Solucione el alto uso de CPU del servicio SoftThinks Agent Service en Windows 10

SoftThinks Agent Service está incorporado en varias computadoras(Dell) de escritorio y portátiles Dell por Dell Inc. La función principal de esta utilidad de respaldo es almacenar todos los archivos y programas periódicamente. Se mantiene con el paquete Dell DataSafe Local Backup o Dell Back and Recovery para sus servicios de copia de seguridad exclusivos. Este servicio ha demostrado ser uno de los servicios de copia de seguridad más prometedores para muchas versiones anteriores de Windows y ha ayudado a los usuarios a restaurar su sistema cuando algo sale mal. Sin embargo, pocos usuarios se quejan de que SoftThinks Agent Service hizo que su sistema se ralentizara y consumiera una gran cantidad de CPU .recursos innecesariamente. Si también enfrenta el mismo problema, ¡está en el lugar correcto! Traemos una guía perfecta para ayudarlo a corregir el alto uso de disco y CPU por SoftThinks Agent Service .

Solucione el alto uso de CPU del servicio SoftThinks Agent Service en Windows 10

Cómo arreglar el uso elevado de la CPU del servicio SoftThinks Agent Service en Windows 10(How to Fix SoftThinks Agent Service High CPU Usage in Windows 10)

Gran parte del espacio de su disco se arruina debido a los archivos de copia de seguridad creados y, por lo tanto, el rendimiento de su sistema se vuelve deficiente debido a las complicaciones del Servicio de agente de SoftThinks(SoftThinks Agent Service) . Incluso si finaliza las tareas, se reinicia automáticamente debido al temporizador predeterminado o al disparador retenido en él. Por lo tanto, a veces puede enfrentar un uso del disco del 100%, lo que molesta a la mayoría de los usuarios. Y este artículo de hecho lo ayudará a solucionar el problema con varios métodos detallados. Pero antes de eso, veamos qué es SoftThinks Agent Service .

¿Qué es el servicio de agente de SoftThinks?(What is SoftThinks Agent Service?)

Puede encontrar el Servicio de agente de SoftThinks(SoftThinks Agent Service) en el Administrador de tareas,(Task Manager) ya que el proceso se llama SftService.exe . Es simplemente como crear un punto de restauración del sistema donde se realizará una copia de seguridad de todos los archivos y programas para su uso futuro. Por lo tanto, si algo sale mal, puede devolver su sistema al último estado de funcionamiento en el momento del bloqueo. Aquí hay algunos puntos con respecto a dicho tema.

  • Los servicios de la utilidad de respaldo de Dell copian todos los archivos y programas de su sistema cada vez que su computadora sale del modo de suspensión(Sleep) o hibernación(Hibernation) .
  • Su sistema no necesita ninguna ventana física para esta utilidad de copia de seguridad; por lo tanto, se ejecuta en el proceso de SftService.exe .
  • A veces, si su sistema está desactualizado o si la versión actual del sistema operativo no es compatible con el proceso, es posible que SoftThinks Agent Service utilice(SoftThinks Agent Service) el 100 % del disco .
  • En un tramo, enfrentará al menos un 80 % de uso del disco por parte de SoftThinks Agent Service en estas circunstancias.
  • Es posible que no encuentre este archivo en los programas de inicio, ya que se trata de un servicio. Puede encontrar esto en los servicios del sistema.

Servicio de agente de SoftThinks.  Solucione el alto uso de CPU del servicio SoftThinks Agent Service en Windows 10

Muchos usuarios se quejan de que su sistema se congela durante alrededor de 10 minutos a 3 horas debido al alto uso de CPU y disco causado por SoftThinks Agent Service . Drena su batería muy rápido y hace que su sistema sea incompatible para su uso. Este problema puede desaparecer por un tiempo, pero puede enfrentarlo nuevamente cuando reinicie su sistema desde el modo de suspensión(Sleep) o hibernación(Hibernation) .

Ahora, ¿tiene una idea clara y una respuesta sobre qué es SoftThinks Agent Service ? En la siguiente sección, conocerá cómo deshabilitar el Servicio de agente de SoftThinks(SoftThinks Agent Service) . ¡Sigue leyendo para saber más!

Cómo deshabilitar el servicio del agente de SoftThinks(How to Disable SoftThinks Agent Service)

Sí, puede desactivarlo de forma segura desde su sistema sin afectar la funcionalidad de su computadora. Este no es un programa esencial para su sistema y aumenta los recursos de CPU y disco todo el tiempo. Como se mencionó, enfrentará problemas de congelación del sistema y descarga de la batería.

Aunque Dell ha lanzado varias actualizaciones para solucionar el problema, muchos usuarios sienten que esta utilidad de copia de seguridad es un servicio que nunca debe desactivarse. Por(Hence) lo tanto , es posible que no requiera SftService.exe como un proceso obligatorio en su sistema. Puede utilizar la configuración Copia de seguridad y restauración(Backup and Restore ) del Panel(Control Panel) de control en lugar de esta utilidad de copia de seguridad. Aquí está cómo hacerlo.

1. Inicie el Panel(Control Panel ) de control escribiéndolo en el menú de búsqueda y establezca la opción Ver por en (View by )Iconos pequeños(Small icons) .

2. Ahora, haga clic en Copia de seguridad y restauración (versión)(Backup and Restore (version) ) y siga las instrucciones en pantalla para restaurar su sistema cuando sea necesario.

Ahora, haga clic en Copia de seguridad y restauración (Windows 7) y siga las instrucciones en pantalla para restaurar su sistema cuando sea necesario

Aún así, si desea continuar con la utilidad de copia de seguridad de Dell , intente descargar la versión actualizada de la aplicación de copia de seguridad y recuperación de Dell (DBAR)(Dell Backup and Recovery (DBAR) Application) . Por otro lado, si ha decidido eliminar la utilidad de su sistema, siga los próximos métodos discutidos en este artículo.

Esta sección ha compilado una lista de métodos para deshabilitar SoftThinks Agent Service de su sistema de manera segura. Léalos(Read) e impleméntelos para encontrar los mejores resultados. Antes de entrar en métodos más complejos, no olvide reiniciar el sistema , ya que a veces soluciona los problemas sin tener que realizar métodos largos y arriesgados.

Método 1: deshabilitar el servicio de agente de SoftThinks(Method 1: Disable SoftThinks Agent Service)

Puede detener el proceso de inicio del servicio SoftThinks Agent(SoftThinks Agent Service) si lo deshabilita desde la ventana Servicios . (Services)Por supuesto, sus archivos no se modificarán, pero aun así, podrá detener sus servicios para evitar un uso elevado de la CPU y el disco. Aquí está cómo hacerlo.

1. Presione Windows + R keys juntas para iniciar el  cuadro de diálogo Ejecutar .(Run )

2. Escriba  services.msc  de la siguiente manera y haga  clic en Aceptar(OK) para abrir la aplicación Servicios(Services) .

Escriba servicios.msc.  Solucione el alto uso de CPU del servicio SoftThinks Agent Service en Windows 10

3. Ahora, en la ventana Servicios(Services) , desplácese hacia abajo y haga clic con el botón derecho en la opción Servicio de agente de SoftThinks(SoftThinks Agent Service) y haga clic en Propiedades(Properties) , como se muestra en la imagen a continuación.

desplácese hacia abajo y haga clic con el botón derecho en la opción Servicio de agente de SoftThinks y haga clic en Propiedades

4. Ahora, establezca el Tipo de inicio(Startup type) en Deshabilitado(Disabled) .

Nota:(Note: ) si el estado del servicio( Service status) es En ejecución(Running) , deténgalo para eliminar los procesos del servicio del agente de SoftThinks (SoftThinks Agent Service).

Ahora, configure el Tipo de inicio en Deshabilitado.  Solucione el alto uso de CPU del servicio SoftThinks Agent Service en Windows 10

6. Finalmente, haga clic en Aplicar (Apply) > OK para guardar los cambios.

Método 2: utilice la herramienta avanzada SystemCare PRO(Method 2: Use Advanced SystemCare PRO Tool)

Es posible que se enfrente a un uso elevado de la CPU debido a la ejecución continua de los procesos SftService.exe en el (SftService.exe)Administrador de tareas(Task Manager) . En este caso, puede realizar un análisis en tiempo real de los procesos utilizando Advanced SystemCare . Con la ayuda de esta herramienta, puede desactivar automáticamente los procesos que consumen muchos recursos de la CPU , como (CPU)SftService.exe . Aquí está cómo hacerlo.

1. Visite el sitio web de IObit Advanced SystemCare PRO(IObit Advanced SystemCare PRO website) y haga clic en la opción Descargar un escaneo gratuito(Download a Free Scan ) para iniciar el proceso de descarga.

descargue la herramienta de cuidado del sistema avanzado IObit del sitio oficial

2. Ahora, vaya a Mis descargas y siga las instrucciones en pantalla para instalar el archivo ejecutable.

3. Aquí, haga clic derecho en el icono del programa(Program icon) en la esquina inferior derecha de la pantalla y seleccione la opción Abrir monitor de rendimiento(Open Performance Monitor ) como se muestra a continuación.

haga clic en Open Performance Monitor en IOBit Advanced system care

4. Ahora, haga clic en el botón de flecha hacia la derecha(right-arrow ) en el Monitor de rendimiento.

haga clic en el icono del monitor de rendimiento en el cuidado del sistema avanzado de IOBit

5. Ahora, cambie a la pestaña Disco(Disk tab ) y haga clic en el ícono Acelerar(Speed) en la esquina inferior izquierda de la ventana. Aquí, los procesos con un alto uso de la CPU , como SoftThinks Agent Service, se eliminarán al acelerar el proceso.(SoftThinks Agent Service will be killed by speeding up the process.)

haga clic en la pestaña Disco en el Monitor de rendimiento de IOBit Advanced system care.  Solucione el alto uso de CPU del servicio SoftThinks Agent Service en Windows 10

Ahora, la herramienta Advanced SystemCare detendrá automáticamente el Servicio de agente de SoftThinks(SoftThinks Agent Service ) que consume enormes recursos de CPU(CPU) .

Por lo tanto, ha desinstalado completamente este servicio de su sistema. En la siguiente sección, aprenderá cómo abordar el problema del alto uso de la CPU en su sistema Windows 10(Windows 10) .

Lea también: (Also Read:) Arreglar el alto uso de CPU del servicio de optimización de tiempo de ejecución de .NET(Fix .NET Runtime Optimization Service High CPU Usage)

Método 3: Deshabilitar SuperFetch (SysMain)(Method 3: Disable SuperFetch (SysMain))

El tiempo de inicio de las aplicaciones y Windows se mejora con una función integrada llamada SysMain (anteriormente SuperFetch ). Pero los programas del sistema no se benefician de esta función. En cambio, las actividades en segundo plano aumentan y la velocidad de ejecución de su sistema se reduce relativamente. Estos servicios de Windows consumirán los recursos de su CPU y, a menudo, se recomienda desactivar SuperFetch en su sistema.

1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar y escriba (Run)services.msc y presione la tecla Intro( Enter key) para abrir la ventana Servicios .(Services)

Escriba servicios.msc.  Solucione el alto uso de CPU del servicio SoftThinks Agent Service en Windows 10

2. Ahora, desplácese hacia abajo y haga clic derecho en SysMain y haga clic en la opción Propiedades .(Properties)

3. Aquí, en la pestaña General , establezca el (General )Tipo de inicio(Startup type ) en Deshabilitado(Disabled ) en el menú desplegable como se muestra a continuación.

Aquí, en la pestaña General, configure el Tipo de inicio en Deshabilitado en el menú desplegable

5. Finalmente, haga clic en Aceptar(OK ) para guardar los cambios.

Habrá una disminución masiva en el uso de la CPU(CPU) y tiene un problema fijo de alto uso de la CPU .

Método 4: deshabilite el servicio de transferencia inteligente en segundo plano(Method 4: Disable Background Intelligent Transfer Service)

1. Siga los pasos 1 y 2(steps 1 and 2) del Método 1(Method 1) para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar(Run) y abrir la ventana Servicios .(Services)

2. Ahora, desplácese hacia abajo en la pantalla, haga clic con el botón derecho en Servicio de transferencia inteligente(Background Intelligent Transfer Service, ) en segundo plano y haga clic en la opción Propiedades .(Properties)

3. Aquí, en la pestaña General , establezca el (General )Tipo de inicio(Startup type ) en Deshabilitado(Disabled ) en el menú desplegable, como se muestra a continuación.

Aquí, en la pestaña General, establezca el Tipo de inicio en Deshabilitado en el menú desplegable.  Solucione el alto uso de CPU del servicio SoftThinks Agent Service en Windows 10

4. Finalmente, haga clic en Aceptar(OK ) para guardar los cambios.

Ahora verifique si el problema de uso elevado de la CPU (CPU Usage)del servicio SoftThinks Agent Service(SoftThinks Agent Service) está solucionado o no.

Lea también: (Also Read:) Cómo arreglar el servicio de audio no ejecuta Windows 10(How to Fix The Audio Service is Not Running Windows 10)

Método 5: deshabilite el servicio de búsqueda de Windows(Method 5: Disable Windows Search Service)

1. Inicie la ventana Servicios(Services) desde el cuadro de diálogo Ejecutar .(Run)

2. Ahora, desplácese hacia abajo en la pantalla y haga clic con el botón derecho en Servicio de búsqueda de Windows(Windows Search Service, ) y haga clic en Propiedades(Properties) .

3. Aquí, en la pestaña General , establezca el (General )Tipo de inicio(Startup type ) en Deshabilitado(Disabled ) en el menú desplegable, como se destaca a continuación.

Aquí, en la pestaña General, establezca el Tipo de inicio en Deshabilitado.  Solucione el alto uso de CPU del servicio SoftThinks Agent Service en Windows 10

5. Finalmente, haga clic en Aceptar(OK ) para guardar los cambios.

Método 6: Actualizar Windows(Method 6: Update Windows)

Si no obtuvo ninguna solución con los métodos anteriores, entonces hay pocas posibilidades de que tenga errores en su sistema. La instalación de nuevas actualizaciones lo ayudará a corregir los errores en su sistema. Por lo tanto(Hence) , asegúrese siempre de utilizar su sistema en su versión actualizada. De lo contrario, los archivos del sistema no serán compatibles con SftService.exe, lo que provocará un alto uso de la CPU . Lea nuestra guía sobre cómo descargar e instalar la última actualización de Windows 10(How to Download and Install Windows 10 Latest Update) para actualizar su sistema.

Lea también:  (Also Read: )Arreglar el proceso de servicio de host DISM Alto uso de CPU(Fix DISM Host Servicing Process High CPU Usage)

Método 7: desinstalar la utilidad de copia de seguridad de Dell(Method 7: Uninstall Dell Backup Utility)

Si no necesita esta utilidad de copia de seguridad de Dell , puede desinstalarla siguiendo los pasos que se mencionan a continuación.

1. Presione la tecla de Windows( Windows key) , escriba aplicaciones y funciones(apps and features) y haga clic en Abrir(Open) .

escriba aplicaciones y características y haga clic en Abrir en la barra de búsqueda de Windows 10.

3. Escriba y busque Dell Backup and Recovery  o  Dell DataSafe Local Backup  o  AlienRespawn  en la lista y selecciónelo.

4. Finalmente, haz clic en Desinstalar(Uninstall) .

Finalmente, haga clic en Desinstalar.  Solucione el alto uso de CPU del servicio SoftThinks Agent Service en Windows 10

5. Si los programas se han eliminado del sistema, puede confirmar buscándolos nuevamente. Recibirá un mensaje: No pudimos encontrar nada para mostrar aquí. Vuelva a comprobar sus criterios de búsqueda(We couldn’t find anything to show here. Double check your search criteria) .

6. Reinicie(Restart ) su sistema y compruebe si ha desinstalado completamente la utilidad de copia de seguridad del sistema.

Método 8: ejecutar análisis de malware(Method 8: Run Malware Scan)

Puede ejecutar un análisis de malware o virus para solucionar problemas de uso elevado del disco y de la CPU(CPU) . Pocos programas te ayudarán a superar este software malicioso. Y, estos programas anti-malware escanearán rutinariamente su sistema y lo protegerán. Por lo tanto, para evitar su problema de uso elevado de la CPU , ejecute cualquier análisis de virus en su sistema y verifique si el problema está resuelto. Lea nuestra guía sobre ¿Cómo ejecuto un análisis de virus en mi computadora? (How do I Run a Virus Scan on my Computer?)Windows Defender eliminará todos los programas de virus y malware una vez que se complete el proceso de escaneo .

Haga clic en Iniciar acciones en Amenazas actuales.

Lea también: (Also Read:) Cómo arreglar el alto uso de CPU de hkcmd(How to Fix hkcmd High CPU Usage)

Método 9: realizar la restauración del sistema(Method 9: Perform System Restore)

Más a menudo, podría enfrentar un alto uso de CPU y disco del servicio de agente de SoftThinks después de una actualización de Windows . Si encuentra este problema, puede restaurar el sistema a su versión anterior.

Nota(Note) : antes de seguir los pasos mencionados a continuación, inicie su sistema en modo seguro. A veces, debido a errores del sistema y controladores defectuosos, normalmente no puede ejecutar la restauración del sistema. En tales casos, inicie su sistema en modo seguro y luego realice una restauración del sistema. Lea cómo iniciar en modo seguro en Windows 10.(how to boot to safe mode in Windows 10.)

1. Escriba cmd en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en la opción Ejecutar como administrador , como se muestra a continuación.(Run as administrator)

Abra el símbolo del sistema.  Solucione el alto uso de CPU del servicio SoftThinks Agent Service en Windows 10

2. Escriba el comando rstrui.exe y presione la (rstrui.exe)tecla Intro(Enter key) .

Ingrese el siguiente comando y presione Enter: rstrui.exe

3. Ahora, la ventana Restaurar sistema(System Restore ) aparecerá en la pantalla. Aquí, haga clic en Siguiente,(Next, ) como se muestra en la imagen de abajo.

Ahora, la ventana Restaurar sistema aparecerá en la pantalla.  Solucione el alto uso de CPU del servicio SoftThinks Agent Service en Windows 10 Aquí, haga clic en Siguiente

4. Finalmente, confirme el punto de restauración haciendo clic en el botón Finalizar(Finish ) .

Finalmente, confirme el punto de restauración haciendo clic en el botón Finalizar.

El sistema se restaurará al estado anterior y ahora verifique si el problema se resolvió.

Recomendado:(Recommended:)

Esperamos que esta guía le haya resultado útil y que pueda solucionar el uso elevado de la CPU de (CPU)SoftThinks Agent Service en Windows 10 . Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Además, si tiene alguna consulta/sugerencia con respecto a este artículo, no dude en dejarla en la sección de comentarios.



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Soy un revisor profesional de Windows y software de oficina. Tengo un profundo conocimiento de estos programas, así como de sus diversas características y capacidades. Mis revisiones son objetivas y detalladas, para que los clientes potenciales puedan ver qué tan bien funciona el programa y qué mejoras se pueden hacer. También me encanta ayudar a las personas a encontrar las mejores aplicaciones para sus necesidades, ya sea a través de reseñas o buscando las mejores ofertas en aplicaciones.



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