Cómo restablecer una aplicación en Android sin "borrarla"

Algunas aplicaciones de Android(Android apps) pueden comenzar a funcionar mal después de un tiempo. Su navegador web Google Chrome puede llenarse con notificaciones que no desea, o Facebook puede fallar debido a un error de configuración(configuration mistake) o archivos corruptos en su caché. Además, algunas aplicaciones, después de un largo período de uso, muchas actualizaciones y configuraciones modificadas, pueden comenzar a comportarse mal. Si desea restablecer una aplicación en su teléfono inteligente o tableta Android(Android smartphone or tablet) sin "eliminarla" o desinstalarla, puede hacerlo con facilidad. Aquí es cómo:

NOTA:(NOTE:) En esta guía, cubrimos Android 9 Pie y Android(Pie and Android) 10, pero usamos solo un conjunto de capturas de pantalla, tomadas en Android 10 . Eso se debe a que el procedimiento es muy similar en ambas versiones de Android . Si no sabes qué versión de Android estás usando, lee: ¿Qué versión de Android tengo? 3 maneras de comprobar!

Cómo restablecer una aplicación a su estado inicial en dispositivos Android

Primero, abra la aplicación Configuración(Settings app) en su teléfono inteligente o tableta Android(Android smartphone or tablet) . Toca Aplicaciones(Apps) o Aplicaciones y notificaciones(Apps & notifications) , según el nombre de esta opción en tu dispositivo.

En Configuración de Android, toca Aplicaciones o Aplicaciones y aplicaciones.  notificaciones

Verá diferentes opciones relacionadas con las aplicaciones en Android . Toca (Tap)Aplicaciones(Apps) o "Ver todas... las aplicaciones(all... apps) ".

Toca Aplicaciones de nuevo

Android muestra la lista de aplicaciones instaladas en su teléfono inteligente o tableta(smartphone or tablet) . La lista incluye las aplicaciones que instaló, las incluidas con su dispositivo y las aplicaciones ocultas por el sistema operativo(operating system) y utilizadas para tareas especializadas.

Desplácese(Scroll) hacia abajo en la lista y toque el nombre de la aplicación que desea restablecer. También puede usar el cuadro de búsqueda(search box) en la parte superior para encontrar la aplicación que desea más rápido. Tenga en cuenta que el cuadro de búsqueda(search box) no está disponible en todos los teléfonos inteligentes Android . Para este tutorial, elegimos la aplicación de Facebook y la tocamos.

La lista de aplicaciones instaladas en su dispositivo Android

Verá varias opciones para la aplicación que eligió. Para restablecer la aplicación y eliminar los datos almacenados por ella, toque Almacenamiento(Storage) .

Toca Almacenamiento

Android muestra información de almacenamiento(storage information) sobre la aplicación que ha elegido. Puede ver el tamaño de la aplicación(app size) , la cantidad de datos de usuario que almacena, el tamaño de su caché y el espacio total que ocupa en su dispositivo Android(Android device) . Para restablecerlo por completo, toca Borrar datos(Clear data) o Borrar almacenamiento(Clear storage) .

Toque Borrar datos

Android te informa de las consecuencias de esta acción: va a borrar todos los datos, ajustes, cuentas, bases de datos, etc. de la app. Esto significa que lo restablece por completo y lo hace disponible como estaba cuando lo instaló por primera vez. Para confirmar que desea restablecer la aplicación, toque Aceptar(OK) o Eliminar(Delete) , según el nombre de la opción en su dispositivo.

Confirmar la eliminación de los datos y la configuración de la aplicación

La aplicación seleccionada ahora se restablece. Cierra la Configuración(Settings) y listo. Cuando inicia la aplicación que ha reiniciado, actúa como si estuviera recién instalada y debe volver a configurarla.

BONIFICACIÓN: algunas aplicaciones como Google Chrome tienen diferentes opciones de reinicio

El procedimiento que compartimos anteriormente funciona igual para la mayoría de las aplicaciones. Sin embargo, otras aplicaciones, como el navegador Google Chrome(Google Chrome browser) , Microsoft Edge o las aplicaciones antivirus, pueden ofrecer opciones de restablecimiento personalizadas(custom reset) que son más granulares. Por ejemplo, en el espacio de almacenamiento de (storage space)Chrome , tiene un botón Administrar espacio(Manage Space) o Borrar almacenamiento(Clear Storage) . Tócalo.

En la página de almacenamiento de Chrome, toque Administrar espacio

Obtiene opciones para borrar solo el espacio de almacenamiento(storage space) , todo el almacenamiento del sitio(site storage) (incluidas las cookies y otros datos almacenados localmente) y BORRAR TODOS LOS DATOS(CLEAR ALL DATA) . Para restablecer completamente la aplicación, toque BORRAR TODOS LOS DATOS(CLEAR ALL DATA) .

Opciones de limpieza de almacenamiento de Google Chrome

Se le pide que confirme que elimina permanentemente todos los datos, incluidos archivos, configuraciones, cuentas, bases de datos y otros elementos. Toca Aceptar(OK) y listo.

Confirmar el proceso de reinicio de Chrome

El navegador Chrome ahora está reiniciado.

¿Qué aplicación de Android(Android app) restableciste y por qué?

Muchos de nuestros amigos y familiares tienen problemas con su navegador web predeterminado en Android . Mientras navegaban por la web, no prestaron atención a lo que tocaban. Terminaron con notificaciones de spam que se mostraban a diario. Una solución para eliminar todos sus dolores de cabeza es reiniciar su navegador, como se muestra en esta guía. Antes de cerrar este tutorial, cuéntanos a continuación qué aplicación de Android(Android app) reiniciaste y por qué. ¿Qué tipo de problemas tuviste con eso?



About the author

Soy un experto experimentado en Windows 10 y 11/10, con experiencia tanto en navegadores como en aplicaciones para teléfonos inteligentes. He sido ingeniero de software durante más de 15 años y he trabajado con varias empresas de renombre, incluidas Microsoft, Google, Apple, Ubisoft y más. También he enseñado desarrollo de Windows 10/11 a nivel universitario.



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