Windows 11/10 atascado en la pantalla Preparando Windows

Si cuando está actualizando su computadora o computadora portátil con Windows 11/10 a una versión más nueva, se atasca en Preparar Windows, no apague la pantalla de su computadora(Getting Windows ready, Don’t turn off your computer screen) , entonces esta publicación seguramente le interesará.

Preparando Windows

Preparando Windows , no apagues tu computadora

Recientemente encontré esta pantalla mientras actualizaba mi Windows 10. Mientras que mis otras computadoras portátiles no tuvieron ningún problema, ¡mi computadora portátil Dell XPS estuvo atascada en esta pantalla durante más de 2 horas! ¡Pero ha habido informes de que incluso toma 7 horas!

Primero, tendrá que ver si el estado de animación del cursor (círculo):

  1. se esta moviendo
  2. ¿O está congelado?

La animación del círculo se está moviendo.

Bueno, ¿qué puedes o debes hacer en este caso? En realidad nada mucho. Solo necesita esperar(wait) hasta que finalice el proceso de actualización.

Nunca cometa el error de apagar su computadora portátil, de lo contrario, nunca se sabe, ¡es posible que la PC no arranque!

¿Qué hice? Después de esperar pacientemente por más de 2 horas, decidí irme a dormir. Pero me había asegurado de que mi computadora portátil nunca se fuera a dormir.

Antes de comenzar cualquier proceso de actualización, siempre me aseguro de que mi computadora portátil no entre en suspensión cuando esté enchufada . En Windows 10 , obtendrá la configuración en Configuración > System > Power y suspensión(Sleep) . Verá un menú desplegable para Cuando esté enchufado, apagar después de(When plugged in, turn off after) configurar. Selecciono Nunca(Never) antes de actualizar mi PC.

Me aseguré de que la computadora portátil estuviera conectada a la fuente(Mains) de alimentación principal y que todo funcionara bien.

Después de unas horas, descubrí que la computadora portátil se había actualizado con éxito y cuando inicié sesión vi la siguiente pantalla.

Preparando Windows windows 10

Entonces, ¿la conclusión de esta pequeña publicación?(So the takeaway from this small post?)

Mientras la animación del círculo se esté moviendo, no haga nada. Solo(Just) espera.

La animación del círculo está congelada.

¿Qué pasa si la animación en sí está congelada? Bueno(Well) , yo diría que aún espere un día. Si cree que es una causa perdida, es posible que haya apagado(shut down) Windows con el interruptor de encendido(Power) de la computadora portátil.

  1. Si tu PC se reinicia(PC reboots) , ¡genial! Borre el contenido de la carpeta de distribución de software(Software Distribution folder) , reinicie la carpeta Catroot2(reset the Catroot2 folder) y luego vuelva a ejecutar Windows Update.
  2. Si su PC no arranca(PC does not boot) , es posible que deba reinstalar Windows 11/10 , usando la Herramienta de creación de medios(Media Creation Tool) o el Asistente de actualización de Windows(Windows Upgrade Assistant) , asegurándose de que la opción ' Mantener(Keep) archivos y datos personales' esté seleccionada durante la instalación.

Lectura útil(Useful read) : esta publicación le muestra cómo acceder al modo seguro o las opciones de inicio avanzadas cuando Windows se bloquea al cargar una pantalla(access Safe Mode or Advanced Startup Options when Windows is stuck on loading some screen) con la animación de puntos giratorios moviéndose sin cesar, el modo de bienvenida, la pantalla de inicio de sesión, el inicio de Windows o no arranca.

All the best!



Ismael Duran

About the author

Soy un científico informático con más de 10 años de experiencia trabajando en el campo de los navegadores, Microsoft Office y OneDrive. Me especializo en desarrollo web, investigación de experiencia de usuario y desarrollo de aplicaciones a gran escala. Mis habilidades son utilizadas por algunas de las principales empresas del mundo, incluidas Google, Facebook y Apple.


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