Las aplicaciones para compartir pantalla son muy útiles para ayudar a las personas con problemas informáticos, sin importar dónde se encuentren. Esto puede incluir ayudar a miembros de la familia con problemas informáticos o ayudar a compañeros de trabajo con problemas desde cualquier parte del mundo.

Algunas aplicaciones para compartir pantalla son aplicaciones simples basadas en la nube que le permiten iniciar una videoconferencia donde usted o la otra persona pueden compartir su pantalla y luego ofrecer control a la otra persona en la conferencia. Otras aplicaciones para compartir pantalla son aplicaciones de soporte remoto completamente funcionales que también le permiten acceder al sistema de archivos de la otra computadora a la que está conectado.

La aplicación para compartir pantalla que elija depende de lo que necesite hacer y a lo que necesite acceder en el sistema remoto.

1. TeamViewer

No hay una lista de aplicaciones para compartir pantalla que no tengan a TeamViewer en la parte superior de la lista. Es una aplicación muy popular y de uso común para soporte remoto.

La razón por la que es tan popular es porque hay una versión gratuita que cualquiera puede usar para usos no comerciales. También es extremadamente fácil de usar.

Cuando descargue y ejecute por primera vez el instalador de TeamViewer^{(download and run the TeamViewer installer)} , tendrá la opción de configurar una versión completa ( instalación básica^(Basic) ), o simplemente configurarlo como un servicio (desatendido) para el acceso remoto desde otra computadora.

Idealmente, instalará la instalación básica en la computadora en la que intenta acceder a la computadora remota. Luego, en la computadora remota, haga que el usuario remoto descargue e instale TeamViewer usando la opción "desatendida".

Si seleccionó Configuración avanzada^{(Advanced Settings)} en la pantalla de configuración anterior, tendrá la opción de habilitar algunas de las funciones avanzadas que vienen con TeamViewer . Estos incluyen la inclusión de un controlador de impresora para imprimir de forma remota, una función VPN o un complemento para habilitar las sesiones de TeamViewer desde ^(TeamViewer)Outlook .

La forma más fácil de conectarse a otra computadora usando TeamViewer es si está en la misma red. Si este es el caso, simplemente seleccione el menú desplegable debajo de ID de socio^{(Partner ID)} .

En la lista, verá computadoras remotas que también están conectadas con su cuenta de TeamViewer . Puede seleccionar esta computadora para conectarse instantáneamente y ver la pantalla remota.

En la computadora remota, el usuario deberá confirmar que tiene permiso para conectarse de forma remota.

Una vez que hacen clic en Permitir^(Allow) , puede ver y controlar su pantalla remota.

Si inicia sesión en la instalación remota de TeamViewer con su cuenta de TeamViewer , todo lo que tendrá que hacer para acceder de forma remota a esa computadora remota es escribir la contraseña como parte del proceso de conexión.

Notará un panel de control en la parte superior de la ventana que puede usar para varias funciones que lo ayudarán a usar la computadora remota y comunicarse con el usuario remoto.

Algunas de esas características incluyen:

• Deje una nota en la pantalla para que el usuario remoto la encuentre más tarde
• Bloquear^(Lock) , cerrar sesión o reiniciar la computadora
• Enviar Cntrl-Alt-Delete u otras combinaciones de teclas
• Cambiar la escala de la vista o la resolución de la pantalla
• Ajustar la configuración de calidad de visualización
• Añade un panel lateral para comunicarte con el usuario
• Iniciar una llamada por teléfono o Internet
• Iniciar una videollamada
• Anote^(Annotate) sobre la pantalla para que el usuario remoto pueda verlo
• Transferir archivos
• Grabar la sesión
• Imprimir desde la computadora remota

Como puede ver, TeamViewer tiene todas las funciones y es una herramienta muy poderosa para conectarse y controlar de forma remota una computadora remota.

Instalar TeamViewer^{(Install TeamViewer)}

2. Asistencia rápida de Windows

Otra herramienta útil para compartir la pantalla de forma remota que no solo es gratuita, sino que también viene preinstalada con Windows , es la herramienta Asistencia rápida de Windows .^{(Windows Quick Assist)}

Si está ayudando a otra persona que usa la última versión de Windows , solo debe asegurarse de que ambos estén ejecutando la herramienta Asistencia rápida .^{(Quick Assist)}

Para abrir la herramienta, seleccione el menú Inicio^(Start) , escriba Asistencia ^(Assist)rápida^(Quick) y seleccione la herramienta Asistencia rápida^{(Quick Assist)} para abrirla.

Una vez que esté abierto, seleccione Ayudar a otra persona^{(Assist another person)} para comenzar.

Deberá iniciar sesión en su cuenta de Microsoft para continuar. Cuando configuró su computadora por primera vez, probablemente tuvo que crear una cuenta de Microsoft . Ese es el que necesitarás usar aquí.

Una vez que haya terminado, verá un código de seguridad que puede proporcionar al usuario remoto.

El usuario remoto solo necesita escribir el código y seleccionar Compartir pantalla^{(Share screen)} .

Luego, deben seleccionar Permitir^(Allow) para otorgarle permiso para conectarse.

En su computadora, seleccione Continuar^(Continue) para finalizar la conexión.

Finalmente, las dos computadoras se vincularán y verá una vista de pantalla completa de lo que está viendo el usuario.

Ahora puede tomar el control, mover el mouse y ayudar al usuario remoto con cualquier problema que tenga.

El menú superior de la pantalla compartida incluye un panel de controles para usar en la computadora remota.

• Seleccione cualquier monitor
• Agregar anotaciones a la pantalla
• Use un "canal de instrucciones" para pasar mensajes al usuario remoto
• Reinicia la computadora
• Iniciar administrador de tareas

Windows Quick Assist es uno de los métodos para compartir pantalla más fáciles (¡y gratuitos!) disponibles. Es rápido, fácil y casi todos tienen una computadora con Windows .

3. Skype

Skype siempre ha sido el rey cuando se trata de videoconferencias. Y, por supuesto, cualquier software de videoconferencia que pueda usar para ver el escritorio de alguien lo convierte en una herramienta de soporte remoto ideal.

La versión gratuita de Skype es buena para conectarse al escritorio remoto al llamar al usuario y pedirle que comparta su pantalla con usted. Puede iniciar una videoconferencia seleccionando el ícono de la cámara de video sobre su perfil.

Una vez que esté en la videoconferencia, cualquiera de los asistentes (son posibles más de dos) puede seleccionar el ícono Compartir pantalla^{(Share Screen)} en la parte inferior de la pantalla para compartir inmediatamente su escritorio con todos los demás en la reunión.

Una vez que aparezca la pantalla remota, es posible que deba seleccionar el botón Compartir pantalla^{(Share Screen)} en la parte inferior de la pantalla para terminar de compartirla con todas las demás personas en la conferencia.

Una vez que se comparte la pantalla, otras personas en la conferencia pueden guiar a la persona que comparte la pantalla a través de consejos de solución de problemas para solucionar el problema de su computadora.

La calidad de uso compartido de pantalla de Skype es excelente y las actualizaciones de pantalla son rápidas.

Con la versión gratuita de Skype , la oferta de soporte remoto debe involucrar chat de voz combinado con la persona que comparte su pantalla controlando el mouse.

Sin embargo, con la versión premium o empresarial de Skype , verá una opción mientras comparte su pantalla para brindar control a otras personas en la llamada de conferencia.

Instalar Skype^{(Install Skype)}

4. Únete a mí

Si desea tener una sesión de pantalla compartida usando una aplicación fácil de usar, no puede equivocarse con Join.Me.

Cuando se registra en Join.Me , puede crear un enlace web para usar en sus sesiones de uso compartido de pantalla. Puede hacer clic en Iniciar^(Start) en Iniciar una reunión^{(Start a Meeting)} para iniciar su sesión.

Puede enviar a cualquier número de usuarios su enlace personalizado de join.me para que puedan unirse a la sesión con usted.

Puede enviarles el enlace en un IM usted mismo, o seleccionar enviar un^{(send an email)} enlace de correo electrónico para enviar al usuario un correo electrónico con el código de conexión.

Cuando se unan a su sesión, deberá seleccionar Permitir^(allow) para permitirles unirse a la videoconferencia.

Al igual que Skype , la versión gratuita de Join.Me te permite compartir tu pantalla y chatear con otros usuarios en la sesión. Esto significa que la persona que necesita ayuda para solucionar problemas informáticos debe configurar la sesión e invitar a los usuarios.

Sin embargo, la versión premium de Join.Me permite pasar el control del mouse a cualquier persona en la sesión, lo que lo convierte en una herramienta ideal para compartir pantalla y solucionar problemas de forma remota.

Otras características de Pro incluyen anotar en la pantalla y grabar la sesión de solución de problemas.

Usar Join.Me^{(Use Join.Me)}

5. Salto de pantalla

Si realmente no desea instalar una aplicación completa en su computadora solo para compartir la pantalla, Screenleap es una buena solución. Se instala como una extensión de Google y le permite compartir rápidamente su pantalla con cualquier persona a través de Internet en solo segundos.

La primera vez que ejecute la aplicación, deberá seleccionar Abrir aplicación de inicio de Screenleap^{(Open Screenleap Start Application)} y habilitar Siempre abrir este tipo de enlaces en la aplicación asociada^{(Always open these types of links in the associated app)} .

Una vez que inicie la aplicación, puede cambiar lo que está compartiendo usando la lista desplegable. Comparte todo tu escritorio o comparte solo una parte que dibujes dentro de un rectángulo.

Verá que su sesión de Screenleap tiene un código en la parte superior. Puede decirle a cualquier persona que visite screenleap.com, escriba el código especial y seleccione Ver pantalla^{(View screen)} para ver su sesión de pantalla compartida.

Para compartir su pantalla usando esta aplicación, tiene dos opciones en Screenleap.com . Puede seleccionar la pantalla de transmisión^(Broadcast) y compartir su escritorio con cualquier persona que tenga su enlace URL (requiere que se registre para obtener una cuenta con su correo electrónico). O bien, puede seleccionar Compartir pantalla^{(Share screen)} para compartir inmediatamente su pantalla y obtener el código para enviar a la persona con la que desea compartir su pantalla.

El uso compartido de la pantalla funciona bien, pero hay cierto retraso ya que la transmisión se envía y recibe desde su navegador al navegador del usuario remoto.

Además, dado que es un complemento básico para compartir pantalla, no podrá controlar de forma remota otra PC con esta aplicación. Deberá hablar por teléfono mientras mira la pantalla de forma remota y habla con el otro usuario a través de los pasos de solución de problemas.

La versión gratuita de Screenleap permite compartir la pantalla hasta 40 minutos todos los días, lo cual es bastante para un software gratuito.

Usar salto de pantalla^{(Use Screenleap)}

6. Cigüeñal

CrankWheel es otro complemento de Chrome que te permite compartir tu pantalla de forma remota. Una cosa que distingue a CrankWheel^(CrankWheel) es que es extremadamente liviano. La configuración^(Setup) toma segundos.

Además, ofrece tres métodos principales para compartir su pantalla.

• Comparte solo una pestaña del navegador
• Compartir una sola ventana de programa
• Comparte toda la pantalla de tu escritorio

Cuando selecciona cualquiera de estas opciones, verá una ventana emergente que le permite seleccionar qué pestaña o aplicación desea compartir con el usuario remoto.

Hay dos formas de compartir la pantalla. Puede escribir el número de teléfono del otro usuario y enviar un SMS con el enlace para compartir, o puede copiar el enlace para compartir y enviarlo por correo electrónico o mensajería instantánea al usuario remoto usted mismo.

Una vez que el otro usuario ingrese el enlace en su navegador, verá inmediatamente la pantalla que está compartiendo.

Esta es probablemente una de las formas más rápidas y fáciles de compartir su pantalla y hacer que los usuarios se conecten de forma remota a su PC, o se conecten de forma remota a la PC de cualquier otra persona.

La versión gratuita de CrankWheel permite 25 sesiones de uso compartido de pantalla remotas gratuitas por mes, lo que debería ser más que suficiente para ayudar a familiares y amigos a solucionar problemas generales.

Instalar CrankWheel^{(Install CrankWheel)}

6 Best Screen Sharing Apps to Remote Connect to Any PC

Screen sharing аpps are very useful for helping people with computer issues, no matter where you or they are located. This may include helping family members with computer problems or helping work colleagues with issυеs from anуwhere in the world.

Some screen sharing apps are simple cloud-based apps that let you launch a video conference where either you or the other person can share their screen and then offer control to the other person in the conference.  Other screen sharing apps are fully functional remote-support applications that let you also access the file system of the other computer you’re connected to.

The screen share app that you choose depends on what you need to do and what you need to access on the remote system.

1. TeamViewer

There is no list of screen sharing apps that wouldn’t have TeamViewer at the very top of the list. It’s a very popular, commonly used app for remote support.

The reason it’s so popular is because there’s a free version anyone can use for non-commercial uses. It’s also extremely easy to use.

When you first download and run the TeamViewer installer, you’ll have the option to set up a full version (Basic installation), or just set it up as a service (unattended) for remote access from another computer.

Ideally, you’ll install the basic installation on the computer where you’re attempting to access the remote computer. Then, on the remote computer, have the remote user download and install TeamViewer using the “unattended” option.

If you’ve selected Advanced Settings in the previous setup screen, you’ll have the option of enabling some of the advanced features that come with TeamViewer. These include including a printer driver to remotely print, a VPN feature, or an add-in to enable TeamViewer sessions from inside of Outlook.

The easiest way to connect to another computer using TeamViewer is if you’re on the same network. If this is the case, just select the dropdown under Partner ID.

In the list, you’ll see remote computers that are also logged in under your TeamViewer account. You can select this computer to instantly connect and view the remote screen.

On the remote computer, the user will need to confirm that you have permission to remotely connect.

Once they click Allow, you can see and control their remote screen.

If you log into the remote TeamViewer installation with your TeamViewer account, all you’ll need to do to remote into that remote computer is type the password as part of the connection process.

You’ll notice a control panel at the top of the window that you can use for various functions that’ll help you use the remote computer as well as communicate with the remote user.

Some of those features include:

• Leave a note on the screen for the remote user to find later
• Lock, sign out of, or reboot the computer
• Send Cntrl-Alt-Delete or other key combinations
• Change the scaling of the view or screen resolution
• Adjust view quality settings
• Add a side panel to communicate with the user
• Initiate a call via phone or internet
• Launch a video call
• Annotate over the screen so the remote user can see it
• Transfer files
• Record the session
• Print from the remote computer

As you can see, TeamViewer is full featured and a very powerful tool for remotely connecting to and controlling a remote computer.

Install TeamViewer

2. Windows Quick Assist

Another useful tool for remote screen sharing that’s not only free, but also comes pre-installed with Windows, is the Windows Quick Assist tool.

If you’re helping another person who uses the latest version of Windows, you just need to make sure that you’re both running the Quick Assist tool.

To open the tool, select the Start menu, type Quick Assist, and select the Quick Assist tool to open it.

Once it’s open, select Assist another person to get started.

You’ll need to sign into your Microsoft account to continue. When you first set up your computer, you likely had to create a Microsoft account. That’s the one you’ll need to use here.

Once you’re done, you’ll see a security code that you can provide to the remote user.

The remote user just needs to type the code and select Share screen.

Then, they need to select Allow to provide you permission to connect.

On your computer, select Continue to finish the connection.

Finally, the two computers will link, and you’ll see a full screen view of what the user is seeing.

Now you can take control, move the mouse around, and help the remote user with any issues they’re having.

The top menu of the shared screen includes a panel of controls for you to use on the remote computer.

• Select any monitor
• Add annotations to the screen
• Use an “instruction channel” to pass messages to the remote user
• Restart the computer
• Launch task manager

Windows Quick Assist is one of the easiest (and free!) screen sharing methods available. It’s fast, easy, and nearly everyone owns a Windows computer.

3. Skype

Skype has always been king when it comes to videoconferencing. And of course, any videoconferencing software that you can use to view someone’s desktop makes for an ideal remote support tool.

The free version of Skype is good for connecting to the remote desktop by calling the user and having them share their screen with you. You can initiate a videoconference by selecting the video camera icon above their profile.

Once you’re in the videoconference, either attendee (more than two are possible), can select the Share Screen icon at the bottom of the screen to immediately share their desktop with everyone else in the meeting.

Once the remote screen displays, you may need to select the Share Screen button at the bottom of the screen to finish sharing it with all other people in the conference.

Once the screen is shared, other people in the conference can walk the person sharing the screen through troubleshooting tips to fix their computer problem.

Skype screen-sharing quality is excellent, and the screen updates are quick.

With the free version of Skype, offering remote support needs to involve voice chatting combined with the person sharing their screen controlling the mouse.

However, with the premium or business version of Skype, you’ll see an option while you’re sharing your screen to provide control to other people on the conference call.

Install Skype

4. Join.Me

If you’d like to have a screen-sharing session using an easy to use app, you can’t go wrong with Join.Me.

When you sign up with Join.Me, you can create a web link to use for your screen sharing sessions. You can click Start under Start a Meeting to launch your session.

You can send any number of users your custom join.me link so they can join the session with you.

You can send them the link in an IM yourself, or select the send an email link to send the user an email with the connection code.

When they join your session, you’ll need to select allow to let them join the video conference.

Just like Skype, the free version of Join.Me lets you share you screen and chat with other users in the session. This means the person who needs computer troubleshooting help needs to set up the session and invite users.

However, the premium version of Join.Me allows for passing mouse control to anyone in the session, making it an idea screen sharing and remote troubleshooting tool.

Other Pro features include annotating on the screen and recording the troubleshooting session.

Use Join.Me

5. Screenleap

If you really don’t want to install a full-fledged application on your computer just for the purpose of screen sharing, Screenleap is a good solution. It installs as a Google extension and allows you to quickly share your screen with anyone over the internet in just seconds.

The first time you run the application, you’ll need to select Open Screenleap Start Application and enable Always open these types of links in the associated app.

Once you launch the app, you can change what you’re sharing using the dropdown list. Either share your entire desktop or share just a portion that you draw inside a rectangle.

You’ll see your Screenleap session has a code listed at the top. You can tell anyone to visit screenleap.com, type the special code, and select View screen to see your shared screen session.

To share you screen out using this app, you have two options from Screenleap.com. You can select Broadcast screen and share out your desktop to anyone who has your URL link (requires that you sign up for an account with your email). Or, you can select Share screen to immediately share out your screen and get the code to send to the person you want to share your screen with.

The screen share works well, but there’s some lag since the transmission is sent and received form your browser to the remote user’s browser.

Also, since it’s a bare-bones screen sharing add-on, you won’t be able to remotely control another PC using this app. You’ll need to talk over the phone while you’re remotely viewing the screen and talking the other user through troubleshooting steps.

The free version of Screenleap allows for up to 40 minutes of screen sharing every day, which is quite a bit for free software.

Use Screenleap

6. CrankWheel

CrankWheel is another Chrome add-on that lets you remotely share your display. One thing that sets CrankWheel apart is that it’s extremely lightweight. Setup takes seconds.

Also, it offers three main methods for sharing your screen.

• Share just a single browser tab
• Share a single program window
• Share your entire desktop screen

When you select any of these options, you’ll see a pop-up window that lets you select which tab or application you want to share to the remote user.

There are two ways to share the screen. You can either type in the other user’s phone number and send an SMS with the share link, or you can copy the share link and email it or IM it to the remote user yourself.

Once the other user enters the link into their browser, they’ll immediately see the screen that you’re sharing.

This is probably one of the fastest and easiest ways to share your screen and have users remotely connect to your PC – or remotely connect to anyone else’s PC.

The free version of CrankWheel allows 25 free remote screen sharing sessions per month, which should be more than enough for general troubleshooting help with family and friends.

Install CrankWheel

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