Si tiene problemas para usar auriculares en su computadora con Windows 11, las recomendaciones de este tutorial solucionarán el problema. Antes que nada, verifique que su computadora no esté silenciada. Presione el botón de volumen para reactivar su PC y aumentar el volumen de salida de audio.

Los auriculares con cable o los auriculares funcionan mal si tienen una conexión suelta. Asegúrese de que el cable de sus auriculares esté enchufado correctamente en el conector para auriculares o en el puerto USB . Además, elimine la suciedad, el polvo o los materiales extraños del conector de audio. Otros factores responsables de las fallas de los auriculares en Windows^{(headphone failures in Windows)} incluyen controladores de sonido obsoletos, configuraciones de volumen incorrectas, problemas de mejora de audio, etc. Ahora, vayamos a las soluciones.

1. Convierta sus auriculares^(Headphones) en el dispositivo de reproducción principal^{(Primary Playback Device)}

Windows debería enrutar automáticamente el audio a sus auriculares cuando los conecte a su computadora. Si el audio continúa reproduciéndose a través de los parlantes incorporados u otros dispositivos, haga que sus auriculares sean el dispositivo de salida principal.

1. Vaya a Configuración^(Settings) > Sistema^(System) y seleccione Sonido^(Sound) .

1. Expanda el menú desplegable " Elegir dónde reproducir sonido" y haga que sus auriculares sean el dispositivo de salida principal.^(Choose)

2. Encienda sus auriculares^{(Your Headphones)} en Windows

Es posible que sus auriculares no produzcan salida de sonido si está deshabilitado como dispositivo de salida. Verifique la configuración de su PC y asegúrese de que los auriculares estén habilitados para la salida de audio.

Habilitar auriculares en la configuración de Windows 11^{(Windows 11)}

1. Abra la aplicación Configuración^(Settings) , seleccione Sistema^(System) en la barra lateral y seleccione Sonido^(Sound) .

1. Desplácese hasta la sección "Avanzado" y seleccione Todos los dispositivos de sonido^{(All sound devices)} .

1. Si sus auriculares no están en la lista de dispositivos de salida, no funcionarán en Windows y otras aplicaciones. Seleccione sus auriculares para cambiar la configuración de salida de audio.

1. Verifique la fila "Audio" y seleccione el botón Permitir^(Allow) para configurar Windows para que reconozca sus auriculares como un dispositivo de salida.

Habilitar auriculares en el panel de control

1. Abra el Panel de control^{(Open the Control Panel)} y seleccione Hardware y sonido^{(Hardware and Sound)} .

1. Seleccione Sonido^(Sound) .

1. Dirígete a la pestaña Reproducción^(Playback) , haz clic derecho en tus auriculares y selecciona Habilitar^(Enable) .

1. Seleccione Aceptar^(OK) para guardar el cambio y cerrar la ventana.

Reproduzca^(Play) audio o vea videos en cualquier aplicación y verifique si sus auriculares ahora funcionan.

3. Habilitar o deshabilitar las mejoras de audio

Windows agrega automáticamente efectos de sonido especiales a sus auriculares para mejorar la salida de audio. Es una característica brillante, pero afecta el rendimiento de algunos modelos de auriculares. Deshabilite la mejora de audio y verifique si eso hace que sus auriculares vuelvan a funcionar.

Activar la mejora de audio funcionó de maravilla para algunos usuarios de Windows 11^{(some Windows 11 users)} . Si " Mejoras de audio " está deshabilitado en su PC, enciéndalo y verifique si eso resuelve el problema.

1. Vaya a Configuración^(Settings) > Sistema^(System) > Sonido^(Sound) > Elija dónde reproducir el sonido^{(Choose where to play sound)} y seleccione los auriculares problemáticos.

1. Desplácese hasta la sección "Mejoras de audio " y seleccione el botón Efectos predeterminados del dispositivo .^{(Device Default Effects)}

1. Seleccione Desactivado^(Off) para deshabilitar todas las mejoras de audio aplicadas a sus auriculares.

4. Habilitar audio mono

^(Mono)El audio mono es una característica de Windows que combina la salida de audio de sus auriculares en un solo canal. El audio mono^(Mono) mejora la calidad del sonido de los auriculares y facilita la audición.

Habilite el audio mono si sus auriculares producen ruidos crepitantes^{(headphones produce crackling noises)} o no producen ningún sonido.

Vaya a Configuración^(Settings) > Sistema^(System) > Sonido^(Sound) y active Audio mono^{(Mono audio)} .

5. Ajuste la configuración de volumen en la aplicación

A veces, las aplicaciones que reproducen audio pueden ser el problema, no los auriculares. Algunos reproductores multimedia (iTunes y VLC , por ejemplo) tienen controladores de volumen integrados independientes del volumen de salida de su PC. Verifique el control de volumen o la configuración de su aplicación y asegúrese de que su salida de audio no esté silenciada o configurada en el nivel más bajo.

También recomendamos probar sus auriculares en varias aplicaciones. Si sus auriculares no funcionan en una aplicación específica, cierre y vuelva a abrir la aplicación y vuelva a intentarlo. Actualizar la aplicación también podría solucionar el problema.

6. Ejecute el Solucionador de problemas de audio

El solucionador de problemas de audio de Windows puede diagnosticar y solucionar problemas con sus auriculares. Conecte los auriculares a su computadora y siga los pasos a continuación.

1. Dirígete a Configuración^(Settings) > Sistema^(System) y selecciona Solucionar problemas^{(Troubleshoot)} .

1. Seleccione Otros solucionadores de problemas^{(Other troubleshooters)} .

1. Haga clic en el botón Ejecutar^(Run) junto a "Reproducir audio".

1. Seleccione sus auriculares en la lista de dispositivos de audio y seleccione Siguiente^(Next) para continuar.

El solucionador de problemas buscará posibles problemas y recomendará posibles soluciones. En nuestra computadora de prueba, por ejemplo, el solucionador de problemas recomendó desactivar la mejora de audio.

7. Reinicie los servicios de audio de Windows

“ Windows Audio” y “ Windows Audio End Point Builder” son servicios del sistema que alimentan dispositivos de audio en computadoras con Windows . Sus auriculares no funcionarán si uno o ambos servicios no responden o están deshabilitados.

Reiniciar ambos servicios podría solucionar problemas con problemas de auriculares con cable e inalámbricos en Windows^{(fix problems with wired and wireless headphone issues in Windows)} .

1. Presione la tecla de Windows^{(Windows key)} + R , escriba services.msc en el cuadro Ejecutar^(Run) y seleccione Aceptar^(OK) .

1. Busque Windows Audio , haga clic con el botón derecho en el servicio y seleccione Reiniciar^(Restart) .

1. Seleccione Sí^(Yes) en el mensaje de confirmación.

1. Haga lo mismo con Windows Audio Endpoint Builder . Haga clic derecho en^{(Right-click)} el servicio y Reiniciar^(Restart) .

1. Seleccione Sí^(Yes) en el mensaje de confirmación.

Cierre la ventana de Servicios de ^(Services)Windows , reproduzca un archivo de audio o video y verifique si sus auriculares ahora funcionan correctamente.

8. Retire los auriculares^(Headphones) como dispositivo de grabación^{(Recording Device)}

Algunos modelos de auriculares no funcionarán en Windows 11 si se usan como dispositivo de grabación. Algunos usuarios de Windows 11^{(Windows 11 users)} lograron que sus auriculares funcionaran deshabilitándolos como dispositivo de grabación.

Nota:^(Note:) Windows capturará audio a través del micrófono integrado de su PC (o un micrófono externo) cuando deshabilite la función de grabación de sus auriculares.

1. Vaya a Configuración^(Settings) > Sistema^(System) > Sonido^(Sound) y seleccione Más configuraciones de sonido^{(More sound settings)} .

1. Dirígete a la pestaña "Grabación", haz clic derecho en tus auriculares y selecciona Desactivar^(Disable) .

1. Seleccione Aceptar^(OK) para guardar el cambio.

9. Desinstalar o actualizar los controladores de audio^{(Update Audio Drivers)}

Los auriculares funcionarán mal si los controladores de audio de su computadora tienen errores o están desactualizados. Conecte su computadora a Internet y actualice su controlador de audio a la última versión.

1. Haga clic con el botón derecho en el menú Inicio^{(Start Menu)} (o presione la tecla de Windows^{(Windows key)} + X ) y seleccione Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} en el menú de acceso rápido.

1. Expanda la categoría Controladores de sonido, video y juegos^{(Sound, video and game controllers)} , haga clic con el botón derecho en el controlador de los auriculares y seleccione Actualizar controlador^{(Update driver)} .

1. Seleccione Buscar controladores automáticamente^{(Search automatically for drivers)} .

Windows busca en Internet y en su computadora nuevas versiones del controlador de sus auriculares. Cierre la ventana y desinstale el controlador (vea el paso 4) si el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} dice que está actualizado. Windows reinstalará automáticamente una copia nueva del controlador de sonido cuando reinicie su PC.

1. Haga clic derecho en^{(Right-click)} el controlador y seleccione la opción Desinstalar dispositivo .^{(Uninstall device)}

1. Seleccione Desinstalar^(Uninstall) y reinicie su computadora cuando el Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} elimine el controlador de su computadora.

También recomendamos visitar el sitio web del fabricante de los auriculares para verificar si hay una actualización del controlador para su modelo de auriculares.

10. Actualizar Windows

Las actualizaciones de Windows^(Windows) a veces contienen nuevas versiones de controladores de audio. Por lo tanto, actualizar el sistema operativo de su PC e instalar versiones de compilación podría corregir la calidad y el rendimiento de audio de sus auriculares.

Vaya a Configuración^(Settings) > Actualización de Windows^{(Windows Update)} y seleccione Descargar e instalar todo^{(Download & install all)} .

Repara tus auriculares

^{(High-end Bluetooth)}Los auriculares, audífonos y audífonos Bluetooth de gama alta pueden funcionar mal debido a un firmware desactualizado. Los daños relacionados con el hardware podrían ser otra razón por la que los auriculares no funcionan. Actualice el firmware de sus auriculares^{(Update your headphone’s firmware)} , restablezca la configuración de fábrica o comuníquese con el fabricante para obtener asistencia si el problema persiste.

Headphones Not Working on Windows 11? 10 Fixes to Try

If you’rе having issues using headphones on your Windows 11 computer, the recommendations in this tutorial will fix the problem. Before anything, verify that your computer isn’t set on mute. Press the volume button to unmute your РC and increase the aυdio оutput volume.

Wired headphones or earphones malfunction if they have a loose connection. Ensure your headphones cable is correctly plugged into the headphone jack or USB port. Additionally, remove any dirt, dust, or foreign material in the audio jack. Other factors responsible for headphone failures in Windows include outdated sound drivers, incorrect volume settings, audio enhancement problems, etc. Now, let’s get to the solutions.

1. Make Your Headphones the Primary Playback Device

Windows should automatically route audio to your headphones when you connect them to your computer. If audio keeps playing through the built-in speakers or other devices, make your headphones the primary output device.

1. Go to Settings > System and select Sound.

1. Expand the “Choose where to play sound” drop-down menu and make your headphones the primary output device.

2. Turn On Your Headphones in Windows

Your headphones may not produce sound output if it’s disabled as an output device. Check your PC’s settings and make sure the headphones are enabled for audio output.

Enable Headphones in Windows 11 Settings

1. Open the Settings app, select System on the sidebar, and select Sound.

1. Scroll to the “Advanced” section and select All sound devices.

1. If your headphones aren’t on the list of output devices, they won’t work in Windows and other apps. Select your headphones to change their audio output settings.

1. Check the “Audio” row and select the Allow button to set Windows to recognize your headphones as an output device.

Enable Headphones in Control Panel

1. Open the Control Panel and select Hardware and Sound.

1. Select Sound.

1. Head to the Playback tab, right-click your headphones and select Enable.

1. Select OK to save the change and close the window.

Play audio or watch videos in any app and check if your headphones now work.

3. Enable or Disable Audio Enhancements

Windows automatically adds special sound effects to your headphones to enhance audio output. It’s a brilliant feature, but it affects the performance of some headphones models. Disable audio enhancement and check if that gets your headphones working again.

Turning on audio enhancement worked the magic for some Windows 11 users. If “Audio enhancements” is disabled on your PC, turn it on and check if that resolves the problem.

1. Go to Settings > System > Sound > Choose where to play sound and select the problematic headphones.

1. Scroll to the “Audio enhancements” section and select the Device Default Effects button.

1. Select Off to disable all audio enhancements applied to your headphones.

4. Enable Mono Audio

Mono audio is a Windows feature that combines audio output from your headphones into a single channel. Mono audio improves your headphones sound quality and makes it easier to hear.

Enable mono audio if your headphones produce crackling noises or fail to produce any sound at all.

Go to Settings > System > Sound and toggle on Mono audio.

5. Adjust In-App Volume Settings

Sometimes, the app(s) playing audio could be the problem, not your headphones. Some media players (iTunes and VLC, for example) have built-in volume controllers independent of your PC’s output volume. Check your app’s volume control or settings and ensure its audio output isn’t mute or set to the lowest level.

We also recommend testing your headphones on multiple apps. If your headphones don’t work on a specific app, close and reopen the app, and try again. Updating the app might also fix the problem.

6. Run Audio Troubleshooter

The Windows audio troubleshooter can diagnose and fix problems with your headphones. Connect the headphones to your computer and follow the steps below.

1. Head to Settings > System and select Troubleshoot.

1. Select Other troubleshooters.

1. Click on the Run button next to “Playing Audio.”

1. Select your headphones on the list of audio devices and select Next to proceed.

The troubleshooter will check for potential issues and recommend possible solutions. On our test computer, for instance, the troubleshooter recommended turning off audio enhancement.

7. Restart Windows Audio Services

“Windows Audio” and “Windows Audio End Point Builder” are system services that power audio devices on Windows computers. Your headphones won’t work if one or both of these services are unresponsive or disabled.

Restarting both services could fix problems with wired and wireless headphone issues in Windows.

1. Press the Windows key + R, type services.msc in the Run box, and select OK.

1. Locate Windows Audio, right-click the service, and select Restart.

1. Select Yes on the confirmation prompt.

1. Do the same for the Windows Audio Endpoint Builder. Right-click the service and Restart.

1. Select Yes on the confirmation prompt.

Close the Windows Services window, play an audio or video file, and check if your headphones now work correctly.

8. Remove Headphones As Recording Device

Some headphone models won’t work in Windows 11 if they’re used as a recording device. Some Windows 11 users got their headphones working by disabling it as a recording device.

Note: Windows will capture audio through your PC’s built-in microphone (or an external mic) when you disable your headphones’ recording functionality.

1. Go to Settings > System > Sound and select More sound settings.

1. Head to the “Recording” tab, right-click your headphones and select Disable.

1. Select OK to save the change.

9. Uninstall or Update Audio Drivers

Headphones will malfunction if your computer’s audio drivers are bug-ridden or outdated. Connect your computer to the internet and update its audio driver to the latest version.

1. Right-click the Start Menu (or press Windows key + X) and select Device Manager in the Quick Access menu.

1. Expand the Sound, video and game controllers category, right-click the headphones’ driver, and select Update driver.

1. Select Search automatically for drivers.

Windows searches the internet and your computer for new versions of your headphones’ driver. Close the window and uninstall the driver (see step #4) if the Device Manager says it’s up-to-date. Windows will automatically reinstall a fresh copy of the sound driver when you restart your PC.

1. Right-click the driver and select the Uninstall device option.

1. Select Uninstall and restart your computer when the Device Manager removes the driver from your computer.

We also recommend visiting your headphones manufacturer’s website to check if there’s a driver update for your headphone model.

10. Update Windows

Windows Updates sometimes contain new audio driver versions. So, updating your PC’s operating system and installing build releases could fix your headphone’s audio quality and performance.

Go to Settings > Windows Update and select Download & install all.

Fix Up Your Headphones

High-end Bluetooth headphones, headsets, and earphones can malfunction due to outdated firmware. Hardware-related damage could be another reason why your headphones don’t work. Update your headphone’s firmware, reset it to factory settings, or contact the manufacturer for support if the problem persists.

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