Cómo solucionar un error de "No Internet Secured" en Windows 10

Simplemente se está divirtiendo mucho navegando por Internet, cuando de repente aparece un pequeño mensaje de error: "Sin Internet , seguro". Es un mensaje extraño y críptico, pero lo que está perfectamente claro es que tu conexión a Internet ha dejado de funcionar. 

¡Las páginas web(Web) no se abren y no puedes descargar nada! ¿Qué está sucediendo? En realidad es mucho más simple de lo que piensas.

¿Qué significa "sin (Mean)Internet , seguro" ?

Si no sabe mucho sobre cómo funciona su conexión a Internet, este puede ser un mensaje bastante confuso. Sin embargo, en realidad tiene mucho sentido cuando lo piensas.

Verá, su computadora no está directamente conectada a Internet. En su lugar, tiene un dispositivo como un enrutador de red que pasa información a la red de área amplia(Wide Area Network) ( WAN ) fuera de su hogar. Sin embargo, su computadora también está conectada a la red con todos los demás dispositivos que el enrutador sirve dentro de su hogar. Esto se conoce como Red de área local(Local Area Network) ( LAN ) y esta red seguirá funcionando incluso si algo sale mal con su conexión a Internet.

Entonces, el mensaje de estado " No Internet , Secured" simplemente significa que su conexión WiFi al enrutador está bien y correctamente encriptada ("Secured"), pero que no hay conexión a Internet desde su enrutador doméstico al mundo exterior (" No Internet ") . Para resolver este problema, debemos determinar por qué exactamente la conexión a Internet está muerta.

1. Podría ser un apagón

La razón más común por la que puede ver este error es porque su conexión a Internet del ISP no funciona. Esto no es tu culpa y significa que no hay nada malo de tu parte. La forma más fácil de verificar esto es ver si tiene una conexión a Internet a través de un dispositivo diferente en el mismo enrutador.

Si puede acceder a la web a través de algún otro dispositivo como su teléfono inteligente pero no su PC con Windows 10, entonces sabe que el problema debe estar en su computadora y no en la conexión a Internet.

2. Restablezca su conexión ISP

Si usa fibra o DSL , a veces puede solicitar que el (DSL)ISP restablezca la conexión . La forma(How) de hacerlo depende del ISP . Es posible que tenga una aplicación, una dirección de correo electrónico de soporte o un número de teléfono. Cualquiera que sea el canal para solicitar uno, este es un buen primer paso si su conexión a Internet está realmente muerta.

3. ¿Está conectado a la red correcta(Right Network) ?

Tal vez sea un detalle tonto, pero asegúrese de estar conectado a la red WiFi correcta antes de comenzar a buscar una solución. Es posible que se haya conectado accidentalmente a una red WiFi que no tiene conexión a Internet. Tal vez tenga una GoPro que dejó encendida o un punto de acceso móvil que no tiene una tarjeta SIM .

4. Reinicie su enrutador(Router) (y su computadora(Your Computer) )

Antes de tocar su computadora con Windows 10, comience por desconectar la alimentación de su enrutador, déjelo apagado durante unos minutos y luego vuelva a conectarlo. En nuestra experiencia, este simple truco resuelve la mayoría de los errores de "No Internet , Secured".

Mientras estás en eso, reinicia tu computadora también. No puede doler y esto también tiene la posibilidad de resolver el problema sin más esfuerzo.

5. Cambiar de WiFi a Ethernet

Dado que este error es específico de WiFi , podría ser un problema con su hardware o software WiFi real. (WiFi)Intente conectar la computadora con Windows 10 al enrutador a través de Ethernet(Ethernet) . Si la conexión a Internet comienza a funcionar, es una señal de que el problema está relacionado con el hardware WiFi , los controladores de red o cómo se configuró (WiFi)WiFi en la computadora o en el enrutador.

6. Ejecute el Solucionador de problemas de red

Si hay un problema de configuración incorrecta en su computadora con Windows 10, una forma rápida de llegar al fondo es usar el solucionador de problemas de red de Windows. Esta es la forma más rápida de hacerlo:

  1. Abra el menú Inicio
  2. En la barra de búsqueda, escriba Buscar (Find) y solucionar problemas de red(and fix network problems) .
  3. Una vez que aparezca, selecciónalo.

  1. Seleccione Siguiente(Next) para ejecutar el solucionador de problemas.

Una vez que el solucionador de problemas haya terminado de ejecutarse, le informará. Si es posible, le dirá que se encontraron y repararon los problemas. Con suerte(Hopefully) , eso resolverá su problema de conexión a Internet. Alternativamente, puede decirle qué está mal, pero no podrá solucionarlo. En cuyo caso, debe usar esa información para informar mejor sus esfuerzos de solución de problemas. 

7. Liberar y renovar IP(Renew IP) y vaciar su DNS(Flush Your DNS)

Este error a menudo es causado por problemas con la dirección IP y una forma rápida de resolverlo es hacer que la computadora en cuestión libere la dirección IP que le asignó el enrutador. Luego, su computadora simplemente le pedirá al enrutador una nueva dirección IP , una(— one) que, con suerte, no tenga ningún conflicto. Por si acaso, también debe vaciar la caché de DNS . Todo esto se logra mediante el uso de la utilidad IPconfig a través del símbolo del sistema (Command Prompt)de Windows 10(Windows 10) .

Para obtener instrucciones detalladas, lea Cómo liberar y renovar una dirección IP(How to Release and Renew an IP Address) . ¡Aprenderá cómo hacerlo desde el símbolo del sistema de Windows(Windows Command Prompt) y también desde cualquier otro dispositivo que se le ocurra!

Eche un vistazo a Cómo arreglar No se puede renovar la dirección IP” en Windows(How to Fix Cannot renew IP address” in Windows) si recibe ese error al intentar liberar y renovar su dirección IP.

Finalmente, para vaciar su caché de DNS , haga esto:(DNS)

  1. Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio(Start Button) y seleccione Windows Powershell (Administrador)(Windows Powershell (Admin)) .
  2. Escriba ipconfig /flushdns y presione Entrar(Enter) .

El caché de DNS(DNS) de su computadora ahora se borrará. Con suerte, todos los problemas relacionados con IP también se habrán solucionado.

8. Revertir(Roll Back) la última actualización de Windows(Windows Update)

Hemos visto algunos casos en los que este problema en particular parece ser causado por una actualización de Windows rota. (Windows)Es imposible decir si esto es solo un caso de problemas intermitentes asociados con las actualizaciones. Aún así, no hay nada de malo en revertir la actualización más reciente de Windows para ver si hace alguna diferencia y corrige el error.

Para deshacer la última actualización de Windows , esto es lo que debe hacer:

  1. Abra el menú Inicio(Start Menu) y luego seleccione el ícono(gear icon) de ajustes para abrir la Configuración de Windows(Windows Settings) .
  2. A continuación, seleccione Actualización y seguridad(Update & Security) .
  3. Seleccione la pestaña Recuperación(Recovery tab) .
  4. Busque Volver a la versión anterior de Windows 10(Go back to the previous version of Windows 10) .
  5. Seleccione Comenzar(Get Started) .
  6. Ahora siga el asistente para completar el proceso de reversión.

Si su última actualización de Windows estuvo relacionada de alguna manera con el error, todo debería funcionar nuevamente. Solo(Just) tenga en cuenta que Windows no conserva los datos de recuperación de actualización de forma indefinida. Entonces, si ha pasado mucho tiempo desde su última actualización, es posible que no pueda revertir la actualización. Dicho esto, si la actualización no fue reciente, probablemente no esté relacionada con su problema de todos modos.

9. Reversión de controladores de red

De vez en cuando, Windows puede actualizar sus controladores de red, lo que puede causar problemas en raras ocasiones. Puede revertir el controlador de su tarjeta WiFi o Ethernet a la versión anterior que funcionó correctamente con bastante facilidad. Consulte Cómo revertir un controlador en Windows 10(How To Roll Back A Driver In Windows 10) para obtener instrucciones.

Obtener más ayuda

Con suerte, el simple conjunto de consejos anteriores hará que su conexión a Internet funcione rápidamente y con normalidad. Sin embargo, en caso de que no haya encontrado la ayuda que necesitaba, también puede leer Sugerencias para la solución de problemas si su Internet está conectado pero no funciona(Troubleshooting Tips If Your Internet Is Connected But Not Working) .

En ese artículo, cubrimos algunas causas más posibles del problema y analizamos problemas como los conflictos de direcciones IP con más detalle que aquí.



About the author

Tengo experiencia en ingeniería informática y tecnología de la información, lo que me ha brindado una perspectiva única sobre las plataformas Windows 10 y 11. En particular, tengo experiencia tanto con la "Experiencia de escritorio" de Windows 10 como con el navegador Microsoft Edge. Mi experiencia con estas dos plataformas me brinda una comprensión profunda de cómo funcionan, y mi experiencia en estas áreas me permite brindar consejos confiables sobre cómo mejorarlas.



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