Código de error 0x800704cf al abrir aplicaciones de Microsoft Store

Si encuentra el código de error 0x800704cf(error code 0x800704cf) al abrir las aplicaciones de Microsoft Windows Store en Windows 10 , esta publicación está destinada a ayudarlo. En esta publicación, proporcionaremos las soluciones más adecuadas que puede intentar para resolver con éxito este problema.

Código de error 0x800704cf

Cuando te encuentres con este problema. recibirá el siguiente mensaje de error completo;

You’ll need the internet for this
It doesn’t look like you’re connected to the internet. Please check your connection and try again
0x800704cf
The network location cannot be reached. For information about network troubleshooting, see Windows help.

Comúnmente, aparece un mensaje que indica este problema al intentar conectar la PC a Internet o iniciar sesión en la cuenta de Microsoft , Office , Outlook , OneNote , Mail . Sincronización(Syncing) de una aplicación entre dispositivos.

Las razones son principalmente la cuenta de usuario local, la configuración incorrecta de TCP/IP , los dispositivos de red(Network) defectuosos y el problema de VPN .

Código de error(Error) 0x800704cf al abrir aplicaciones de Microsoft Store

Si se enfrenta a este problema, puede probar nuestras soluciones recomendadas a continuación sin ningún orden en particular y ver si eso ayuda a resolver el problema.

  1. Desactivar cliente(Client) para la red de Microsoft(Microsoft Network)
  2. Restablecer TCP/IP y Winsock
  3. Desinstalar y reinstalar el adaptador de red(Network Adapter)
  4. Habilite " Siempre(Always) conectado" y "Métrica automática" (para VPN )
  5. Ejecutar el Solucionador de problemas de red
  6. Inicie sesión con la cuenta de Microsoft.

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

Antes de continuar con las soluciones a continuación, primero asegúrese de tener una conexión a Internet estable, como se indica en el mensaje de error que se muestra arriba.

1] Deshabilitar cliente para la red de Microsoft(Microsoft Network)

Código de error 0x800704cf-Conexiones de red

Haz lo siguiente:

  • Presione Windows key + R para invocar el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba ncpa.cply presione Entrar para abrir la ventana Conexiones de red .(Network Connections)
  • Haga clic(Right-click) con el botón derecho en WiFi o Ethernet en ejecución y elija Propiedades(Properties) .
  • Desmarque  Cliente para Microsoft Network(Client for Microsoft Network) .
  • Haga clic en el botón Aceptar(OK ) .
  • Reinicie su dispositivo.

En el arranque, compruebe si se ha resuelto el código de error 0x800704cf(error code 0x800704cf) . Si no, continúe con la siguiente solución.

2] Restablecer TCP/IP y Winsock

El Protocolo de control de transmisión(Transmission Control Protocol) implica algunas reglas que ayudan a organizar la conectividad a Internet en su PC. Si algo está mal en la configuración de esta utilidad, puede recibir este error al abrir las aplicaciones de Microsoft Store . En este caso, puede intentar restablecer la pila TCP/IP y también restablecer winsock(reset winsock) .

Si el problema persiste, pruebe la siguiente solución.

3] Desinstalar(Uninstall) y reinstalar el adaptador de red(Network Adapter)

Código de error 0x800704cf-Desinstalar adaptador de red

El adaptador de red(Network Adapter) juega un papel crucial en la conexión de su PC a Internet ; sin embargo, si hay problemas con el dispositivo, es posible que experimente este error. En este caso, puede desinstalar y reinstalar el adaptador de red y ver si eso ayuda.

Haz lo siguiente:

Invoque el cuadro de diálogo Ejecutar.

  • En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba devmgmt.mscy presione Entrar para abrir el Administrador de dispositivos(open Device Manager) .
  • Haga doble clic en Adaptadores de red(Network adapters) .
  • Encuentra el dispositivo WiFi o ethernet activo en tu PC.
  • Haga clic con(Right-click) el botón derecho en el mismo y seleccione Desinstalar dispositivo.(Uninstall device.)
  • Haga clic en Desinstalar(Uninstall) para confirmar.
  • Reinicie su computadora.

Al arrancar, Windows 10 reinstalará automáticamente el dispositivo. El error debe resolverse ahora. Si no, continúe con la siguiente solución.

4] Habilite "Siempre conectado" y "Métrica automática" (para VPN )

Si está utilizando una VPN para acceder a Internet, es probable que encuentre este error. En cuyo caso, debe habilitar Siempre conectado(Always connected)  y Métrica automática(Automatic Metric) en su dispositivo con Windows 10. Así es cómo:

Código de error 0x800704cf al abrir aplicaciones de Microsoft Store

  • Abra Conexiones de red(Network Connections) como se describe anteriormente.
  • Haga clic derecho en el adaptador de red TAP(TAP network adapter) para su VPN.
  • Elija Propiedades(Properties) .
  • Haga clic en Configurar(Configure) .
  • Seleccione la  pestaña Avanzado .(Advanced)
  • Elija Estado de medios(Media Status) .
  • Cambie el valor a Siempre conectado.(Always connected.)
  • Haga clic en Aceptar(OK) .
  • Nuevamente, haga clic derecho en el adaptador de red TAP para su (TAP)VPN .
  • A continuación, haga clic en Internet services version 4 (TCP/IPv4).
  • Seleccione Propiedades(Properties) .
  • Haga clic en Avanzado(Advanced) .
  • Marque la casilla Métrica automática(Automatic Metric) .
  • Haga clic en Aceptar(OK) .

Código de error 0x800704cf: configuración métrica automática

Ahora debería poder abrir las aplicaciones de Microsoft Store sin ningún problema. De lo contrario(Otherwise) , pruebe la siguiente solución.

5] Ejecutar el Solucionador de problemas de red

Esta solución requiere que ejecute el Solucionador de problemas de red y vea si eso resuelve el problema.

6] Iniciar sesión con cuenta de Microsoft

Iniciar sesión a través de una cuenta local causará problemas durante la sincronización de todas las aplicaciones en ejecución en sus dispositivos. En este caso, debe iniciar sesión con una cuenta de Microsoft para resolver el problema. Así es cómo:

  • Presione Windows key + I para abrir Configuración .
  • Elija  Cuentas(Accounts) .
  • Seleccione el enlace que dice Iniciar sesión con una cuenta de Microsoft en su lugar(Sign in with a Microsoft account instead) .
  • Ingrese(Input) sus credenciales y siga las instrucciones en pantalla para cambiar a la cuenta de Microsoft .

¡Espero que esto ayude!



About the author

Soy un MVP de Windows y trabajo con Windows desde 2007. Mi experiencia incluye desarrollo de software, hardware y sonido, y aplicaciones de Windows. Siempre estoy buscando las mejores formas de mejorar la experiencia del usuario en mi trabajo, por lo que si necesita ayuda para diseñar o desarrollar una aplicación de software, definitivamente puedo ofrecerle mis servicios.



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