Cómo recuperar archivos de una memoria USB dañada

Las memorias USB se encuentran entre las muchas comodidades modernas pequeñas y portátiles que puede usar para recuperar archivos. 

A diferencia de una unidad de disco duro, una memoria USB(USB) no tiene partes móviles, lo que significa que tiene menos puntos de falla que otros dispositivos de almacenamiento. Sin embargo, sigue siendo muy vulnerable a los daños, por lo que podría perder el acceso a sus datos irreemplazables.

Cómo se daña una memoria USB(How a USB Stick Gets Damaged)

Hay dos formas principales en que su memoria USB(USB) puede dañarse: física y lógicamente.

El daño físico ocurre cuando el enchufe se dobla o se rompe si se golpea o empuja mientras está conectado a su dispositivo. También puede ocurrir dentro del hardware. En este caso, puede ser complicado recuperar algo de él, especialmente si el conector, el chip de memoria NAND o la placa de circuito están rotos.

El daño lógico o no físico ocurre cuando no se da cuenta hasta que ve errores al intentar usar el dispositivo o los datos guardados en él. Su software puede estar dañado o podría haber problemas con la memoria NAND debido a chips de memoria NAND inferiores.(NAND)

Algunas de las causas comunes de corrupción de datos(data corruption) incluyen pérdida repentina de energía, problemas con el controlador USB , desgaste de la memoria (USB)NAND , fallas del sistema operativo y del programa, o desconexión incorrecta.

La buena noticia es que puede recuperar archivos de la memoria USB(USB) dañada siguiendo algunos consejos.

Cómo recuperar archivos de una memoria USB dañada físicamente(How To Recover Files From a Physically Damaged USB Stick)

Dale a la memoria USB un movimiento suave(Give the USB Stick a Gentle Wiggle)

Si algunas partes de la cabeza de la memoria USB(USB) no hacen contacto cuando se conecta a su computadora, encienda los parlantes y luego muévalos. Si escucha el sonido de detección, entonces el USB está conectado a la PC.

Asegúrese(Make) de que sea una curva suave y no excesiva, ya que esto último podría dañar aún más el dispositivo.

Mueva la palanca lentamente en diferentes direcciones mientras verifica la luz LED (si la hay) o escucha el sonido de detección.

Si el dispositivo hace contacto con su computadora, abra la ubicación de la carpeta para sus archivos y transfiéralos rápidamente a su PC. Es posible que tengas que sostener el dispositivo en una posición extraña, así que, si es posible, haz que alguien transfiera los archivos mientras lo sostienes.

Haga palanca para abrir el conector de metal(Pry The Metal Connector Open)

Si el conector de metal del dispositivo está roto, de modo que no cabe en un puerto USB , intente abrirlo con un par de alicates de punta fina. Este paso requiere precaución adicional ya que es posible causar más daño a la palanca o a ti mismo.

Alternativamente, puede obtener ayuda de expertos para reparar la unidad(repair the drive) y ayudarlo a recuperar los archivos según el daño y el tipo de recuperación requerido. La parte más importante es el chip de memoria NAND dentro de la unidad; (NAND)si todavía está intacto, las posibilidades de salvar sus datos son altas.

Verifique el puerto USB en busca de desechos u objetos extraños(Check The USB Port For Any Debris Or Foreign Objects)

Es posible que la memoria USB(USB) no sea el problema, especialmente cuando no hay daños físicos aparentes. En este caso, verifique el puerto USB de la computadora en busca de objetos extraños o residuos, pasando suavemente un palillo de dientes o un bastoncillo de algodón dentro de la boca del puerto para eliminar dicha materia. 

Si esto no ayuda, es posible que un componente interior esté roto o que la unidad esté dañada.

Soldadura y Reparación de Circuitos(Soldering & Circuit Repair)

Si la placa de circuito de la memoria está dañada o el conector está roto, puede cortar el suministro de energía al USB . En este caso, se necesita una reparación del circuito o soldadura. 

Obtenga un profesional con equipo especializado para que se encargue de esto para que no pierda permanentemente el acceso a sus datos o a la memoria USB(USB) por completo. 

Recuperar archivos de una memoria USB dañada lógicamente(Recover Files From a Logically Damaged USB Stick)

Para daños no físicos, como la corrupción de archivos, es posible que reciba mensajes de error habituales, como USB no reconocido o que no funcione correctamente(USB not recognized or has malfunctioned) , Inserte el disco en el disco extraíble(Please insert Disk into Removable disk) , Acceso denegado(Access denied) o mensajes similares.

La corrupción puede ocurrir si el chip de memoria NAND hace que la unidad flash sea ilegible y muestra el tamaño incorrecto(displays the wrong size) , generalmente 0 MB. También se manifiesta si el software del controlador de la unidad está dañado o si la unidad en sí está dañada por un virus.

En este caso, puede usar varios métodos para corregir la corrupción, incluido el formateo de la unidad USB(formatting the USB drive) , un servicio de reparación profesional para revertir el controlador y recuperar sus datos, o una solución de recuperación de datos de terceros.

escanear la unidad(Scan The Drive)

Si su dispositivo USB(USB) está dañado, puede escanearlo en busca de problemas lógicos. Para hacer esto:

1. Inserte la memoria USB(USB) en el puerto del sistema de la computadora. En Esta PC(This PC) , busque el ícono del disco extraíble de la lista.(removable disk)

2. Haga clic con el botón derecho en Disco extraíble(Removable disk) y seleccione Propiedades(Properties) .

3. Haga clic en la pestaña Herramientas y haga clic en (Tools)Comprobar(Check)

4. Obtendrá dos opciones: reparar automáticamente los errores del sistema de archivos(Automatically fix file system errors) o buscar e intentar recuperar los sectores defectuosos(Scan for and attempt recovery of bad sectors) . Marque ambas casillas. Si no hay errores, recibirá una alerta que le informará que no necesita escanear la unidad. Haga clic en (Click) Iniciar(Start) para iniciar el escaneo y luego haga clic en Cerrar(Close) una vez que se complete el proceso.

Cambiar la letra de la unidad(Change The Drive Letter)

A veces es posible que no vea los datos en su dispositivo USB(USB) cuando está conectado a su computadora. Puede pensar que está dañado, pero podría ser que Windows no le haya asignado una letra de unidad. Cambie la letra de la unidad(Change the drive letter) y verifique si puede acceder a sus datos.

1. En el cuadro de búsqueda, escriba Administración de discos(Disk Management) y seleccione Crear y formatear particiones de disco duro(Create and format hard disk partitions) .

2. Busque su memoria USB(USB) en la lista de unidades y haga clic derecho sobre ella. Seleccione Cambiar letra de unidad y rutas(Change Drive Letter and Paths) .

3. Haga clic en Cambiar(Change) y elija una nueva letra para la unidad. Cada vez que lo conecte a su computadora, usará la letra de unidad recién asignada.

4. Ahora puede recuperar sus archivos de la unidad.

Vuelva a instalar los controladores de disco(Reinstall The Disk Drivers)

Si aún no puede acceder a sus datos desde la memoria USB(USB) , no descarte la corrupción en la unidad todavía. Es posible que los controladores de su computadora estén dañados. Para estar seguro, reinstale los controladores de disco y verifique si se puede acceder a sus archivos nuevamente.

1. Haga clic derecho en Inicio(Start) y seleccione Administrador de dispositivos(Device Manager) . Expanda la categoría Unidades de disco(Disk Drives) para ver todas las unidades conectadas a su computadora.

2. Haga clic con el botón derecho en la unidad que desea reparar y seleccione Desinstalar dispositivo(Uninstall device) .

3. Retire la unidad externa y reinicie su computadora.

4. Vuelva a conectar la memoria USB(USB) y permita que Windows la detecte automáticamente y reinstale los controladores. Compruebe si puede acceder a sus archivos y guardarlos en su computadora.

Comprobar y reparar el disco(Check & Repair The Disk)

Puede hacer esto de dos maneras: usando el Explorador de Windows(Windows Explorer) o el Símbolo del sistema(Command Prompt) .

Uso del Explorador de Windows para comprobar y reparar el disco(Using Windows Explorer to check and repair the disk)

1. Conecte la memoria USB(USB) a su computadora y abra el Explorador de Windows(Windows Explorer) . Haga clic en Esta PC(This PC) y haga clic con el botón derecho en la unidad que desea reparar y luego seleccione Propiedades(Properties) .

2. Haga clic en la pestaña Herramientas . (Tools)En Comprobación de errores(Error Checking) , haga clic en Comprobar(Check) . Windows escaneará la unidad y le dará los resultados del escaneo. Si hay otros problemas con la unidad, aparecerá una ventana emergente para notificarle el problema.

3. Haga clic en Reparar unidad(Repair drive) para solucionar el problema y deje que el proceso continúe hasta que se complete. Recibirás una confirmación en pantalla una vez que haya terminado. Si desea obtener más información sobre las reparaciones, haga clic en Mostrar detalles(Show Details) para abrir el Visor de eventos(Event Viewer) y ver el registro completo.

Uso del símbolo del sistema para comprobar y reparar el disco(Using Command Prompt to check and repair the disk)

1. En el cuadro de búsqueda, escriba CMD y luego haga clic en abrir. En la ventana del símbolo del sistema , escriba (Command Prompt)chkdsk [drive letter]: /r y presione Entrar(Enter ) para iniciar el análisis.

Una vez que se completa el escaneo, puede ver los hallazgos y una lista de las reparaciones (si corresponde) en su disco. 

Usar software de recuperación de terceros(Use Third-Party Recovery Software)

Si no puede recuperar sus datos con las soluciones que hemos cubierto hasta ahora, puede intentar usar un software de recuperación de terceros(third-party recovery software)

Existen muchas aplicaciones y herramientas de este tipo que prometen recuperar los datos por usted, pero no todas cumplen sus promesas. Sin embargo, hay algunos buenos que se sabe que ayudan a recuperar datos, como la herramienta de recuperación de datos EaseUS(EaseUS Data Recovery tool) , TestDisk y PhotoRec(TestDisk and PhotoRec) , o Recuva , entre otros. Todo esto puede ayudar a recuperar datos y particiones en discos, incluidos archivos eliminados y dañados.

Visita una tienda especializada(Visit a Specialist Shop)

Si nada ha funcionado hasta ahora, es hora de llevar su memoria USB(USB) a un especialista. Tienen herramientas especializadas y poderosas que quizás no tenga en casa, que pueden salvar la mayoría, si no todos, sus datos. 

Conclusión(Conclusion)

Las memorias USB(USB) son vulnerables a la corrupción del software y pueden romperse muy fácilmente. Según el nivel de daño, es posible recuperar archivos de una memoria USB(USB) dañada . 

Sin embargo, para evitar que estos problemas sigan adelante, asegúrese de mantener copias de seguridad de sus datos y archivos valiosos con regularidad, en otros discos duros o en el almacenamiento en la nube. Además, siempre maneje su dispositivo con cuidado cuando lo conecte a su computadora o lo retire, y considere reemplazarlo cada pocos años para reducir la probabilidad de corrupción.  



About the author

Soy un profesional de atención al cliente de Windows 10/11/10 con más de 5 años de experiencia. También he sido un ávido jugador durante los últimos años y tengo un gran interés en Xbox One. Mi enfoque actual es ayudar a los clientes con los problemas que tienen con sus sistemas Windows 10 o Windows 11, a menudo mediante el uso de nuestras herramientas de servicio al cliente, como el soporte del centro de llamadas y la ayuda en línea.



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