Si Windows 10 se estropea y nada parece funcionar bien, podría considerar reinstalarlo desde cero. Sin embargo, eso significaría que debe pasar por un proceso bastante elaborado para guardar sus archivos y reinstalar Windows 10 . Afortunadamente, no tienes que hacerlo, porque Windows 10 te da la opción de restablecerse a su estado inicial y mantener tus archivos personales en el proceso. La ventaja es que es mucho más rápido que formatear la partición de su sistema e instalar Windows^{(system partition and installing Windows)} 10 desde cero. Restablecer también puede mejorar el rendimiento de su PC con Windows 10 . Aquí se explica cómo restaurar Windows 10 a su estado inicial y mantener sus archivos, usando elFunción de reinicio^(Reset) :

¿Por qué querrías reiniciar tu PC con Windows 10 ?

Ha realizado todas las soluciones de problemas que se le ocurrieron, pero todavía hay problemas con su PC con Windows 10. ¿Es bueno reiniciar tu PC en Windows 10? ^{(Is it good to Reset your PC in Windows 10? )}Si no tiene otras ideas sobre cómo hacer que se comporte y reparar los problemas que le molestan, entonces sí, restablecer Windows 10 podría ser la respuesta.

¿Restablecer mi PC lo hará más rápido? ^{(Will resetting my PC make it faster? )}Otra razón es el rendimiento de su dispositivo con Windows 10. Si Windows 10 se mueve más lento que cuando comenzó a trabajar con él, es posible que haya demasiadas aplicaciones o servicios ejecutándose en segundo plano, algunos controladores defectuosos, etc. A veces, la única forma de limpiar el desorden es hacer un reinicio.

Entonces, ¿qué sucede si elige restablecer esta PC^{(Reset this PC)} en Windows 10 ? Antes de continuar, hay algunas preguntas para las que debe saber las respuestas:

• ¿Windows 10 Restablecer esta PC elimina los controladores? ^{(Does Windows 10 Reset this PC remove drivers?)} Sí^(Yes) : Restablecer su PC con Windows 10 significa que todos los archivos y controladores del sistema se eliminan y luego se restauran a sus originales.
• ¿Restablecer esta PC borra todas las unidades? ^{(Does Reset this PC wipe all drives? )}La respuesta es No , no por defecto. Aún así, durante el proceso de reinicio^{(reset process)} , también puede optar por eliminar todo^{(you can also choose to delete everything)} de todas sus unidades si así lo desea.
• ¿Pierdo mis aplicaciones si restablezco Windows 10? ^{(Do I lose my apps if I reset Windows 10?)}Desafortunadamente, todas sus aplicaciones de escritorio se eliminan de su PC, por lo que debe reinstalar y reconfigurar cada una después de que finaliza el proceso de reinicio^{(reset process)} .
• ¿Restablecer esta PC elimina mis archivos personales? ^{(Does Reset this PC delete my personal files?)}Puedes conservar tus archivos personales, no los perderás durante el proceso. ¿Qué son los archivos personales en Windows 10? Estos son los archivos almacenados en sus carpetas de usuario: Escritorio, Descargas, Documentos, Imágenes, Música^{(Desktop, Downloads, Documents, Pictures, Music,)} y Videos . Los archivos almacenados en otras particiones de la unidad además de la unidad "C:" también se dejan intactos. Sin embargo, los documentos almacenados dentro^(inside) de las aplicaciones se pierden.
• ¿Reiniciar mi PC eliminará los virus? ^{(Will resetting my PC remove viruses?)}Depende. Por lo general, lo hace si los virus en su computadora no son realmente desagradables. Pero, si estamos hablando de tipos especiales de malware, como rootkits, reiniciar no ayudará a menos que también elija perder sus archivos personales y borrar todas las unidades. De lo contrario, los virus también podrían estar en sus otras unidades, particiones o incluso en su espacio en la nube^{(cloud space)} de OneDrive , y tan pronto como se reinicie Windows 10 , lo infectarán nuevamente, probablemente casi al instante. Cuando se trata de malware, nuestra recomendación es hacer una instalación limpia de Windows 10 , no solo un reinicio.

Si está de acuerdo con todo lo anterior, hay dos formas de iniciar el restablecimiento de su Windows 10. El primer método utiliza la aplicación Configuración^(Settings) . El segundo método inicia el proceso de reinicio^{(reset process)} desde la pantalla de inicio de sesión. Este segundo método puede ser útil si tiene problemas para iniciar sesión^{(trouble signing)} en Windows .

Si su instalación de Windows 10 está gravemente dañada y ni siquiera puede acceder a la pantalla de inicio de sesión, es posible que desee considerar un par de opciones más:

• Arranque en modo seguro^{(Safe Mode)} . Lea Cómo iniciar Windows 10 en ^{(Windows 10)}modo^(Mode) seguro (9 formas)
• Solucionar problemas ^{(Troubleshoot)} de Windows 10^{(Windows 10)} usando medios de recuperación. Lea Cómo usar una unidad USB^{(USB drive)} de recuperación de Windows 10^{(Windows 10)} .

1. Cómo restablecer Windows 10 y mantener sus archivos personales (usando la aplicación Configuración^{(Settings app)} )

Lo primero que debes hacer es abrir la aplicación Configuración^(Settings) . Una forma rápida de hacerlo es hacer clic o tocar su botón desde el menú Inicio^{(Start Menu)} o presionar simultáneamente Windows + I en su teclado.

Abra la configuración desde el menú Inicio^{(Start Menu)} en Windows 10

En la aplicación Configuración^(Settings) , abra la categoría Actualización y seguridad^{(Update & security)} .

Abra Actualización y seguridad en Configuración

En el lado izquierdo de la ventana, haga clic o toque la sección Recuperación^(Recovery) . En el lado derecho de la ventana Configuración , Windows 10 muestra una sección llamada ^(Settings)Restablecer esta PC^{(Reset this PC)} , que le dice que “si su PC no funciona bien, restablecerla podría ayudar. Esto le permite elegir conservar sus archivos o eliminarlos, y luego reinstala Windows”^{(“If your PC isn’t running well, resetting it might help. This lets you choose to keep your files or remove them, and then reinstalls Windows”)} . Eso es lo que estamos buscando. Haga clic^(Click) o toque el botón Comenzar^{(Get started)} .

Comience^(Get) con el proceso de reinicio^{(reset process)} en Windows 10

Windows 10 le pregunta si desea conservar sus archivos personales o eliminar todo en la PC.

Como desea conservar sus archivos personales, elija "Conservar mis archivos (elimina aplicaciones y configuraciones, pero conserva sus archivos personales)".^{(“Keep my files (Removes apps and settings, but keeps your personal files).”)}

Elija Conservar^{(Choose Keep)} mis archivos cuando reinicie su PC

Luego, Windows 10 le pregunta "¿Cómo le gustaría reinstalar Windows?" ^{(“How would you like to reinstall Windows?”)}:

• Descarga en la nube^{(Cloud download)} : descarga Windows 10 de los servidores de Microsoft y luego lo reinstala
• Reinstalación local^{(Local reinstall)} : utiliza los archivos comprimidos originales de Windows 10^{(Windows 10)} que ya están almacenados localmente en su computadora

Elige la opción que prefieras haciendo clic o tocándola.

Seleccione Descarga en la nube o Reinstalación local^{(Select Cloud download or Local reinstall)} de Windows 11

Una vez que haya elegido cómo reinstalar Windows 10 , llegará al paso Configuración adicional^{(Additional settings)} . Si está de acuerdo con su elección anterior, presione Siguiente^(Next) . Si desea cambiarlo, haga clic o toque Cambiar configuración^{(Change settings)} y haga otra selección.

Configuraciones adicionales para el restablecimiento de Windows 10^{(Windows 10)}

Luego, Windows 10 te avisa que está listo para iniciar el proceso de reinicio^{(reset process)} . Antes de continuar, es posible que desee consultar la lista de aplicaciones que se eliminarán de su PC; puede hacerlo haciendo clic/tocando en "Ver aplicaciones que se eliminarán". ^{(“View apps that will be removed.”)}Luego, si estás seguro de que quieres restablecer Windows 10 , presiona el botón Restablecer^{(Reset )} . ¡Tenga en cuenta que este es el último momento en el que puede cambiar de opinión y cancelar el reinicio!

Listo para reiniciar esta PC

Windows 10 necesita otro minuto o dos para preparar las cosas. Cuando termina, automáticamente reinicia su PC.

Preparándose para reiniciar Windows 10

Tome^(Grab) una taza de café o té^{(coffee or tea)} y espere a que su PC con Windows 10 se reinicie. ¿Cuánto tiempo lleva reiniciar una PC^{(PC take)} ? Dependiendo de la potencia del hardware de su computadora, podría tomar un tiempo, lo que significa muchos (decenas de) minutos.

Progreso en el restablecimiento de esta PC

Después de un tiempo, Windows 10 comienza a reinstalarse solo.

Instalar Windows 10 como parte del reinicio de su PC

Cuando finalice la instalación, puede iniciar sesión con su cuenta de usuario^{(user account)} .

2. Cómo restablecer Windows 10 y conservar sus archivos personales (utilizando el entorno de recuperación de Windows^{(Windows Recovery Environment)} )

También puede restablecer Windows 11 desde el entorno de recuperación de Windows^{(Windows Recovery Environment)} incluso antes de llegar a su escritorio. En la pantalla de inicio de sesión de Windows 11^{(Windows 11)} , mantenga presionada la tecla Mayús^{(Shift )} mientras selecciona el ícono de Encendido y luego presione ^{(Power )}Reiniciar en la ^{(Restart )}esquina^{(hand corner)} inferior derecha de la pantalla.

Reinicie su PC desde la pantalla de inicio de sesión

Después de que su computadora se reinicie, seleccione Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} .

Elija Solucionar problemas^{(Choose Troubleshoot)} para restablecer su PC

En la siguiente pantalla, elija Restablecer esta PC^{(Reset this PC)} .

Elija Restablecer^(Reset) esta PC en la pantalla de solución de problemas^{(Troubleshoot screen)}

Como desea conservar sus archivos personales, elija la opción "Conservar mis archivos (elimina aplicaciones y configuraciones, pero conserva sus archivos personales)"^{(“Keep my files (Removes apps and settings, but keeps your personal files)”)} .

Elija Conservar^{(Choose Keep)} mis archivos en la pantalla ^{(PC screen)}Restablecer^(Reset) esta PC

Como no ha iniciado sesión, debe autenticarse en Windows 10 antes de continuar con el proceso de reinicio^{(reset process)} . Windows 10 muestra la lista de usuarios definidos en su sistema. Selecciona tu usuario e inicia sesión^{(user and sign)} .

Elija su usuario para validar la solicitud de reinicio

Luego, su PC le pregunta si desea reinstalar Windows 10 usando el método de descarga en la nube^{(Cloud download)} o reinstalación local^{(Local reinstall)} . Elige el que prefieras haciendo clic o tocándolo.

Elija^(Choose) entre descarga en la nube o reinstalación local^{(Cloud download or Local reinstall)}

Luego, Windows necesita unos momentos para tener todo listo^{(everything ready)} . Cuando haya terminado, su PC con Windows 10 se lo hará saber. Si aún está seguro de que desea restablecerlo, haga clic o toque el botón Restablecer^{(Reset )} . Sin embargo, tenga en cuenta que este es el último momento en el que puede cambiar de opinión y cancelar el reinicio.

Iniciar el proceso de reinicio

Espere^(Wait) unos minutos para que su PC con Windows 10 se reinicie. Dependiendo de la potencia del hardware de su computadora, este paso puede llevar un tiempo.

Restableciendo esta PC

Después de un tiempo, Windows 10 comienza a reinstalarse solo.

Restablecer esta PC reinstala Windows 10

Cuando finalice la instalación, puede iniciar sesión con su cuenta de usuario^{(user account)} .

Cómo obtener la lista de aplicaciones eliminadas por el proceso de reinicio^{(reset process)}

Cuando comienza el proceso de reinicio^{(reset process)} desde la aplicación Configuración^(Settings) , antes de iniciar el reinicio, Windows 10 le permite ver la lista de aplicaciones que se eliminarán. Si no guarda la lista de antemano^{(list beforehand)} o si comienza el restablecimiento desde la pantalla de inicio de sesión, aún puede encontrar la lista después de que se complete el proceso. Se guarda en su escritorio como un archivo HTML^{(HTML file)} llamado "Aplicaciones eliminadas".^{(“Removed Apps.”)}

El archivo de aplicaciones eliminadas^{(Removed Apps file)} producido por el reinicio de Windows 10

Al abrir el archivo HTML,^{(HTML file)} verá la lista de aplicaciones eliminadas al reiniciar su PC. Ahora puede decidir cuáles necesita recuperar y reinstalarlos, uno por uno.

Aplicaciones^(Apps) eliminadas al reiniciar su PC

¡Eso es todo!

¿Restableciste tu Windows 10?

Aunque restablecer Windows 10 lleva un tiempo, hacerlo podría ayudarlo a resolver cualquier problema que tenga con su PC o dispositivo^{(PC or device)} . Tienes que reinstalar todas tus aplicaciones y controladores, pero al menos no pierdes tus archivos personales. ¿Ha utilizado esta característica de Windows 10 ? ¿Lo encuentra útil o prefiere instalaciones limpias sin importar qué? Háganos saber en un comentario a continuación.

How to reset Windows 10 without losing your files -

If Windows 10 breaks and nothing sеems to work well anymore, уоu might contemplate reinstalling it from scratch. However, that woυld mean that you mυst go through a rather elaborate process in order to save your files and reinstall Windows 10. Fortunаtely, you do not havе to do so, because Windows 10 gіvеs you the option to reset itѕelf to its initial state and keep your personal files in the process. Thе advantage іs that it is a lot faster than formatting your system partition and installing Windows 10 from scratch. Resetting can also improvе the performance of your Windows 10 PC. Here is how to restore Windows 10 to its initial state and keep your files, using the Reset feature:

Why would you want to reset your Windows 10 PC?

You have done all the troubleshooting you could think of, but there are still problems with your Windows 10 PC. Is it good to Reset your PC in Windows 10? If you have no other ideas on how to make it behave and repair the issues bothering you, then yes, resetting Windows 10 could be the answer.

Will resetting my PC make it faster? Another reason is the performance of your Windows 10 device. If Windows 10 is moving slower than when you started working with it, there may be too many apps or services running in the background, some faulty drivers, and so on. Sometimes the only way to clean up the mess is to do a reset.

So what happens if you choose to Reset this PC in Windows 10? Before going ahead, there are a few questions that you should know the answers for:

• Does Windows 10 Reset this PC remove drivers? Yes: Resetting your Windows 10 PC means that all the system files and drivers are deleted and then restored to their originals.
• Does Reset this PC wipe all drives? The answer is No, not by default. Still, during the reset process, you can also choose to delete everything from all your drives if you want that.
• Do I lose my apps if I reset Windows 10? Unfortunately, all your desktop applications are removed from your PC, so you have to reinstall and reconfigure each one after the reset process is done.
• Does Reset this PC delete my personal files? You can keep your personal files, you won’t lose them during the process. What are personal files on Windows 10? These are the files stored in your user folders: Desktop, Downloads, Documents, Pictures, Music, and Videos. Files stored on other drive partitions than the “C:” drive are left intact too. However, documents stored inside the applications are lost.
• Will resetting my PC remove viruses? It depends. Usually, it does if the viruses on your computer are not really nasty. But, if we’re talking about special kinds of malware such as rootkits, resetting won’t help unless you also choose to lose your personal files and wipe all the drives. Otherwise, viruses could also be on your other drives, partitions, or even in your OneDrive cloud space, and as soon as Windows 10 is reset, they will infect it again, probably almost instantly. When it comes to malware, our recommendation is to do a clean install of Windows 10, not just a reset.

If you are OK with all of the above, there are two ways to initiate the reset of your Windows 10. The first method uses the Settings app. The second method launches the reset process from the sign-in screen. This second method may be useful if you have trouble signing into Windows.

If your Windows 10 installation is severely damaged and you cannot even get to the sign-in screen, you may want to consider a couple of other options:

• Boot into Safe Mode. Read How to start Windows 10 in Safe Mode (9 ways)
• Troubleshoot Windows 10 using recovery media. Read How to use a Windows 10 recovery USB drive.

1. How to reset Windows 10 and keep your personal files (using the Settings app)

The first thing you must do is open the Settings app. A fast way to do that is to click or tap on its button from the Start Menu or to simultaneously press Windows + I on your keyboard.

Open Settings from the Start Menu in Windows 10

In the Settings app, open the Update & security category.

Open Update & Security in Settings

On the left side of the window, click or tap the Recovery section. On the right side of the Settings window, Windows 10 displays a section called Reset this PC, which tells you that “If your PC isn’t running well, resetting it might help. This lets you choose to keep your files or remove them, and then reinstalls Windows”. That’s what we’re looking for. Click or tap the Get started button.

Get started with the reset process in Windows 10

Windows 10 asks you whether you want to keep your personal files or remove everything on the PC.

Since you want to keep your personal files, choose “Keep my files (Removes apps and settings, but keeps your personal files).”

Choose Keep my files when resetting your PC

Then, Windows 10 asks you “How would you like to reinstall Windows?”:

• Cloud download - downloads Windows 10 from Microsoft’s servers and then reinstalls it
• Local reinstall - uses the compressed original Windows 10 files that are already stored locally, on your computer

Choose the option you prefer by clicking or tapping on it.

Select Cloud download or Local reinstall of Windows 11

Once you’ve chosen how to reinstall Windows 10, you get to the Additional settings step. If you’re OK with your earlier choice, press Next. If you’d like to change it, click or tap on Change settings and make another selection.

Additional settings for the Windows 10 reset

Then, Windows 10 lets you know that it’s ready to start the reset process. Before you continue, you might want to check the list of apps that will be deleted from your PC - you can do that by clicking/tapping on “View apps that will be removed.” Then, if you are sure that you want to reset Windows 10, press the Reset button. Note that this is the last moment when you can change your mind and cancel the reset!

Ready to reset this PC

Windows 10 needs another minute or two to prepare things. When it is done, it automatically reboots your PC.

Preparing to reset Windows 10

Grab yourself a cup of coffee or tea and wait for your Windows 10 PC to reset itself. How long does resetting a PC take? Depending on the power of your computer’s hardware, it could take a while, meaning many (tens of) minutes.

Progress on resetting this PC

After a while, Windows 10 begins to reinstall itself.

Installing Windows 10 as part of resetting your PC

When the installation is done, you can log in with your user account.

2. How to reset Windows 10 and keep your personal files (using the Windows Recovery Environment)

You can also reset Windows 11 from the Windows Recovery Environment before you get to your desktop even. On Windows 11’s sign-in screen, press and hold down the Shift key while selecting the Power icon, and then press Restart in the lower-right hand corner of the screen.

Restart your PC from the sign-in screen

After your computer restarts, select Troubleshoot.

Choose Troubleshoot to reset your PC

On the next screen, choose Reset this PC.

Choose Reset this PC from the Troubleshoot screen

Since you want to keep your personal files, choose the “Keep my files (Removes apps and settings, but keeps your personal files)” option.

Choose Keep my files on the Reset this PC screen

Because you are not signed in, you need to authenticate to Windows 10 before continuing the reset process. Windows 10 displays the list of users defined in your system. Select your user and sign in.

Choose your user to validate the request for reset

Then, your PC asks you whether you want to reinstall Windows 10 using the Cloud download or Local reinstall method. Choose the one you prefer by clicking or tapping on it.

Choose between Cloud download or Local reinstall

Then, Windows needs a few moments to get everything ready. When it is done, your Windows 10 PC lets you know. If you are still sure that you want to reset it, click or tap the Reset button. However, take note that this is the last moment when you can change your mind and cancel the reset.

Start the resetting process

Wait for a few minutes for your Windows 10 PC to reset itself. Depending on the power of your computer’s hardware, this step might take a while.

Resetting this PC

After a while, Windows 10 begins to reinstall itself.

Reset this PC reinstalls Windows 10

When the installation is done, you can log in with your user account.

How to get the list of apps removed by the reset process

When you begin the reset process from the Settings app, before starting the reset, Windows 10 lets you see the list of apps that are going to be removed. If you don’t save the list beforehand or if you begin the reset from the sign-in screen, you can still find the list after the process is complete. It is saved on your desktop as an HTML file called “Removed Apps.”

The Removed Apps file produced by the reset of Windows 10

Opening the HTML file gives you the list of apps removed while resetting your PC. You can now decide which ones you need back and reinstall them, one by one.

Apps removed while resetting your PC

That’s it!

Did you reset your Windows 10?

Although resetting Windows 10 takes a while, doing it might help you resolve any issues you have with your PC or device. You have to reinstall all your applications and drivers, but at least you don’t lose your personal files. Have you used this feature from Windows 10? Do you find it useful, or do you prefer clean installs no matter what? Let us know in a comment below.

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