Esa cuenta no está vinculada con ninguna cuenta de Mixer
Mixer de Microsoft se enfoca principalmente en la transmisión en vivo de videojuegos y las reproducciones de videojuegos. Puedes registrarte con tu cuenta de Microsoft pero, a veces, el servicio da un error cuando intentas iniciar sesión. El mensaje dice Esa cuenta no está vinculada con ninguna cuenta de Mixer(That account is not linked with any Mixer account) . Si usted también es una de esas personas que enfrentan el problema, tenemos una solución para usted.
Esa cuenta no está vinculada con ninguna cuenta de Mixer
El servicio se conocía anteriormente como Beam . Ahora ofrece a los espectadores influencia en tiempo real y participación en transmisiones en el juego. Si experimenta el problema mencionado anteriormente, puede hacer lo siguiente para solucionar el problema.
- Desvincular(Unlink) y volver a vincular su cuenta de Mixer
- Intente iniciar sesión con un dispositivo diferente.
1] Desvincular(Unlink) y vincular su cuenta de Mixer
Antes de realizar cualquier cambio, primero determine si tiene otra cuenta en su Xbox . De lo contrario, es posible que deba desvincular y volver a vincular su cuenta para solucionar el problema. Además, si ha iniciado una transmisión de Mixer usando (Mixer)Xbox o la barra de juegos(Game) , debe desvincular su cuenta de Microsoft de la nueva cuenta de Mixer que Microsoft crea automáticamente para usted.
Para hacer esto:
- Vaya a mixer.com y seleccione Iniciar sesión(Sign in) > Iniciar sesión con Microsoft( Sign in with Microsoft) , si está visitando el sitio web por primera vez.
- Si se ha registrado en el sitio web, seleccione Iniciar sesión(Log) > Microsoft.
- Ingrese la información de su cuenta de Microsoft (la misma información que usa para iniciar sesión en Xbox o la aplicación Xbox ).
- A continuación, seleccione el icono de perfil en la esquina superior derecha y luego elija Account > Desvincular su cuenta de Microsoft(Unlink your Microsoft account) .
Una vez hecho esto, proceda a vincular su cuenta de Mixer preferida a su cuenta de Microsoft .
Nuevamente(Again) , vaya a mixer.com e inicie sesión con la cuenta de Mixer que desea usar.
Seleccione el ícono de perfil en la esquina superior derecha, seleccione Cuenta(Account) > Vincular su cuenta(Link your Microsoft account) de Microsoft y luego ingrese la información de su cuenta de Microsoft .
2] Intente(Try) iniciar sesión con un dispositivo diferente
Si el método no funciona, intente iniciar sesión con un dispositivo diferente. Por ejemplo, si está utilizando Xbox para iniciar sesión en la cuenta de Mixer , puede reemplazarlo con un dispositivo diferente como un teléfono inteligente(Smartphone) o una tableta e intentar iniciar sesión en su perfil(Profile) vinculando sus cuentas sociales o cuenta de Microsoft con Mixer . Si logra comunicarse, es posible que solo haya un error menor con el dispositivo Xbox y ya debería haberse resuelto.
Si nada ayuda, es posible que deba ponerse en contacto con el soporte de Mixer(contact Mixer support) .
(If nothing helps, you may need to contact Mixer support.)
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