Es difícil imaginar que hace solo dos décadas, solo alrededor del uno por ciento de la población mundial estaba en línea. En la actualidad, más de 4300 millones de personas^{(more than 4.3 billion people)} utilizan activamente Internet, lo que representa más de la mitad de la población mundial. Así de importante es tener una conexión a Internet.

Sin embargo, algunas cosas pueden ser bastante frustrantes como no tener acceso a Internet. Por un lado, puede conectarse a su enrutador inalámbrico, pero por otro lado, aparece el temido triángulo amarillo Sin acceso a Internet^{(No Internet Access)} sobre el ícono de conexión a Internet.

Si bien no es fácil detectar de inmediato si el problema está en su enrutador, computadora o su proveedor de servicios de Internet^{(Internet Service Provider)} ( ISP ), puede corregir este error y volver a conectarse. Le mostraremos cómo hacerlo en esta guía.

Además, hicimos un video rápido de YouTube^{(YouTube video)} sobre algunos de los pasos que tenemos a continuación, así que échale un vistazo primero y si no resuelve tu problema, regresa aquí para obtener más soluciones.

Cómo solucionar errores de conexión a Internet^{(How To Fix No Internet Connection Errors)}

• Descartar falsas alarmas.
• Compruebe las luces del enrutador.
• Reinicie el módem y el enrutador.
• Ejecute el Solucionador de problemas de red de Windows.
• Verifique la dirección IP.
• Comprobar tarjeta de red.
• Compruebe el filtrado de direcciones MAC.
• Restablecer TCP/IP.
• Limpiar DNS.
• Deshabilite el software de seguridad.
• Actualice^(Update) los controladores inalámbricos y el controlador del adaptador de red.
• Actualice el firmware del enrutador.
• Reinicie su enrutador.
• Reinicie su red.

Razones por las que no hay conexión a Internet^{(Reasons For No Internet Connection)}

Los principales culpables de cualquier problema de red son su dispositivo (computadora, tableta o teléfono inteligente) y el enrutador inalámbrico.

Los problemas del lado del enrutador pueden ser cualquier cosa, desde hardware obsoleto hasta firmware defectuoso o infraestructura antigua, cables dañados, intensidad de señal irregular y demasiadas personas conectadas al mismo tiempo a la red. Aunque es raro, también es una buena idea verificar que no haya malware en su enrutador^{(make sure there is no malware on your router)} .

Si hay un problema con alguno de estos dispositivos, verá mensajes de error como conectado pero sin Internet^{(connected but no internet )} o sin conexión a Internet.^{(no internet connection)}

Lo que sigue son algunos pasos a seguir si está experimentando este problema común. Abordaremos primero los pasos de solución de problemas más simples y pasaremos a soluciones más avanzadas.

Descartar falsas alarmas^{(Rule Out False Alarms)}

Antes de intentar reparar su enrutador o hardware, descarte cualquier falsa alarma haciendo lo siguiente:

• Verifique que su hardware de red esté encendido y enchufado.
• Visite^(Visit) varios sitios web, ya que a veces el que está visitando puede estar temporalmente fuera de línea, por lo que termina asumiendo que su conexión es defectuosa.
• Confirme^(Confirm) si sus otros dispositivos pueden conectarse correctamente. Si es solo su computadora o su dispositivo móvil, podría ser una configuración mal configurada en ese dispositivo en particular. Si no hay conexión a Internet en todos los dispositivos, el problema podría ser su equipo de red.
• Cambie a una conexión por cable si está disponible o pruebe con una conexión diferente. Si puede conectarse en línea usando cualquiera de estas configuraciones, es probable que su enrutador esté defectuoso o que haya un problema con la conexión entre su ISP y su hogar u oficina, o la conexión del ISP .
• Reinicie su computadora para eliminar fallas temporales de software e intente conectarse nuevamente.
• Compruebe si su WiFi está encendido o habilitado en su dispositivo. La mayoría de las computadoras portátiles tienen un botón o interruptor WiFi que, si se apaga, podría provocar que no tenga acceso a Internet.
• Desactive el modo avión^{(Airplane mode)} si está activado. Puede hacerlo usando el botón Modo avión^{(Airplane mode)} en su computadora portátil o desde el Centro^{(Action Center)} de actividades para una PC con Windows .
• Verifique que esté utilizando el SSID (nombre del enrutador) y la clave de seguridad correctos. Vuelva a ingresar^(Re-enter) la contraseña inalámbrica e intente conectarse nuevamente. Es posible que la hayas cambiado y estés usando la contraseña anterior.
• Reposicione^(Reposition) su enrutador o computadora. Esto ayuda a mantener una señal fuerte entre los dos dispositivos y evita problemas de conectividad. También puede obtener un extensor de rango para ayudar a obtener señales fuertes en todo momento.
• Póngase en contacto con su ISP si su cuenta está bloqueada. Esto puede suceder si viola los Términos de servicio^(Service) , excede los límites de ancho de banda o no actualiza/paga sus tarifas de suscripción.

Comprobar las luces del enrutador^{(Check Router Lights)}

Su enrutador tiene diferentes luces de estado en la parte frontal, con diferentes etiquetas según el modelo que tenga. Estos incluyen la luz inalámbrica, la luz de Ethernet (para redes cableadas), las luces de enviar/recibir (parpadean rápidamente) y las luces Ready/Service/Connect .

Compruebe si las luces Ready/Service/Connect están fijas, lo que indica una buena conexión. Si está apagado o parpadeando, hay un problema con la conexión. Pero si sigue funcionando y no hay conexión a Internet, consulte con su ISP si hay una interrupción.

Reiniciar módem y enrutador^{(Restart Modem & Router)}

Para hacer esto, desconecte el enchufe de alimentación de su módem y enrutador y déjelos desconectados durante aproximadamente dos minutos.

Luego, conecte el módem, deje que se inicie y luego conecte el enrutador. Espere unos minutos para que ambos dispositivos se inicien nuevamente y confirme que funcionan correctamente. Esto ayuda a restablecer cualquier problema de fondo y vacía el contenido de la memoria del enrutador.

Si no hay luces en ninguno de ellos, es probable que sea un problema de hardware. Si aún no tiene conexión a Internet después de reiniciar el módem y el enrutador, intente con el siguiente paso.

Ejecute el Solucionador de problemas de red de Windows^{(Run Windows Network Troubleshooter)}

Si tu problema de conexión afecta a varios dispositivos, este paso no será necesario. Sin embargo, si es solo con su computadora con Windows , podría haber un problema con la configuración de la red.

• Abra Settings>Network & Internet .

• Haga clic en Estado.^{( Status.)}

• Seleccione Solucionador de problemas de red^{(Network Troubleshooter)} y siga los pasos para diagnosticar y corregir el problema. Puede que no arregle todo, pero solucionará la mayoría de los problemas relacionados con la red.

Verificar dirección IP^{(Check IP Address)}

Es posible conectarse a su enrutador inalámbrico y aún no tener conexión a Internet.

Esto sucede cuando hay un problema con la conexión del enrutador a su ISP , por lo que funcionará en la red pero no tendrá una dirección IP pública válida ya que no puede conectarse a Internet. En consecuencia, no puede enviar o solicitar datos a través de Internet.

• Inicie sesión en su enrutador y vaya a Settings > Status (o Estado de la red^{(Network Status)} ) para verificar si la dirección IP es válida. Si el estado dice Apagado^{(Off )} o Deshabilitado^{( Disabled)} y no hay números para la dirección IP, el enrutador no está obteniendo una dirección IP de su ISP .
• Puede solicitar una nueva dirección IP utilizando el botón Renovar^(Renew) (o similar). Si esto no funciona, llame a su ISP para obtener más orientación, ya que el problema podría ser de su parte.

Otra forma de cambiar su dirección IP es obteniendo una automáticamente. Esto ayuda cuando su dispositivo está configurado para usar una dirección IP estática pero el enrutador no lo permite en la red o la dirección es para la red incorrecta.

• Si usa Windows, vaya a Control Panel > Network and Internet.Si está en la vista de iconos, simplemente haga clic en Centro de redes^(Network) y recursos compartidos^{(Sharing Center)} .

• Haga clic en Network and Sharing Center > Change adapter settings y haga doble clic en la conexión. Dependiendo de cómo te conectes a Internet , harás clic en Ethernet o Wi-Fi .

• Seleccione Propiedades^(Properties) y luego haga doble clic en Protocolo de Internet versión 4 o IPv4^{(Internet Protocol Version 4 or IPv4)} . 

• En este punto, puede cambiar la dirección IP (pero permanecerá estática) o elegir Obtener una dirección IP automáticamente^{(Obtain an IP address automatically)} para que el enrutador asigne una automáticamente a la computadora.

Comprobar tarjeta de red^{(Check Network Card)}

Su tarjeta de red también podría causar problemas de conectividad a Internet, por lo que puede solucionarlo para descartar cualquier problema.

• Haga clic con el botón derecho en Start > Device Manager

• Expanda la categoría Adaptadores de red^{(Network Adapters)} y busque cualquier signo de exclamación amarillo junto a su adaptador de red. Si no hay ninguno, la tarjeta de red funciona correctamente, pero si ve el signo de exclamación, haga clic derecho sobre él y seleccione Desactivar dispositivo^{(Disable device)} .

• Espere unos dos minutos y luego haga clic con el botón derecho en Network adapter > Enable dispositivo^(device) . Verifique si la marca desapareció y luego intente su conexión a Internet nuevamente.

Si la marca sigue allí, podría haber un problema con la tarjeta de red. En este caso, reinicie su computadora o llévela a un técnico informático profesional para que la repare o reemplace.

Compruebe el filtrado de direcciones MAC^{(Check MAC Address Filtering)}

Si su enrutador tiene configurado el filtrado de direcciones MAC , es posible que no tenga acceso a Internet. Esta configuración impide que los dispositivos se conecten al enrutador si no tienen una dirección MAC específica . 

La forma más fácil de resolver esto es agregar su dirección MAC a la lista de direcciones aprobadas.

Reset TCP/IP

TCP/IP es un conjunto de protocolos que conectan dispositivos de red a través de Internet y especifican cómo se intercambian los datos. Restablecer el TCP/IP implica ingresar algunos comandos en el símbolo del sistema^{(Command Prompt)} .

• Escriba cmd en la barra de búsqueda y seleccione Command Prompt > Run as administrator.

• Escriba netsh int ip reset y presione enter. Permita que se complete y luego salga del símbolo del sistema^{(Command Prompt)} . Reinicie su computadora una vez que haya terminado.

Limpiar DNS^{(Flush DNS)}

Este método también implica el uso de un símbolo del sistema^{(Command Prompt)} . 

• Escriba CMD^{(Type CMD)} en la barra de búsqueda y haga clic con el botón derecho en Command Prompt > Run as administrator .

• Ingrese ipconfig /flushdns para actualizar y restablecer la configuración de DNS de su computadora y reinicie su PC para verificar si la conexión a Internet está de vuelta.

Deshabilitar software de seguridad^{(Disable Security Software)}

El firewall y el antivirus de su computadora pueden impedir que se conecte.

Los cortafuegos^(Firewalls) evitan que el tráfico de red no deseado interrumpa las funciones normales de su computadora, pero también pueden funcionar mal y bloquear el tráfico genuino. De manera similar, si tiene dos firewalls en una computadora, pueden entrar en conflicto y bloquear el tráfico de Internet.

Para resolver esto, deshabilite cualquier antivirus de terceros o deshabilite el firewall de su computadora temporalmente^{(disable your computer’s firewall temporarily)} y vea si se restablece la conexión. También puede ejecutar un análisis de malware solo para descartar cualquier malware que pueda haber interrumpido su conexión a Internet.

Actualizar controladores inalámbricos y controlador de adaptador de red^{(Update Wireless Drivers & Network Adapter Driver)}

Los controladores de dispositivos^(Device) brindan información sobre cómo su sistema operativo y otro software interactúan con el hardware particular de su computadora. Si aún no tiene conexión a Internet, busque actualizaciones de controladores en su computadora. 

• Haga clic derecho en Start > Device Manager y luego haga clic derecho en su controlador inalámbrico y seleccione Actualizar controlador.^{(Update driver.)}

• Seleccione Buscar ^(S)automáticamente el software del controlador actualizado^{(earch automatically for updated driver software )} o Examinar su computadora para el software del controlador^{( Browse your computer for driver software)} y luego haga clic en Examinar.^(Browse.)

También puede desinstalar el controlador y reinstalar los controladores correctos desde el sitio del fabricante del dispositivo. Reinicie la computadora una vez que haya terminado y pruebe la conexión a Internet para ver si funciona.

Actualización del firmware del enrutador^{(Upgrade Router Firmware)}

La actualización del firmware del enrutador varía con cada enrutador, pero hay algunos pasos similares a seguir. Sin embargo, se recomienda consultar el manual de usuario del fabricante del dispositivo que vino con el enrutador, o conectarse a Internet y buscar instrucciones específicas para la marca y el modelo de su enrutador.

• Descargue^(Download) el firmware correcto del sitio web del fabricante. Vaya a la página de descarga^{(download page)} de la versión de hardware del enrutador y elija el archivo correcto.
• La mayoría de los enrutadores más nuevos tienen una página en la interfaz de administración que buscará actualizaciones de firmware y le permitirá actualizar directamente como se muestra a continuación. De lo contrario, descargue el archivo de firmware y continúe.

• Inicie sesión en la consola^{(admin console)} de administración de su enrutador y ubique la sección de firmware en la configuración, generalmente Administración^{(Management )} o Avanzado^{( Advanced)} . Confirme que la versión de firmware de su enrutador que descargó es la última en comparación con la que está utilizando actualmente.
• Mueva el archivo de firmware a su enrutador. Puede buscar instrucciones para esto en el manual del usuario o en las instrucciones del sitio web. Deje que la instalación continúe sin interrupciones.
• Reinicie su enrutador una vez que se complete el proceso.

Reinicie su enrutador^{(Reset Your Router)}

Puede reiniciar su enrutador^{(reset your router)} presionando el botón de reinicio físico (generalmente un pequeño orificio empotrado) en su enrutador y manteniéndolo presionado durante unos 15 segundos. En este punto, las luces del enrutador parpadearán y el enrutador se reiniciará. 

Si su enrutador no tiene este botón, inicie sesión en el enrutador y ejecute el restablecimiento de fábrica^{(factory reset)} desde el panel de configuración.

Restablecer su red^{(Reset Your Network)}

Si aún no tiene conexión a Internet, restablezca la configuración de su red.

• Abra Settings > Network & Internet > Status.

• Haga clic en Network reset > Reset now para eliminar todos los adaptadores de red y restablecer la configuración de red a la configuración predeterminada. Esto significa que tendrás que configurarlo todo de nuevo, pero podría ayudar a restaurar tu conexión a Internet.

Si nada funcionó después de reiniciar su enrutador y su red, es probable que tenga un equipo defectuoso. Si es su enrutador, puede intentar usar un adaptador de red USB , comunicarse con su proveedor de ^(USB)ISP o reemplazarlo por completo.

Su adaptador WiFi o hardware relacionado podría estar defectuoso, o su computadora necesita servicio. Del mismo modo, el sistema operativo de su computadora podría estar dañado, en cuyo caso es posible que deba borrar todo y volver a instalarlo, pero esto debe hacerse como último recurso.

Esperamos que los pasos descritos aquí lo ayuden a resolver su problema de conexión. Con suerte^(Hopefully) , no tendrá que recurrir a restablecimientos de fábrica, ya que la mayoría de los pasos anteriores tienden a resolverlo.

Can Connect to Wireless Router, but not to the Internet?

Іt’s hard to imagine that just two decаdes ago, only about one рercent of the world’s population was online. Today, more than 4.3 billion people are actively using the internet, which is more than half of the global population. That’s how important having an internet connection is.

A few things can be quite frustrating as not having internet access though. On the one hand, you can connect to your wireless router, but on the other, you get the dreaded No Internet Access yellow triangle over the internet connection icon.

While it’s not easy to immediately detect whether the problem is with your router, computer, or your Internet Service Provider (ISP), you can fix this error and get back online. We’re going to show you how in this guide.

Also, we made a quick YouTube video on some of the steps that we have below so check it out first and if it doesn’t solve your problem, come back here for more solutions.

How To Fix No Internet Connection Errors

• Rule out false alarms.
• Check router lights.
• Restart modem and router.
• Run Windows Network Troubleshooter.
• Check IP address.
• Check network card.
• Check MAC Address filtering.
• Reset TCP/IP.
• Flush DNS.
• Disable security software.
• Update wireless drivers and network adapter driver.
• Upgrade router firmware.
• Reset your router.
• Reset your network.

Reasons For No Internet Connection

The main culprits involved with any networking issues are your device (computer, tablet, or smartphone) and wireless router.

Router-side issues could be anything from outdated hardware to buggy firmware or old infrastructure, damaged cables, spotty signal strength, and too many people connected at the same time to the network. Even though it’s rare, it’s also a good idea to check to make sure there is no malware on your router.

If there’s a problem with any of these devices, then you’ll see errors like connected but no internet or no internet connection messages.

What follows are some steps to take if you’re experiencing this common problem. We’ll tackle the simpler troubleshooting steps first, and move up to more advanced solutions.

Rule Out False Alarms

Before you try to fix your router or hardware, rule out any false alarms by doing the following:

• Check that your network hardware is switched on and plugged in.
• Visit several websites as sometimes the one you’re visiting could be temporarily offline so you end up assuming your connection is faulty.
• Confirm whether your other devices can connect properly. If it’s only your computer or your mobile device, it could be a misconfigured setting on that particular device. If there’s no internet connection on all devices, the problem could be your network equipment.
• Switch to a wired connection if available or try a different connection. If you can get online using any of these setups, your router is likely faulty or there’s a problem with the connection between your ISP and your home or office, or the ISP’s connection.
• Restart your computer to clear up temporary software glitches and try connecting again.
• Check whether your WiFi is turned on or enabled on your device. Most laptops have a WiFi button or switch which, if turned off, could result in no internet access.
• Disable Airplane mode if it’s on. You can do this using the Airplane mode button on your laptop, or from the Action Center for a Windows PC.
• Verify that you’re using the right SSID (router name) and security key. Re-enter the wireless password and try to connect again. It’s possible that you may have changed it and are using the old password.
• Reposition your router or computer. This helps maintain a strong signal between the two devices and prevents connectivity issues. You can also get a range extender to help get strong signals every time.
• Contact your ISP if your account is blocked. This can happen if you violate the Terms of Service, exceed bandwidth limits, or fail to update/pay your subscription fees.

Check Router Lights

Your router has different status lights displayed on the front, with different labels depending on the model you have. These include the wireless light, Ethernet light (for wired networks), send/receive lights (blink rapidly) and the Ready/Service/Connect lights.

Check whether the Ready/Service/Connect lights are solid, which indicates a good connection. If it’s out or blinking, there’s a problem with the connection. But if it’s still solid and there’s no internet connection, check with your ISP if there’s an outage.

Restart Modem & Router

To do this, pull the power plug from your modem and router and let them stay unplugged for about two or so minutes.

Next, plug in the modem, let it boot up, and then plug in the router. Wait a few minutes for both devices to start up again and confirm they’re working correctly. This helps reset any background issues and flushes the router’s memory contents.

If there are no lights on any of them, it’s likely a hardware issue. If you still have no internet connection after restarting the modem and router, try the next step.

Run Windows Network Troubleshooter

If your connection problem affects multiple devices, this step won’t be necessary. However, if it’s only with your Windows computer, there could be an issue with the network settings.

• Open Settings>Network & Internet.

• Click Status.

• Select Network Troubleshooter and follow the steps to diagnose and rectify the issue. It may not fix everything, but it’ll address most network-related problems.

Check IP Address

It’s possible to connect to your wireless router and still have no internet connection.

This happens when there’s an issue with the router’s connection to your ISP, so it’ll work on the network but won’t have a valid public IP address as it can’t reach the internet. Consequently, you can’t send or request data over the internet.

• Log into your router and go to Settings > Status (or Network Status) to check if the IP address is valid. If the status says Off or Disabled, and there are not numbers for the IP address, the router isn’t getting an IP address from your ISP.
• You can request a new IP address by using the Renew (or similar) button. If this doesn’t work, call your ISP for further guidance as the issue could be from their end.

Another way of changing your IP address is by obtaining one automatically. This helps when your device is set up to use a static IP address but the router won’t allow it on the network or the address is for the wrong network.

• If you’re using Windows, go to Control Panel > Network and Internet. If you’re in icon view, just click on Network and Sharing Center.

• Click Network and Sharing Center > Change adapter settings and double-click the connection. Depending on how you are connecting to the Internet, you will click on either Ethernet or Wi-Fi.

• Select Properties and then double-click Internet Protocol Version 4 or IPv4. 

• At this point, you can change the IP address (but it will remain static), or choose Obtain an IP address automatically so that the router automatically assigns one to the computer.

Check Network Card

Your network card could also cause internet connectivity issues, so you can troubleshoot it to rule out any problems.

• Right-click Start > Device Manager

• Expand the Network Adapters category and check for any yellow exclamation mark beside your network adapter. If there’s none, the network card is working properly, but if you see the exclamation mark, right-click on it and select Disable device.

• Wait about two minutes and then right click Network adapter > Enable device. Check if the mark is gone, and then try your internet connection again.

If the mark is still there, there could be a problem with the network card. In this case, restart your computer or take it to a professional computer technician to have it repaired or replaced.

Check MAC Address Filtering

If your router has MAC address filtering set up, you may not have internet access. This setting blocks devices from connecting to the router if they don’t have a specific MAC address. 

The easiest way to resolve this is to add your MAC address to the list of approved ones.

Reset TCP/IP

TCP/IP is a set of protocols that connect network devices over the internet and specify how data is exchanged. Resetting the TCP/IP involves entering a few commands into Command Prompt.

• Type cmd in the search bar and select Command Prompt > Run as administrator.

• Type netsh int ip reset and press enter. Allow it to complete and then exit the Command Prompt. Restart your computer once it’s done.

Flush DNS

This method also involves using a Command Prompt. 

• Type CMD in the search bar and right click Command Prompt > Run as administrator.

• Enter ipconfig /flushdns to refresh and reset your computer’s DNS settings and restart your PC to check if the internet connection is back.

Disable Security Software

Your computer’s firewall and antivirus can prevent you from getting online.

Firewalls prevent unwanted network traffic from disrupting your computer’s normal functions, but they can also malfunction and block genuine traffic. Similarly, if you have two firewalls on one computer, they can conflict and block internet traffic.

To resolve this, disable any third-party antivirus or disable your computer’s firewall temporarily, and see if the connection is restored. You can also run a malware scan just to rule out any malware that could’ve disrupted your internet connection.

Update Wireless Drivers & Network Adapter Driver

Device drivers provide information about how your operating system and other software interact with particular hardware on your computer. If you still have no internet connection, check for driver updates on your computer. 

• Right click Start > Device Manager, and then right-click on your wireless driver and select Update driver.

• Select to Search automatically for updated driver software or Browse your computer for driver software and then click Browse.

You can also uninstall the driver, and reinstall the correct drivers from the device manufacturer’s site. Restart the computer once done, and test the internet connection to see if it works.

Upgrade Router Firmware

Upgrading router firmware varies with every router, but there are some similar steps to take. However, it’s advisable to check the device manufacturer’s user manual that came with your router, or go online and check for specific instructions for your router’s make and model.

• Download the correct firmware from the manufacturer’s website. Go to the router’s hardware version download page and pick the right file.
• Most newer routers have a page in the admin interface that will check for firmware updates and let you upgrade directly like shown below. If not, download the firmware file and continue.

• Log into the admin console on your router, and locate the firmware section under settings – usually Management or Advanced. Confirm that your router’s firmware version you downloaded is the latest one compared to the current one you’re using.
• Move the firmware file to your router. You can search for instructions for this from the user manual or instructions on the website.  Let the installation go on uninterrupted.
• Restart your router once the process is complete.

Reset Your Router

You can reset your router by pressing the physical reset button (usually a small recessed pinhole) on your router and hold it in for about 15 seconds. At this point, the router lights will blink and the router will restart. 

If your router doesn’t have this button, log into the router and run factory reset from the settings panel.

Reset Your Network

If you still have no internet connection, reset your network settings.

• Open Settings > Network & Internet > Status.

• Click Network reset > Reset now to remove all network adapters and return your network settings to the default settings. This means you’ll need to set it up all over again, but it could help restore your internet connection.

If nothing worked after resetting your router and network, you likely have faulty equipment. If it’s your router, you can try using a USB network adapter, contact your ISP provider or replace it altogether.

Your WiFi adapter or related hardware could be defective, or, your computer needs servicing. Similarly, your computer’s operating system could be corrupted, in which case you may have to erase everything and reinstall it but this should be done as a last resort.

We hope the steps described here will help you solve your connection issue. Hopefully, you won’t have to resort to factory resets, as most of the earlier steps tend to resolve it.

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