Si cuando intenta actualizar a Windows 10^{(upgrade to Windows 10)} y recibe el mensaje de error " El procesador de esta PC no es compatible con una característica crítica^{(This PC’s processor doesn’t support a critical feature)} ", entonces esta publicación está destinada a ayudarlo. La característica crítica mencionada podría ser Prefetchw , NX, VMware , Compareexchange128 , etc. En esta publicación, ofreceremos las soluciones apropiadas que puede intentar para ayudarlo a remediar este problema.

Cuando se produzca este problema, recibirá el siguiente mensaje de error;

This PC can’t run Windows 10

This PCs processor doesn’t support a critical feature.

El procesador de esta PC no es compatible con una característica crítica

Si se enfrenta a que el procesador de esta PC no es compatible con un^{(This PC’s processor doesn’t support a critical feature)} problema de funciones críticas, puede probar cualquiera de nuestras soluciones recomendadas a continuación y ver si eso ayuda a resolver el problema.

1. Actualizar BIOS
2. Cree^(Create) una unidad de arranque de Windows 10 y realice una instalación limpia

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1] Actualizar BIOS

Esta solución requiere que intente  actualizar el BIOS^{(updating the BIOS)} en su sistema y vea si el problema se resolverá.

El uso de herramientas de OEM^(OEMs) es la forma más fácil de hacerlo. Todos los fabricantes de OEM tienen utilidades que lo ayudan a actualizar fácilmente el BIOS , el firmware y los controladores. Busca el tuyo y descárgalo solo del sitio oficial. Esta es la forma más segura de actualizar el BIOS .

• Si posee una computadora portátil Dell , puede dirigirse a  Dell.com , o puede usar  Dell Update Utility .
• Los usuarios de ASUS pueden descargar la utilidad de actualización del  BIOS MyASUS desde el ^{(MyASUS BIOS)}sitio de soporte de ASUS^{(ASUS support site)} .
• Los usuarios de ACER pueden  ir aquí^{(go here)} . Ingrese su Number/SNID o busque su producto por modelo^(Model) , seleccione BIOS/Firmware y haga clic en el enlace Descargar^(Download) para el archivo que desea descargar.
• Los usuarios de Lenovo pueden utilizar la  herramienta de actualización del sistema de Lenovo^{(Lenovo System Update Tool)} .
• Los usuarios de HP pueden utilizar el Asistente de soporte de HP^{(HP Support Assistant)} incluido .

Una vez que complete la actualización manual del BIOS/firmware en su sistema, la notificación de bloqueo de actualización de Windows 10^{(Windows 10)} debería eliminarse. En consecuencia, ahora puede continuar con el proceso de actualización nuevamente y el proceso debería completarse con éxito, permitiéndole aprovechar al máximo las nuevas características de Windows 10 .

2] Cree una unidad de arranque de Windows 10 y realice una instalación limpia^{(Create Windows 10)}

Si se encuentra con el problema cuando intenta actualizar Windows 7 o Windows 8.1 a Windows 10 usando la Herramienta de creación de medios^{(Media Creation Tool)} ( MCT ), esta solución requiere que limpie directamente la instalación de Windows 10 sin actualizar primero para resolver el problema.

Si esto no funciona, tal vez su hardware no admita la instalación y deba consultar a un ingeniero de soporte o actualizar su hardware.
^{(If this does not work, maybe your hardware does not support the installation and you need to either consult a support engineer or upgrade your hardware.)}

This PC's processor doesn't support a critical feature

If when уou trу to upgrade to Windows 10 and you receive the error message “This PC’s processor doesn’t support a critical feature“, then this post is intended to help you. The critical feature mentioned could be Prefetchw, NX, VMware, Compareexchange128, etc. In this post, we will offer the appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

When this issue occurs, you’ll receive the following error message;

This PC can’t run Windows 10

This PCs processor doesn’t support a critical feature.

This PC’s processor doesn’t support a critical feature

If you’re faced with This PC’s processor doesn’t support a critical feature issue, you can try either of our recommended solutions below and see if that helps to resolve the issue.

1. Update BIOS
2. Create Windows 10 bootable drive and perform a clean install

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Update BIOS

This solution requires you to try updating the BIOS on your system and see if the issue will be resolved.

Using tools from OEMs is the easiest way to do so. All OEM manufacturers have utilities that help you easily update, BIOS, firmware, and drivers. Search for yours and download it from the official site only. This is the safest way to update the BIOS.

• If you own a Dell laptop you can head over to Dell.com, or you could use Dell Update Utility.
• ASUS users can download the MyASUS BIOS update utility from the ASUS support site.
• ACER users can go here. Enter your Serial Number/SNID or search for your product by Model, select BIOS/Firmware, and click the Download link for the file you want to download.
• Lenovo users can use the Lenovo System Update Tool.
• HP users can use the bundled HP Support Assistant.

Once you complete the manual update of the BIOS/firmware on your system, the Windows 10 upgrade block notification should now be removed. Consequently, you can now proceed with the upgrade process again and the process should complete successfully allowing you to take full advantage of the new features in Windows 10.

2] Create Windows 10 bootable drive and perform a clean install

If you’re running into the issue when you’re attempting to upgrade Windows 7 or Windows 8.1 to Windows 10 using the Media Creation Tool (MCT), this solution requires you to directly clean install Windows 10 without upgrading first to resolve the issue.

If this does not work, maybe your hardware does not support the installation and you need to either consult a support engineer or upgrade your hardware.

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