¿Obtiene "A su dispositivo le faltan correcciones importantes de seguridad y calidad" en Windows 10?

Una de las muchas cosas buenas de Microsoft es que implementa constantemente actualizaciones para corregir errores o mejorar la seguridad de su sistema. Le conviene instalar las actualizaciones a medida que se implementan. Sin embargo, a veces Windows Update parece fallar al instalar actualizaciones y da un error que dice "a su dispositivo le faltan correcciones importantes de seguridad y calidad". 

Si se enfrenta a este error y necesita ayuda, este artículo lo guiará a través de algunas soluciones rápidas que pueden resolver el problema. Pruebe estas correcciones en el orden en que aparecen en la lista: enumeramos las más fáciles primero.

Ejecute el Solucionador de problemas de actualización de Windows(Windows Update Troubleshooter)

El solucionador de problemas de actualización(Update) incorporado debería ser su primera opción cuando encuentre el error "a su dispositivo le faltan soluciones importantes de seguridad y calidad". Si Windows identifica el problema y lo soluciona por usted, no necesita pasar por alto el aro tratando de descartar posibles problemas.

  1. Presione Win + I para abrir la aplicación Configuración(Settings) y seleccione Actualización y seguridad(Update & Security) .

  1. Seleccione Solucionar problemas(Troubleshoot ) en el panel izquierdo.

  1. Seleccione Solucionadores de problemas adicionales(Additional Troubleshooters) .

  1. Selecciona Windows Update > Ejecutar el solucionador de problemas(Run the troubleshooter)

  1. Espere(Wait) a que el solucionador de problemas detecte problemas potenciales.

  1. Si Windows encuentra el problema, sugerirá e implementará la solución. Si no identifica el problema, le dirá que no se detectaron problemas.

Si no se detectaron problemas, continúe con la siguiente solución.

Restablecer el servicio de actualización de Windows manualmente(Reset Windows Update Service Manually)

Si el método anterior no funcionó, puede intentar reiniciar el servicio de actualización de Windows(Windows Update) (y también algunos servicios relacionados). También deberá cambiar el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y catroot2. 

SoftwareDistribution es una carpeta donde Windows Update almacena temporalmente los archivos que requiere para instalar nuevas actualizaciones. Catroot2 es una carpeta donde el paquete de Windows Update almacena las firmas necesarias para la instalación.

Tenga en cuenta que la carpeta System32 tiene dos carpetas con nombres similares: catroot y catroot2. Este método implica cambiar el nombre de la carpeta catroot2, que se vuelve a crear automáticamente cuando reinicia. Sin embargo, si cambia el nombre o elimina la carpeta catroot, es posible que su computadora no se pueda iniciar.

  1. Abra un símbolo del sistema(Command Prompt) elevado buscando cmd en el menú Inicio y seleccionando Ejecutar como administrador(Run as administrator ) en el panel derecho.

  1. Ejecute los siguientes comandos en este orden escribiéndolos en el símbolo del sistema(Command Prompt) y presionando la tecla Intro(Enter) :

parada neta wuauserv(net stop wuauserv)

parada neta cryptSvc(net stop cryptSvc)

bits de parada de red(net stop bits)

servidor de parada neta(net stop msiserver)

Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

inicio neto wuauserv(net start wuauserv)

cryptSvc de inicio neto(net start cryptSvc)

bits de inicio neto(net start bits)

servidor de inicio neto(net start msiserver)

Los comandos net start/stop inician/detienen los servicios mencionados. El comando Ren cambia el nombre de la carpeta en la ruta mencionada (por ejemplo, C:WindowsSoftwareDistribution (Ren)) al nombre al final ( SoftwareDistribution.old ) del comando.

Cuando haya terminado, reinicie su computadora y vea si puede instalar las actualizaciones de (updates)Windows con éxito.

Sin embargo, es posible que encuentre algunos errores con este método. Tal vez, el servicio de actualización de Windows(Windows Update) o el servicio BITS no se iniciarán(BITS service won’t start) , o los servicios que intentó detener no se estaban ejecutando en primer lugar.

Si esto sucede, pruebe la siguiente solución.

Arreglar archivos corruptos

Los errores que encontró en el método anterior podrían ser el resultado de archivos corruptos del sistema. Puede reemplazar los archivos del sistema dañados o faltantes mediante dos utilidades integradas de (utilities)Windows denominadas Comprobador de archivos del sistema y Administración y mantenimiento de imágenes de implementación(System File Checker and Deployment Image Servicing and Management) .

  1. Abra un símbolo del sistema(Command Prompt) elevado buscando cmd en el menú Inicio(Start Menu) y seleccionando Ejecutar como administrador(Run as administrator) en el panel derecho.

  1. Este paso puede funcionar o no, según la causa del problema de Windows Update , ya que DISM usa Windows Update en los archivos de origen para reemplazar cualquier corrupción. Sin embargo, aún vale la pena ejecutar el siguiente comando para reparar la imagen de Windows :

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

  1. Cuando vea el mensaje La operación se completó con éxito(The operation completed successfully) , ejecute el siguiente comando: 

sfc /scannow

  1. Vuelva a intentar el método anterior.

Si aún no puede actualizar Windows , intente la siguiente solución.

Arreglar claves de registro corruptas

El error podría deberse a que el servicio de actualización de Windows(Windows Update) no se inició correctamente, se corrompió o se perdió por completo. Si este es el caso, hay una solución simple.

  1. Puede descargar el archivo .reg para los servicios corruptos o faltantes de Tenforums . Busque Windows Update (wuauserv) y seleccione Windows Update para descargar el archivo .reg.

  1. Ejecute el archivo .reg y seleccione Ejecutar(Run) cuando vea una advertencia de seguridad (es seguro).(Security)

  1. Intente iniciar el servicio de actualización de Windows(Windows Update) nuevamente usando el comando net start wuauserv y debería funcionar correctamente.

Idealmente, una vez que se inicie el servicio de actualización de Windows(Windows Update) , debería poder instalar las actualizaciones.

Si no se siente cómodo descargando un archivo .reg e instalándolo en su computadora, puede usar una herramienta de Windows para instalar actualizaciones sin alterar el registro.

Usar el Asistente de actualización de Windows 10

El Asistente de actualización(Update Assistant) de Windows 10 lo ayuda a descargar actualizaciones y mejoras de funciones a medida que Microsoft las publica. También ofrece más control para programar sus actualizaciones. Sin embargo, lo más importante es que puede ayudarlo a resolver el error "a su dispositivo le faltan correcciones importantes de seguridad y calidad".

  1. Descarga el Asistente de actualización de Windows 10(Windows 10 Update Assistant) .

  1. Ejecute el asistente y haga clic en Actualizar ahora(Update Now) para comenzar a instalar las últimas actualizaciones.

Resetea tu PC

Si por algún motivo aún no puede instalar las actualizaciones, puede restablecer su PC(reset your PC)

  1. Presione Win + I para iniciar la aplicación Configuración(Settings) y vaya a Actualización y seguridad(Update & Security) .
  2. Busque Restablecer esta PC(Reset this PC) en el panel derecho en la sección Recuperación(Recovery ) y seleccione Comenzar(Get Started) .

  1. Cuando se le solicite, seleccione Conservar mis archivos(Keep my files) para iniciar el proceso de reinicio.

Cuando se complete el proceso de reinicio, Windows instalará automáticamente las últimas actualizaciones.

¿Resolviste el problema?

Con suerte, pudo usar estas correcciones y hacer que su actualización de Windows(Windows Update) vuelva a funcionar. Si el error se produjo después de intentar detener las actualizaciones automáticas, asegúrese de utilizar los métodos correctos para detener Windows Update(stop Windows Update) y evitar daños colaterales.



About the author

Soy un profesional de atención al cliente de Windows 10/11/10 con más de 5 años de experiencia. También he sido un ávido jugador durante los últimos años y tengo un gran interés en Xbox One. Mi enfoque actual es ayudar a los clientes con los problemas que tienen con sus sistemas Windows 10 o Windows 11, a menudo mediante el uso de nuestras herramientas de servicio al cliente, como el soporte del centro de llamadas y la ayuda en línea.



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