La mayoría de nosotros estamos conectados a Internet en todo momento y perder esa conexión puede ser frustrante, especialmente si la necesitas para trabajar. Si su conexión a Internet^{(internet connection)} falla y no tiene acceso a Wi-Fi , utilizar el punto de acceso de otra persona suele ser la solución. 

Pero, ¿qué sucede cuando su punto de acceso no funciona? En este artículo, cubriremos 10^{(cover 10)} de las mejores soluciones para que su punto de acceso vuelva a funcionar. 

Tenga en cuenta que este artículo es para Android . Lea nuestra otra guía si tiene problemas con el punto de acceso de su iPhone^{(problems with your iPhone hotspot)} . 

1. Verifique su conexión a Internet

Lo primero que debe verificar es que la conexión a Internet^{(internet connection)} funcione en el dispositivo que comparte el punto de acceso. 

La forma más rápida de verificar su conexión es cargando una página web en su navegador. Si no funciona^{(t work)} , debe solucionar el problema de su conexión a Internet^{(troubleshoot your internet connection)} . Por ejemplo, es posible que haya alcanzado su límite (según su plan de telefonía^{(phone plan)} ) o que haya una interrupción en su área. 

2. Reinicie la conexión Wi-Fi

La forma más sencilla de reiniciar las funciones de conectividad inalámbrica de su teléfono es habilitar brevemente el modo avión^{(airplane mode briefly)} . Esto a menudo puede resolver los errores que surgen con la funcionalidad de su punto^{(hotspot functionality)} de acceso . 

Para habilitar el modo avión^{(airplane mode)} , arrastre hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir la barra de notificaciones^{(notification bar)} . Selecciona el icono del modo Avión (el avioncito). ^{(Airplane mode)}Deshabilite el modo avión^{(airplane mode)} después de 30 segundos y verifique si su punto de acceso ahora está funcionando. 

Debe hacer esto tanto en el dispositivo de recepción como en el de envío, ya que el problema puede surgir en cualquiera de ellos. 

3. Reinicie su teléfono

Muchos de nosotros usamos nuestros teléfonos durante días o semanas, acumulando varios programas en ejecución en segundo plano, lo que dificulta la velocidad de procesamiento de su teléfono. A veces esto puede causar fallos o errores. A menudo^(Often) , reiniciar su teléfono es suficiente para restablecer estos errores y actualizar su teléfono. 

Para reiniciar su teléfono, mantenga presionado el botón^{(power button)} de encendido durante unos segundos. Cuando aparezca la ventana emergente, seleccione Apagar^{(Power off)} . Espere hasta 30 segundos, luego reinicie su teléfono y verifique si el punto de acceso ahora está funcionando. 

4. Desactivar ahorro de batería

Varios usuarios de Android han notado que el modo de ahorro de batería puede afectar la conectividad de su punto^{(hotspot connectivity)} de acceso . Aunque esto no debería ocurrir, vale la pena intentarlo, ya que puede ser una solución rápida para sus problemas de puntos de acceso. 

Para desactivar el modo de ahorro de batería:

1. Abra Configuración^{(Settings )} y toque Conexiones^{(Connections)} .

1. Seleccione Punto de acceso móvil y Anclaje a red^{(Mobile Hotspot and Tethering)} .

1. Presiona Punto de acceso móvil. 

1. Toque los tres puntos en la parte superior derecha del menú y seleccione ^{(menu and select)} Configurar punto de acceso móvil^{(Configure Mobile Hotspot)} .

1. Desactive el modo de ahorro de energía^{(Power Saving Mode)} . 

^{(Data saver)}También se ha informado que el modo de ahorro de datos a veces afecta la funcionalidad del punto^{(hotspot functionality)} de acceso . Para deshabilitar esto: 

1. Abre Configuración^(Settings) . 
2. Seleccione Conexiones^{(Connections)} .

1. Seleccione Uso de datos^{(Data Usage)} .

1. Deshabilite Usar Ahorro de datos^{(Use Data Saver)} . 

5. Apague su VPN

Las redes privadas^{(Private Networks)} virtuales ( VPN^(VPNs) ) pueden afectar su velocidad de Internet y causar problemas de conexión^{(internet speed and cause connection problems)} en un punto de acceso de Android^{(Android hotspot)} . Si bien son excelentes para proteger su privacidad en línea^{(online privacy)} , puede intentar deshabilitarlos cuando necesite usar el punto de acceso y volver a habilitarlos después. 

Para apagar su VPN , puede abrir la aplicación VPN^{(VPN app)} directamente y deshabilitarla. De lo contrario, sigue estos pasos: 

1. Abre Configuración^(Settings) . 
2. Seleccione Conexiones^{(Connections)} .
3. Seleccione Más configuraciones de conexión^{(More connection settings)} . 

1. Seleccione VPN, luego deshabilite cualquier VPN^(VPNs) que esté activa.

6. Desactivar el cambio automático de punto de acceso^{(Automatic Hotspot)}

El cambio automático de punto^{(Automatic hotspot)} de acceso es una característica incluida en las versiones recientes de Android . Cuando está habilitado, si ningún dispositivo está conectado al punto de acceso durante unos minutos, se desactivará el punto de acceso. Esto puede apagar su punto de acceso de forma intermitente ya que su teléfono está inactivo durante demasiado tiempo. Para desactivarlo: 

1. Abre Configuración^(Settings) . 
2. Seleccione Conexiones^{(Connections )} > Punto de acceso móvil y Anclaje a red^{(Mobile Hotspot & Tethering)} . 

1. Seleccione Punto de acceso móvil^{(Mobile Hotspot)} .

1. Seleccione Desactivar zona Wi-Fi automáticamente^{(Turn off hotspot automatically)} . 

Nota:^(Note:) Algunos modelos no muestran^{(t display)} esta opción. 

7. Verifique su banda Wi-Fi

Algunos de los teléfonos Android más recientes son compatibles con las bandas Wi-Fi de 2,4 ^{(GHz Wi-Fi)}GHz y 5 GHz . Sin embargo, los teléfonos más antiguos no pueden acceder a la frecuencia de 5 GHz^{(GHz frequency)} . Si su teléfono sólo puede recibir la frecuencia de 2,4 GHz^{(GHz frequency)} , debe asegurarse de que su punto de acceso esté configurado en la banda estándar de 2,4 ^{(standard 2.4)}GHz^{(GHz band)} . 

Para hacer esto: 

1. Abra Configuración^{(Settings )} y toque Conexiones^{(Connections)} .
2. Seleccione Punto de acceso móvil y Anclaje a red^{(Mobile Hotspot and Tethering)} .
3. Presiona Punto de acceso móvil. 
4. Toque los tres puntos en la parte superior derecha del menú y seleccione ^{(menu and select)} Configurar punto de acceso móvil^{(Configure Mobile Hotspot)} .

1. Seleccione Usar banda de 5 GHz cuando esté disponible^{(Use 5 GHz band when available)} o Preferir 5 GHz^{(5 GHz Preferred)} . 

Nota:^(Note:) No todos los teléfonos Android cuentan con esta función. 

8. Cree un nuevo punto de acceso^{(New Hotspot)} sin contraseña

Una última cosa que puede intentar es crear un nuevo punto de acceso sin protección con contraseña^{(password protection)} . Aunque generalmente se recomienda la protección con contraseña , puede causar problemas y evitar que se conecte. ^{(password protection)}Para ver si este es el caso: 

1. Dirígete a Configuración^{(Settings )} > Conexiones^{(Connections)} . 
2. Seleccione Punto de acceso móvil y Anclaje a red^{(Mobile Hotspot & Tethering)} . 
3. Seleccione Punto de acceso móvil^{(Mobile Hotspot)} . 
4. Seleccione Contraseña^(Password) . 
5. Elimine cualquier contraseña y seleccione Guardar^(Save) . 

Recomendamos cambiar el nombre del punto^{(hotspot name)} de acceso para evitar problemas con la memoria de su dispositivo de esa red. Si su Android ahora puede conectarse al punto de acceso, ahora debe agregar protección con contraseña^{(password protection)} para evitar amenazas de seguridad a su dispositivo. 

9. Pruebe la conexión Bluetooth

Es posible que desee probar el anclaje de Bluetooth en lugar del punto de ^(Bluetooth)acceso Wi-Fi^{(Wi-Fi hotspot)} como último recurso. Esta es otra forma de compartir su Internet con otros, y la única desventaja es que es más lento. Si necesitas Internet, vale la pena darle una oportunidad. 

1. Abre Configuración^(Settings) . 
2. Seleccione Red e Internet^{(Network & Internet)} > Zona Wi-Fi móvil y Anclaje a^{(Mobile Hotspot & Tethering)} red . 
3. Activa el anclaje de Bluetooth^{(Bluetooth tethering)} . 

10. Verifique su dispositivo receptor

Si nada de lo anterior ha funcionado, es posible que haya un problema de software o hardware^{(software or hardware issue)} con su dispositivo receptor. Si es posible, intente conectarse a otro punto de acceso o conexión Wi-Fi para verificar que el dispositivo funcione correctamente. Alternativamente, vea si otro dispositivo, como una computadora portátil u otro teléfono, puede conectarse al punto de acceso. 

Si es posible, es probable que el problema resida en el dispositivo receptor^{(receiving device)} . Puede restablecer su teléfono de fábrica para actualizar completamente el lado del software^{(software side)} . El restablecimiento de fábrica eliminará todos sus datos, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de antemano. 

Para restablecer de fábrica su teléfono: 

1. Abre Configuración^(Settings) . 
2. Ir a Gerencia General^{(General Management)} . 

1. Seleccione Restablecer. ^(Reset. )

1. Seleccione Restablecer datos de fábrica^{(Factory data reset)} .

1. Desplácese hacia abajo y seleccione Restablecer^(Reset) .

De nuevo en línea

No hay nada^{(s nothing)} peor que no tener internet, especialmente si necesitas trabajar o contactar a alguien con urgencia. Con suerte^(Hopefully) , una de nuestras soluciones solucionó el problema de que su punto de acceso no funciona. De lo contrario, es probable que se trate de un problema de hardware^{(hardware issue)} y deberá llevarlo al centro de reparación^{(repair center)} más cercano (¡y con suerte obtener un reemplazo gratuito!). 

Si este artículo lo ayudó o tiene otra solución, ¡háganoslo saber en los comentarios a continuación! 

Android Hotspot Not Working? 10 Things to Try

Most of uѕ are connected to thе internet at all times and losing that connectiоn can be frustrating, eѕpecially if you need it fоr work. If your internet cоnnection fails and you don’t haνe aсcess to Wi-Fi, utilizing someone else’s hоtspot іs usually the go-to solution. 

But what happens when your hotspot is not working? In this article, we’ll cover 10 of the best solutions to get your hotspot up and running again. 

Note that this article is for Android. Read our other guide if you’re having problems with your iPhone hotspot. 

1. Check Your Internet Connection

The first thing to check is that the internet connection is working on the device that’s sharing the hotspot. 

The quickest way to check your connection is by loading a webpage on your browser. If it doesn’t work, you need to troubleshoot your internet connection. For example, you may have reached your limit (depending on your phone plan), or there could be an outage in your area. 

2. Restart the Wi-Fi Connection

The simplest way to restart your phone’s wireless connectivity functions is by enabling airplane mode briefly. This can often solve bugs that arise with your hotspot functionality. 

To enable airplane mode, drag down from the top of your screen to open the notification bar. Select the Airplane mode icon (the little plane). Disable airplane mode after 30 seconds and check if your hotspot is now working. 

You should do this on both the receiving and sending devices as the problem may arise on either. 

3. Restart Your Phone

Many of us use our phones for days or weeks at a time, accumulating several running programs in the background, which hampers your phone’s processing speed. Sometimes this can cause bugs or errors. Often, restarting your phone is enough to reset these bugs and refresh your phone. 

To restart your phone, hold the power button for a few seconds. When the pop-up appears, select Power off. Wait up to 30 seconds, then restart your phone and check if the hotspot is now working. 

4. Turn Off Battery Saver

Several Android users have noted that battery saver mode can affect your hotspot connectivity. Though this shouldn’t occur, it’s worth trying as it may be a quick solution for your hotspot troubles. 

To disable battery saver mode:

1. Open Settings and tap Connections.

1. Select Mobile Hotspot and Tethering.

1. Tap Mobile Hotspot. 

1. Tap the three dots at the top-right of the menu and select Configure Mobile Hotspot.

1. Turn off Power Saving Mode. 

Data saver mode has also been reported to sometimes affect hotspot functionality. To disable this: 

1. Open Settings. 
2. Select Connections.

1. Select Data Usage.

1. Disable Use Data Saver. 

5. Turn Off Your VPN

Virtual Private Networks (VPNs) can affect your internet speed and cause connection problems over an Android hotspot. While they’re excellent for protecting your online privacy, you may wish to try disabling them when you need to use the hotspot and re-enabling them afterward. 

To turn off your VPN, you can open up the VPN app directly and disable it. Otherwise, follow these steps: 

1. Open Settings. 
2. Select Connections.
3. Select More connection settings. 

1. Select VPN, then disable any VPNs that are active.

6. Turn Off Automatic Hotspot Switching

Automatic hotspot switching is a feature included in recent versions of Android. When enabled, if no device is connected to the hotspot for a few minutes, it will deactivate the hotspot. This may switch your hotspot off intermittently as your phone idles for too long. To disable it: 

1. Open Settings. 
2. Select Connections > Mobile Hotspot & Tethering. 

1. Select Mobile Hotspot.

1. Select Turn off hotspot automatically. 

Note: Some models don’t display this option. 

7. Check Your Wi-Fi Band

Some of the latest Android phones support both the 2.4 GHz and 5 GHz Wi-Fi bands. However, older phones cannot access the 5 GHz frequency. If your phone can only receive the 2.4 GHz frequency, you should ensure that your hotspot is set to the standard 2.4 GHz band. 

To do this: 

1. Open Settings and tap Connections.
2. Select Mobile Hotspot and Tethering.
3. Tap Mobile Hotspot. 
4. Tap the three dots at the top-right of the menu and select Configure Mobile Hotspot.

1. Select Use 5 GHz band when available or 5 GHz Preferred. 

Note: Not all Android phones feature this functionality. 

8. Create a New Hotspot Without a Password

One final thing to try is to create a new hotspot without password protection. Although password protection is generally recommended, it may cause issues and prevent you from connecting. To see if this is the case: 

1. Head to Settings > Connections. 
2. Select Mobile Hotspot & Tethering. 
3. Select Mobile Hotspot. 
4. Select Password. 
5. Delete any password and select Save. 

We recommend changing the hotspot name to avoid problems with your device’s memory of that network. If your Android can now connect to the hotspot, you should now add password protection to prevent security threats to your device. 

9. Try Bluetooth Tethering

You may wish to try Bluetooth tethering instead of the Wi-Fi hotspot as a last resort. This is another way to share your internet with others, and the only disadvantage is that it’s slower. If you need the internet, it’s worth giving it a go. 

1. Open Settings. 
2. Select Network & Internet > Mobile Hotspot & Tethering. 
3. Toggle on Bluetooth tethering. 

10. Check Your Receiving Device

If none of the above has worked, there may be a software or hardware issue with your receiving device. If possible, try to connect to another hotspot or Wi-Fi connection to verify that the device is working properly. Alternatively, see if another device such as a laptop or other phone can connect to the hotspot. 

If it can, the issue likely lies with the receiving device. You can factory reset your phone to refresh the software side of things completely. Factory resetting will delete all of your data, so ensure that you back this up beforehand. 

To factory reset your phone: 

1. Open Settings. 
2. Go to General Management. 

1. Select Reset. 

1. Select Factory data reset.

1. Scroll down and select Reset.

Back Online

There’s nothing worse than having no internet, especially if you need to work or contact someone urgently. Hopefully, one of our solutions fixed your hotspot not working problem. If not, it’s likely a hardware issue, and you’ll need to take it to your closest repair center (and hopefully get a free replacement!). 

If this article helped you, or you have another fix, let us know in the comments below! 

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