Cómo corregir el error "Windows no puede acceder a la ruta o archivo del dispositivo especificado"

¿Su PC le da el error " Windows no puede acceder al dispositivo, la ruta o el archivo especificado(Windows cannot access the specified device, path, or file) " cuando intenta abrir un archivo o la ruta del dispositivo? Lo más probable es que no tenga los permisos adecuados para acceder al archivo seleccionado(permissions to access the selected file) o que el dispositivo al que intenta acceder no esté conectado a su PC en absoluto.

Hay varias razones por las que Windows muestra el error mencionado anteriormente. Siga algunas soluciones comunes a continuación para deshacerse del problema.

Cambiar el permiso del archivo(Change the File Permission)

Windows puede mostrar el error " Windows no puede acceder a la ruta o archivo del dispositivo especificado(Windows Cannot Access the Specified Device Path or File) " cuando intenta abrir un archivo para el que no tiene los permisos adecuados. Puede habilitar todos los permisos para el archivo y eso debería solucionar su problema.

Windows facilita el cambio de permisos de archivo(change file permissions) y puede hacerlo sin utilizar un método de línea de comandos.

  1. Abra la carpeta que contiene el archivo problemático.
  1. Haga clic derecho en el archivo y seleccione Propiedades(Properties) .

  1. Seleccione la pestaña Seguridad en la parte superior.(Security)
  1. En la sección Nombres de grupos o usuarios(Group or user names) , seleccione su cuenta de usuario y seleccione el botón Editar(Edit) .

  1. Seleccione su cuenta de usuario(your user account) en la nueva ventana que se abre.
  1. En la sección Permisos(Permissions) en la parte inferior, elimine todas las marcas de verificación de la columna Denegar .(Deny)

  1. Seleccione Aplicar(Apply) seguido de Aceptar(OK) en la parte inferior. Haga esto también en la ventana Propiedades .(Properties)
  1. Intente volver a abrir el archivo problemático para ver si el problema se ha resuelto.

Conecte la unidad extraíble(Plug-In the Removable Drive)

Si experimenta el problema " Windows no puede acceder a la ruta(Specified Device Path) o archivo del dispositivo especificado" con un acceso directo, es posible que el acceso directo lleve a un archivo que estaba en una unidad extraíble y esa unidad ya no está conectada a su PC.

En este caso, Windows no puede encontrar el archivo real detrás de su acceso directo y termina mostrando un mensaje de error. Puede solucionar el problema volviendo a conectar la unidad extraíble(plugging your removable drive) a su computadora.

Una vez que la unidad esté conectada y la vea en el Explorador de archivos(File Explorer) , ejecute el archivo problemático y debería abrirse correctamente.

Conecte la computadora o NAS a la red(Connect the Computer or NAS to the Network)

Otra posible razón por la que Windows no puede abrir su archivo es que guardó el archivo en una computadora en red o en un dispositivo NAS(NAS device) , y ese dispositivo actualmente no está conectado a la red. Windows no puede encontrar el archivo real cuando hace doble clic en el acceso directo del archivo.

La forma más fácil de solucionar este problema es conectar la otra computadora, donde está almacenado el archivo, a su red(connect the other computer, where the file is stored, to your network) . Una vez que la computadora o NAS esté respaldada en la red, ejecute su archivo problemático y debería abrirse sin problemas.

Verifique el archivo real del acceso directo(Verify the Shortcut’s Actual File)

Si su PC no puede abrir un acceso directo, existe una alta probabilidad de que el archivo real detrás del acceso directo ya no esté disponible.

Una manera fácil de verificar la existencia del archivo detrás del acceso directo es mediante una ventana del Explorador de archivos .(File Explorer)

  1. Localice su acceso directo en el Explorador de archivos(File Explorer) .
  1. Haga clic con(Right-click) el botón derecho en el acceso directo y seleccione Propiedades(Properties) .

  1. Seleccione la pestaña Acceso directo(Shortcut) en la ventana Propiedades .(Properties)
  1. Seleccione el cuadro Destino(Target) . Copie la ruta completa al archivo, pero no copie el nombre real del archivo.

  1. Abra una ventana del Explorador de archivos(File Explorer) , seleccione la barra de direcciones en la parte superior, presione Ctrl + V para pegar la ruta copiada, presione Entrar(Enter) .

  1. Cuando se abre la carpeta, su acceso directo actual no funcionará si falta el archivo del acceso directo correspondiente.
  2. Si ve el archivo, es posible que haya un problema con su acceso directo. Cree un nuevo acceso directo de archivo en su escritorio haciendo clic con el botón derecho en el archivo y seleccionando Enviar a(Send to) > Escritorio (crear acceso directo)(Desktop (create shortcut)) .

Desbloquear el archivo(Unblock the File)

Cuando un archivo proviene de una fuente no confiable, como Internet, Windows tiende a bloquear el acceso al archivo. Esto es para proteger su PC(protect your PC) de cualquier amenaza potencial.

Este bloqueo de archivos que no son de confianza puede hacer que Windows muestre el error " Windows no puede acceder al dispositivo, ruta o archivo especificado" cuando intenta abrir un archivo que no es de confianza.

Puede decirle a Windows que es seguro abrir el archivo y Windows lo desbloqueará por usted.

  1. Haga clic derecho en(Right-click) el archivo problemático y seleccione Propiedades(Properties) .
  1. Seleccione la pestaña General en la parte superior.(General)

  1. En la parte inferior, marque la opción Desbloquear .(Unblock)

  1. Seleccione Aplicar(Apply) y luego seleccione Aceptar(OK) .
  1. Haga doble clic en su archivo y debería abrirse.

Desactivar antivirus(Turn Off Antivirus)

A veces, su programa antivirus detecta archivos seguros como archivos sospechosos e impide que Windows lea el archivo, lo que provoca el mensaje de error.

Para solucionar este problema: 

  1. Apague(turn off your antivirus) temporalmente su programa antivirus. 
  1. Intente abrir el archivo para ver si se abre.
  1. Si es así, incluya ese archivo en la lista blanca de su programa antivirus para que no lo detecte como una amenaza. Por lo general, puede incluir archivos y aplicaciones en la lista blanca desde el menú de configuración(settings menu) de su herramienta antivirus. También puede simplemente buscar en Google el nombre de su programa antivirus seguido de "aplicación de la lista blanca" y obtener los pasos correctos.

¿Puede acceder ahora al archivo que antes era inaccesible? Si es así, háganos saber cómo solucionó el problema en los comentarios a continuación.



About the author

Soy técnico de Windows 10 y he estado ayudando a personas y empresas a aprovechar el nuevo sistema operativo durante muchos años. Tengo un gran conocimiento sobre Microsoft Office, incluido cómo personalizar la apariencia y las aplicaciones para diferentes usuarios. Además, sé cómo usar la aplicación Explorer para explorar y encontrar archivos y carpetas en mi computadora.



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