El iPhone es un dispositivo extremadamente confiable, pero incluso los mejores teléfonos inteligentes^{(best of smartphones)} pueden experimentar problemas de vez en cuando.

Si ve una pantalla blanca brillante en blanco en su iPhone sin íconos o aplicaciones que se muestran en la pantalla, es posible que esté frente a la temida pantalla blanca de la muerte del iPhone.

Por aterrador que suene el nombre, no es un problema de la terminal, por lo que no tiene que salir a buscar uno nuevo.  

Con los pasos y soluciones correctos para la solución de problemas, es posible reparar la pantalla blanca del iPhone y, con suerte, su dispositivo vivirá una vez más.

¿Qué causa la pantalla blanca de la muerte del iPhone?^{(What Causes iPhone White Screen of Death?)}

La pantalla blanca de la muerte del iPhone ocurre cuando su dispositivo se bloquea debido a una falla de software y hardware. Por ejemplo, después de una caída fuerte o una intrusión de agua que provoque una falla en un componente de hardware, como un cable suelto o roto, o un error de software debido a una aplicación fallida o una actualización del sistema operativo.

A veces , la batería baja^{(low battery)} también puede hacer que cesen todas las funciones del sistema y que la pantalla de su iPhone se quede en blanco o en blanco.

También puede encontrar la pantalla blanca del iPhone cuando intenta hacer jailbreak a su teléfono^{(jailbreak your phone)} y la operación falla. Del mismo modo, si su iPhone es viejo o se ha usado mucho, las líneas blancas horizontales o verticales pueden aparecer en el teléfono indicando que necesita reemplazar su dispositivo.

Por último, pero no menos importante, una tarjeta SD (memoria) corrupta o archivos corruptos almacenados pueden hacer que la pantalla de su iPhone se vuelva blanca o que se congele la pantalla mostrando solo el logotipo de Apple .

Cómo arreglar el iPhone atascado en la pantalla blanca^{(How to Fix iPhone Stuck on White Screen)}

Cualquiera que sea la causa del problema, puede resolverlo siguiendo unos pocos pasos de solución de problemas.

1. Deshabilitar la configuración de ampliación^{(1. Disable Magnification Settings)}

Antes de intentar los otros pasos de solución de problemas para resolver la pantalla blanca de la muerte del iPhone, verifique si habilitó accidentalmente la ampliación de la pantalla. Es posible que hayas acercado un documento o una imagen, lo que hace que parezca que tu iPhone tiene un problema.

Para resolver esto, intente tocar con tres dedos para ver si la pantalla está ampliada. Hacer esto debería revertir su pantalla a la vista normal. Si ese es el caso, siga estos pasos para deshabilitar la configuración de ampliación en su iPhone.

1. Abra Settings > General .

1. A continuación, toque Accessibility > Zoom y luego toque Desactivar^{(Off )} para desactivar la ampliación.

2. Restablecimiento completo del iPhone^{(2. Hard Reset the iPhone)}

Si aún ve la pantalla blanca de la muerte del iPhone y su dispositivo no responde a los toques, intente un restablecimiento completo. Restablecer el iPhone también borrará parte de la memoria, pero no perderá ningún dato como lo haría si realiza un restablecimiento de fábrica.

1. Para realizar un restablecimiento completo de su iPhone (iPhone 6 o posterior), mantenga presionados los botones Inicio^{(Home )} y Sleep/Wake simultáneamente. para iPhone 7, mantenga presionados los botones para bajar el volumen^{(Volume Down)} y Sleep/Wake
2. Cuando la pantalla parpadee y vea el logotipo de Apple , suelte los botones y permita que el dispositivo se inicie normalmente.

Nota^(Note) : para iPhone 8 o modelos más nuevos, presione el botón para subir el volumen y suéltelo, y luego presione el botón para bajar^(Down) el volumen y suéltelo. Mantenga presionado el botón lateral (dormir/activar) hasta que el iPhone se reinicie y suelte el botón cuando vea el logotipo de Apple en su pantalla.

3. Pon el iPhone en modo de recuperación^{(Put the iPhone in Recovery Mode)}

Si aún recibe la pantalla blanca de la muerte después de un restablecimiento completo, coloque su iPhone en modo de recuperación^{(Recovery Mode)} y luego restáurelo desde una copia de seguridad.

El modo^(Mode) de recuperación ayuda a solucionar problemas de software en su iPhone para que pueda reinstalar el sistema operativo y restaurar sus datos desde una copia de seguridad.

1. Para hacer esto, asegúrese de tener una computadora con iTunes y luego apague su iPhone.
2. Conecta el cable de sincronización a tu teléfono (no a tu computadora). Si tiene un iPhone más antiguo (6 o más), presione y mantenga presionado el botón Inicio^(Home) y conecte el cable a su computadora y para el iPhone 7, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen^{(Volume down)} mientras conecta el teléfono a su computadora. Para iPhone 8 o modelos más nuevos, mantenga presionado el botón lateral^(Side) (reposo/activación) mientras conecta el cable a su computadora.
3. Mientras mantiene presionado el botón en su iPhone, aparecerá la pantalla del modo de recuperación . ^{(Recovery Mode)}Si la pantalla de su iPhone se vuelve negra, está en modo de recuperación^{(Recovery Mode)} y puede seguir las indicaciones en su pantalla para restaurar^(Restore) su dispositivo desde la copia de seguridad o actualizar^(Update) iOS.

1. Toque Restaurar^(Restore) para restaurar su iPhone desde la copia de seguridad.

4. Pon tu iPhone en modo DFU^{(4. Put Your iPhone in DFU Mode)}

El modo de actualización de firmware del dispositivo^{(Device Firmware Update)} , también conocido como modo DFU , le permite encender su iPhone y sortear el problema del software sin iniciar el sistema operativo. De esta manera, puede realizar cambios o reinstalar iOS. Puede sonar más complicado, pero es más poderoso que el modo de recuperación^{(Recovery Mode)} .

Para poner su iPhone en modo DFU , conecte el dispositivo a una computadora y abra iTunes.

1. Apague el teléfono y mantenga presionado el botón de Sleep/Power + Home (iPhone 6 o anterior) o el Side button + Volume (^(Button) iPhone 7 o posterior) simultáneamente durante unos 10 segundos.

Nota^(Note) : si aparece el logotipo de Apple mientras mantiene presionados los botones, significa que los ha presionado durante demasiado tiempo, por lo que deberá repetir este paso.

1. Después de que hayan pasado los 10 segundos, suelte el botón de Sleep/Power o lateral^(Side) y mantenga presionado el botón de volumen. Si ve un logotipo de iTunes, deberá comenzar de nuevo, pero si la pantalla de su iPhone se vuelve negra, está en modo DFU .
2. Siga las indicaciones en pantalla en iTunes para completar el proceso y verifique si la pantalla de su iPhone vuelve a la normalidad.

5. Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple^{(5. Contact Apple Support)}

Si todavía obtiene la pantalla blanca de la muerte en su iPhone después de probar todas las soluciones anteriores, es posible que deba derivar el problema a los profesionales. Comuníquese con el Soporte de Apple^{(Apple Support)} por teléfono o correo electrónico, o diríjase a la barra Genius más cercana para obtener ayuda.^(Genius)

Consejos para evitar que el iPhone se atasque en la pantalla blanca^{(Tips to Avoid Getting iPhone Stuck on White Screen)}

A veces es mejor prevenir un problema antes de que suceda en lugar de gastar tiempo y esfuerzo tratando de resolverlo. Aquí hay algunos consejos que puede usar para evitar que vuelva a aparecer la pantalla blanca del iPhone.

• Mantenga su iPhone alejado de espacios polvorientos, entornos húmedos y exposición al estrés ambiental.
• Obtenga una funda protectora para iPhone^{(iPhone protective case)} y un protector de pantalla^{(screen protector)} para amortiguar el impacto de caídas fuertes y la entrada de agua. Los accesorios de protección también ayudarán a prolongar la vida útil de su teléfono al reducir las posibilidades de daños en el hardware.
• Esté atento al sobrecalentamiento debido a la tensión adicional en los recursos de hardware de su iPhone, incluida la batería. Apaga^(Shut) el teléfono de vez en cuando para darle un respiro.

Haz que tu iPhone vuelva a funcionar^{(Make Your iPhone Functional Again)}

Esperamos que una de estas correcciones haya funcionado para usted. Si la pantalla blanca de la muerte persiste, no dudes en pedir cita y visitar tu Apple Store más cercana. Alternativamente, puede comprar un teléfono nuevo si su presupuesto lo permite.

Si entró agua u otro líquido en su iPhone, consulte nuestra guía sobre cómo reparar un teléfono inteligente mojado o dañado por líquidos^{(how to repair a wet or liquid damaged smartphone)} . También es posible que desee leer cómo reparar un iPhone atascado en un ciclo de arranque continuo^{(how to fix an iphone stuck in a continuous boot loop)} o cómo reemplazar o reparar la pantalla rota de su iPhone^{(how to replace or repair your broken iPhone screen)} en caso de que se le caiga el teléfono. 

iPhone White Screen: What It Is and How to Fix It

The iPhone is an extremely rеliable device, but even the best of smartphones can experience issues from time to time.

If you’re seeing a bright white blank display on your iPhone with no icons or apps showing on the screen, you may be facing the dreaded iPhone white screen of death.

As scary as the name sounds, it’s not a terminal problem so you don’t have to go out and get a new one.  

With the right troubleshooting steps and solutions, it’s possible to fix the iPhone white screen and hopefully your device will live once more.

What Causes iPhone White Screen of Death?

The iPhone white screen of death occurs when your device locks up owing to software and hardware failure. For example, after a hard fall or water intrusion that causes a hardware component failure such as a loose or broken cable, or software error owing to an unsuccessful app or operating system upgrade.

Sometimes low battery may also cause all system functions to cease and your iPhone’s screen goes white or blank.

You may also encounter the iPhone white screen when trying to jailbreak your phone and the operation fails. Similarly, if your iPhone is old or has been used extensively, the white horizontal or vertical lines may surface on the phone signaling that you need to replace your device.

Last but not least, a corrupt SD (memory) card or corrupt files in storage may cause your iPhone screen to go white or you may get a frozen display showing only the Apple logo.

How to Fix iPhone Stuck on White Screen

Whatever the cause of the problem, you can resolve it using a few troubleshooting steps.

1. Disable Magnification Settings

Before trying the other troubleshooting steps to resolve the iPhone white screen of death, check whether you accidentally enabled screen magnification. It’s possible that you may have zoomed in on a document or image, which makes it look like your iPhone has a problem.

To resolve this, try the triple-finger tap to see if the screen is magnified. Doing this should revert your screen to normal view. If that’s the case, use these steps to disable magnification settings on your iPhone.

1. Open Settings > General.

1. Next, tap Accessibility > Zoom and then tap Off to turn off magnification.

2. Hard Reset the iPhone

If you’re still seeing the iPhone white screen of death and your device isn’t responding to taps, try a hard reset. Resetting the iPhone will also clear some memory but you won’t lose any data as you would if you perform a factory reset.

1. To hard reset your iPhone (iPhone 6 or newer), hold down the Home and Sleep/Wake buttons simultaneously. for iPhone 7, hold down the Volume Down and Sleep/Wake buttons.
2. When the screen flashes and you see the Apple logo, release the buttons and allow the device to start up normally.

Note: For iPhone 8 or newer models, press the Volume Up button and release it, and then press the Volume Down button and release it. Hold down the Side (sleep/wake) button until the iPhone restarts, and release the button when you see the Apple logo on your screen.

3. Put the iPhone in Recovery Mode

If you’re still getting the white screen of death after a hard reset put your iPhone in Recovery Mode and then restore it from a backup.

Recovery Mode helps troubleshoot software issues in your iPhone so you can reinstall the operating system and restore your data from a backup.

1. To do this, make sure you have a computer with iTunes and then turn off your iPhone.
2. Plug the syncing cable into your phone (not into your computer). If you have an older iPhone (6 or older) press and hold down the Home button and connect the cable to your computer and for iPhone 7, press and hold the Volume down button while connecting the phone to your computer. For iPhone 8 or newer models, hold down the Side (sleep/wake) button while plugging the cable into your computer.
3. While holding down the button on your iPhone, the Recovery Mode screen will appear. If your iPhone screen turns black, you’re in Recovery Mode and you can follow the prompts on your screen to Restore your device from backup or Update iOS.

1. Tap Restore to restore your iPhone from backup.

4. Put Your iPhone in DFU Mode

Device Firmware Update mode also known as DFU mode, allows you to turn on your iPhone and circumvent the software problem without starting up the operating system. This way, you can make changes to or reinstall iOS. It may sound more complicated but it’s more powerful than Recovery Mode.

To put your iPhone in DFU mode, connect the device to a computer and open iTunes.

1. Turn off the phone and hold down either the Sleep/Power + Home button (iPhone 6 or older) or the Side button + Volume Button (iPhone 7 or newer) simultaneously for about 10 seconds.

Note: If the Apple logo appears as you hold down the buttons, it means you’ve held it for too long so you’ll need to repeat this step.

1. After the 10 seconds are over, release the Sleep/Power or Side button and keep holding down the Volume button. If you see an iTunes logo, you’ll need to start over, but if your iPhone’s screen goes black, you’re in DFU mode.
2. Follow the on-screen prompts in iTunes to complete the process and check if your iPhone screen is back to normal again.

5. Contact Apple Support

If you’re still getting the white screen of death on your iPhone after trying all the above fixes, you may need to escalate the issue to the professionals. Contact Apple Support via phone or email, or head over to your nearest Genius bar for help.

Tips to Avoid Getting iPhone Stuck on White Screen

Sometimes it’s better to prevent a problem before it happens rather than spending your time and effort trying to resolve it. Here are some tips you can use to keep you from getting the iPhone white screen again.

• Keep your iPhone away from dusty spaces, damp surroundings and exposure to environmental stress.
• Get an iPhone protective case and screen protector to cushion against the impact of hard falls and water intrusion. Protective accessories will also help prolong your phone’s longevity by reducing the chances of hardware damage.
• Watch for overheating through extra stress on your iPhone’s hardware resources including the battery. Shut down the phone now and then to give it a breather.

Make Your iPhone Functional Again

We hope one of these fixes worked for you. If the white screen of death persists, don’t hesitate to book an appointment with and visit your nearest Apple Store. Alternatively, you can buy a new phone if your budget allows for it.

If some water or other liquid got into your iPhone, turn to our guide on how to repair a wet or liquid damaged smartphone. You might also want to read our how to fix an iphone stuck in a continuous boot loop or how to replace or repair your broken iPhone screen in case you dropped the phone. 

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