¿Encuentra un error de falla de autenticación de puerta de enlace cuando intenta conectarse a Internet? En caso afirmativo, lea esta guía sobre cómo solucionar el error de falla de autenticación de la puerta de enlace del módem U-verse.^{(Do you encounter a Gateway Authentication Failure error when trying to connect to the internet? If yes, then read this guide on how to fix U-verse Modem Gateway Authentication Failure Error.)}

¿Qué es el error de falla de autenticación de puerta de enlace?^{(What is the Gateway Authentication Failure Error?)}

Este error se ve con frecuencia cuando se usa un módem U-verse para conectarse a Internet . También puede ocurrir si la configuración inicial del enrutador se corrompe. El enrutador^(router) incluye varias configuraciones de inicio para acelerar el proceso de configuración de sus configuraciones. Sin embargo, puede corromperse y, por lo tanto, evitar que use Internet.

¿Cuál es la causa del error de falla de autenticación de puerta de enlace U-Verse?
^{(What is the cause of the Gateway Authentication Failure Error U-Verse? )}

Estas son algunas de las causas principales de este error:

• El enrutador acumula configuraciones de inicio que aumentan su tiempo de carga.
• Sudden/abrupt del enrutador.
• El cable/alambre Ethernet^(Ethernet) no está conectado al puerto ONT correcto.^(ONT)
• ^(Router)La configuración inicial del enrutador se corrompe.

Cómo reparar el error de falla de autenticación de la puerta de enlace del módem U-Verse 

Método 1: verifique el puerto y el cable ONT^{(ONT Port)}

Si no tiene el cable correcto en el terminal de red óptica^{(Optical Network Terminal)} , es decir, el puerto ONT , puede encontrarse con un problema de autenticación de puerta de enlace.

1. Verifique que el cable Ethernet esté conectado al puerto ONT correcto.^(ONT)

2. Si no está seguro de cuál es el puerto ONT , consulte el manual del usuario.

3. Asegúrese de que el cable esté firmemente conectado. Un cable mal conectado puede crear problemas incluso cuando está conectado al puerto ONT correcto.^(ONT)

Una vez que se hayan configurado las conexiones adecuadas, intente conectarse a la puerta de enlace y verifique si se resolvió el error. De lo contrario, comience a solucionar el problema con el siguiente método.

Método 2: Apague y encienda el enrutador

El error de falla de autenticación de puerta^{(Gateway Authentication Failure)} de enlace puede ocurrir si el caché de Internet del enrutador está dañado. Por lo tanto, borraremos el caché en este método apagando el enrutador de la siguiente manera:

1. Retire el cable de alimentación para apagar^{(turn off)} el módem por completo.

2. Retire^(Remove) el cable Ethernet de ambos extremos y espere^{(wait )} uno o dos minutos.

3. Conecte^{( Connect)} los cables al módem y encienda^{(Turn on)} el enrutador.

Regrese a la puerta de enlace y verifique si hay cambios.

Lea también: ^{(Also Read:)} Arreglar La puerta de enlace predeterminada no está disponible^{(Fix The default gateway is not available)}

Método 3: comprobar la conexión de red^{(Network Connection)}

Algunos usuarios experimentan una falla de autenticación de U-verse Gateway incluso después de apagar y encender el enrutador. En tales casos, verifique su conexión a Internet siguiendo los pasos a continuación:

1. Verifique si la conexión está suelta o si los cables se han desconectado.

2. Retire las unidades de batería, los protectores contra sobretensiones y otros equipos si desea crear una conexión directa.

3. Consulte con su ISP , es decir, el proveedor de servicios de Internet^{(Internet Service Provider)} , para descartar cualquier problema por su parte.

Vuelva a intentar conectarse a la puerta de enlace y verifique si se solucionó el problema.

Método 4: busque una interrupción^{(Method 4: Check for an Outage)}

A veces, verificar y corregir una interrupción puede resolver este problema. Puede verificar si hay una interrupción visitando un sitio web dedicado a este tipo de operaciones, en este caso, MyATT .

1. Vaya a la página de ^{( page)}MyATT .

2. Inicie sesión^(Login) con las credenciales.

3. ¡Ahora elija Fix it Now! como se muestra en la sección Ayuda con mi servicio^{(Help with my service )} .

4. La puerta de enlace se probará automáticamente^{(tested automatically)} para verificar si hay errores.

5. Para aplicar las correcciones recomendadas^{(recommended fixes)} , siga los pasos que se indican en la pantalla.

6. Salga del sitio web y reinicie^(restart) su módem.

Verifique si puede reparar el error de falla de autenticación de la puerta^{(Gateway Authentication Failure Error)} de enlace de U-verse . Si el problema persiste, intente restablecer la configuración del módem como se explica en el siguiente método.

Método 5: restablecer la configuración del módem

Nota: ^(Note:) tenga^(Please) en cuenta que al restablecer el módem también se restablecerán todas las configuraciones de su dispositivo. El restablecimiento del módem^(Modem) se puede hacer de las siguientes maneras:

Opción 1: usar el botón de reinicio^{(Option 1: Using Reset Button)}

Al presionar el botón de reinicio disponible en la parte posterior del módem, puede restablecer la configuración del módem:

1. Mantenga presionado el botón Restablecer^{(Reset button)} durante al menos 30 segundos.

2. Cuando las luces comiencen a parpadear, suelte^(release) el botón.

3. Asegúrese de que el módem esté encendido^{(switched on)} .

4. Regrese a la puerta^(gateway) de enlace para verificar la rectificación del error.

Opción 2: usar un navegador web^{(Option 2: Using a web browser)}

1. Escriba 192.168.1.1 o ^{(192.168.1.1 or)} 192.168.1.2 en la barra de direcciones del navegador web^{(web browser)} .

Nota:^(Note:) si la dirección IP anterior no funciona, debe encontrar la dirección IP de su enrutador^{(find the IP address of your router)} que está disponible en la parte inferior o en el lateral del enrutador).

2. Escriba sus credenciales y presione la tecla Intro^(Enter) para iniciar sesión.^{(log in.)}

Nota: Los diferentes enrutadores tienen diferentes credenciales de inicio de sesión predeterminadas. 

3. Seleccione Settings >> Reset >> Diagnóstico^{(Diagnostics)} .

4. Elija Restablecer a la configuración de fábrica^{(Reset to factory settings )} y espere a que se complete el proceso de restablecimiento.

5. Una vez finalizado el restablecimiento, el módem se reiniciará^(restart) solo.

Lea también: ^{(Also Read:)} ¿Cuál es la diferencia entre un enrutador y un módem?^{(What is the Difference Between a Router and a Modem?)}

Preguntas frecuentes (FAQ)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. ¿Qué significa un error de autenticación?^{(Q1. What does an authentication error mean?)}

Este problema generalmente indica que su contraseña de red es incorrecta. Debe volver a verificar que haya ingresado la contraseña Wi-Fi correcta. ^(Wi-Fi)Cuando restablece su enrutador o cambia su configuración, la contraseña de su enrutador se restablece sola. En este caso, deberá ingresar la nueva contraseña.

Q2. ¿Qué significa el error de autenticación PDP?^{(Q2. What does PDP authentication error mean?)}

Un problema de autenticación PDP indica que su dispositivo no obtuvo la configuración necesaria para conectarse automáticamente. Un error de autenticación de PDP^{(PDP Authentication)} puede indicar información de red defectuosa, no coincidente o faltante.

Q3. ¿Cuál es la diferencia entre un enrutador y un módem?^{(Q3. What is the difference between a router and a modem?)}

Un módem es un dispositivo que le permite conectarse a Internet o a una red de área amplia (WAN)^{(wide-area network (WAN))} . Un enrutador, por otro lado, conecta sus dispositivos a su red LAN^(LAN) o Wi-Fi y les permite comunicarse entre sí de forma inalámbrica .

Un módem sirve como su puerta de enlace a Internet, mientras que un enrutador sirve como una ubicación central para todos sus dispositivos.

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• Cómo reparar el error 502 Bad Gateway^{(How to fix 502 Bad Gateway Error)}
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Esperamos que esta guía haya sido útil y que haya podido corregir el error de falla de autenticación de puerta de enlace U-Verse^{(Gateway Authentication Failure Error U-Verse)} . Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Si tiene alguna consulta/comentario con respecto a este artículo, no dude en dejarlo en la sección de comentarios.

Fix U-Verse Modem Gateway Authentication Failure Error

Do you encounter a Gateway Authentication Failure error when trying to connect to the internet? If yes, then read this guide on how to fix U-verse Modem Gateway Authentication Failure Error.

What is the Gateway Authentication Failure Error?

This error is frequently seen when using a U-verse modem to connect to the Internet. It might also occur if the initial settings of the router get corrupted. The router bundles several startup settings to speed up the process of its settings configuration. It can, however, become corrupted and thus, prevent you from using the internet.

What is the cause of the Gateway Authentication Failure Error U-Verse?

Here are some of the primary causes of this error:

• Router piles up launch settings that increase its loading time.
• Sudden/abrupt shutdown of the router.
• Ethernet wire/cable is not attached to the correct ONT port.
• Router initial settings get corrupted.

How to Fix U-Verse Modem Gateway Authentication Failure Error 

Method 1: Check the ONT Port & Cable

If you don’t have the correct cable in the Optical Network Terminal, i.e., ONT port, you may encounter a gateway authentication problem.

1. Check that the Ethernet wire is connected to the correct ONT port.

2. If you’re not sure which one is the ONT port, refer to the user manual.

3. Make sure the cable is firmly attached. A loosely connected wire can create issues even when linked to the right ONT port.

Once the proper connections are set up, attempt to connect to the gateway and verify if the error is resolved. If not, begin troubleshooting with the next method.

Method 2: Power Cycle the Router

The Gateway Authentication Failure error can occur if the router’s internet cache is broken. Therefore, we will clear the cache in this method by powering down the router as follows:

1. Remove the power cable to turn off the modem completely.

2. Remove the Ethernet cable from both ends and wait a minute or two.

3. Connect the cords to the modem and Turn on the router.

Return to the gateway and check for any changes.

Also Read: Fix The default gateway is not available

Method 3: Check the Network Connection

Some users encounter U-verse Gateway authentication failure even after doing the power cycle on the router. In such cases, check your internet connection by following the below steps:

1. Check to see if the connection is loose or if the cords have been disconnected.

2. Remove any battery units, surge protectors, and other equipment if you want to create a direct connection.

3. Check with your ISP, i.e., Internet Service Provider, to rule out any issues from their end.

Try again to connect to the gateway and verify if the problem is fixed.

Method 4: Check for an Outage

Sometimes checking & fixing for an outage can resolve this issue. You can check for an outage by visiting a website dedicated to these kinds of operations, in this case, MyATT.

1. Go to the MyATT page.

2. Login with the credentials.

3. Now choose to Fix it Now! as displayed under Help with my service section.

4. The gateway will be tested automatically to check for errors.

5. To apply the recommended fixes, follow the steps that are prompted on the screen.

6. Exit the website and restart your modem.

Verify if you’re able to fix U-verse Gateway Authentication Failure Error. If the issue persists, try resetting modem settings as explained in the next method.

Method 5: Reset Modem Settings

Note: Please keep in mind that resetting the modem will also reset all of your device settings. Modem resetting can be done in the following ways:

Option 1: Using Reset Button

By pushing the reset button available on the backside of the modem, you can reset the modem settings:

1. Press and hold the Reset button for at least 30 seconds.

2. When the lights begin to flicker, release the button.

3. Make sure the modem is switched on.

4. Return to the gateway to check for rectification of error.

Option 2: Using a web browser

1. Type 192.168.1.1 or 192.168.1.2 into the address bar of the web browser.

Note: If the above IP doesn’t work, then you need to find the IP address of your router which is available either at the bottom or at the side of the router).

2. Type your credentials and hit Enter key to log in.

Note: Different routers have different default login credentials. 

3. Select Settings >> Reset >> Diagnostics.

4. Choose Reset to factory settings and wait for the resetting process to be completed.

5. After the reset is finished, the modem will restart itself.

Also Read: What is the Difference Between a Router and a Modem?

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. What does an authentication error mean?

This problem usually indicates that your network password is incorrect. You must double-check that you have entered the correct Wi-Fi password. When you reset your router or change its settings, your router password resets itself. In this case, you will need to enter the new password.

Q2. What does PDP authentication error mean?

A PDP authentication issue indicates that your device has not obtained the necessary settings to connect automatically. A PDP Authentication error might indicate faulty, mismatched, or missing networking information.

Q3. What is the difference between a router and a modem?

A modem is a device that allows you to connect to the internet or a wide-area network (WAN). A router, on the other hand, connects your devices to your LAN or Wi-Fi network and enables them to communicate with one another wirelessly.

A modem serves as your internet gateway, whereas a router serves as a central location for all of your devices.

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• How to fix 502 Bad Gateway Error
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We hope that this guide was helpful and you were able to fix Gateway Authentication Failure Error U-Verse. Let us know which method worked for you best. If you have any queries/comments regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

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