Cuando llamas a alguien y no contesta, al menos sabes que no respondió. Sin embargo, cuando se trata de correos electrónicos, no recibe una notificación si alguien realmente leyó su correo electrónico. Está completamente a oscuras hasta que el destinatario decida enviarle una respuesta y responder a su correo electrónico.

Si usa Outlook como su cliente de correo electrónico, en realidad hay una característica que puede ayudarlo a lidiar con situaciones como las anteriores. El recibo de lectura en Outlook le permite averiguar si alguien abrió el correo electrónico^{(find out if someone opened the email)} que le envió.

La función primero debe configurarse antes de que pueda usarla para sus correos electrónicos.

¿Qué es un recibo de entrega en Outlook?^{(What Is a Delivery Receipt In Outlook)}

Outlook en realidad le permite solicitar dos tipos de recibos: recibos de lectura y recibos de entrega. Ambas son dos cosas diferentes y te explicamos cómo funcionan aquí.

Un recibo de entrega es un recibo que se genera cuando su correo electrónico ha sido entregado. Confirma que su correo electrónico fue enviado al destinatario y debe tenerlo en su bandeja de entrada.

¿Qué es un recibo de lectura en Outlook?^{(What Is a Read Receipt In Outlook?)}

Un recibo de lectura, por otro lado, es un recibo generado cuando el destinatario realmente abrió su correo electrónico. Mientras su correo electrónico permanezca sin leer o sin abrir en su bandeja de entrada, no se generará este recibo.

Así que puede estar bastante seguro de que alguien ha echado un vistazo a su correo electrónico cuando recibe este recibo.

Sin embargo, tenga en cuenta que no todos los proveedores de correo electrónico y las aplicaciones admiten recibos de lectura en Outlook . Para aquellos que no lo admitan, no recibirán ningún recibo por sus correos electrónicos en Outlook .

Solicite un recibo de lectura para un solo correo electrónico en Outlook para escritorio^{(Request a Read Receipt For a Single Email In Outlook For Desktop)}

Outlook le permite configurar recibos de lectura para todos sus correos electrónicos salientes o para los elegidos. Si no necesitas recibo de todos y cada uno de tus correos, puedes configurarlo solo para los que quieras.

• Inicie la aplicación de Outlook en su computadora.
• Haga clic en la opción Nuevo correo electrónico^{(New Email)} para redactar un nuevo correo electrónico si aún no tiene uno abierto o guardado en los borradores.

• En la nueva ventana de correo electrónico, tendrá varias pestañas en la parte superior. Desea encontrar el que dice Opciones^(Options) y hacer clic en él.
• Dentro de la pestaña Opciones^(Options) , hay varias secciones y una de ellas es Seguimiento^(Tracking) . Aquí encontrará dos opciones que puede marcar y desmarcar.
  
  Marque la opción Solicitar un recibo de lectura^{(Request a Read Receipt)} si desea recibir un recibo cuando el destinatario haya abierto este correo electrónico.
  
  Opcionalmente, puede marcar la opción Solicitar un recibo de entrega^{(Request a Delivery Receipt )} para recibir una notificación cuando se entregue su correo electrónico.

• A continuación, puede escribir su correo electrónico como lo haría normalmente.

Solicite un recibo de lectura para todos los correos electrónicos salientes en Outlook^{(Request a Read Receipt For All Outgoing Emails In Outlook)}

Aquellos de ustedes que necesitan un recibo de lectura para cada uno de sus correos electrónicos salientes, el método anterior puede no ser ideal para ustedes. Una mejor solución sería usar una de las opciones en la configuración de Outlook que le permite habilitar los recibos de lectura para todos los correos electrónicos de Outlook que envía.

De esa manera, no tendrá que marcar ninguna opción cada vez que escriba un nuevo correo electrónico. Todos sus correos electrónicos salientes serán rastreables^{(emails will become trackable)} entonces.

• Inicie Outlook en su computadora y haga clic en la pestaña Archivo en la parte superior.^(File)
• Busque la opción que dice Opciones^(Options) en la barra lateral izquierda y haga clic en ella.

• Seleccione Correo^(Mail) en la barra lateral izquierda del menú de configuración.
• Verá varias secciones en el panel del lado derecho. Desplázate^(Scroll) hacia abajo hasta encontrar el que dice Seguimiento^(Tracking) .
  
  Dentro de la sección, encontrarás una casilla de verificación que dice Recibo de lectura que confirma que el destinatario vio el mensaje^{(Read receipt confirming the recipient viewed the message)} . Marque la casilla para habilitar la opción. Luego haga clic en Aceptar^(OK) en la parte inferior.

A partir de ahora, su Outlook solicitará un recibo de lectura para todos sus correos electrónicos salientes.

Administrar solicitudes de confirmación de lectura entrantes en Outlook para escritorio^{(Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Desktop)}

Al igual que envía correos electrónicos con una solicitud de confirmación de lectura en Outlook , es posible que haya personas que también deseen saber si leyó los correos electrónicos que le enviaron. En realidad, puede definir manualmente qué debe hacer Outlook^{(what Outlook should do)} cuando encuentra un correo electrónico con la solicitud de un recibo de lectura.

• Inicie Outlook en su computadora, haga clic en la pestaña Archivo^(File) en la parte superior y haga clic en Opciones^(Options) en la barra lateral izquierda.

• Seleccione Correo^(Mail) en la barra lateral izquierda para abrir la configuración de su correo electrónico.
• Desplácese hacia abajo hasta la sección Seguimiento^(Tracking) y mire hacia la subsección que dice Para cualquier mensaje recibido que incluya una solicitud de confirmación de lectura^{(For any message received that includes a read receipt request)} .
  
  Debajo de la sección, encontrará tres opciones que se explican por sí mismas. Puede habilitar cualquiera de estas opciones y hacer clic en Aceptar^(OK) en la parte inferior para guardar los cambios.

Administrar solicitudes de confirmación de lectura entrantes en Outlook para Web^{(Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Web)}

Si usa la versión web de Outlook^{(Outlook Web)} , también tiene la opción de decidir qué hacer con los correos electrónicos que tienen una solicitud de confirmación de lectura. Hay una opción en la configuración que le permite configurar la función.

• Accede a la versión Web de Outlook^{(Outlook Web version)} en cualquiera de tus navegadores.
• Haga clic^(Click) en el icono de configuración en la esquina superior derecha y seleccione Ver todas las configuraciones de Outlook^{(View all Outlook settings)} .

• En la pantalla recién abierta, seleccione la opción que dice Gestión de mensajes^{(Message handling)} . También tiene varias otras opciones de manejo de correo electrónico.

• Desplácese hacia abajo hasta la sección Recibos de lectura^{(Read receipts)} y encontrará tres opciones que le permiten definir cómo deben tratarse los recibos de lectura. Estas son exactamente las mismas opciones que encontró en Outlook para la versión de escritorio.
  
  Seleccione^(Select) cualquier opción de la lista y haga clic en Guardar^(Save) en la parte inferior.

Los recibos de lectura en Outlook son una característica extremadamente útil, ya que le permite averiguar si su correo electrónico fue realmente leído o si nadie se molestó en abrirlo. Háganos saber si también encuentra útil la función en los comentarios a continuación.

How To Set Up Read Receipts In Outlook

When you call someоne and they don’t pick it up, at leаst you know they didn’t resрond to it. When it comes to emails, though, you don’t get a notification if someone has actually read your email. You’re completely in the dark until and unless the reciрiеnt decides to send you a responsе and reply to your email.

If you use Outlook as your email client, there’s actually a feature that can help you deal with the situations like above. The read receipt in Outlook lets you actually find out if someone opened the email that you sent them.

The feature first needs to be configured before you can use it for your emails.

What Is a Delivery Receipt In Outlook

Outlook actually lets you request for two types of receipts: read receipts and delivery receipts. Both are two different things and we explain how they work here.

A delivery receipt is a receipt that is generated when your email has been delivered. It confirms that your email was sent to the recipient and they should have it in their inbox.

What Is a Read Receipt In Outlook?

A read receipt, on the other hand, is a receipt generated when your email has actually been opened by the recipient. For as long as your email remains unread or unopened in their inbox, this receipt isn’t generated.

So you can be pretty sure that someone has had a look at your email when you receive this receipt.

However, keep in mind that not all the email providers and applications support read receipts in Outlook. For those who don’t support it, you will not receive any receipts for your emails in Outlook.

Request a Read Receipt For a Single Email In Outlook For Desktop

Outlook lets you set up read receipts for either all of your outgoing emails or the chosen ones. If you don’t need a receipt for each and every one of your emails, you can set it up only for the ones you want.

• Launch the Outlook app on your computer.
• Click on the New Email option to compose a new email if you don’t already have one open or saved in the drafts.

• On the new email window, you’ll have several tabs at the top. You want to find the one that says Options and click on it.
• Inside the Options tab, there are several sections and one of these is Tracking. You’ll find two options here that you can tick-mark and untick.
  
  Tickmark the Request a Read Receipt option if you want to receive a receipt when this email of yours has been opened by the recipient.
  
  Optionally, you can tick-mark the Request a Delivery Receipt option to get notified when your email is delivered.

• You can then go about writing your email as you would normally.

Request a Read Receipt For All Outgoing Emails In Outlook

Those of you who need a read receipt for each of your outgoing emails, the above method may not be ideal for you. A better solution would be to use one of the options in Outlook settings that lets you enable read receipts for all the Outlook emails that you send.

That way, you won’t have to tick-mark any options each time you write a new email. All of your outgoing emails will become trackable then.

• Launch Outlook on your computer and click on the File tab at the top.
• Look for the option that says Options in the left sidebar and click on it.

• Select Mail from the left sidebar on the settings menu.
• You’ll see several sections on the right hand-side pane. Scroll down until you find the one that says Tracking.
  
  Inside the section, you’ll find a checkbox that says Read receipt confirming the recipient viewed the message. Tick-mark the box to enable the option. Then click on OK at the bottom.

From now on, your Outlook will request a read receipt for all of your outgoing emails.

Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Desktop

Just like how you send emails with a request for a read receipt in Outlook, there may be people who would also want to know if you’ve read the emails they sent you. You can actually manually define what Outlook should do when it encounters an email with the request for a read receipt.

• Launch Outlook on your computer, click on the File tab at the top, and click on Options in the left sidebar.

• Select Mail from the left sidebar to open your email settings.
• Scroll down to the Tracking section and look towards the subsection that says For any message received that includes a read receipt request.
  
  Under the section, you’ll find three options which are all self-explanatory. You can enable any one of these options and click on OK at the bottom save the changes.

Manage Incoming Read Receipt Requests In Outlook For Web

If you use the Outlook Web version, you too have the option to decide what to do with the emails that have a read receipt request. There’s an option in the settings that lets you configure the feature.

• Access the Outlook Web version in any of your browsers.
• Click on the settings icon at the top-right corner and select View all Outlook settings.

• On the newly opened screen, select the option that reads Message handling. It has several other email handling options as well.

• Scroll down to the Read receipts section and you’ll find three options that let you define how read receipts should be dealt with. These are exactly the same options you found in the Outlook for desktop version.
  
  Select any one option from the list and click on Save at the bottom.

Read receipts in Outlook is an extremely useful feature as it lets you find out if your email was actually read or if nobody bothered to even open it. Let us know if you also find the feature to be useful in the comments below.

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