¿^(Did) Su computadora con Windows se atascó al reiniciar? ¿O está atrapado en un ciclo de reinicio sin fin? Si es así, hay varias posibles soluciones de solución de problemas que puede probar.

Su PC con Windows generalmente se atasca en la pantalla "Reiniciar" cuando el sistema u otra actividad, como Windows Update, interfiere con el proceso de reinicio.

Afortunadamente, arreglar una computadora con Windows atascada mientras se reinicia suele ser bastante sencillo. Sin embargo, en raras ocasiones, Windows puede quedar atrapado en un bucle de reinicio vicioso, lo que requiere una solución de problemas avanzada.

Pruebe estas tres soluciones primero

Ejecute^(Run) las tres correcciones a continuación para reparar una PC con Windows^{(Windows PC)} atascada al reiniciar. Si ninguno funciona, continúe con el resto de las sugerencias y soluciones de esta guía de solución de problemas.

1. Espera

En general, es una buena idea esperar un tiempo para ver si Windows completa el reinicio. Por ejemplo, si reinicia su computadora después de actualizar Windows , puede haber largas demoras en la pantalla "Reiniciando" mientras el sistema operativo finaliza la actualización. Si ya le ha dado a su PC 15 o más minutos y aún está atascado, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas.

2. Eliminar dispositivos ^(Devices)externos^{(Remove External)} y periféricos

Los procesos en segundo plano^(Background) relacionados con los periféricos de la computadora, como discos duros externos e impresoras USB , pueden fallar ocasionalmente y evitar que Windows se apague o reinicie.

Intente desconectar todos los dispositivos cableados innecesarios de su computadora de escritorio o portátil y vea si eso hace la diferencia. Si la computadora usa Ethernet para conectividad en línea, retire el cable de red.

3. Restablecimiento completo de su PC

Su próximo curso de acción implica un restablecimiento completo.

Advertencia: un restablecimiento completo puede dañar Windows o archivos personales, especialmente si estaba trabajando en algo en segundo plano, por ejemplo, finalizando una actualización. Antes de realizar un restablecimiento completo, espere al menos 15 minutos para confirmar que Windows está atascado en la pantalla "Reiniciando".

Para realizar un restablecimiento completo, comience manteniendo presionado el botón de encendido^(Power) en su computadora de escritorio o portátil durante 5 a 10 segundos hasta que la pantalla se oscurezca. Algunas computadoras portátiles requieren que se mantengan presionados botones adicionales para apagarse. Consulte el manual del usuario o la documentación en línea para conocer la combinación de teclas correcta.

Opcional: si usa un dispositivo de escritorio, es posible que desee desconectar el cable de alimentación de la carcasa de la CPU después de apagar su PC. Luego, espere hasta 10 segundos y vuelva a enchufarlo.

Después del apagado, presione el botón de Encendido^(Power) en su computadora para reiniciarla. Si hubo actualizaciones del sistema sin finalizar, es posible que deba esperar hasta que Windows las finalice antes de volver a iniciar sesión en el área del escritorio.

Use el entorno de recuperación de Windows^{(Use Windows Recovery Environment)} para reparar una PC atascada al reiniciar^{(Stuck Restarting)}

En raras ocasiones, el reinicio completo de una PC atascada en la pantalla de reinicio la pondrá en un ciclo de inicio infinito o dará como resultado errores de pantalla azul de la muerte (BSOD)^{(Blue Screen of Death (BSOD) errors)} . Si estaba actualizando su PC, también podría quedarse atascado en la pantalla de preparación "Getting Your PC"^{(stuck at a “Getting Your PC” ready screen)} .

Para continuar con la solución de problemas de una PC con Windows 10 u 11 atascada en un ciclo de reinicio, debe ingresar al entorno de recuperación de Windows (WinRE) de Microsoft^{(Microsoft’s Windows Recovery Environment (WinRE))} . Para hacer eso, restablezca su PC tres veces en el logotipo de Windows o ^(Windows)use una unidad flash USB de arranque^{(use a bootable USB flash drive)} . Luego, seleccione Troubleshoot > Advanced Options .

4. Realice una reparación de inicio

Indique a Windows que diagnostique y solucione los problemas de inicio que provocan el bucle de reinicio. Es completamente automático, por lo que no tienes que hacer nada más que seleccionar la opción Reparación de inicio en ^{(Startup Repair)}WinRE .

Si una reparación de inicio no funciona, vuelva a cargar el entorno de recuperación de Windows^{(Windows Recovery Environment)} y continúe con la siguiente solución.

5. Ejecute el Comprobador de archivos del sistema^{(System File Checker)} y la Utilidad de disco de verificación^{(Check Disk Utility)}

Utilice la consola del símbolo del sistema para ejecutar el Comprobador de archivos del sistema y la Utilidad de comprobación de disco^{(run the System File Checker and the Check Disk Utility)} . Eso soluciona problemas de estabilidad con el sistema operativo y repara errores de disco en el disco duro o SSD .

Seleccione Símbolo del sistema^{(Select Command Prompt)} en WinRE , escriba el comando a continuación y presione Entrar^(Enter) para iniciar el Comprobador de archivos del sistema^{(System File Checker)} :

sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=D:Windows

Después de que System File Checker^{(System File Checker)} termine de escanear su computadora, escriba chkdsk D: /R para invocar Check Disk Utility .

6. Desinstalar nuevas actualizaciones

Seleccione Desinstalar^{(Select Uninstall)} actualizaciones en WinRE y elija entre las opciones Eliminar^(Remove) la última actualización de calidad^{(Quality Update)} y Eliminar^(Remove) la última actualización^{(Feature Update)} de funciones para desinstalar la actualización de funciones o de calidad más reciente que podría estar causando que Windows se atasque en un ciclo de reinicio.

7. Realizar una restauración del sistema

Si tiene configurado Restaurar^{(System Restore)} sistema en su computadora, seleccione Restaurar sistema^{(System Restore)} en WinRE y haga retroceder su PC^{(roll back your PC)} a un momento en que su computadora solía funcionar sin problemas.

Use el modo seguro^{(Use Safe Mode)} para arreglar una PC atascada al reiniciar^{(Stuck Restarting)}

Si su computadora aún está atascada al reiniciar, intente realizar una solución de problemas adicional en Modo seguro^{(Safe Mode)} . En el entorno de recuperación de Windows^{(Windows Recovery Environment)} , seleccione Startup Settings > Restart para iniciar Windows 10/11^{(boot Windows 10)} en modo seguro^{(11 in Safe Mode)} .

8. Restablecer la actualización de Windows

Restablecer Windows Update resuelve los bucles de reinicio causados ​​por actualizaciones del sistema no finalizadas. Para hacer eso:

1. Presione la Windows Key + R para abrir un cuadro Ejecutar^(Run) . Luego, escriba cmd.exe y presione Ctrl + Shift + Enter para iniciar una consola de símbolo del sistema elevada.^{(Command Prompt)}
2. Escriba net stop wuauserv y presione Entrar^(Enter) para detener el servicio de actualización de Windows^{(Windows Update)} .
3. Ejecute los siguientes comandos a continuación para cambiar el nombre del directorio que alberga los datos temporales de Windows Update :

• cd %raíz del sistema%
• distribución de software ren sd.old

1. Ejecute el comando net start wuauserv para reiniciar el servicio de actualización de Windows^{(Windows Update)} .
2. Salga del símbolo del sistema.

9. Ejecute el Solucionador de problemas de mantenimiento del sistema^{(Run System Maintenance Troubleshooter)}

Obligar a Windows a realizar el mantenimiento del sistema a través del Panel de control^{(Control Panel)} es otra solución que puede ayudar a resolver problemas con una computadora que se reinicia constantemente. Para eso, debes:

1. Presione Windows + S , escriba Panel^{(Control Panel)} de control y presione Entrar^(Enter) .
2. Vaya a Sistema^(System) y Security > System y Security > Maintenance .
3. Seleccione Iniciar^(Start) mantenimiento y siga todas las instrucciones en pantalla.

10. Deshabilitar inicio rápido

Fast Startup es una opción de administración de energía que acelera su computadora cuando la reinicia después de un apagado en frío. Sin embargo, puede crear varios problemas al inicio. Para deshabilitar el inicio rápido^{(Fast Startup)} :

1. Abra el Panel de control^{(Control Panel)} y vaya a Hardware y Sound > Power Options > Change lo que hacen los botones de encendido.
2. Seleccione Cambiar^(Change) la configuración que está disponible actualmente.
3. Deshabilite Inicio rápido^(Fast) (recomendado) y seleccione Guardar^(Save) cambios.

11. Revertir los controladores de dispositivos

¿^(Did) Actualizó un controlador de dispositivo recientemente? Podría tener algo que ver con los problemas de reinicio de su computadora, así que considere volver a la versión anterior del controlador. Para hacer eso:

1. Haga clic con^{(Right-click)} el botón derecho en el botón Inicio^(Start) y seleccione Administrador de dispositivos^{(Device Manager)} .
2. Haga clic con el botón derecho en^{(Right-click)} un controlador de dispositivo, por ejemplo, su tarjeta de video, y seleccione Propiedades.
3. Cambie a la pestaña Controlador y seleccione ^(Driver)Retroceder controlador^{(Roll Back Driver)} .

12. Comprobar si hay malware

Una infección de malware grave puede ser otra razón que impide que su PC se inicie. Realice una verificación exhaustiva de virus informáticos utilizando una herramienta de eliminación de antimalware reconocida^{(using a reputed anti-malware removal tool)} como Malwarebytes .

Como alternativa, realice un análisis de virus sin conexión con Windows Defender^{(conduct an offline virus scan with Windows Defender)} . Para hacer eso:

1. Presione Windows + S , escriba Seguridad^{(Windows Security)} de Windows y presione Entrar^(Enter) .
2. Seleccione^{(Select Virus)} Protección contra virus y amenazas en la barra lateral de Seguridad de Windows .^{(Windows Security)}
3. Seleccione Opciones de escaneo.
4. Marque el botón de radio junto al análisis sin conexión de Microsoft Defender .^{(Microsoft Defender Offline)}

1. Seleccione Escanear ahora.
2. Espere^(Wait) hasta que Windows Defender se reinicie y analice su computadora en busca de software malicioso.

13. Limpiar las ventanas de arranque

El inicio limpio de Windows ayuda a aislar los problemas causados ​​por conflictos entre los servicios de terceros y los programas de inicio. Para realizar un inicio limpio:

1. Abra un cuadro Ejecutar^(Run) , escriba services.msc y seleccione Aceptar.
2. Marque la casilla Ocultar^(Hide) todos los servicios de Microsoft y elija Deshabilitar^(Disable) todo > Aceptar.

1. Press Ctrl + Alt + Esc para abrir el Administrador de tareas^{(Task Manager)} .
2. Cambie a la pestaña Inicio^(Startup) y deshabilite todos los procesos no relacionados con Microsoft.
3. Reinicie su PC y verifique si arranca normalmente.

Si eso ayuda, debe reactivar los servicios de terceros y los procesos de inicio hasta que identifique qué está causando el problema de reinicio. Consulte nuestra guía de inicio limpio de un sistema operativo Windows^{(clean-booting a Windows operating system)} para obtener más información.

Problema de reinicio atascado de Windows solucionado^{(Windows Stuck Restarting Issue Fixed)}

Por lo general, reparar el reinicio atascado de Windows 11 o 10 no requiere más que reiniciar su computadora. Si el sistema operativo continúa atascado en un bucle de reinicio, la solución de problemas adicional en WinRE y el modo seguro^{(Safe Mode)} ayudarán.

Sin embargo, si ninguna de las correcciones anteriores en este tutorial ayuda, check if your PC’s BIOS/UEFI needs an update o un restablecimiento de fábrica y reinstale Windows desde cero^{(factory-reset and reinstall Windows from scratch)} .

Windows PC Stuck Restarting? Try These 13 Fixes

Dіd your Windows comрυter gеt stuck while restarting? Or is it cаught up in an endless reboot loop? If sо, there are several possible troubleshooting solutions you can try.

Your Windows PC usually gets stuck at the “Restarting” screen when system or other activity—such as Windows Update—interferes with the restart process.

Luckily, fixing a Windows computer stuck while restarting is usually pretty straightforward. On rare occasions, though, Windows can get caught in a vicious restart loop, which requires advanced troubleshooting.

Try These Three Fixes First

Run through the three fixes below to fix a Windows PC stuck restarting. If none work, move on to the rest of the suggestions and solutions in this troubleshooting guide.

1. Wait It Out

Generally, it’s a good idea to wait for some time to see if Windows completes restarting itself. For example, if you reboot your computer after updating Windows, there might be lengthy delays at the “Restarting” screen as the operating system finalizes the update. If you’ve already given your PC 15 or more minutes and it’s still stuck, continue with the following troubleshooting steps.

2. Remove External Devices and Peripherals

Background processes related to computer peripherals—such as external hard drives and USB printers—can occasionally glitch and stop Windows from shutting down or restarting.

Try unplugging all unnecessary wired devices from your desktop or laptop and see if that makes a difference. If the computer uses Ethernet for online connectivity, remove the network cable.

3. Hard Reset Your PC

Your next course of action involves a hard reset.

Warning: A hard reset can corrupt Windows or personal files, especially if it was working on something in the background—e.g., finalizing an update. Before you perform a hard reset, wait at least 15 minutes to confirm that Windows is stuck at the “Restarting” screen.

To perform a hard reset, start by holding down the Power button on your desktop or laptop for 5-10 seconds until the screen goes dark. Some laptops require holding down additional buttons to power off. Check the user manual or online documentation for the correct key combination.

Optional: If you use a desktop device, you might still want to disconnect the power cable from the CPU casing after turning off your PC. Then, wait for up to 10 seconds and plug it back in.

After the shutdown, press the Power button on your computer to boot it back up. If there were any unfinalized system updates, you might have to wait until Windows finalizes them before you get to log back into the desktop area.

Use Windows Recovery Environment to Fix a PC Stuck Restarting

On rare occasions, hard-rebooting a PC stuck at the restarting screen will put it into an infinite boot cycle or result in Blue Screen of Death (BSOD) errors. If you were updating your PC, you could also get stuck at a “Getting Your PC” ready screen.

To continue troubleshooting a Windows 10 or 11 PC stuck in a reboot loop, you must enter Microsoft’s Windows Recovery Environment (WinRE). To do that, hard-reset your PC three times at the Windows logo or use a bootable USB flash drive. Then, select Troubleshoot > Advanced Options.

4. Perform a Startup Repair

Instruct Windows to diagnose and fix startup issues resulting in the reboot loop. It’s completely automatic, so you don’t have to do anything besides select the Startup Repair option in WinRE.

If a startup repair fails to work, reload the Windows Recovery Environment and continue with the next fix.

5. Run the System File Checker and Check Disk Utility

Use the Command Prompt console to run the System File Checker and the Check Disk Utility. That fixes stability issues with the operating system and repairs disk errors on the hard drive or SSD.

Select Command Prompt in WinRE, type the command below, and press Enter to launch the System File Checker:

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=D:\Windows

After the System File Checker finishes scanning your computer, type chkdsk D: /R to invoke the Check Disk Utility.

6. Uninstall New Updates

Select Uninstall Updates in WinRE and pick between the Remove the Last Quality Update and Remove the Last Feature Update options to uninstall the most recent quality or feature update that could be causing Windows to get stuck in a reboot loop.

7. Perform a System Restore

If you have System Restore set up on your computer, select System Restore in WinRE and roll back your PC to a time when your computer used to work without issues.

Use Safe Mode to Fix a PC Stuck Restarting

If your computer is still stuck restarting, try performing additional troubleshooting in Safe Mode. In the Windows Recovery Environment, select Startup Settings > Restart to boot Windows 10/11 in Safe Mode.

8. Reset Windows Update

Resetting Windows Update resolves reboot loops caused by unfinalized system updates. To do that:

1. Press Windows Key + R to open a Run box. Then, type cmd.exe and press Ctrl + Shift + Enter to launch an elevated Command Prompt console.
2. Type net stop wuauserv and press Enter to stop the Windows Update service.
3. Execute the following commands below to rename the directory that houses temporary Windows Update data:

• cd %systemroot%
• ren softwaredistribution sd.old

1. Run the net start wuauserv command to restart the Windows Update service.
2. Exit the Command Prompt.

9. Run System Maintenance Troubleshooter

Forcing Windows to perform system maintenance via the Control Panel is another fix that can help resolve issues with a computer that keeps restarting. For that, you must:

1. Press Windows + S, type Control Panel, and press Enter.
2. Go to System and Security > System and Security > Maintenance.
3. Select Start maintenance and follow all on-screen instructions.

10. Disable Fast Startup

Fast Startup is a power management option that speeds up your computer when you reboot it after a cold shut down. However, it can create various issues at startup. To disable Fast Startup:

1. Open the Control Panel and go to Hardware and Sound > Power Options > Change what the power buttons do.
2. Select Change settings that are currently available.
3. Disable Fast startup (recommended) and select Save changes.

11. Roll Back Device Drivers

Did you update a device driver recently? It could have something to do with your computer’s restart woes, so consider rolling back to the older driver version. To do that:

1. Right-click the Start button and select Device Manager.
2. Right-click a device driver—e.g., your video card—and choose Properties.
3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver.

12. Check for Malware

A severe malware infection can be another reason preventing your PC from starting. Perform a thorough check for computer viruses using a reputed anti-malware removal tool like Malwarebytes.

Alternatively, conduct an offline virus scan with Windows Defender. To do that:

1. Press Windows + S, type Windows Security, and press Enter.
2. Select Virus & threat protection on the Windows Security side-bar.
3. Select Scan options.
4. Check the radio button next to Microsoft Defender Offline scan.

1. Select Scan now.
2. Wait until Windows Defender reboots and scans your computer for malicious software.

13. Clean Boot Windows

Clean booting Windows helps isolate issues caused by conflicts between third-party services and startup programs. To perform a clean boot:

1. Open a Run box, type services.msc, and select OK.
2. Check the Hide all Microsoft services box and choose Disable all > OK.

1. Press Ctrl + Alt + Esc to open Task Manager.
2. Switch to the Startup tab, and disable all non-Microsoft-related processes.
3. Restart your PC and check if it boots normally.

If that helps, you must reactivate the third-party services and startup processes until you identify what’s causing the restarting problem. Check our guide to clean-booting a Windows operating system for more information.

Windows Stuck Restarting Issue Fixed

Usually, fixing Windows 11 or 10 stuck restarting requires nothing more than hard-rebooting your computer. If the operating system continues to get stuck in a reboot loop, additional troubleshooting in WinRE and Safe Mode will help.

However, if none of the above fixes in this tutorial helps, check if your PC’s BIOS/UEFI needs an update or factory-reset and reinstall Windows from scratch.

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