Hoy tenemos un artículo único para nuestros lectores: una entrevista con Roger Benson , uno de los principales líderes de AMD en la región EMEA . Tuvimos una conversación con él sobre el año pasado, lo que aprendió y los planes de AMD para 2021. Si desea saber más sobre las actividades de AMD, tanto en el sector comercial como empresarial, y los planes a corto plazo de la empresa, dé esta entrevista. una lectura:

Conozca a Roger Benson^{(Meet Roger Benson)} : Director sénior^{(Senior Director)} , Ventas comerciales , ^(Commercial)EMEA

roger benson

Roger Benson es uno de los principales expertos de la industria en ventas de semiconductores y responsable del negocio comercial de AMD en Europa^(Europe) , Medio Oriente^{(Middle East)} y África^(Africa) . Ha estado al frente de los esfuerzos de AMD para ayudar a los socios a responder a la pandemia y las condiciones de mercado fluctuantes que creó.

¿Cuáles son las prioridades de AMD para los sectores comercial y empresarial en 2021?^{(What are AMD’s priorities for the commercial and enterprise sectors in 2021?)}

La prioridad es trabajar con nuestros socios para satisfacer la creciente demanda, impulsada por el aumento dramático en el uso de TI en los sectores empresarial y público. Ahora que AMD ha demostrado su valía ante los responsables de la toma de decisiones de TI empresarial, demostraremos nuestro compromiso a largo plazo y la ejecución de la hoja de ruta. Estamos entregando esto en 2021 a través de nuestra arquitectura "Zen 3"^{(“Zen 3” architecture)} , que se ha incorporado a nuestro servidor AMD EPYC y^(Ryzen) las líneas de productos móviles y de escritorio Ryzen. El crecimiento de la TI empresarial seguirá acelerándose durante los próximos 12 meses y estamos trabajando para satisfacer esa demanda con nuestros productos Ryzen y EPYC . También estamos trabajando con nuestro OEMy socios en la nube para brindarles los productos y la tecnología que necesitan para capitalizar el continuo aumento de la demanda.

¿Cuáles son los mayores diferenciadores entre AMD y su principal competidor en el sector comercial?^{(What are the biggest differentiators between AMD and its main competitor in the commercial sector?)}

AMD trabaja en estrecha colaboración con nuestros socios de fundición de silicio para tomar una posición de liderazgo en la fabricación de silicio, que no es algo que toda la industria haya logrado hacer durante el último año. Si bien algunos competidores han enfrentado dificultades significativas, AMD ha liderado la industria con nuestros chips de 7nm en nuestros productos de servidor y cliente.

El espacio del servidor exige un rendimiento informático básico y un sistema equilibrado. Nuestros productos están diseñados para equilibrar y optimizar el rendimiento central, el ancho de banda de la memoria y el rendimiento del ancho de banda de E/S para adaptarse a las cargas de trabajo y las necesidades de las aplicaciones de nuestros clientes. Nuestro enfoque está en cómo ayudar a los clientes a resolver problemas comerciales desde el primer diseño conceptual hasta el producto final.

¿Ha cambiado la pandemia el mercado de los centros de datos, el hardware informático de servidor y las tecnologías asociadas?^{(Has the pandemic changed the market for data centers, server computing hardware, and associated technologies?)}

He visto y leído acerca de los canales digitales, en lugar de los canales físicos en los que se basaban las empresas antes de la pandemia, convirtiéndose en la fuente de ingresos de más rápido crecimiento para muchas empresas en esta nueva normalidad.

Las empresas han tenido que adaptarse al permitir el trabajo remoto en todas sus operaciones, lo que a menudo requiere una nueva infraestructura y soluciones de TI para garantizar que se mantenga la continuidad del negocio y la productividad de los empleados. Las tecnologías habilitadoras más relevantes aquí son la computación en la nube y la ciberseguridad. AMD está extremadamente bien preparada para abordar ambas áreas, ahora y en el futuro. El mercado necesita más poder de cómputo y podemos ayudar a proporcionarlo para los centros de datos locales y la nube.

Muchos de nuestros clientes han actualizado sus líneas de red para asegurarse de tener una infraestructura lo suficientemente buena entre la empresa y los hogares de los empleados. También hemos visto un aumento en la demanda de nuevos productos de PC de escritorio y portátiles por parte de los clientes. Esperamos que esta demanda y aceleración en el uso de la computación en la nube continúe hasta 2021.

Durante toda la interrupción, las personas realmente se dieron cuenta de que la calidad de su trabajo y colaboración exige la última y mejor tecnología. Desde la fluidez del video que está haciendo hasta la productividad de las aplicaciones que está usando, todo depende del rendimiento. Como resultado, hemos visto una fuerte demanda de productos de gama media y alta.

AMD se ha comprometido con los clientes en todas estas áreas y ha lanzado al mercado una nueva generación de procesadores que ofrecen una solución adecuada para todos, desde consumidores y clientes comerciales hasta las últimas aplicaciones en la nube y centros de datos.

¿Qué ha estado haciendo AMD en la lucha contra el COVID-19? ¿Con quién se asocia?^{(What has AMD been doing in the fight against COVID-19? Who is it partnering with?)}

Nuestros chips están integrados en varios de los ventiladores que ayudan a los pacientes con COVID-19 a recuperarse, y hemos realizado donaciones a instituciones informáticas de alto rendimiento para apoyar la investigación del virus. También hemos donado tecnología y hardware a la Universidad de Cambridge^{(Cambridge University)} en el Reino Unido, el Centro de Supercomputación Leibniz^{(Leibniz Supercomputing Centre)} y el Centro de Computación de Alto Rendimiento de Stuttgart^{(Stuttgart High-Performance Computing Centre)} en Alemania^(Germany) , y a la institución de investigación GENCI en Francia^{(GENCI research institution in France)} .

^{(AMD COVID-19 High Performance Computing)}Fondo de computación de alto rendimiento ( HPC ) AMD COVID-19

En las líneas y segmentos de productos comerciales de AMD, estaciones de trabajo, computadoras portátiles y CPU de servidor, así como GPU para estaciones de trabajo, ¿cuáles son las tendencias a largo plazo que están transformando la industria? ¿Cuál será su impacto?^{(Across AMD’s commercial product lines and segments, workstations, laptops, and server CPUs, as well as workstation GPUs, what are the long-term trends transforming the industry? What will their impact be?)}

AMD se enfoca en brindar soluciones ganadoras en las instalaciones y en la nube. Para el segmento local, trabajamos con proveedores de servidores tradicionales, como HPE , Dell , Lenovo , Supermicro y muchos otros. Junto con nuestros socios, producimos excelentes soluciones de infraestructura de hardware para satisfacer las necesidades de implementación en el sitio de las empresas.

En cuanto a la nube, hemos trabajado con proveedores globales, como AWS , Microsoft , Azure , Google Cloud , IBM y Oracle . También estamos trabajando con proveedores de la nube de EMEA , como OVH , Hetzner , Ionos , Scaleway y otros. AMD se está enfocando en arquitecturas de nube tradicionales y soluciones híbridas, y estamos trabajando en estrecha colaboración con estos proveedores, así como con proveedores de software independientes^{(Independent Software Vendors)} ( ISV^(ISVs) ) como VMware , para habilitar los niveles más altos de seguridad en la nube.

La ciberseguridad^{(Cybersecurity)} es un área de enfoque clave para AMD que se extiende desde nuestra línea de productos de servidores hasta nuestra línea de productos de clientes. Ofrecemos virtualización cifrada segura, que es la base para la computación confidencial. Muchos^(Many) de los servicios informáticos confidenciales que ofrecen Google Cloud y Microsoft Azure funcionan con nuestra tecnología.

En el espacio del consumidor, hemos visto un aumento masivo en la demanda a medida que las personas trabajan o aprenden desde casa. AMD también ayuda aquí en términos de características de seguridad y capacidad de administración. Nuestras tecnologías AMD PRO Security ofrecen capas adicionales de seguridad para ayudar a garantizar que las personas puedan trabajar de forma remota y administrar sus datos.

¿Qué papel juega la nube para AMD? ¿Qué importancia tiene la nube pública en este sentido?^{(What role does the cloud play for AMD? How important is the public cloud in this regard?)}

La TI empresarial quiere lo mejor de ambos mundos, para poder mover fácilmente las cargas de trabajo entre los centros de datos locales y la nube pública. Estamos colaborando estrechamente con ISV^(ISVs) , como VMware , Red Hat , Microsoft y otros, para asegurarnos de que las soluciones de nube híbrida funcionen bien para los clientes cuando se ejecutan en nuestros procesadores.

¿Qué está haciendo AMD para asegurarse de no quedarse atrás en la carrera de la IA?^{(What is AMD doing to ensure it is not left behind in the AI race?)}

Las organizaciones pueden usar nuestros procesadores AMD EPYC^{(AMD EPYC)} de servidor para respaldar la toma de decisiones de IA o las cargas de trabajo de inferencia. También pueden usar nuestra familia de productos de GPU para centros de datos AMD Instinct para admitir la inferencia de IA, así como cargas de trabajo de capacitación de aprendizaje profundo. Habrá un mayor enfoque de AMD en 2021 y en los próximos años en expandir esa cartera de GPU ; este será un activo increíble para expandir nuestro negocio en el segmento de IA.

¿Cuáles son los planes de AMD para las tecnologías 5G?^{(What are AMD’s plans for 5G technologies?)}

El sector de infraestructura global de telecomunicaciones ha estado en transición a redes definidas por software en los últimos años. Muchas soluciones de telecomunicaciones ahora se basan en servidores estándar comerciales listos para usar de OEM^(OEMs) de servidores internacionales como HPE , Dell , Lenovo y otros. Hemos estado trabajando muy de cerca con estos fabricantes^(OEMs) de equipos originales y grandes empresas de telecomunicaciones como Nokia y Ericsson . Creemos que el camino a seguir es simplemente aprovechar esa transición definida por software utilizando servidores estándar de los proveedores.

¿Cómo ha tenido en cuenta AMD las prioridades de los clientes en el diseño de sus productos y la forma en que trabaja con socios clave como los OEM y el canal?^{(How has AMD factored customer priorities into the design of its products and the way it works with key partners such as OEMs and the channel?)}

Hemos escuchado a los socios que nos dijeron que era necesario un alto rendimiento junto con la eficiencia energética. La eficiencia energética^(Energy) es un criterio clave, ya sea que esté construyendo un centro de datos o si simplemente desea una mayor duración de la batería de su computadora portátil. AMD se ha esforzado mucho en los últimos años para asegurarse de aprovechar los últimos procesos de fabricación, como la tecnología de 7 nm. También está el diseño arquitectónico que AMDha sido concebido desde cero para reducir el consumo de energía. Esto representa una reducción masiva en el consumo de electricidad para nuestros clientes, lo que tiene un efecto dramático en sus resultados y en su gestión operativa. Para las personas, esta mayor eficiencia es parte de la razón por la que pueden usar sus computadoras portátiles durante mucho más tiempo sin tener que recargarlas.

¿Cuál es la estrategia de AMD para impulsar la adopción de sus tecnologías comerciales?^{(What is AMD’s strategy for pushing the adoption of its commercial technologies?)}

El más fundamental es la sensibilización. Una vez^(Once) que las empresas prueban AMD , se dan cuenta de las ventajas. Usamos una arquitectura x86 que es completamente compatible con el software de nuestros competidores, por lo que los usuarios finales pueden pasarse a AMD sin problemas y sin tener que preocuparse. Hemos creado con éxito la confianza en el mercado de que AMD está comprometida con la empresa a largo plazo, al ofrecer varias generaciones de productos exitosos en toda la gama de servidores y clientes. Esto está dando sus frutos, ya que AMD ahora se considera regularmente para pruebas de concepto, lo que conduce a implementaciones de volumen de nuestros productos en servidores y en flotas de clientes para TI empresarial.

¿Qué pasos está tomando para fortalecer las relaciones con los socios de canal e integradores?^{(What steps are you taking to strengthen relationships with channel partners and integrators?)}

Nos damos cuenta de que la cadena de valor completa es importante. Hemos aumentado la dotación de personal para nuestras organizaciones de canal en todo el mundo para garantizar una buena experiencia uniforme. AMD trabaja en estrecha colaboración con sus clientes clave, como HP, HPE , Dell y Lenovo , tanto en el espacio del cliente como en el del servidor. En lugar de operar en silos, hablamos y comparamos notas para asegurarnos de que estamos haciendo lo mejor que podemos para cuidar de todos nuestros socios de canal. Esto significa proporcionar el contenido de calidad que necesitan, los programas de incentivos adecuados y los materiales educativos para sus clientes, usuarios finales e integradores locales. A través de una combinación de OEMasociaciones con el canal y al esforzarnos por hacer que todos nuestros materiales y programas sean los mejores en su clase, estamos fortaleciendo continuamente nuestras relaciones con los socios del canal.

Para los clientes que han cambiado de un producto de la competencia a AMD en el pasado, ¿qué estrategias funcionaron desde la perspectiva de AMD, OEM o socio de canal?^{(For customers who have switched from a competitor product to AMD in the past, what strategies worked from an AMD, OEM, or channel partner perspective?)}

Ganamos cuando podemos fomentar una disposición de mente abierta para probar AMD en los clientes porque, una vez que lo intentan, nos damos cuenta de que cambian a sistemas basados ​​en AMD a un ritmo muy alto. Trabajamos en estrecha colaboración con socios, OEM^(OEMs) y clientes para facilitar las pruebas de concepto. En algunos casos, trabajamos en estrecha colaboración con los proveedores de software para asegurarnos de que la solución esté ajustada y optimizada para sus necesidades y, al mismo tiempo, obtengamos cada gramo de rendimiento de nuestros productos.

¿Puede decirnos algo sobre las hojas de ruta para las estaciones de trabajo y los productos de servidor de AMD? ¿Qué debe esperar el mercado durante el próximo año?^{(Can you tell us anything about the roadmaps for AMD’s workstation and server products? What should the market be looking out for over the next year?)}

Esté atento a más OEM^(OEMs) que anuncien estaciones de trabajo con tecnología AMD este año, basadas en procesadores AMD Ryzen Threadripper PRO^{(AMD Ryzen Threadripper PRO)} y EPYC . Verá nuevos productos basados ​​en AMD EPYC que^{(AMD EPYC)} utilizan la arquitectura Zen 3 en los sectores del centro de datos y la nube, así como carteras más amplias de productos y servicios de nuestros OEM y socios de la nube.

¿Hasta qué punto los comentarios de OEM e ISV juegan un papel en el desarrollo de productos AMD?^{(To what extent does OEM and ISV feedback play a role in the development of AMD products?)}

Escuchamos atentamente a nuestros clientes en todos los niveles, desde los usuarios finales que intentan resolver problemas comerciales hasta los OEM que también trabajan en estrecha colaboración con ellos. Por ejemplo, en los últimos uno o dos años, lanzamos versiones de rendimiento optimizado de nuestros procesadores de servidor AMD EPYC . Estos se utilizan para situaciones en las que los clientes necesitan una frecuencia muy alta, una latencia muy baja y un rendimiento general muy alto por núcleo.

Hicimos esto en respuesta a los comentarios de los clientes sobre casos de uso específicos, como usuarios de aplicaciones de automatización de datos y CAD que nos dijeron que esto era lo que necesitaban de un procesador. ^(CAD)Así es como AMD se sintoniza con las necesidades de los segmentos individuales y escucha a nuestros clientes OEM y usuarios finales al crear nuevos productos.

¿Cómo difieren los desafíos entre los mercados en 2021 y qué tan difícil es obtener la estrategia correcta para todos los mercados en la era de COVID-19?^{(How do the challenges differ across markets in 2021 and how difficult is it to get the right strategy for all markets in the age of COVID-19?)}

La cartera de AMD es lo suficientemente amplia y nuestra tecnología lo suficientemente robusta para satisfacer las necesidades de muchos mercados y categorías diferentes. Esto nos brinda a nosotros y a los OEM la agilidad necesaria para responder a la gama más amplia posible de necesidades de los clientes.

¿Qué te sorprendió más o fue lo más interesante que aprendiste durante el último año?^{(What surprised you the most or was the most interesting thing you have learned during the last year?)}

Lo que más me sorprendió y animó es la adaptabilidad de las personas y la capacidad de la industria de TI para brindarles apoyo. Es parte de la naturaleza humana resistirse al cambio, pero ha sido inspirador ver cómo, cuando se ven obligados a adaptarse rápidamente, las personas y las empresas han estado a la altura del desafío.

La medida en que los departamentos de TI han apoyado a sus organizaciones también ha sido extremadamente positiva. Es tan fascinante como alentador ver que la transformación digital se disparó en la agenda corporativa y social durante el último año.

La forma en que todos nos hemos adaptado al trabajo y el aprendizaje desde casa y hemos ajustado nuestra infraestructura desde una perspectiva de TI ha sido notable. Como mencioné antes, las personas en todas partes han actualizado sus redes, se han pasado a la computación en la nube y están haciendo un mayor uso que nunca de las aplicaciones de productividad personal.

¿Qué es lo que más le emociona, que se avecina en los próximos 12 meses?^{(What are you most excited about, that lies ahead in the next 12 months?)}

Estoy entusiasmado con la ejecución incesante de AMD en lo que debe ser la hoja de ruta más inspiradora de la industria. ^(AMD)Trabajé con el principal competidor de AMD durante poco más de 24 años y me uní a AMD porque vi la fortaleza y el potencial de esa hoja de ruta. Estamos en una posición única como la única empresa en el mundo que tiene fortalezas centrales clave tanto en capacidades informáticas como en tecnología gráfica.

AMD’s priorities in 2021: Interview with Roger Benson -

Today, we have а rather unique article for our readers: an іnterview with Roger Benson, one of AMD’s top leaders in the EMEA region. We had a сonνersation with him about the past yеar, what he has learned, and AMD’s plans for 2021. If you want to know more about AMD’s activities, bоth in the commercial and enterpriѕe sectors, and the company’s shоrt term plans, give this interview a read:

Meet Roger Benson: Senior Director, Commercial Sales, EMEA

Roger Benson

Roger Benson is one of the industry’s leading experts in semiconductor sales and responsible for AMD’s commercial business in Europe, the Middle East, and Africa. He has been at the forefront of AMD’s efforts to help partners respond to the pandemic and the fluctuating market conditions it created.

What are AMD’s priorities for the commercial and enterprise sectors in 2021?

The priority is working with our partners to meet rising demand, driven by the dramatic increase in IT usage in the enterprise and public sectors. Now AMD has proven itself to enterprise IT decision-makers, we will demonstrate our long-term commitment and roadmap execution. We are delivering this in 2021 through our “Zen 3” architecture, which has fed into our AMD EPYC server, and Ryzen mobile and desktop product lines. Enterprise IT growth will continue to accelerate over the next 12 months, and we are working towards meeting that demand with our Ryzen and EPYC products. We are also working with our OEM and cloud partners to give them the products and technology they need to capitalize on the continued surge in demand.

What are the biggest differentiators between AMD and its main competitor in the commercial sector?

AMD works closely with our silicon foundry partners to take a leadership position in silicon manufacturing, which is not something the whole industry has managed to do over the past year. While some competitors have faced significant difficulties, AMD has led the industry with our 7nm chips in our server and client products.

The server space demands core computing performance and a balanced system. Our products are designed to balance and optimize core performance, memory bandwidth, and IO bandwidth performance to suit our customers’ workloads and application needs. Our focus is on how to help customers solve business problems from the first conceptual design to the final product.

Has the pandemic changed the market for data centers, server computing hardware, and associated technologies?

I have seen and read about digital channels, rather than the physical channels businesses had relied on before the pandemic, becoming the fastest-growing revenue source for many companies in this new normal.

Businesses have had to adapt by enabling remote working across their entire operations, which often requires new IT infrastructure and solutions to ensure business continuity and employee productivity is maintained. The most relevant enabling technologies here are cloud computing and cybersecurity. AMD is extremely well prepared to address both areas, now and in the future. The market needs more computing power and we can help provide it for on-premise data centers and the cloud.

Many of our customers have upgraded their networking lines to make sure that they have good enough infrastructure between the company and the employees’ homes. We have also seen a surge in client demand for new desktop and laptop PC products. We expect this demand and acceleration in the use of cloud computing will continue through 2021.

It really hit home for people during all the disruption that the quality of their work and collaboration demands the latest and greatest technology. From the smoothness of the video you’re making to the productivity of the applications you're using, it all depends on performance. We have seen strong demand for mid-range and high-end products as a result.

AMD has engaged with customers in all these areas and brought a new generation of processors to market that offer a suitable solution for everyone, from consumer and business clients to the latest data center and cloud applications.

What has AMD been doing in the fight against COVID-19? Who is it partnering with?

Our chips are embedded in several of the ventilators helping COVID-19 patients recover, and we have made donations to high-performance computing institutions to support research into the virus. We have also donated technology and hardware to Cambridge University in the UK, the Leibniz Supercomputing Centre and Stuttgart High-Performance Computing Centre in Germany, and to the GENCI research institution in France.

AMD COVID-19 High Performance Computing (HPC) Fund

Across AMD’s commercial product lines and segments, workstations, laptops, and server CPUs, as well as workstation GPUs, what are the long-term trends transforming the industry? What will their impact be?

AMD is focused on providing winning solutions on-premise and in the cloud. For the on-premise segment, we work with traditional server vendors, such as HPE, Dell, Lenovo, Supermicro, and many others. Together with our partners, we produce great hardware infrastructure solutions to meet enterprises on-site deployment needs.

Regarding the cloud, we have worked with global providers, such as AWS, Microsoft, Azure, Google Cloud, IBM, and Oracle. We are also working with EMEA cloud providers, such as OVH, Hetzner, Ionos, Scaleway, and others. AMD is focusing on traditional cloud architectures and hybrid solutions, and we are working closely with these providers, as well as Independent Software Vendors (ISVs) such as VMware, to enable the highest levels of cloud security.

Cybersecurity is a key focus area for AMD which extends from our server product line through to our client product line. We offer secure encrypted virtualization, which is the foundation for confidential compute. Many of the confidential compute services that Google Cloud and Microsoft Azure offer are powered by our technology.

In the consumer space, we have seen a massive surge in demand as people work or learn from home. AMD helps here too in terms of security features and manageability. Our AMD PRO Security technologies offer extra layers of security to help ensure people can work remotely and manage their data.

What role does the cloud play for AMD? How important is the public cloud in this regard?

Enterprise IT wants the best of both worlds, to be able to easily move workloads between on-premise data centers and the public cloud. We are collaborating closely with ISVs, such as VMware, Red Hat, Microsoft, and others, to make sure hybrid cloud solutions work well for customers when running on our processors.

What is AMD doing to ensure it is not left behind in the AI race?

Organizations can use our server AMD EPYC processors to support AI decision-making or inference workloads. They can also use our AMD Instinct data center GPU family of products to support AI inference, as well as deep learning training workloads. There will be a greater focus from AMD in 2021 and in the coming years on expanding that GPU portfolio; this will be an incredible asset for expanding our business in the AI segment.

What are AMD’s plans for 5G technologies?

The global telco infrastructure sector has been transitioning to software-defined networks over the past few years. Many telco solutions are now based on standard commercial off-the-shelf servers from international server OEMs such as HPE, Dell, Lenovo, and others. We have been working very closely with these OEMs and large telco players such as Nokia and Ericsson. We believe the way forward is simply to take advantage of that software-defined transition using standard servers from vendors.

How has AMD factored customer priorities into the design of its products and the way it works with key partners such as OEMs and the channel?

We have listened to partners who told us there was a need for high-performance together with energy efficiency. Energy efficiency is a key criterion whether you are building a data center or whether you just want longer battery life from your laptop. AMD has put a lot of effort in over the past several years to make sure we are taking advantage of the latest manufacturing processes, such as 7nm technology. There is also the architectural design that AMD has conceived from the ground up to reduce energy consumption. This represents a massive reduction in electricity consumption for our customers, which has a dramatic effect on their bottom line and their operational management. For individuals, this increased efficiency is part of the reason they can use their laptops for much longer without having to recharge.

What is AMD’s strategy for pushing the adoption of its commercial technologies?

The most fundamental one is raising awareness. Once enterprises try AMD, they realize the advantages. We use an x86 architecture that is completely software compatible with our competitors, so end users can seamlessly move to AMD without having to worry. We have successfully built confidence in the market that AMD is committed to the enterprise for the long term, by delivering several generations of successful products across server and client ranges. This is paying dividends as AMD is now regularly considered for proofs of concept which leads to volume deployments of our products across servers and in fleets of clients for enterprise IT.

What steps are you taking to strengthen relationships with channel partners and integrators?

We realize the full value chain is important. We have been increasing staffing for our channel organizations worldwide to ensure a uniformly good experience. AMD works closely with its key customers like HP, HPE, Dell, and Lenovo across both the client and server spaces. Rather than operate in silos, we talk and compare notes to make sure we are doing the best we can to take care of all our channel partners. This means providing the quality content they need, the right incentive programs, and the educational materials for their customers, end-users, and local integrators. Through a combination of OEM partnerships with the channel and by striving to make all our materials and programs best in class, we are continually strengthening our relationships with channel partners.

For customers who have switched from a competitor product to AMD in the past, what strategies worked from an AMD, OEM, or channel partner perspective?

We win when we can foster an open-minded willingness to try AMD in customers because once they try, we find that they switch to AMD-based systems at a very high rate. We work closely with partners, OEMs, and customers to facilitate proofs of concept. In some cases, we work closely with software vendors to make sure the solution is tuned and optimized for their needs while getting every ounce of performance out of our products.

Can you tell us anything about the roadmaps for AMD’s workstation and server products? What should the market be looking out for over the next year?

Keep a lookout for more OEMs announcing workstations using AMD technology this year, based on AMD Ryzen Threadripper PRO and EPYC processors. You will see new products based on AMD EPYC using the Zen 3 architecture in the data center and cloud sectors, as well as broader product and services portfolios from our OEM and cloud partners.

To what extent does OEM and ISV feedback play a role in the development of AMD products?

We listen closely to our customers at all levels, from end-users who are trying to solve business problems to OEMs who are working closely with them too. For example, in the last year or two, we have released performance-optimized versions of our AMD EPYC server processors. These are being used for situations where customers need very high frequency, very low latency, and very high overall performance per core.

We did this in response to feedback from customers for specific use cases, like users of CAD and data-automation applications who told us that this is what they needed from a processor. This is how AMD tunes into the needs of individual segments and listens to our OEM and end-user customers when creating new products.

How do the challenges differ across markets in 2021 and how difficult is it to get the right strategy for all markets in the age of COVID-19?

The AMD portfolio is broad enough and our technology robust enough to meet the needs of many different markets and categories. This gives us and OEMs the agility needed to respond to the widest possible range of customer needs.

What surprised you the most or was the most interesting thing you have learned during the last year?

What surprised and encouraged me most is people’s adaptability and how capable the IT industry is at supporting them. It is human nature to resist change, but it has been inspiring to see how, when forced to adapt at speed, people and businesses have risen to the challenge.

The extent to which IT departments have supported their organizations has also been extremely positive. It is as fascinating as it is encouraging to see digital transformation rocket up the corporate and social agenda over the past year.

The way that we have all adapted to home working and learning and adjusted our infrastructure from an IT perspective has been remarkable. As I mentioned before, people everywhere have upgraded their networks, moved to cloud computing, and are making greater use of personal productivity apps than ever before.

What are you most excited about, that lies ahead in the next 12 months?

I am excited about AMD’s relentless execution against what must be the industry’s most inspiring roadmap. I worked with AMD’s principal competitor for just over 24 years, and I joined AMD because I saw the strength and the potential of that roadmap. We are uniquely positioned as the only company in the world to have key core strengths in both computing capabilities as well as graphics technology.

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