Una es usando el código de tu amigo cuando te registras por primera vez en la aplicación. La segunda es hacer que otras personas se registren en Uber usando su código de referencia. 

Escucha Spotify en Uber(Listen to Spotify in Uber)

Una de las últimas novedades que ha lanzado Uber es la colaboración con Spotify . Ahora puedes escuchar tus listas de reproducción de Spotify en tu Uber usando el (Uber)sistema de sonido(sound system) del conductor . El único inconveniente es que esta característica genial está limitada a los usuarios de Spotify Premium y aún no está disponible en todas las ciudades con (Spotify Premium)Uber

No coincida con malos controladores(Don’t Match With Bad Drivers)

Si alguna vez tiene un encuentro desagradable con uno de los conductores de Uber , puede asegurarse de que la aplicación nunca los asigne para que lo lleven nuevamente. Para hacer eso, espera hasta que termine tu viaje y dales una calificación de 3 estrellas o menos. De esa manera, nunca más volverás a encontrarte en Uber .

Además de eso, si cree que su viaje no fue seguro o no está satisfecho con él por algún otro motivo, puede presentar una queja al soporte de Uber(Uber support) . Si es un reclamo válido, Uber te dará crédito gratis que puedes usar para pagar futuros viajes. 

Para ponerse en contacto con el soporte de Uber(Uber support) , vaya a Detalles del viaje(Trip Details) y desplácese hacia abajo hasta la sección Ayuda(Help) . Luego elige el motivo por el que no estás satisfecho con tu viaje y completa(ride and fill) los detalles. 

Verifique regularmente su calificación de pasajeros(Regularly Check Your Passenger Rating)

Si encuentra que a menudo toma mucho tiempo antes de que le asignen un viaje en Uber , podría valer la pena verificar su propia calificación de pasajeros(passenger rating) . Al(Just) igual que puede calificar a su conductor, también pueden darle una calificación una vez que finaliza el viaje. Luego, otros conductores de Uber verán esa calificación cuando decidan si recoger o no su pedido.

Para conocer su calificación de pasajero(passenger rating) , inicie sesión en la aplicación Uber y toque(Uber app and tap) las tres líneas en la esquina superior izquierda. Encontrará su calificación personal justo debajo de su nombre en el menú desplegable. Sin embargo, si eres nuevo en Uber , la calificación aún no aparecerá, ya que debes ser un usuario habitual de Uber(Uber user) para adquirirla. 

Uso de Uber en línea(Using Uber Online)

En las raras ocasiones en las que necesite un viaje y su teléfono no funcione, aún puede pedir un Uber usando el sitio web móvil(the mobile website) . Simplemente(Just) encuentre una computadora portátil o una tableta para acceder a Internet y solicite(internet and order) su viaje en línea(ride online)

Es hora de pedir su primer Uber(Time To Order Your First Uber)

Si bien esto es suficiente para comenzar con Uber , hay mucho más en esta aplicación y los servicios que ofrece. Si eres completamente nuevo en Uber , también te recomendamos consultar su guía oficial sobre cómo usar Uber en el sitio web de la compañía(how to use Uber on the company’s website)

Ya sea que haya usado Uber antes o recién esté comenzando con la aplicación, ¿la elegiría en lugar de un servicio de taxi(taxi service) regular ? ¿O prefiere el sistema de alquiler de coches(car hiring system) de la vieja escuela ? Comparta(Share) sus pensamientos con nosotros en la sección de comentarios a continuación. 



About the author

Soy un científico informático con más de 10 años de experiencia trabajando en el campo de los navegadores, Microsoft Office y OneDrive. Me especializo en desarrollo web, investigación de experiencia de usuario y desarrollo de aplicaciones a gran escala. Mis habilidades son utilizadas por algunas de las principales empresas del mundo, incluidas Google, Facebook y Apple.



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