7 formas de arreglar Cortana no puede oírme

7 formas de arreglar Cortana no puede oírme:  (7 ways to fix Cortana can’t hear me: )Cortana es un (Cortana)asistente personal virtual(Virtual Personal Assistant) inteligente que viene preinstalado con Windows 10 , también Cortana se activa por voz, piense en ello como Siri , pero para Windows . Puede obtener previsiones meteorológicas, establecer un recordatorio de tareas importantes, buscar archivos y carpetas en Windows , enviar correos electrónicos, buscar en Internet , etc. Hasta ahora, la recepción de Cortana ha sido positiva, pero eso no significa que no haya ningún problema asociado. De hecho, hoy vamos a hablar sobre uno de esos problemas: Cortana no puede escucharte.

7 formas de arreglar Cortana no puede oírme

Este es un gran problema para los usuarios de Windows 10(Windows 10) , ya que han estado confiando en Cortana para sus tareas diarias y ahora están completamente indefensos. Piense en ello como si su asistente personal se tomara una licencia y todo el trabajo estuviera desordenado, la misma situación ocurre con los usuarios de Cortana . Aunque todos los demás programas, como Skype , pueden usar el micrófono, parece que este problema solo está asociado con Cortana , donde no escuchará la voz de los usuarios.

Arreglar Cortana no puede oírme

No se asuste, se trata de un problema técnico y hay muchas posibles soluciones disponibles en Internet que pueden ayudarle a corregir el error. Como en el pasado, muchos usuarios de Windows se han enfrentado a este problema, por lo tanto, se han implementado varios métodos de solución de problemas en un esfuerzo por intentar corregir este error. Algunos fueron buenos, otros no hicieron nada en absoluto y es por eso que el solucionador de problemas está aquí para solucionar este error con sus métodos diseñados específicamente para solucionar el problema de Cortana . Entonces, sin perder tiempo, veamos cómo solucionar el problema Cortana(Fix Cortana) no puede escucharme en Windows 10 .

7 formas de arreglar Cortana no puede oírme

Asegúrate de  crear un punto de restauración(create a restore point)  en caso de que algo salga mal.

Método 1: configurar un micrófono(Method 1: Set up a Microphone)

Primero, verifique si puede usar su micrófono en otros programas como Skype y si puede omitir estos pasos, pero si no puede acceder a su micrófono en otros programas, siga los pasos que se enumeran a continuación.

1.En la búsqueda de Windows 10, escriba " configurar un micrófono(set up a microphone) " (sin comillas) y presione Entrar.

configurar un micrófono

2.Si el asistente de voz(Speech) está abierto, es posible que le pida que configure el micrófono, así que haga clic en él.(click on it.)

haz clic en configurar el micrófono

3.Ahora haga clic en Siguiente para configurar su micrófono.(Next to set up your microphone.)

haga clic en Siguiente para configurar su micrófono

4. Se le pedirá que lea el texto de la pantalla(read the text from the screen) , así que siga las indicaciones y lea la oración para permitir que su PC reconozca su voz.

Lea el texto en la pantalla para completar la configuración del micrófono

5. Complete la tarea anterior y configurará correctamente el micrófono.(successfully set up the microphone.)

Su micrófono ya está configurado

6.Ahora haga clic con el botón derecho en el ícono de volumen(right-click on the volume icon) en el sistema, intente y seleccione Dispositivos de grabación.(Recording Devices.)

Haga clic derecho en el ícono de Volumen en la bandeja del sistema y seleccione Dispositivos de grabación

7.Asegúrese de que el micrófono aparezca como predeterminado(Microphone is listed as default) ; de lo contrario, haga clic derecho sobre él y seleccione Establecer(Set) como dispositivo predeterminado(Default Device) .

haga clic derecho en su micrófono y haga clic en establecer como dispositivo predeterminado

8.Haga clic en Aplicar seguido de Aceptar.

9.Reinicie para guardar los cambios y vuelva a intentar usar Cortana .

Método 2: buscar actualizaciones de Windows(Method 2: Check for Windows Updates)

1.Presione la Windows Key + I y luego seleccione  Actualización y seguridad.(Update & Security.)

Actualización y seguridad

2.A continuación, haga clic en  Buscar actualizaciones(Check for updates)  y asegúrese de instalar las actualizaciones pendientes.

haga clic en buscar actualizaciones en Windows Update

3.Después de instalar las actualizaciones, reinicie su PC para  solucionar el problema Cortana no puede oírme.(Fix Cortana can’t hear me problem.)

Método 3: configure manualmente los niveles de volumen de su micrófono(Method 3: Manually set your Microphone’s volume levels)

1.Haga clic derecho en el ícono de volumen en la bandeja del sistema y haga clic en Dispositivos de grabación.(Recording Devices.)

Haga clic derecho en el ícono de Volumen en la bandeja del sistema y seleccione Dispositivos de grabación

2.Vuelva a hacer clic con el botón derecho en Micrófono predeterminado(Default Microphone) y seleccione Propiedades.( Properties.)

haga clic con el botón derecho en su micrófono predeterminado y seleccione Propiedades

3.Cambie a la pestaña Niveles( Levels tab) y aumente el volumen a un (volume to a higher) valor (value ) más alto (por ejemplo, 80 o 90) usando el control deslizante.

Aumente el volumen a un valor más alto (por ejemplo, 80 o 90) usando el control deslizante

4.Haga clic en Aplicar(Apply) seguido de Aceptar para guardar los cambios.

5.Reinicie y compruebe si puede solucionar el  problema Cortana no me oye(Fix Cortana can’t hear me) .

Método 4: deshabilitar todas las mejoras(Method 4: Disable All Enhancements)

1.Haga clic derecho en el icono de sonido(sound icon) en la barra de tareas y seleccione Dispositivos de grabación.(Recording devices.)

2.Haga doble clic en su Micrófono predeterminado( Default Microphone) y luego cambie a la pestaña Mejoras.(Enhancements tab.)

Deshabilitar todas las mejoras en las propiedades del micrófono

3.Marque Deshabilitar todas las mejoras( Disable all enhancements) y luego haga clic en Aplicar(Apply) seguido de Aceptar.

4.Reinicie su PC para guardar los cambios y ver si pudo solucionar el problema de que Cortana no puede oírme o el menú Inicio y Cortana no funciona(Start menu and Cortana aren’t working issue)(Fix Cortana can’t hear me or Start menu and Cortana aren’t working issue) .

Método 5: asegúrese de que las configuraciones de país o región, idioma y habla estén alineadas(Method 5: Make sure Country or Region, Language, and Speech Language settings are aligned)

1.Presione la Windows Key + I para abrir Configuración y luego haga clic en Hora e idioma.(Time & Language.)

Hora e idioma

2. Ahora, en el menú de la izquierda, haga clic en Región e idioma.(Region & Language.)

3.En Idiomas, configure el idioma deseado como predeterminado(language as default) , si su idioma no está disponible, haga clic en Agregar idioma.(Add Language.)

Seleccione Región e idioma y luego, en Idiomas, haga clic en Agregar un idioma.

4.Busque el idioma deseado( desired language) en la lista y haga clic en él(click on it)  para agregarlo a la lista.

Seleccione el idioma deseado de la lista y haga clic en él

5.Haga clic en la configuración regional recién seleccionada y seleccione Opciones.(select Options.)

Haga clic en la configuración regional recién seleccionada y seleccione Opciones

6.En Descargar paquete de idioma, Escritura a mano y Voz, (Download language pack, Handwriting, and Speech) haga clic en Descargar uno por uno.(click Download one by one.)

En Descargar paquete de idioma, Escritura a mano y Voz, haga clic en Descargar uno por uno

7. Una vez que se completen las descargas anteriores, regrese y haga clic en este idioma y luego seleccione la opción Establecer como predeterminado.(Set as Default.)

Haga clic en Establecer como predeterminado en el paquete de idioma deseado

8.Reinicie su PC para guardar los cambios.

9. Ahora, vuelva a la configuración de Región e idioma(Region & Language settings) y asegúrese de que, en País o región,(Country or region) el país seleccionado se corresponda con el idioma de visualización de Windows(Windows display language) establecido en la configuración de Idioma.( Language settings.)

Asegúrese de que el país seleccionado se corresponda con el idioma de visualización de Windows

10. Ahora vuelva a la configuración de Hora e idioma y(Time & Language settings) luego haga clic en Voz(Speech) en el menú de la izquierda.

11.Compruebe la configuración de voz e idioma( Speech-language settings) y asegúrese de que se corresponda con el idioma que seleccione en Región e idioma.(make sure it corresponds with the language you select under Region & Language.)

asegúrese de que el idioma del habla se corresponda con el idioma que seleccione en Región e idioma.

12.También marque la marca " Reconocer acentos no nativos para este idioma". (Recognize non-native accents for this language.)

13.Reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 6: desmarque la opción de proxy(Method 6: Uncheck Proxy Option)

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba " inetcpl.cpl " y presione enter para abrir las Propiedades de Internet.(Internet Properties.)

inetcpl.cpl para abrir propiedades de Internet

2.A continuación, vaya a la pestaña Conexiones(Connections tab) y seleccione Configuración de LAN.

Configuración de LAN en la ventana de propiedades de Internet

3.Desmarque Usar(Use) un servidor proxy(Proxy Server) para su LAN y asegúrese de que " Detectar configuraciones automáticamente(Automatically detect settings) " esté marcado.

Desmarque Usar un servidor proxy para su LAN

4.Haga clic en Aceptar, luego en Aplicar(Apply) y reinicie su PC.

Método 7: actualice los controladores de su micrófono(Method 7: Update your Microphone drivers)

1.Presione la tecla de Windows + R, luego escriba " devmgmt.msc " y presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos(Device Manager) .

administrador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda las entradas y salidas de audio,( Audio inputs and outputs) luego haga clic con el botón derecho en Micrófono (dispositivo de audio de alta definición)(Microphone (High Definition Audio Device)) y seleccione Actualizar software de controlador.(Update Driver Software.)

Haga clic derecho en Micrófono y seleccione Actualizar software de controlador

3. Luego seleccione " Buscar automáticamente el software del controlador actualizado(Search automatically for updated driver software) " y deje que actualice los controladores.

buscar automáticamente el software del controlador actualizado

4.Si lo anterior no puede actualizar los controladores, vuelva a la pantalla anterior y haga clic en " Buscar software de controlador en mi computadora". (Browse my computer for driver software.)

buscar en mi computadora el software del controlador

5.A continuación, haga clic en  Permitirme elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora.(Let me pick from a list of device drivers on my computer.)

déjame elegir de una lista de controladores de dispositivos en mi computadora

6.Seleccione  Controladores de terminales de audio( Audio Endpoint Drivers) y haga clic en Siguiente.

Seleccione Controladores de terminales de audio de la lista y haga clic en Siguiente

7.Espere a que el proceso anterior termine de actualizar los controladores y luego reinicie su PC para guardar los cambios.

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Eso es todo, ha solucionado con éxito el problema de Cortana no puede oírme( Fix Cortana can’t hear me issue) si todavía tiene alguna pregunta con respecto a esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.



About the author

Soy un revisor profesional de Windows y software de oficina. Tengo un profundo conocimiento de estos programas, así como de sus diversas características y capacidades. Mis revisiones son objetivas y detalladas, para que los clientes potenciales puedan ver qué tan bien funciona el programa y qué mejoras se pueden hacer. También me encanta ayudar a las personas a encontrar las mejores aplicaciones para sus necesidades, ya sea a través de reseñas o buscando las mejores ofertas en aplicaciones.



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