Fix no puede abrir sus carpetas de correo electrónico predeterminadas. No se pudo abrir el almacén de información

Fix no puede abrir sus carpetas de correo electrónico predeterminadas.  No se pudo abrir el almacén de información

Si se encuentra con el error anterior al intentar acceder o abrir Microsoft Outlook , no se preocupe hoy(worry today) , discutiremos cómo solucionar este error. La causa principal del error parece ser un archivo de configuración del panel de navegación(Navigation Pane) dañado , pero hay otras causas que pueden provocar este error. En el foro de soporte de Windows(Windows Support) , se señala que si Outlook se ejecuta en modo de compatibilidad(compatibility mode) , también puede provocar el error anterior. Entonces, sin perder tiempo(time let) , veamos cómo corregir(Fix) el error No se pueden abrir las carpetas de correo electrónico predeterminadas(Default Email Folders error) en Outlook con la ayuda de los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.

Fix no puede abrir sus carpetas de correo electrónico predeterminadas.  No se pudo abrir el almacén de información

Fix no puede abrir sus carpetas de correo electrónico predeterminadas(Default Email Folders) . No se pudo(Information Store Could) abrir el almacén de información

Asegúrate(Make) de crear un punto de restauración(restore point)  en caso de que algo(case something) salga mal.

Método 1: asegúrese de que Outlook no se esté ejecutando en modo de compatibilidad(Method 1: Make sure Outlook is not running in compatibility mode)

1. Presione la Windows Key + R , luego escriba lo siguiente y presione Entrar:

Para 64 bits:(For 64-bit: ) C:Archivos de programa (x86)Microsoft Office\
Para 32 bits:(For 32-bit: ) C:Archivos de programaMicrosoft Office

2. Ahora haga doble clic en la carpeta OfficeXX (donde XX será la versión que puede estar usando), por ejemplo, su Office12.

Haga clic derecho en el archivo Outlook.exe y seleccione propiedades |  Fix no puede abrir sus carpetas de correo electrónico predeterminadas.  No se pudo abrir el almacén de información

3. En la carpeta anterior, busque el archivo OUTLOOK.EXE , luego haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades.(Properties.)

4. Cambie a la pestaña Compatibilidad y desmarque “ (Compatibility)Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para. (Run this program in compatibility mode for.)

Desmarque Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para

5. A continuación, haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.(OK.)

6. Vuelva a ejecutar Outlook y vea si puede corregir el mensaje de error(error message) .

Método 2: borrar y regenerar el panel de navegación para el perfil actual(Method 2: Clear and regenerate the Navigation Pane for the current profile)

Nota:(Note:) Esto eliminará todos los accesos directos y carpetas favoritas(Shortcuts and Favorite Folders) .

Presione la Windows Key + R , luego escriba el siguiente comando y presione (command and hit) Entrar(Enter) :

Outlook.exe /resetnavpane

Borrar y regenerar el panel de navegación para el perfil actual

Vea si esto puede arreglar No puede abrir sus carpetas de correo electrónico predeterminadas. No se pudo abrir el almacén de información.(Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened.)

Método 3: Eliminar perfiles dañados(Method 3: Remove corrupted profiles)

1. Abra el Panel(Control Panel) de control y luego, en el cuadro de búsqueda, escriba Correo.( Mail.)

Escriba Correo en la búsqueda del Panel de control y luego haga clic en Correo (32 bits) |  Fix no puede abrir sus carpetas de correo electrónico predeterminadas.  No se pudo abrir el almacén de información

2. Haga clic en Correo (32 bits)(Mail (32-bit)) que proviene del resultado de búsqueda(search result) anterior .

3. A continuación, haga clic en Mostrar perfiles(Show Profiles) en Perfiles.

en Perfiles, haga clic en Mostrar perfiles

4. Luego seleccione todos los perfiles antiguos y haga clic en Eliminar.(click Remove.)

Luego seleccione todos los perfiles antiguos y haga clic en Eliminar

5. Haga clic en Aceptar(Click Ok) y reinicie su PC para guardar los cambios.

Método 4: reparar el archivo de datos de Outlook (.ost)(Method 4: Repair the Outlook data file (.ost))

1. Navegue al siguiente directorio:

Para 64 bits:(For 64-bit: ) C:Archivos de programa (x86)Microsoft Office\OfficeXX
Para 32 bits:(For 32-bit: ) C:Archivos de programaMicrosoft Files\Microsoft Office\OfficeXX

Nota:(Note:) XX sería la versión de Microsoft Office(Microsoft Office version) instalada en su PC.

2. Busque Scanost.exe y haga doble clic en él para iniciar la aplicación.

haga clic en Aceptar en la advertencia mientras ejecuta OST Integrity Check |  Fix no puede abrir sus carpetas de correo electrónico predeterminadas.  No se pudo abrir el almacén de información

3. Haga clic en Aceptar(Click Ok) en el siguiente mensaje, luego seleccione la opción que desee y haga clic en Comenzar escaneo.(Begin Scan.)

Nota: (Note:) asegúrese(Make sure) de marcar "Reparar errores".

4. Esto reparará con éxito el archivo ost(ost file) y cualquier error asociado con él.

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Eso es todo lo que ha solucionado con éxito . No puede abrir sus carpetas de correo electrónico predeterminadas. No se pudo abrir el Almacén de información,(Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened) pero si todavía tiene alguna pregunta sobre esta guía, no dude en hacerla en la sección de comentarios.



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