Consejos inalámbricos: ¿su enrutador inalámbrico sigue desconectándose o interrumpiendo la conexión?

He tenido un enrutador inalámbrico Netgear(Netgear wireless) durante aproximadamente un año y ha sido bastante bueno hasta que hace un par de semanas, de repente, mi conexión inalámbrica seguía cayendo o no podía conectarme(t connect) a menos que reiniciara el enrutador. Fue un dolor real(royal pain) , pero como soy perezoso, ¡no pude arreglarlo antes! Si estás en la misma situación, esto es lo que puedes hacer para solucionar el problema.

El problema generalmente es causado por una de tres cosas: el controlador de su tarjeta inalámbrica, la versión de firmware en su enrutador (básicamente el controlador para el enrutador) o la configuración de su enrutador. Descubrí que, a menos que esté utilizando un enrutador inalámbrico(wireless router) realmente antiguo , es más que probable que el culpable sea un controlador antiguo para su tarjeta inalámbrica. Así que tienes que actualizar la tarjeta inalámbrica. ¿Como hacemos eso?

Actualizar controlador de PC

Primero, deberá ir al sitio web(web site) del fabricante de su computadora: Dell , HP, Toshiba , etc. e ir a su página de soporte o descarga de controladores(support or driver downloads page) . Aquí he intentado obtener los enlaces directos a esas páginas para las computadoras más comunes:

Dell:  http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Products/

HP:  http://www8.hp.com/us/en/drivers.html

Toshiba:  http://support.toshiba.com/drivers

Sony:  http://esupport.sony.com/perl/select-system.pl?DIRECTOR=DRIVER

Lenovo:  http://support.lenovo.com/us/en/products?tabName=Downloads

Seleccione su sistema o escríbalo y encuentre el controlador más reciente para su tarjeta inalámbrica. Por lo general, hay una sección llamada Redes(Networking) y debajo debería ver una lista de controladores. Uno de ellos debe tener la palabra "Inalámbrico" en él. Si tiene más de un controlador inalámbrico(wireless driver) , debe averiguar cuál tiene instalado en su computadora.

controlador de tarjeta inalámbrica

Puede determinar el número de modelo(model number) de su tarjeta inalámbrica presionando la tecla Windows(Windows key) + el botón Pausa(Pause ) al mismo tiempo. Esto abre el cuadro de diálogo Propiedades del sistema . (System Properties)Otra forma de acceder a ella es hacer clic con el botón derecho en Mi PC(My Computer) y seleccionar Propiedades(Properties) . Una vez allí, pulsa en Configuración avanzada del sistema(Advanced system settings) .

configuración avanzada del sistema

Haga clic en la pestaña Hardware y luego haga clic en (Hardware )Administrador de dispositivos( Device Manager) .

administrador de dispositivos

Verá una lista de dispositivos con signos más a la izquierda de ellos. Haga clic en el llamado " Adaptadores de red(Network Adapters) " y habrá una entrada para su tarjeta inalámbrica como se muestra a continuación:

controladores del administrador de dispositivos

Ahora descargue ese controlador de la lista del sitio web del fabricante. Por lo general, la tarjeta inalámbrica se llama "Intel Pro Wirelss" o "Dell Wireless", etc. Una vez que descargue el archivo en su escritorio, haga doble clic en él y siga los pasos para instalarlo. Es posible que tengas que reiniciar tu computadora.

Si el problema era el controlador de la computadora, las conexiones interrumpidas deberían desaparecer por completo. De lo contrario, es posible que deba intentar actualizar el firmware del enrutador(router firmware) .

Actualizar el firmware del enrutador

Actualizar el firmware del enrutador(router firmware) es una tarea no tan trivial que varía según la marca del enrutador(router brand) que tenga. Casi ninguno de ellos tiene una (Almost none)función de actualización(update feature) automática . En su lugar, debe descargar el último firmware de su sitio web, iniciar sesión en su enrutador y luego cargarlo para realizar la actualización.

Para comenzar, debe averiguar la dirección IP(IP address) de su enrutador y usarla(router and use) para iniciar sesión a través de un navegador. Lea mi publicación sobre cómo encontrar la dirección IP(IP address) para un punto de acceso(access point) inalámbrico . Dado que el método para actualizar el firmware del enrutador(router firmware) varía mucho según la marca, es mejor buscar el número de modelo de su enrutador(router model number) + "actualización de firmware" para encontrar instrucciones específicas.

Configuración del enrutador

El último problema que puede estar causando la caída de las conexiones son varias configuraciones en su enrutador. En los últimos tiempos, tiene enrutadores de doble banda que le permiten transmitir en redes de 2,4 y 5 GHz . Estos enrutadores avanzados normalmente funcionan muy bien con los últimos dispositivos y computadoras, pero en las máquinas más antiguas, a veces puede tener problemas. Aquí hay un par de cosas que intentaría:

1. Conéctate a la red de 2,4 GHz(GHz network) si actualmente estás conectado a la de 5 GHz(GHz one) .

2. En el enrutador, asegúrese de que la configuración del canal para las redes esté establecida en Auto . Si ha elegido un canal en particular por alguna razón, pruebe con un canal diferente.

3. Desactive las funciones de seguridad adicionales, como el filtrado de direcciones MAC , (MAC address)el aislamiento de la red y la configuración protegida de Wi-Fi(network isolation and Wi-Fi Protected Setup) . Ninguno de estos realmente aumenta tanto la seguridad y termina causando más problemas.

4. Asegúrese de que su modo de red inalámbrica(wireless network mode) esté configurado en Mixto(Mixed) . A veces, elegir un modo superior puede causar problemas con dispositivos más antiguos.

5. Si no sabe nada acerca de la configuración de su enrutador, intente restablecer su enrutador por completo presionando el botón de reinicio(reset button) . Configure la seguridad inalámbrica y déjelo así.

configuración inalámbrica

Con suerte, una(Hopefully one) de estas soluciones solucionará su problema de conexión(connection problem) inalámbrica . Si tiene una solución diferente, deje un comentario y háganoslo saber. ¡Disfrutar!



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Soy un científico informático con más de 10 años de experiencia trabajando en el campo de los navegadores, Microsoft Office y OneDrive. Me especializo en desarrollo web, investigación de experiencia de usuario y desarrollo de aplicaciones a gran escala. Mis habilidades son utilizadas por algunas de las principales empresas del mundo, incluidas Google, Facebook y Apple.



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