A veces se ha informado que el monitor muestra distorsión, las imágenes aparecen onduladas con líneas horizontales y los videos muestran marcos en posiciones incorrectas. Ocurre debido a la frecuencia de actualización incorrecta del monitor donde el controlador de pantalla no puede colocar los marcos en la pantalla correctamente. Luego están los problemas de limitación de hardware conocidos como artefactos. Ya hemos visto cómo  solucionar los problemas de desgarro de pantalla^{(fix Screen Tearing issues)} , ahora veamos los diversos métodos para solucionar este problema de artefactos o distorsión^(Distortion) en Windows 11/10 .

¿Qué son los desgarros/distorsiones/líneas horizontales/artefactos?

El desgarro es un artefacto de video en el que una serie de líneas horizontales^{(horizontal lines)} parecen moverse a través de la pantalla, creando así un efecto de desgarro (desgarro).

Se notan más durante las animaciones^{(more noticeable during animations)} , como cuando mueve una ventana en la pantalla. O cuando estás haciendo una grabación de pantalla. O cuando estás jugando un juego.

Esto se suma cuando tiene dos monitores y hay una diferencia sustancial entre la frecuencia de actualización. ^{(difference between the refresh rate.)}Es posible que el problema ocurra solo en uno de los monitores.

Los desgarros o artefactos en la pantalla también son causados ​​por un controlador de video deficiente^{(poor video driver)} o un problema de sincronización^{(sync issue)} entre el dibujo en el monitor y los datos enviados al controlador de gráficos.

Pantalla de^(Screen) PC que muestra artefactos o distorsión

Puede seguir estas sugerencias para solucionar este problema en su monitor.

1. Habilitar la aceleración de hardware^{(Hardware Acceleration)} en Windows
2. Actualizar controlador de gráficos en Windows
3. Problema de escritorio remoto
4. Campo magnético cercano
5. Restablecer la configuración de la GPU a los valores predeterminados

Para algunos de los métodos, necesitará una cuenta de administrador en su PC con Windows 11/10.

1] Habilitar aceleración de hardware^{(Enable Hardware Acceleration)} en Windows

Habilitar la aceleración de hardware^{(hardware acceleration)} puede ayudar a corregir las distorsiones y los artefactos en su pantalla. Para solucionar el problema, siga los pasos a continuación:

• Abra la configuración de Windows 10
• Vaya a Sistema > Pantalla
• Haga clic en el enlace Configuración de gráficos
• Active la opción "Programación de GPU acelerada por hardware "

Reinicie su computadora y verifique el problema.

Leer^(Read) : Aparecen puntos blancos por toda la pantalla^{(White dots appearing all over the screen)} .

2] Actualizar ^(Update) controlador de ^(Driver)gráficos^(Graphics) en Windows

Compruebe si hay una actualización para su controlador de gráficos^{(update for your Graphics Driver)} . Puedes hacerlo de dos maneras. El primero es verificar en el sitio web del OEM^{(checking on the OEM website)} y el segundo es a través de Windows Update opcional^{(Optional Windows Update)} .

Vaya a Windows 10 Settings > Update and Security > View Optional Update (bajo el botón de actualización). Localice si hay una actualización de controlador disponible. Incluso si verifica a través del Administrador de dispositivos^(Device) , la pantalla lo llevará aquí. Si hay una actualización, marque la casilla y actualice.

Tenga en cuenta que es posible que no siempre sea un problema de la tarjeta gráfica^{(may not always be a graphics card issue)} , y todo funciona bien cuando juega y sin distorsiones. Lo notará solo cuando use el Explorador de archivos^{(File Explorer)} , imágenes, fondos de escritorio; el cursor podría desaparecer y las imágenes y el texto podrían aparecer borrosos. También puede observar un tinte rosa-púrpura^{(observe a pink-purple tint)} .

Relacionado^(Related) : la pantalla se vuelve negra cuando se desplaza con el mouse .

3] Problema de escritorio remoto

Algunos usuarios han informado que estas líneas y parches ocurren cuando se conectan a otra PC usando un escritorio remoto^{(connect to another PC using a remote desktop)} . En este caso, puede habilitar la aceleración de hardware.

• Abra el Editor de directivas de grupo escribiendo gpedit.msc en el indicador Ejecutar^(Run) ( Win + R ) y presione la tecla Intro^(Enter) .
• Navega a la siguiente ruta

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client .

• Localice y abra la política : no permitir la descodificación acelerada por hardware^{(Do not allow hardware-accelerated decoding)} . Establézcalo en Habilitar.

Esta configuración de política especifica si la Conexión a Escritorio remoto^{(Remote Desktop Connection)} puede usar la aceleración de hardware si el hardware compatible está disponible.

Si está habilitado, el software Conexión^{(Remote Desktop Connection)} a escritorio remoto solo utilizará la decodificación de software. Una vez habilitado o dejado sin configurar , el cliente de Escritorio remoto ^{(Remote Desktop)}utilizará la decodificación acelerada por hardware si hay hardware compatible disponible.^{(use hardware-accelerated decoding if supported hardware is available.)}

Si ya está habilitado o no configurado, puede deshabilitarlo y verificar si el problema está resuelto. La aceleración de hardware^(Hardware) puede ayudar o no, pero alternar la configuración ayuda a comprender si esto tiene un impacto. Vuelva a conectarse al escritorio remoto y verifique si experimenta el mismo problema.

Relacionado^(Related) : el brillo de la pantalla de la computadora con Windows parpadea o parpadea^{(Windows computer screen brightness flickering or flashing)} .

4] Campo Magnético Cercano

Se sabe que los imanes causan distorsión en las pantallas de visualización y se ha observado que los campos magnéticos generados por los altavoces también pueden distorsionar las imágenes. Es posible que los altavoces estén generando campos magnéticos.

Averigüe los dispositivos alrededor del monitor y verifique si alguno de ellos tiene imanes o electroimanes. Los altavoces generalmente se mantienen a ambos lados del monitor. Apáguelos y verifique si el problema persiste.

Leer^(Read) : El monitor de la computadora tiene un tinte amarillo en la pantalla^{(Computer Monitor has a Yellow tint on screen)} .

5] Restablecer la configuración de GPU a los valores predeterminados^{(Reset GPU settings to default)}

La mayoría de los OEM^(OEMs) ofrecen software de GPU que le permite reconfigurar la configuración a los valores predeterminados, con la configuración óptima para su GPU y pantalla. ^{(reconfigure the settings to default, with the optimal setting for your GPU and display.)}Puede descargar el último software de GPU desde el sitio web de soporte del OEM. Una vez instalado, abra y aplique la configuración predeterminada o de equilibrio.

Espero que la publicación haya sido fácil de seguir y que haya podido resolver el problema en el que la pantalla de la PC mostraba artefactos o distorsiones. Si nada te ha funcionado, es momento de ponerte en contacto con el equipo de soporte de Hardware y pedir ayuda. Es posible que tenga que devolver el hardware o la computadora portátil para su reparación si nada ayuda.

Lea a continuación^{(Read next)} : How to clear the Display cache in Windows 11/10 .

Screen or images showing Artifacts or Distortion in Windows 11/10

At times it has been reported that the monitor dіsplays distortion, images aрpear wavy with horizоntal lines, and videos showing frames at incоrrect positions. It happens becаuse of the wrong monitor refresh rate where the display driver is not able to put the framеs on the screen рrоperly. Then there are hardware limitation issues known as artifacts. We have already seen how to fix Screen Tearing issues, now let us look at the various methods to fix thisArtifacts or Distortion problem on Windows 11/10.

What are Tearing/Distortion/Horizontal Lines/Artifacts?

Tearing is a video artifact in which a series of horizontal lines appear to be move across the screen, thus creating a tearing (tearing apart) effect.

They are more noticeable during animations, such as when you are moving a window around on your screen. Or when you are doing a screen recording. Or when you are playing a game.

This adds on when you have two monitors, and there is a substantial difference between the refresh rate. It is possible the issue may occur only on one of the monitors.

Tearing or artifacts in the screen are also caused by a poor video driver or a sync issue between drawing on the monitor and data sent to the graphics driver.

PC Screen showing Artifacts or Distortion

You can follow these suggestions to fix this issue on your monitor.

1. Enable Hardware Acceleration in Windows
2. Update Graphics Driver in Windows
3. Remote Desktop Issue
4. Nearby magnetic field
5. Reset GPU settings to default

For some of the methods, you will need an administrator account on your Windows 11/10 PC.

1] Enable Hardware Acceleration in Windows

Enabling hardware acceleration can help to fix the distortions and artifacts on your screen. To fix the problem, follow the below steps:

• Open Windows 10 Settings
• Navigate to System > Display
• Click on the Graphics Settings link
• Turn on the “Hardware-accelerated GPU scheduling” option

Restart your computer, and check for the issue.

Read: White dots appearing all over the screen.

2] Update Graphics Driver in Windows

Check if there is an update for your Graphics Driver. You can do it in two ways. The first is checking on the OEM website, and the second is through Optional Windows Update.

Go to Windows 10 Settings > Update and Security > View Optional Update (under update button). Locate if there is a driver update available. Even if you check through the Device manager, the screen will bring you here. If there is an update, check the box and update.

Be aware that it may not always be a graphics card issue, and everything works fine when playing games and without any distortion. You will notice it only when using File Explorer, images, desktop wallpaper; the cursor might disappear, and images and text might appear fuzzy. You may also observe a pink-purple tint.

Related: Screen goes black when Scrolling with Mouse.

3] Remote Desktop Issue

Some users have reported that these lines and patches occur when they connect to another PC using a remote desktop. In this case, you can enable hardware acceleration.

• Open Group Policy Editor by typing gpedit.msc in the Run prompt (Win + R), and press the Enter key.
• Navigate to the following path

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client.

• Locate and open the policy— Do not allow hardware-accelerated decoding. Please set it to Enable.

This policy setting specifies whether the Remote Desktop Connection can use hardware acceleration if supported hardware is available.

If this is enabled, the Remote Desktop Connection software will only use software decoding. Once enabled or left unconfigured Remote Desktop client will use hardware-accelerated decoding if supported hardware is available.

If it is already enabled or not configured, you can disable it and check if the issue is resolved. Hardware acceleration may or may not help, but toggling the setting helps to understand if this has an impact. Reconnect to the remote desktop, and check if you experience the same problem.

Related: Windows computer screen brightness flickering or flashing.

4] Nearby Magnetic Field

Magnets are known to cause distortion in display screens, and it has been observed that magnetic fields generated by speakers can also distort images. It could be possible that the speakers are generating magnetic fields.

Figure out the devices around the monitor, and check if any of them has magnets or electromagnets. Speakers are usually kept on both sides of the monitor. Turn them off, and check if the issue persists.

Read: Computer Monitor has a Yellow tint on screen.

5] Reset GPU settings to default

Most OEMs offer GPU software that allows you to reconfigure the settings to default, with the optimal setting for your GPU and display. You can download the latest GPU software from the OEM’s support website.  Once installed, open and apply the default or balance settings.

I hope the post was easy to follow, and you were able to resolve the issue where the PC screen was showing artifacts or distortion. If nothing has worked for you, it’s time to get in touch with the Hardware support team and ask for help. It is possible that you have to return the hardware or the laptop for repair if nothing helps.

Read next: How to clear the Display cache in Windows 11/10.

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