¿Su PC muestra un error de " La ubicación^(Location) no está disponible" o "El parámetro^(Parameter) es incorrecto" cuando abre un disco duro externo, una memoria USB^(USB) o una tarjeta SD? Explicaremos por qué sucede eso y 5 posibles soluciones al problema.

Obtendrá este error si la unidad a la que intenta acceder está defectuosa, está infectada con un virus o contiene datos corruptos. Es posible que tampoco pueda abrir una unidad^{(unable to open a drive)} si hay un problema con el puerto USB de su PC, tal vez debido a controladores ^(USB)USB obsoletos o daños físicos.

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Antes de intentar los pasos de solución de problemas a continuación, cambie la unidad a otro puerto en su computadora y verifique si puede acceder a la unidad.

1. Ejecute la utilidad Comprobar disco

La utilidad Check Disk^{(Check Disk utility)} es una herramienta integrada que corrige sectores defectuosos y datos corruptos en unidades internas y externas. Escanee la unidad problemática con la utilidad y verifique si eso resuelve el problema.

1. Inicie el Explorador^{(File Explorer)} de archivos , haga clic con el botón derecho en la unidad afectada y seleccione Propiedades^(Properties) en el menú contextual.

2. Vaya a la pestaña Herramientas y haga clic en el botón ^(Tools)Verificar^(Check) .

3. Haga clic en Escanear y reparar la unidad^{(Scan and repair drive)} para continuar.

La utilidad Check Disk escaneará su disco inmediatamente. Tenga en cuenta que este proceso puede demorar un tiempo según el tamaño y el contenido de la unidad.

Durante el escaneo, Windows reparará automáticamente los sectores defectuosos que encuentre en el disco. Del mismo modo^(Likewise) , la herramienta también corregirá posibles errores del sistema de archivos que causan el error "el parámetro es incorrecto".

Si la versión de la interfaz gráfica de usuario^{(Graphical User Interface)} ( GUI ) de la utilidad Comprobar disco^{(Check Disk)} no encuentra ningún problema con la unidad, utilice la versión de línea de comandos de la herramienta para ejecutar una comprobación de confirmación. Esta versión ejecuta un análisis completo de su unidad y puede solucionar problemas que la utilidad GUI Check Disk no detectó.^{(GUI Check Disk)}

Antes de continuar, tome nota de la letra de la unidad del disco afectado. En este tutorial, escanearemos la unidad USB^{(USB Drive)} con la etiqueta F: en el Explorador de archivos.

Esto puede ser diferente dependiendo de la cantidad de discos conectados a su PC.

Haga clic con^{(Right-click)} el botón derecho en el menú Inicio^{(Start Menu)} y seleccione Símbolo del sistema (Administrador)^{(Command Prompt (Admin))} .

Escriba chkdsk , deje un espacio, escriba la letra de la unidad seguida de dos puntos ( F: en este caso), deje un espacio, escriba /f , deje un espacio, escriba /r y presione Entrar^(Enter) . El comando debería verse así: chkdsk F: /f /r

La utilidad Check Disk ejecutará el comando y escaneará la unidad en busca de errores y sectores defectuosos; esto puede demorar un par de minutos según el tamaño del disco y los archivos en el disco. Después del escaneo, la herramienta Chkdsk le informará si encontró un problema o sectores defectuosos.

2. Solucione el error con el Comprobador de archivos del sistema^{(System File Checker)} ( SFC )

Como se mencionó anteriormente, la corrupción del sistema de archivos dentro de su computadora también podría provocar este error, incluso en unidades externas. El Comprobador de archivos del sistema^{(System File Checker)} es otra herramienta integrada basada en el símbolo del^(Command) sistema que puede ayudar a corregir, reparar o reemplazar los archivos del sistema corruptos y faltantes.

Dado que está ejecutando Windows 10 , se recomienda ejecutar primero Administración y mantenimiento de imágenes de ^(DISM)implementación^{(Deployment Image Servicing)} ( DISM^(Management) ) antes de ejecutar el Comprobador de archivos del sistema^{(System File Checker)} . De esa manera, DISM primero descargará los archivos del sistema interno del servidor de Microsoft. Luego^(Afterward) , el SFC interviene para corregir los errores de los archivos del sistema al reemplazar los archivos perdidos o dañados con los descargados de los servidores de Microsoft. Es un proceso fácil y directo.

Nota:^(Note:) El comando^(DISM) Administración y mantenimiento de imágenes de implementación^{(Deployment Image Servicing)} ( DISM^(Management) ) requiere una conexión a Internet para copiar/descargar archivos del servidor de Microsoft. Por lo tanto, conecte su PC a Internet antes de continuar.

1. Inicie el símbolo del sistema^{(Command Prompt)} como administrador, pegue el siguiente comando en la consola y presione Entrar^(Enter) .

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Eso hará que la herramienta DISM descargue los archivos del sistema de los servidores de Microsoft. Este proceso tomará varios minutos, dependiendo de la velocidad de Internet. Continúe con el siguiente paso cuando reciba un mensaje de éxito.

2. Pegue el siguiente comando y presione Entrar^(Enter) .

sfc /scannow

El comando le indicará al SFC que escanee su PC en busca de archivos del sistema dañados o faltantes y los reemplace en consecuencia. Cuando el escaneo llegue al 100% y reciba un mensaje de éxito, intente abrir la unidad afectada. Si el error persiste, reinicie su computadora y abra la unidad nuevamente.

3. Escanee la unidad con un antivirus

Si una infección de virus es responsable del error "El parámetro es incorrecto", es posible que la utilidad Comprobar disco y el ^{(Check Disk)}Comprobador de archivos del sistema^{(System File Checker)} no solucionen el problema. Escanee la unidad afectada con su software antivirus y verifique si encuentra algún virus o malware. Si no tiene un antivirus, consulte nuestras recomendaciones sobre los mejores detectores de virus que eliminarán cualquier virus^{(best virus scanners that’ll nuke any virus)} .

4. Actualice los controladores de disco

Es posible que no pueda acceder a un disco interno o externo si sus controladores no están actualizados o no funcionan correctamente. Siga los pasos a continuación para verificar el estado del disco afectado y actualizar sus controladores.

1. Haga clic derecho en el disco en el Explorador^{(File Explorer)} de archivos y seleccione Propiedades^(Properties) .

2. Vaya a la pestaña Hardware para ver los controladores que alimentan el disco. Seleccione una unidad de disco y consulte la sección Propiedades del ^(Properties)dispositivo .^(Device)

Si el estado del dispositivo^{(Device status)} no dice "El dispositivo funciona correctamente", hay un problema con el controlador. Continúe con el siguiente paso para actualizar los controladores, incluso si funciona correctamente.

3. Seleccione un controlador y haga clic en Propiedades^(Properties) . Debe actualizar todos los controladores de la lista; nunca se sabe cuál es problemático o está causando el error "El parámetro es incorrecto".

4. En la pestaña General , haga clic en ^(General)Cambiar configuración^{(Change settings)} .

5. Navegue a la pestaña Controlador y haga clic en ^(Driver)Actualizar controlador^{(Update Driver)} .

6. Seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado^{(Search automatically for updated driver software)} .

Windows buscará en su computadora y en línea la última versión de ese controlador en particular. Para obtener el mejor resultado, asegúrese de que su PC esté conectada a Internet a través de Wi-Fi^(Wi-Fi) o Ethernet . Repita^(Repeat) estos pasos para todas las unidades de disco, reinicie su PC e intente abrir el disco nuevamente.

5. Formatee la unidad

Solo debe formatear la unidad afectada como último recurso. Sin embargo, antes de hacerlo, intente acceder a la unidad en otra computadora. Si el error "El parámetro es incorrecto" también aparece en una PC diferente, proceda a formatear la unidad.

Tenga en cuenta que formatear la unidad borrará permanentemente su contenido. Sin embargo, la acción también creará un nuevo sistema de archivos y eliminará los errores que causan el problema. Puede usar una utilidad de terceros para formatear la unidad^{(third-party utility to format the drive)} o seguir los pasos a continuación para usar la herramienta de formateo  de Windows incorporada.^(Windows)

1. Haga clic con el botón derecho en la unidad en el Explorador^{(File Explorer)} de archivos y seleccione Formatear^(Format) .

2. Haga clic en Iniciar^(Start) para continuar.

3. Finalmente, haga clic en Aceptar^(OK) en el mensaje de confirmación.

El problema puede ser irreparable

Si aún recibe el error "el parámetro es incorrecto" después de formatear la unidad, existe la posibilidad de que el dispositivo de almacenamiento esté dañado de forma permanente. Si ese es el caso, el dispositivo no puede repararse ni usarse.

Puede intentar recuperar sus archivos de la memoria USB dañada^{(recovering your files from the damaged USB stick)} . También tenemos una guía completa sobre cómo extraer archivos de un disco duro inactivo^{(extracting files from a dead hard drive)} . Échales un vistazo y avísanos si necesitas ayuda.

Getting “The Parameter is Incorrect” Error in Windows 10? 5 Ways to Fix

Does your PC display a “Locatiоn is not available” or “The Pаrameter is incorrect” error when you open an external hard drive, USB thumb drive, оr an SD card? We’ll explain why thаt happens and 5 possible solutionѕ to the problеm.

You’ll get this error if the drive you’re trying to access is defective, infected with a virus, or contains corrupt data. You may also be unable to open a drive if there’s a problem with your PC’s USB port—perhaps due to outdated USB drivers or physical damage.

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Before you try the troubleshooting steps below, switch the drive to another port on your computer and check if you can access the drive.

1. Run Check Disk Utility

The Check Disk utility is a built-in tool that fixes faulty sectors and corrupted data on internal and external drives. Scan the problematic drive using the utility and check if that resolves the issue.

1. Launch the File Explorer, right-click the affected drive, and select Properties on the context menu.

2. Go to the Tools tab and click the Check button.

3. Click Scan and repair drive to continue.

The Check Disk utility will scan your disk immediately. Note that this process may take a while depending on the size and content of the drive.

During the scan, Windows will automatically repair bad sectors it finds on the drive. Likewise, the tool will also fix possible file system errors causing the “parameter is incorrect” error.

If the Graphical User Interface (GUI) version of the Check Disk utility doesn’t find any problem with the drive, use the Command-Line version of the tool to run a confirmation check. This version runs a thorough scan of your drive and might fix issues that the GUI Check Disk utility missed.

Before you proceed, take note of the drive letter of the affected disk. In this tutorial, we’ll scan the USB Drive labeled F: in the File Explorer.

This might be different depending on the number of disks connected to your PC.

Right-click the Start Menu and select Command Prompt (Admin).

Type chkdsk, leave a space, type the drive letter followed by a colon (F: in this case), leave a space, type /f, leave a space, type /r, and press Enter. The command should look like this: chkdsk F: /f /r

The Check Disk utility will execute the command and scan the drive for errors and bad sectors; this may take a couple of minutes depending on the disk size and files in the disk. After the scan, the Chkdsk tool will let you know if it found a problem or bad sectors.

2. Fix the error with the System File Checker (SFC)

As mentioned earlier, file system corruption within your computer could also prompt this error, even on external drives. The System File Checker is another built-in Command Prompt-based tool that can help fix, repair, or replace corrupt and missing system files.

Since you’re running Windows 10, it’s recommended to first run the Deployment Image Servicing and Management (DISM) before running the System File Checker. That way, DISM will first download internal system files from Microsoft’s server. Afterward, the SFC swoops in to fix system file errors by replacing missing or corrupted files with the ones downloaded from Microsoft’s servers. It’s an easy and straightforward process.

Note: The Deployment Image Servicing and Management (DISM) command requires an internet connection to copy/download files from Microsoft’s server. So, connect your PC to the internet before you proceed.

1. Launch the Command Prompt as an administrator, paste the command below in the console, and press Enter.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

That’ll prompt the DISM tool to download system files from Microsoft’s servers. This process will take several minutes, depending on your internet speed. Proceed to the next step when you get a success message.

2. Paste the command below and press Enter.

sfc /scannow

The command will prompt the SFC to scan your PC for missing or corrupt system files and replace them accordingly. When the scan hits 100% and you get a success message, try opening the affected drive. If the error persists, restart your computer and open the drive again.

3. Scan the Drive with an Antivirus

If a virus infection is responsible for the “Parameter is incorrect” error, the Check Disk utility and System File Checker may not fix the problem. Scan the affected drive with your antivirus software and check if it finds any virus or malware. If you don’t have an antivirus, check our recommendations on the best virus scanners that’ll nuke any virus.

4. Update the Disk Drivers

You may be unable to access an internal or external disk if its drivers are out-of-date or malfunctioning. Follow the steps below to check the status of the affected disk and update its drivers.

1. Right-click the disk in the File Explorer and select Properties.

2. Go to the Hardware tab to see the drivers powering the disk. Select a disk drive and check the Device Properties section.

If the Device status doesn’t read “The device is working properly,” there’s a problem with the driver. Proceed to the next step to update the drivers, even if it’s working properly.

3. Select a driver and click Properties. You should update all drivers on the list; you never know which one is problematic or causing the “The parameter is incorrect” error.

4. In the General tab, click Change settings.

5. Navigate to the Driver tab and click Update Driver.

6. Select Search automatically for updated driver software.

Windows will search both your computer and online for the latest version of that particular driver. For the best result, make sure your PC is connected to the internet either via Wi-Fi or Ethernet. Repeat these steps for all disk drives, restart your PC and try opening the disk again.

5. Format the Drive

You should only format the affected drive as a last resort. Before you do so, however, try accessing the drive on another computer. If the “The parameter is incorrect” error also pops up on a different PC, then proceed to format the drive.

Note that formatting the drive will permanently erase its contents. However, the action will also create a new file system and eliminate errors causing the problem. You could use a third-party utility to format the drive or follow the steps below to use the built-in Windows formatting tool. 

1. Right-click the drive in the File Explorer and select Format.

2. Click Start to proceed.

3. Finally, click OK on the confirmation prompt.

The Problem May Be Unfixable

If you’re still getting the “parameter is incorrect” error after formatting the drive, there’s a likelihood that the storage device is permanently damaged. If that’s the case, the device can neither be fixed nor used.

You could try recovering your files from the damaged USB stick. We also have a comprehensive guide on extracting files from a dead hard drive. Check them out and let us know if you need any help.

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