Corrige RESULT_CODE_HUNG en Chrome y Edge
Aunque varios navegadores ocupan un bastión en el dominio de Internet(internet domain) , Google Chrome y Microsoft Edge(Google Chrome and Microsoft Edge) ocupan un lugar destacado en la lista. Chrome es la opción favorita de millones de usuarios en todo el mundo, mientras que Edge es el preferido por varios usuarios de Windows . Sin embargo, estos destacados navegadores también tienen algunos defectos. Los usuarios a menudo se distraen con algunos errores comunes mientras navegan por Internet, y uno de esos errores comunes es Aw Snap! RESULT_CODE_HUNG . Es un error molesto en algunos navegadores basados en Chromium como Chrome , Edge , Brave , Opera , Torch y Vivaldi .,. Este error se informó principalmente en los navegadores Chrome , sin embargo, pocos usuarios declaran que este error también ocurre en Microsoft Edge . Si también enfrenta el mismo problema, ¡está en el lugar correcto! Traemos una guía perfecta sobre cómo corregir el error RESULT_CODE_HUNG(RESULT_CODE_HUNG error) tanto en Chrome como en Microsoft Edge(Chrome and Microsoft Edge) .
Cómo arreglar RESULT_CODE_HUNG en Google Chrome y Microsoft Edge(How to Fix RESULT_CODE_HUNG in Google Chrome & Microsoft Edge)
El error RESULT_CODE_HUNG(RESULT_CODE_HUNG error) en Chrome y Edge(Chrome and Edge) puede ocurrir por las siguientes razones:
- Mala conectividad a Internet en su dispositivo
- Problemas con el sitio web o el registro
- Problemas de conexión con servidores DNS
- Navegador, controladores(Drivers) o sistema operativo obsoletos(Operating System)
- Interferencia de extensiones y cookies del navegador(Browser Extensions & Cookies)
Nota:(Note:) Cada método en este artículo tiene dos secciones para ilustraciones de pasos. La sección (A) incluye los pasos realizados en Google Chrome y la sección (B) en Microsoft Edge . Siga el método correspondiente al navegador respectivo instalado en su sistema.
Método 1: recargar páginas web(Method 1: Reload Webpages)
La solución principal para cualquier error común relacionado con el navegador es volver a cargar dichas páginas web para resolver cualquier falla interna. Puede recargar directamente las páginas web en Chrome o Microsoft Edge(Chrome or Microsoft Edge) siguiendo los pasos dados.
(A) Google Chrome
Haga clic en el ícono Recargar esta página(Reload this page ) o simplemente presione las Ctrl + R keys juntas en el teclado para recargar la página web.
(B) Borde de Microsoft((B) Microsoft Edge)
Haga clic en el ícono Actualizar(Refresh ) o simplemente presione las Ctrl + R keys juntas en el teclado para actualizar la página web.
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Método 2: Resuelva el problema de conectividad a Internet(Method 2: Resolve Internet Connectivity Problem)
Esta es la razón más aparente detrás de este error. Cuando su conectividad a Internet(internet connectivity) no es estable u óptima, la conexión se interrumpe con más frecuencia.
1. Si observa que la velocidad de Internet disminuye(internet speed drop) después de ejecutar una prueba(Speedtest) de velocidad , comuníquese con su proveedor de servicios de Internet(Internet Service Provider) ( ISP ) para transmitir y resolver el problema.
2. También puede intentar conectarse a una red de Internet(internet network) diferente haciendo clic en el icono de configuración de red e Internet de la barra de (Network and Internet settings)tareas(Taskbar) . Luego, haga clic en el botón Conectar(Connect) para la red deseada(desired network) como se muestra a continuación.
Método 3: usar el modo de incógnito(Method 3: Use Incognito Mode)
En algunos casos, usar el modo de navegación(surfing mode) privada podría resolver el error RESULT_CODE_HUNG(RESULT_CODE_HUNG error) ya que algunos detalles de las páginas web están ocultos. El modo de incógnito(Incognito Mode) en los navegadores web Chrome y Edge(Chrome & Edge web browsers) es principalmente para una navegación segura y privada.
(A) Google Chrome
1. Presione la tecla de Windows . Escriba Google Chrome y haga clic en Abrir(Open) .
2. Ahora, haga clic en el ícono de tres puntos en la (Three-dotted icon)esquina(right corner) superior derecha como se muestra.
3. Aquí, seleccione la opción Nueva ventana de incógnito como se muestra.(New Incognito window )
4. Se abrirá una nueva ventana de incógnito ante ti. (Incognito)Ahora, intente navegar para ver si ha solucionado el error.
(B) Borde de Microsoft((B) Microsoft Edge)
1. Presione la tecla de Windows . Escriba Microsoft Edge y ábralo.
2. A continuación, haga clic en el icono de tres puntos en la (Three-dotted icon)esquina(right corner) superior derecha, como se muestra a continuación.
3. Aquí, seleccione la opción Nueva ventana InPrivate como se muestra.(New InPrivate window )
4. Se abrirá la nueva ventana de navegación de InPrivate para que pueda reanudar la navegación.(InPrivate browsing)
Nota:(Note:) También puede presionar las teclas (keys)Ctrl + Shift + N del teclado para abrir directamente la ventana privada(Private window) en Chrome y Edge(Chrome & Edge) .
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Método 4: borrar el historial de navegación(Method 4: Clear Browsing History)
Los problemas de formato y los problemas de carga se pueden resolver borrando el caché y las cookies(cache and cookies) en su navegador. Puede intentar borrarlos para solucionar este error implementando los siguientes pasos y, posiblemente, corregir el error RESULT_CODE_HUNG(RESULT_CODE_HUNG error) en navegadores basados en Chromium como Chrome y Edge(Chrome and Edge) .
(A) Google Chrome
1. Inicie el navegador Google Chrome como se hizo anteriormente.
2. Ahora, haga clic en el icono de tres puntos(Three-dotted icon) en la esquina superior derecha.
3. Aquí, haga clic en la opción More tools > Clear browsing data como se muestra a continuación.
4. Seleccione Todo el tiempo en el (All Time)rango(Time range) de tiempo desplegable si desea eliminar todos los datos y luego haga clic en la opción Borrar datos .(Clear data)
Nota(Note) : asegúrese de que la casilla Cookies y otros datos del sitio(Cookies and other site data ) y la casilla Imágenes y archivos en caché(Cached images and files) estén marcadas antes de borrar los datos del navegador.
5. Ahora, reinicie Google Chrome(relaunch Google Chrome) para navegar y verifique si ha solucionado el error.
(B) Borde de Microsoft((B) Microsoft Edge)
1. Inicie el navegador Microsoft Edge como se hizo anteriormente.(Edge )
2. Haga clic en el ícono de tres puntos(Three-dotted icon ) cerca de su imagen de perfil como se muestra a continuación.
3. Haga clic en la opción Configuración .(Settings)
4. Ahora, navegue hasta la opción Privacidad, búsqueda y servicios(Privacy, search, and services ) en el panel izquierdo como se muestra.
5. Luego, desplácese hacia abajo en la pantalla del panel derecho y haga clic(pane screen and click) en la opción Elegir qué borrar en (Choose what to clear )Borrar datos de navegación(Clear browsing data ) como se muestra a continuación.
6. En la siguiente ventana, seleccione las casillas según sus preferencias, como Historial de navegación(Browsing history) , Cookies y otros datos del sitio( Cookies and other site data) , e Imágenes y archivos en caché(Cached images and files) . Luego, haga clic en Borrar ahora(Clear now ) como se destaca a continuación.
7. Finalmente, después de borrar todos sus datos de navegación, reinicie Edge(relaunch Edge ) para verificar si solucionó el problema RESULT_CODE_HUNG(RESULT_CODE_HUNG issue) .
Método 5: deshabilitar extensiones (si corresponde)(Method 5: Disable Extensions (If applicable))
Si ha instalado extensiones de terceros en su navegador, el correcto funcionamiento de sus páginas web puede verse afectado en ocasiones. Puede intentar cerrar todas las pestañas innecesarias y reiniciar su sistema. Si ha cerrado todas las pestañas y aún enfrenta el problema, intente deshabilitar todas las extensiones como se explica a continuación.
(A) Google Chrome
1. Inicie Google Chrome y haga clic en el icono de tres puntos(Three-dotted icon) .
2. Aquí, seleccione la opción More tools > Extensiones(Extensions) como se muestra en la imagen de abajo.
3. Finalmente, desactive(Toggle off ) la extensión que desea deshabilitar, por ejemplo , Grammarly .
4A. Si esto soluciona el problema, haga clic en Eliminar(Remove ) para eliminarlo por completo.
5. Confirme también la acción Eliminar en el (Remove)mensaje(confirmation prompt) de confirmación.
(B) Borde de Microsoft((B) Microsoft Edge)
1. Inicie Microsoft Edge y haga clic en el icono de tres puntos(Three-dotted icon) .
2. Haga clic en Extensiones(Extensions ) como se destaca a continuación.
3. Todas las extensiones agregadas aparecerán en la pantalla. Seleccione cualquier extensión(any extension) y haga clic en Administrar extensiones(Manage extensions) como se muestra.
4. Desactive(Toggle off) la extensión y verifique si vuelve a enfrentar el error.
5. Si se corrige el error, haga clic en Quitar(Remove) como se muestra.
6. Por último, confirme la solicitud haciendo clic en el botón Eliminar(Remove ) .
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Método 6: actualizar el navegador(Method 6: Update Browser)
Si tiene un navegador obsoleto, las características mejoradas de algunas páginas web no serán compatibles. Para corregir algunos errores y errores con su navegador, actualícelo a su última versión. Aquí está cómo hacerlo.
(A) Google Chrome
1. Inicie el navegador Google Chrome(Google Chrome) .
2. Escriba chrome://settings/help en la barra de búsqueda(search bar) para abrir directamente la página Acerca de (About) Chrome .
3A. Si Google Chrome se actualiza a su última versión, mostrará el mensaje Chrome está actualizado .(Chrome is up to date)
3B. Si hay una nueva actualización disponible, el navegador actualizará automáticamente(automatically update) el navegador a la última versión.
4. Finalmente, reinicie(relaunch) el navegador Google Chrome(Google Chrome browser) con su última versión y verifique si ha solucionado este error.
(B) Borde de Microsoft((B) Microsoft Edge)
1. Inicie el navegador Microsoft Edge en su sistema.(Microsoft Edge)
2. Escriba edge://settings/help iniciar la página Acerca(About) de Microsoft Edge directamente.
3A. Si hay una nueva actualización disponible, el navegador actualizará automáticamente el navegador a la última versión. Haga clic en (Click) Reiniciar(Restart) para actualizar y reiniciar el navegador.
3B. Si el navegador está actualizado, mostrará Microsoft Edge actualizado(Microsoft Edge is up to date) como se muestra.
Método 7: Cambiar a DNS de Google(Method 7: Switch to Google DNS)
Si el servidor DNS(DNS server) actual está causando problemas, aquí se explica cómo solucionar el problema RESULT_CODE_HUNG(RESULT_CODE_HUNG problem) en su navegador web basado en Chromium:
(A) Google Chrome
1. Inicie Google Chrome . Haga clic Three-dotted icon > Configuración(Settings) como se muestra.
2. Ahora, haga clic en Seguridad y privacidad(Security and Privacy) en el panel izquierdo.
3. Haga clic en la opción Seguridad (Security ) en el panel derecho.
4. Desplácese hacia abajo hasta la sección Avanzado y (Advanced)active(On) la opción Usar DNS seguro(Use secure DNS) que se muestra resaltada.
5. En el menú desplegable Con , seleccione (With)Google (DNS público).(Google (Public DNS).)
6. Vuelva a iniciar el navegador (Relaunch) Chrome y compruebe si ha resuelto el error.
(B) Borde de Microsoft((B) Microsoft Edge)
1. Inicie Microsoft Edge. Haga clic en el icono de tres puntos(Three-dotted icon ) > opción Configuración como se muestra.(Settings)
2. Ahora, navegue hasta la opción Privacidad, búsqueda y servicios(Privacy, search, and services ) en el panel izquierdo.
3. Active la opción(On) Usar DNS seguro para especificar cómo buscar la dirección de red para la(Use secure DNS to specify how to lookup the network address for websites) opción de sitios web.
4. Seleccione la opción Elegir un proveedor de servicios que(Choose a service provider) se muestra resaltada.
5. Seleccione Google (DNS público)(Google (Public DNS)) en el menú desplegable Ingresar proveedor personalizado .(Enter custom provider)
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Método 8: actualizar el sistema operativo Windows(Method 8: Update Windows OS)
Si no obtuvo ninguna solución con los métodos anteriores, siga los pasos que se mencionan a continuación para actualizar su sistema operativo Windows(Windows operating) :
1. Presione las teclas Windows + I juntas para abrir Configuración(Settings) en su sistema.
2. Ahora, seleccione Actualización y seguridad(Update & Security) .
3. Haga clic en el botón Buscar actualizaciones(Check for updates) en el panel derecho.
4A. Si hay una nueva actualización disponible, haga clic en Instalar ahora(Install now) para descargar e instalar la última versión. Luego, reinicie su PC.
4B. Si su sistema ya está actualizado, mostrará el mensaje Está actualizado .(You’re up to date)
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Método 9: actualizar los controladores de red(Method 9: Update Network Drivers)
Si los controladores actuales en su sistema son incompatibles o están desactualizados con el navegador, pueden causar este problema. Por(Hence) lo tanto , le recomendamos que actualice sus controladores para obtener la respuesta a cómo corregir el error RESULT_CODE_HUNG(RESULT_CODE_HUNG error) en Chrome y Edge(Chrome and Edge) .
Nota:(Note:) Hemos actualizado el controlador Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168(Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) con fines ilustrativos.
1. Escriba Administrador de dispositivos(Device Manager) en el menú de búsqueda (search menu)de Windows 10(Windows 10) y ábralo.
2. Verá los adaptadores de red(Network adapters) en el panel principal; haga doble clic en él para expandirlo.
3. Haga clic con el botón derecho en el controlador Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168(Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) y luego haga clic en la opción Actualizar controlador .(Update driver)
4. Haga clic en Buscar automáticamente(Search automatically for drivers) opciones de controladores para ubicar e instalar un controlador automáticamente.
5A. Si el controlador está desactualizado, los controladores se actualizarán a la última versión. Reinicie su PC(Restart your PC) una vez hecho.
5B. Si ya están en una etapa de actualización, la pantalla muestra el siguiente mensaje: Los mejores controladores para su dispositivo ya están instalados(The best drivers for your device are already installed) . Haga clic en Cerrar(Close) y salir.
Método 10: deshabilite el antivirus temporalmente (si corresponde)(Method 10: Disable Antivirus Temporarily (If Applicable))
A veces, su programa antivirus puede impedirle acceder a un sitio web en particular debido a problemas de seguridad. En este caso, deshabilite el programa temporalmente como se indica a continuación. Aquí, Avast se toma como ejemplo.
Nota: Avast Antivirus(Note: Avast Antivirus) se ha utilizado con fines ilustrativos. Los pasos y la configuración variarán según el software antivirus(antivirus software) que utilice.
1. Navegue hasta el ícono Antivirus(Antivirus icon) en la barra de tareas(Taskbar) y haga clic derecho(right-click ) sobre él.
2. Ahora, seleccione la opción de control Avast shields .(Avast shields control )
3. Puede deshabilitar Avast temporalmente usando cualquiera de las opciones que se muestran a continuación:
4. Confirme el aviso( prompt) que se muestra en la pantalla.
Nota:(Note:) Para volver a activar el Antivirus , haga clic en la opción ENCENDIDO como se muestra.(TURN ON)
Método 11: restablecer la configuración del navegador(Method 11: Reset Browser Settings)
El siguiente método en esta guía de cómo arreglar RESULT_CODE_HUNG(RESULT_CODE_HUNG guide) es reiniciar el navegador. Por lo tanto, siga los pasos mencionados a continuación para restablecer Google Chrome y Microsoft Edge(Google Chrome and Microsoft Edge) .
Nota:(Note:) al restablecer el navegador, se restaurará el navegador a su configuración predeterminada y se eliminarán las cookies y los datos de caché del navegador. Perderá la configuración del motor de búsqueda y de la página de inicio,(search engine and home page settings) excepto los marcadores y las contraseñas.
(A) Google Chrome
1. Inicie el navegador Google Chrome y escriba chrome://settings/reset para iniciar la página Restablecer Chrome(Reset Chrome page) directamente.
2. Aquí, haga clic en Restaurar la configuración a sus valores predeterminados originales(Restore settings to their original defaults ) como se muestra a continuación.
3. Ahora, confirme el mensaje haciendo clic en el botón Restablecer configuración(Reset settings ) como se muestra.
4. Ahora, reinicie(relaunch) el navegador y verifique si el problema está resuelto.
(B) Borde de Microsoft
((B) Microsoft Edge
)
1. Inicie el navegador Microsoft Edge y escriba (Microsoft Edge )edge://settings/reset en la barra de búsqueda(search bar) para iniciar directamente la página Restablecer(Reset) configuración.
2. Aquí, haga clic en la opción Restaurar configuración a sus valores predeterminados como se muestra.(Restore settings to their default values )
3. Ahora, confirme el mensaje haciendo clic en Restablecer(Reset ) como se muestra a continuación.
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Method 12: Reinstall/Repair Browser
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente le ha ayudado, puede intentar reinstalar Google Chrome y Microsoft Edge(Google Chrome & Microsoft Edge) . Al hacer esto, se solucionarán todos los problemas relevantes con el motor de búsqueda(search engine) , las actualizaciones u otros problemas relacionados que desencadenan este error. Aquí se explica cómo corregir el error RESULT_CODE_HUNG(RESULT_CODE_HUNG error) reinstalando o reparando su navegador.
Nota:(Note: ) Realice una copia de seguridad de todos los favoritos, contraseñas guardadas, marcadores y sincronice su cuenta de Google o Microsoft(Google or Microsoft account) en su cuenta de correo,(mail account) ya que la desinstalación de Google Chrome y Microsoft Edge(Google Chrome & Microsoft Edge) eliminará todos los archivos guardados.
(A) Google Chrome
1. Presione la tecla de Windows en el teclado y haga clic(keyboard and click) en el ícono de Configuración (Settings).
2. Haga clic en la opción Aplicaciones .(Apps)
3. Desplácese hacia abajo y seleccione Google Chrome de la lista.
4. Ahora, haga clic en el botón Desinstalar(Uninstall) .
5. Luego, haga clic en Desinstalar(Uninstall) nuevamente en la ventana emergente.
6. Confirme el mensaje siguiente haciendo clic en Sí(Yes) .
7. Haga clic en Desinstalar(Uninstall) en la ventana emergente para confirmar.
8. A continuación, haga clic en el cuadro de búsqueda de Windows(Windows Search box) y escriba %LocalAppData% para abrir la carpeta AppData Local .
9. Haga doble clic en la carpeta de Google para abrirla.
10. Haga clic derecho en la carpeta de Chrome y haga clic en la opción Eliminar .(Delete)
11. Nuevamente, presione la tecla de Windows(Windows key) desde el teclado y escriba %appdata% . Presione la tecla (key)Intro(Enter) en el teclado para ir a la carpeta AppData Roaming .
12. Elimine la carpeta Chrome de la carpeta Google como antes.
13. Reinicie(Restart) su PC con Windows.
14. Descargue la nueva versión de Google Chrome como se muestra.
15. Ejecute el archivo de instalación( setup file) y siga las instrucciones en pantalla(on-screen instructions) para completar el proceso de instalación(installation process) .
(B) Reparar Microsoft Edge((B) Repair Microsoft Edge)
1. Presione la tecla (key)Windows del teclado, escriba Panel de control(Control Panel) y haga clic en Abrir(Open) .
2. Configure Ver por(View by) categoría en la (Category)esquina(right corner) superior derecha y haga clic en la opción Desinstalar un programa .(Uninstall a program)
3. En la ventana Programas y características , haga clic en (Programs and Features )Microsoft Edge y seleccione la opción Cambiar(Change ) como se muestra en la imagen a continuación.
4. Haga clic en Sí(Yes) en el aviso.
5. Confirme el siguiente mensaje haciendo clic en el botón Reparar(Repair) .
6. Reinicie su PC(Restart your PC ) una vez que complete todos los pasos mencionados anteriormente.
7. La nueva versión de Microsoft Edge se instalará en su PC.
Pro Tip: Enable/Disable Developer Mode
Si enfrenta el error RESULT_CODE_HUNG(RESULT_CODE_HUNG error) nuevamente, mantenga presionadas las Ctrl + Shift + I juntas en su página web. Esto abrirá Herramientas para desarrolladores(Developer Tools ) en el lado derecho.
Ahora, vuelva a cargar(reload) la página ya que no debería enfrentar ningún problema aquí(problem hereon) .
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Esperamos que esta guía haya sido útil y pueda saber cómo corregir el error RESULT_CODE_HUNG en Chrome y Edge(in Chrome and Edge) y otros navegadores basados en Chromium. No dude(Feel) en comunicarse con nosotros con sus consultas y sugerencias a través de la sección de comentarios a continuación.
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