¿Tu iPhone muestra un comportamiento sospechoso o inusual últimamente? Es normal pensar que ha sido pirateado. A diferencia de Android , los dispositivos iOS (iPhone, iPad y iPod touch) son menos susceptibles a infecciones o ataques de malware. Pero no son inmunes a los ataques de malware.

Esta guía le mostrará algunas señales de advertencia que muestra un iPhone pirateado^{(warning signs that a hacked iPhone displays)} . También aprenderá cómo mejorar la seguridad de su dispositivo. Si su iPhone presenta alguno de los síntomas a continuación, probablemente haya sido pirateado.

¿Cuáles son los signos^(Signs) de que tu^(Your) iPhone está siendo pirateado?

Los hacks de iPhone existen en diferentes formas, y no hay una sola forma de probarlos todos. Debe buscar manualmente síntomas o anomalías específicos como los siguientes:

• Aplicaciones no reconocidas o ventanas emergentes incesantes:^{(Unrecognized Apps or Incessant Pop-Ups:)} una infección o pirateo de malware podría hacer que su iPhone muestre ventanas emergentes incesantes e instale aplicaciones no deseadas sin su conocimiento.
• Problemas de drenaje de la batería:^{(Battery Drainage Issues:)} ¿La batería de su iPhone se agota más rápido de lo normal? Podría deberse a una mayor actividad de fondo de software malicioso.
• Retraso en el rendimiento: las aplicaciones ^{(Performance Lag:)} maliciosas sobrecargarán la ^(Rogue)CPU de su iPhone y consumirán un espacio de memoria excesivo, lo que provocará un retraso en el rendimiento y otros problemas.
• Alto uso de datos:^{(High Data Usage: )} algunos programas maliciosos intercambian información con sus desarrolladores las 24 horas del día a través de Internet. Por lo tanto^(Hence) , un aumento repentino en el uso diario de dispositivos móviles es un indicador válido de un ataque telefónico.
• Llamadas telefónicas sospechosas, mensajes de texto y notificaciones:^{(Suspicious Phone Calls, Text Messages, and Notifications:)} ¿Tu iPhone envía mensajes de texto automatizados a números de teléfono desconocidos? ¿Hay llamadas salientes aleatorias en su registro de llamadas? Esa es una clara indicación de que tu iPhone está pirateado.

¿Cómo se piratean los iPhone?

El objetivo principal de un hack es acceder a los datos de su dispositivo. Los hackers^(Hackers) suelen emplear software malicioso (virus, spyware, etc.) para obtener información de su iPhone de forma fraudulenta.

Apple hace un gran trabajo al evitar que los desarrolladores fraudulentos carguen aplicaciones maliciosas en la App Store . Por lo tanto, es casi imposible instalar malware desde la App Store . Sin embargo, las siguientes actividades pueden exponer su iPhone a amenazas e invasiones de seguridad:

• Jailbreaking de su iPhone:^{(Jailbreaking Your iPhone:)} si descarga aplicaciones fuera de la App Store de Apple^{(Apple App Store)} en un iPhone con jailbreak, las posibilidades de infección por malware son mucho mayores.
• Uso de Wi-Fi público: los^{(Using Public Wi-Fi:)} ciberdelincuentes a menudo explotan las redes Wi-Fi públicas para propagar malware, infiltrarse en los dispositivos de las personas y robar datos confidenciales. Si no quiere que lo pirateen, mantenerse alejado de las redes Wi-Fi^(Wi-Fi) públicas es un excelente lugar para comenzar.
• Ejecutar un sistema operativo desactualizado:^{(Running Outdated Operating System:)} si no se instalan parches o actualizaciones de software, se expone su iPhone a nuevas amenazas de seguridad.
• Mala seguridad de iCloud:^{(Poor iCloud Security:)} si los piratas informáticos obtienen la información de inicio de sesión de su cuenta de ID de Apple^{(Apple ID)} , tienen acceso directo e indirecto a su iPhone. Pueden cambiar la contraseña de su cuenta, acceder a su copia de seguridad de iCloud o borrar su iPhone de forma remota.

Qué hacer cuando el iPhone ha sido pirateado^{(Has Been Hacked)}

Estos son algunos consejos para poner fin a un ataque en curso y evitar que vuelva a ocurrir en el futuro.

1. Deshabilitar el uso de datos para ^(Data)aplicaciones sospechosas^{(Suspicious Apps)}

Una gran cantidad de malware se ejecuta silenciosamente en segundo plano y envía datos personales al pirata informático o al desarrollador desde su iPhone. Algunos malware incluso instalan spyware y otros tipos de malware^{(spyware and other types of malware)} en su dispositivo.

Las actividades de malware^(Malware) a menudo consumen muchos datos. Si agota su plan de datos limitado más rápido de lo normal, o si hay un aumento repentino en su factura telefónica, verifique el uso de datos de su iPhone en busca de aplicaciones desconocidas responsables del problema.

Vaya a Configuración^(Settings) > Datos móviles^(Cellular) (o Datos móviles^{(Mobile Data)} ) y desplácese hasta la sección "Datos móviles" o "Datos móviles".

Las aplicaciones^(Apps) están organizadas en orden descendente de consumo de datos. Deshabilite el acceso a datos móviles para aplicaciones no reconocidas o falsas y controle el uso de datos y el comportamiento de su iPhone después.

Si el uso de datos sigue siendo inusualmente alto, consulte nuestra guía sobre cómo reducir los datos en el iPhone^{(reducing data on iPhone)} para obtener más consejos para la solución de problemas. Además, confirme que su iPhone no tiene spyware^{(iPhone doesn’t have any spyware)} .

2. Verifique el uso de CPU y RAM

El uso excesivo de CPU^(CPU) y memoria por parte de aplicaciones no autorizadas sobrecalentará su iPhone^{(overheat your iPhone)} y ralentizará su rendimiento. Estas aplicaciones a menudo se ejecutan constantemente en segundo plano, agotando los recursos del sistema y sobrecargando su iPhone.

No existe un método nativo para verificar el uso de la CPU de su iPhone . Sin embargo, las aplicaciones confiables de terceros (gratuitas y pagas) en la App Store pueden hacer el trabajo. Consulte nuestro tutorial sobre cómo monitorear la RAM y la CPU en iPhones^{(monitoring RAM and CPU on iPhones)} para obtener más detalles.

Si ninguna aplicación no reconocida está usando la CPU^(CPU) o la RAM de su iPhone , pruebe otros trucos conocidos que pueden ayudar a enfriar su dispositivo^{(cool down your device)} . Retire la carcasa de su teléfono, deshabilite la actualización de la aplicación en segundo plano, desenchufe el cargador, reduzca el brillo de la pantalla, etc.

También te recomendamos leer este artículo que destaca 15 consejos de mantenimiento para que tu iPhone funcione sin problemas^{(15 maintenance tips to keep your iPhone running smoothly)} . Las recomendaciones del artículo pueden acelerar enormemente el rendimiento de su iPhone.

3. Verifique el uso de su batería

La actividad de malware en segundo plano^(Background) también puede provocar un mayor agotamiento de la batería y otros problemas relacionados con la batería. Afortunadamente, iOS analiza la cantidad de energía de la batería que usa cada aplicación en tu iPhone. Por lo tanto, es fácil rastrear cualquier malware responsable del problema de descarga de la batería.

Ve a Ajustes^(Settings) > Batería^(Battery) y espera unos segundos a que iOS cargue el informe de uso de la batería. De forma predeterminada, iOS muestra el uso de la batería de la aplicación durante las últimas 24 horas. Dirígete a la pestaña Últimos 10 días^{(Last 10 Days)} para ver un informe de uso acumulado de la batería durante los últimos diez días.

Toca Mostrar actividad^{(Show Activity)} encima de la primera aplicación para ver las actividades en pantalla y en segundo plano de cada aplicación.

Revise la lista con cuidado y observe cualquier aplicación no reconocida o extraña con alta actividad en segundo plano y uso de batería. Vaya^(Jump) a la siguiente sección para aprender cómo eliminar las aplicaciones sospechosas de su iPhone.

4. Desinstalar aplicaciones sospechosas

Elimine^(Delete) cualquier aplicación no reconocida con una cantidad increíble de consumo de datos, uso de batería o alta actividad en segundo plano, especialmente si es una aplicación que apenas usa.

Dirígete a Configuración^(Settings) > General > Almacenamiento de iPhone^{(iPhone Storage)} , selecciona la aplicación, toca Eliminar aplicación^{(Delete App)} y toca Eliminar aplicación^{(Delete App)} nuevamente en el aviso.

Alternativamente, mantenga presionada la aplicación en la pantalla^{(Home Screen)} de inicio , toque Eliminar aplicación^{(Remove App)} y seleccione Eliminar aplicación^{(Delete App)} en el mensaje de confirmación.

5. Reinicia tu iPhone

Un simple reinicio del dispositivo puede eliminar fallas temporales que parecen un ataque de pirateo o malware. Por ejemplo, si su iPhone muere rápidamente, pero no hay una aplicación sospechosa en el informe de uso de la batería. Un reinicio podría solucionar el problema.

Vaya a Configuración^(Settings) > General > Apagar^{(Shut Down)} , arrastre el control deslizante y espere 30 segundos para que su iPhone se apague por completo. Luego^(Afterward) , mantenga presionado el botón lateral^{(Side button)} de su iPhone hasta que vea el logotipo de Apple.

6. Actualiza tu iPhone

Los iPhones que ejecutan sistemas operativos obsoletos son más vulnerables a todas las formas de ataques. Por ejemplo, las actualizaciones de iOS 14.4 y iPadOS 14.4^{(iOS 14.4 and iPadOS 14.4 updates)} solucionaron problemas que permitían que las aplicaciones maliciosas accedieran y filtraran información confidencial en iPhones y iPads. iOS 14.3 y anteriores también tenían vulnerabilidades que permitían a un atacante acceder a información de contacto privada en su iPhone, incluso cuando estaba bloqueado con un código de acceso.

Apple y algunas empresas de seguridad de terceros detectan vulnerabilidades que los piratas informáticos pueden explotar y ( Apple ) lanzan parches de seguridad para bloquearlas. Eso resalta la importancia de actualizar tu iPhone.

Abra la aplicación Configuración^(Settings) , seleccione General , toque Actualización de software^{(Software Update)} y toque Descargar e instalar^{(Download and Install)} para actualizar su iPhone.

7. Evite la red Wi-Fi pública

Las redes Wi-Fi públicas apenas cuentan con sistemas de seguridad sólidos. Eso facilita que un hacker intercepte intercambios en los sitios web que visita mientras usa la red. Algunos hackers incluso instalan redes Wi-Fi públicas falsas que imitan las redes genuinas.

Unirse a dichas redes Wi-Fi^(Wi-Fi) permite a los piratas informáticos acceder a los datos personales de su tráfico de Internet, como información de tarjetas de crédito, contraseñas, etc. Si tiene que usar una red Wi-Fi^(Wi-Fi) pública , hágalo con una red privada virtual (VPN)^{(Virtual Private Network (VPN))} . Las VPN^(VPNs) protegerán su conexión enmascarando su dirección IP y cifrando los datos intercambiados en la red.

8. Proteja iCloud con verificación de dos factores^{(Two-Factor Verification)}

Si los piratas informáticos obtienen acceso a su cuenta de iCloud, tienen todo lo que ha cargado desde su iPhone a iCloud. Además de usar una contraseña segura, proteja su cuenta de ID de Apple con autenticación de dos factores^{(secure your Apple ID account with two-factor authentication)} .

9. Restablecimiento de fábrica de su iPhone

Borre su iPhone y reinícielo a los valores predeterminados de fábrica si continúa mostrando signos de pirateo de malware.

Vaya a Configuración^(Settings) > General > Transferir o Restablecer iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} > Borrar todo el contenido y la configuración^{(Erase All Content and Settings)} . Toque Continuar^(Continue) e ingrese el código de acceso de su iPhone para continuar.

En iOS 14 o anterior, vaya a Configuración^(Settings) > General > Restablecer^(Reset) > Borrar todo el contenido y la configuración^{(Erase All Content and Settings)} .

Mantenga su iPhone a prueba de hackers

iOS ejecuta aplicaciones en un entorno de espacio aislado, por lo que es casi imposible que el malware se propague a través de otras aplicaciones, a menos que haga jailbreak a su iPhone. Pero para reiterar, los iPhones no son inmunes a las amenazas de seguridad o los ataques. Sin embargo, ahora sabe qué hacer si su iPhone presenta alguno de los signos mencionados anteriormente. Póngase en contacto con el Soporte de Apple^{(Contact Apple Support)} si los problemas persisten.

Is There a Test To Know If Your iPhone Has Been Hacked?

Is your iPhone exhibiting ѕuspiciouѕ or unusual behavior lately? It’s normal to think it’s been hacked. Unlike Android, iOS devices (iPhone, iPad, and iPod touch) are less sυsceptible to malware infectionѕ or hacks. But they aren’t immunе to malware attасks.

This guide will show you some warning signs that a hacked iPhone displays. You’ll also learn how to improve your device’s security. If your iPhone exhibits any of the symptoms below, it’s probably been hacked.

What Are the Signs of Your iPhone Being Hacked?

iPhone hacks exist in different forms, and there’s no one way to test for them all. You have to manually look out for specific symptoms or abnormalities like the ones below:

• Unrecognized Apps or Incessant Pop-Ups: A malware hack or infection could cause your iPhone to display incessant pop-ups and install unwanted apps without your knowledge.
• Battery Drainage Issues: Does your iPhone battery die faster than usual? It could be due to increased background activity of malicious software.
• Performance Lag: Rogue apps will overwork your iPhone’s CPU and consume excessive memory space, resulting in performance lag and other issues.
• High Data Usage: Some malicious software exchanges information with their developers round-the-clock over the internet. Hence, a sudden spike in mobile day usage is a valid indicator of a phone hack.
• Suspicious Phone Calls, Text Messages, and Notifications: Does your iPhone send automated text messages to unknown phone numbers? Are there random outgoing calls in your call log? That’s a clear indication that your iPhone is hacked.

How Do iPhones Get Hacked?

The primary purpose of a hack is to access data on your device. Hackers typically employ malicious software (viruses, spyware, etc.) to obtain information from your iPhone fraudulently.

Apple does a great job of preventing fraudulent developers from uploading malicious apps to the App Store. So, it’s almost impossible to install malware from the App Store. However, the following activities can expose your iPhone to security threats and invasions:

• Jailbreaking Your iPhone: If you download apps outside the Apple App Store on a jailbroken iPhone, the chances of malware infection are much higher.
• Using Public Wi-Fi: Cybercriminals often exploit public Wi-Fi networks to spread malware, infiltrate people’s devices, and steal sensitive data. If you don’t want to get hacked, staying away from public Wi-Fi is an excellent place to start.
• Running Outdated Operating System: Failure to install software patches or updates exposes your iPhone to new security threats.
• Poor iCloud Security: If hackers get hold of your Apple ID account login information, they have direct and indirect access to your iPhone. They can change your account password, access your iCloud backup, or remotely erase your iPhone.

What to Do When iPhone Has Been Hacked

Here are some tips to end an ongoing hack and prevent its reoccurrence in the future.

1. Disable Data Usage for Suspicious Apps

A lot of malware runs quietly in the background, sending personal data to the hacker or developer from your iPhone. Some malware even install spyware and other types of malware on your device.

Malware activities are often data-intensive. If you exhaust your limited data plan faster than usual, or there’s a sudden spike in your phone bill, check your iPhone’s data usage for unfamiliar apps responsible for the problem.

Go to Settings > Cellular (or Mobile Data) and scroll to the “Cellular Data” or “Mobile Data” section.

Apps are arranged in descending order of data consumption. Disable cellular data access for unrecognized or phony apps and monitor your iPhone’s data usage and behavior afterward.

If data usage remains unusually high, refer to our guide on reducing data on iPhone for more troubleshooting tips. Additionally, confirm that your iPhone doesn’t have any spyware.

2. Check CPU and RAM Usage

Excessive CPU and memory usage by rogue apps will overheat your iPhone and slow its performance. These apps often run constantly in the background, using up system resources and overworking your iPhone.

There’s no native method to check your iPhone’s CPU usage. However, reliable third-party apps (free and paid) in the App Store can get the job done. Refer to our tutorial on monitoring RAM and CPU on iPhones for more details.

If no unrecognized apps are using your iPhone’s CPU or RAM, try other known tricks that can help cool down your device. Remove your phone case, disable background app refresh, unplug your charger, reduce the screen brightness, etc.

We also recommend reading this article that highlights 15 maintenance tips to keep your iPhone running smoothly. The recommendations in the article can speed up your iPhone’s performance tremendously.

3. Check Your Battery Usage

Background malware activity can also result in increased battery drainage and other battery-related issues. Luckily, iOS analyzes the amount of battery power each app uses on your iPhone. So, it’s easy to trace any malware responsible for the battery drain problem.

Go to Settings > Battery and wait a few seconds for iOS to load the battery usage report. By default, iOS displays app battery usage for the last 24 hours. Head to the Last 10 Days tab to view a cumulative battery usage report for the past ten days.

Tap Show Activity above the first app to view each app’s on-screen and background activities instead.

Go through the list carefully and note any unrecognized or strange apps with high background activity and battery usage. Jump to the next section to learn how to remove the suspicious apps from your iPhone.

4. Uninstall Suspicious Apps

Delete any unrecognized app with an insane amount of data consumption, battery usage, or high background activity—especially if it’s an app you barely use.

Head to Settings > General > iPhone Storage, select the app, tap Delete App, and tap Delete App again on the prompt.

Alternatively, long-press the app on the Home Screen, tap Remove App and select Delete App on the confirmation prompt.

5. Restart Your iPhone

A simple device reboot might eliminate temporary glitches that seem like a hack or malware attack. For example, if your iPhone dies quickly, but there’s no suspicious app in the battery usage report. A reboot could fix the problem.

Go to Settings > General > Shut Down, drag the slider, and wait 30 seconds for your iPhone to shut down completely. Afterward, press and hold your iPhone’s Side button until you see the Apple logo.

6. Update Your iPhone

iPhones running outdated operating systems are more vulnerable to all forms of attacks. For instance, the iOS 14.4 and iPadOS 14.4 updates fixed issues that allowed malicious applications to access and leak sensitive information on iPhones and iPads. iOS 14.3 and older also had vulnerabilities that allow an attacker to access private contact information on your iPhone—even when locked with a passcode.

Apple and some third-party security companies spot vulnerabilities that hackers can exploit and (Apple) release security patches to block them. That highlights the importance of updating your iPhone.

Open the Settings app, select General, tap Software Update, and tap Download and Install to update your iPhone.

7. Avoid Public Wi-Fi Network

Public Wi-Fi networks barely have solid security systems. That makes it easy for a hacker to intercept exchanges on websites you visit while using the network. Some hackers even set up fake public Wi-Fi networks that mimic genuine networks.

Joining such Wi-Fi networks allows hackers to access your internet traffic personal data like credit card information, passwords, etc. If you have to use public Wi-Fi, do so with a Virtual Private Network (VPN). VPNs will secure your connection by masking your IP address and encrypting data exchanged on the network.

8. Secure iCloud with Two-Factor Verification

If hackers gain access to your iCloud account, they have everything you’ve uploaded from your iPhone to iCloud. In addition to using a strong password, secure your Apple ID account with two-factor authentication.

9. Factory Reset Your iPhone

Erase your iPhone and reset it to factory default if it continues to exhibit signs of malware hack.

Go to Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Erase All Content and Settings. Tap Continue and enter your iPhone’s passcode to proceed.

On iOS 14 or older, go to Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings.

Keep Your iPhone Hack-Proof

iOS runs applications in a sandboxed environment, so it’s almost impossible for malware to spread across other apps—unless you jailbreak your iPhone. But to reiterate, iPhones aren’t immune to security threats or hacks. However, you now know what to do if your iPhone exhibits any of the abovementioned signs. Contact Apple Support if the issues persist.

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