La solución no pudo iniciar sesión en iMessage o FaceTime
Este artículo demostrará los métodos para solucionar problemas que no pueden iniciar sesión en iMessage o FaceTime en Mac . Los usuarios de Apple(Apple) pueden mantenerse en contacto fácilmente con sus familiares y amigos(family and friends) a través de chat de texto o video(text or video) a través de Facetime e iMessage(Facetime and iMessage) sin tener que depender de aplicaciones de redes sociales de terceros. Sin embargo, puede haber casos en los que los usuarios de iOS/macOS no puedan acceder a ninguno de estos. Varios usuarios se quejaron del error de activación de iMessage y del error de activación de FaceTime(iMessage activation error and FaceTime activation error) . La mayoría de las veces, iba acompañado de una notificación de error que decía(error notification stating) : No se pudo iniciar sesión en iMessage(Could not sign in to iMessage) oNo se pudo iniciar sesión en FaceTime(Could not sign in to FaceTime) , según sea el caso.
Cómo reparar el error de activación de iMessage y el error de (How to fix iMessage Activation Error & FaceTime )activación de FaceTime(Activation Error)
Si bien puede sentir ansiedad o pánico cuando no puede iniciar sesión en iMessage o FaceTime en Mac , no hay necesidad de preocuparse. Simplemente(Simply) , implemente los siguientes métodos, uno por uno, para solucionarlo.
Método 1: Resolver problemas de conectividad a Internet
(Method 1: Resolve Internet Connectivity issues
)
Una conexión a Internet(internet connection) estable es vital cuando intenta acceder a iMessage o FaceTime(access iMessage or FaceTime) , ya que deberá iniciar sesión con su ID de Apple(Apple ID) . Por lo tanto(Thus) , asegúrese de que su conexión a Internet(internet connection) sea confiable y fuerte. De lo contrario, realice una solución de problemas básica como se indica a continuación:
1. Desenchufe y vuelva a enchufar( Unplug and Re-plug) el enrutador/módem Wi-Fi.
2. Alternativamente, presione el botón(reset button) de reinicio para reiniciarlo.
3. Desactive (Toggle OFF) Wi-Fi en su Mac. Luego, enciéndalo(turn it ON) después de un tiempo.
4. Alternativamente, use el Modo avión(Airplane Mode) para actualizar todas las conexiones.
5. Además, lea nuestra guía sobre ¿ Conexión lenta a Internet(Slow Internet Connection) ? ¡ 10 maneras(Ways) de acelerar tu Internet!
Método 2: verifique los servidores de Apple en busca de tiempo de inactividad
(Method 2: Check Apple Servers for Downtime
)
Es posible que no puedas iniciar sesión en iMessage o FaceTime en Mac debido a problemas con el servidor de Apple(Apple server) . Por(Hence) lo tanto, es imperativo verificar el estado de los servidores de Apple(Apple server) , de la siguiente manera:
1. Abra la página de estado de Apple(Apple status page) en cualquier navegador web de su Mac.
2. Aquí, verifique el estado del servidor (server)iMessage y el servidor FaceTime(FaceTime server) . Consulte la imagen dada para mayor claridad.
3A. Si los servidores son verdes(green) , están en funcionamiento.
3B. Sin embargo, el triángulo rojo(red triangle) junto al servidor indica que está temporalmente inactivo.
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Método 3: Actualizar macOS(Method 3: Update macOS)
Con cada actualización de macOS(macOS update) , los servidores de Apple se vuelven más efectivos y, en consecuencia, las versiones anteriores de macOS comienzan a funcionar de manera menos eficiente. Ejecutar un macOS antiguo podría ser el motivo del error de activación de iMessage y el error de activación de FaceTime(iMessage activation error and FaceTime activation error) . Entonces, siga los pasos dados para actualizar el sistema operativo(operating system) en su dispositivo Mac(Mac device) :
Opción 1: A través de Preferencias del Sistema(Option 1: Through System Preferences)
1. Haga clic en el ícono de Apple(Apple icon) en la esquina superior izquierda de su pantalla.
2. Vaya a Preferencias del Sistema.(System Preferences.)
3. Haga clic en Actualización de software(Software Update) , como se muestra.
4. Si hay una actualización disponible, haga clic en Actualizar(Update ) y siga el asistente en pantalla para descargar(download ) e instalar( install) el nuevo macOS.
Opción 2: A través de App Store(Option 2: Through App Store)
1. Abra App Store en su PC Mac.
2. Busque(Search ) la nueva actualización de macOS(macOS update) , por ejemplo, Big Sur .
3. Comprueba la Compatibilidad(Compatibility) de la actualización con tu dispositivo.
4. Haga clic en Obtener(Get) y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Una vez completada la actualización de macOS(macOS update) , verifique si no pudo iniciar sesión en iMessage o se resolvió el problema de Facetime .(Facetime issue)
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Método 4: Establecer fecha y hora correctas(Method 4: Set Correct Date & Time)
Una fecha y hora(date and time) incorrectas pueden causar problemas en su Mac . Esto también podría causar un error de activación de iMessage y un error de activación de FaceTime. ( iMessage activation error and FaceTime activation error.)Por lo tanto, debe configurar la fecha y hora correctas(correct date & time) en su dispositivo Apple(Apple device) como:
1. Vaya a Preferencias del sistema(System Preferences ) como se menciona en el Método 3(Method 3) .
2. Haga clic en Fecha y hora(Date and Time) , como se muestra.
3. Aquí, seleccione configurar manualmente la fecha y la hora(manually set the date and time) o seleccione la opción configurar la fecha y la hora automáticamente .(set date and time automatically)
Nota:(Note:) Se recomienda seleccionar la configuración automática. Asegúrese de seleccionar la zona horaria(Time Zone) según su región primero.
Método 5: Restablecer NVRAM(Method 5: Reset NVRAM)
NVRAM es una memoria de acceso aleatorio no volátil que realiza un seguimiento de varias configuraciones del sistema no esenciales, como la resolución, el volumen, la zona horaria(time zone) , los archivos de arranque, etc. Una falla en la NVRAM puede hacer que no se pueda iniciar sesión en iMessage o FaceTime en Mac error _ Restablecer NVRAM es rápido y fácil, como se explica a continuación:
1. Apague(Shut down) su Mac.
2. Presione la tecla de encendido(power key) para reiniciar su máquina.
3. Mantenga presionado Opción – Comando – P – R(Option – Command – P – R ) durante unos 20 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple(Apple logo) en la pantalla.
4. Inicie sesión en(Log-in) su sistema y vuelva a configurar los ajustes(re-configure settings) predeterminados.
Método 6: habilite la ID de Apple para iMessage y FaceTime
(Method 6: Enable Apple ID for iMessage & FaceTime
)
Es posible que la configuración de iMessage esté causando un error de activación de(activation error) iMessage . Del mismo modo, debe verificar el estado de la ID de Apple(Apple ID) en FaceTime para corregir el error de activación de FaceTime . (FaceTime activation)Por(Hence) lo tanto, es importante asegurarse de que su ID de Apple(Apple ID) esté habilitada para ambas plataformas.
1. Abra FaceTime en su Mac.
2. Ahora, haga clic en FaceTime en el menú superior y haga clic en Preferencias(Preferences) , como se muestra.
3. Marque la casilla titulada Habilitar esta cuenta para su (Enable this account )ID de Apple(Apple ID) deseada , como se muestra.
4. Dado que el proceso sigue siendo el mismo para iMessage y FaceTime(iMessage and FaceTime) , repita lo mismo para la aplicación iMessage(same for the iMessage) también.
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Método 7: modificar la configuración de acceso al llavero(Method 7: Modify Keychain Access Settings)
Por último, puede intentar cambiar la configuración de Acceso a Llaveros(Keychain Access) para resolver el problema de no poder iniciar sesión en iMessage o Facetime(Facetime issue) como:
1. Vaya a la carpeta Utilidades y luego haga clic en (Utilities)Acceso a Llaveros(Keychain Access) como se muestra.
2. Escriba IDS en la barra de búsqueda en la (search bar)esquina(right corner) superior derecha de la pantalla.
3. En esta lista, busque su archivo de ID de Apple(Apple ID) que termina en AuthToken , como se destaca a continuación.
4. Elimine(Delete) este archivo. Si hay varios archivos con la misma extensión, elimínelos todos.
5. Reinicie(Restart ) su Mac e intente(Mac and attempt) iniciar sesión en FaceTime o iMessage(FaceTime or iMessage) .
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Esperamos que haya podido solucionar el problema de no poder iniciar sesión en iMessage o Facetime( fix could not sign in to iMessage or Facetime) con nuestra útil y completa guía. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Si tiene alguna consulta o sugerencia, déjela en la sección de comentarios(comment section) .
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