Cómo desvincular tu ID de Skype de tu cuenta de Microsoft
Hace unos años, publicamos una guía sobre cómo desvincular su ID de Skype de su cuenta de Microsoft(Microsoft account) . Fue muy popular entre nuestros lectores y les brindó una verdadera ayuda. Sin embargo, a principios de 2017, dejó de funcionar porque Microsoft cambió las cosas en silencio, sin una publicación de blog(blog post) oficial de ningún tipo. Hoy, desvincular tu ID de Skype de tu cuenta de Microsoft(Microsoft account) parece una misión imposible(Mission Impossible) . Sin embargo, investigamos un poco y tenemos ayuda para usted. Aquí lo tienes:
En el pasado, Microsoft nos permitía desvincular las cuentas de Skype de las cuentas de Microsoft
En el pasado, si iba al sitio web de Skype(Skype website) , iniciaba sesión con su cuenta de Skype(Skype account) y entraba en la configuración de la cuenta(Account settings) , tenía la opción de desvincular su cuenta de Microsoft(Microsoft account) de su ID de Skype(Skype ID) .
Vea el botón Desvincular(Unlink ) que ofreció Microsoft hasta 2017.
Hoy, este botón ya no existe y, en su página de soporte(support page) , Microsoft afirma lo siguiente: "Debido a los cambios en curso, la desvinculación de las cuentas de Skype y Microsoft no está disponible actualmente. Entendemos la frustración si accidentalmente vinculó las cuentas incorrectas. Si esto le sucedió, háganoslo saber a través de la encuesta rápida a continuación".("Due to ongoing changes, unlinking of Skype and Microsoft accounts is currently unavailable. We understand the frustration if you've accidentally linked the wrong accounts. If this happened to you, let us know through the quick survey below.")
Por lo tanto, tiene un vínculo incorrecto entre su ID de Skype(Skype ID) y una cuenta de Microsoft(Microsoft account) que no desea usar o que no es suya.
¿Qué puedo hacer para solucionar este problema?
Algunas personas están viviendo verdaderas historias de terror con sus ID(IDs) de Skype vinculadas a una cuenta de Microsoft(Microsoft account) que pertenece a otra persona. Si este es su caso, todo lo que puede hacer es utilizar un formulario de comentarios(feedback form) . Vaya a esta página(Go to this page) , seleccione el problema al que se enfrenta y envíelo a Microsoft .
Esto no significa que Microsoft se pondrá automáticamente en contacto contigo. Lo más probable es que tomen alguna medida, solo si muchas personas se quejan a través de este formulario. Esto apesta y estamos tan descontentos como usted con el enfoque de Microsoft sobre este tema.
Si puede iniciar sesión en su ID de Skype o cuenta de Microsoft(ID or Microsoft account) , entonces puede obtener ayuda real de Microsoft , si visita esta página de soporte(support page) .
Elija el tema de ayuda(help topic) , proporcione los detalles necesarios y envíe su problema. Microsoft podría ayudarlo en este escenario.
Otra alternativa es eliminar tu cuenta de Microsoft(Microsoft account) , si ya no quieres usarla. Vaya a esta página(this page) y complete el asistente para cerrar su cuenta. Sin embargo, también puede perder el acceso a su ID(Skype ID) de Skype y eliminar todo en el proceso.
¿Por qué estamos viviendo este lío de vincular los ID de Skype(Skype IDs) a las cuentas de Microsoft ?
Inicialmente, Skype se creó en Estonia y la primera versión beta pública se lanzó en agosto de 2003(August 2003) . En mayo de 2011 , (May 2011)Microsoft compró la empresa y, desde entonces, Microsoft integró gradualmente Skype en su cartera de servicios. Hoy, Skype es el cliente de chat(chat client) oficial ofrecido por Microsoft .
Los antiguos(Old) usuarios de Skype solían tener una ID de Skype(Skype ID) para acceder a la aplicación. Microsoft tiene sus propias cuentas de Microsoft(Microsoft account) separadas . Si quieres saber más sobre ellas, lee esta guía: ¿Qué es una cuenta de Microsoft(Microsoft account) ( Outlook , Xbox , Skype )?.
Como la empresa quería integrar Skype en su cartera, tenía que vincular los ID de Skype(Skype IDs) con las cuentas de Microsoft(Microsoft account) . Inicialmente, este paso era opcional y la gente podía hacerlo cuando quisiera, si quería. Luego, se volvió obligatorio pero, por un tiempo, las personas podían desvincular sus ID de Skype(Skype IDs) de su cuenta de Microsoft(Microsoft account) , si tenían problemas. Ahora, Microsoft ya no quiere que las personas usen Skype con sus ID de Skype(Skype IDs) . Quieren que la gente use Skype con sus cuentas de Microsoft(Microsoft account) . Y, porque todo este proceso migratorio(migration process)se manejó mal, no está enfrentando los problemas que tiene. Es posible que te quedes con la cuenta de Microsoft(Microsoft account) de otra persona que tiene acceso a tu antiguo ID de Skype .
Cuéntanos tu historia sobre tu ID de Skype(Skype ID)
Esto es todo lo que podemos hacer para ayudar. Con suerte(Hopefully) , nuestro trabajo le será útil. Pruebe nuestras sugerencias y háganos saber la experiencia que tuvo, en los comentarios a continuación. Le deseamos la mejor de las suertes con este problema.
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