Uber vs Lyft: qué servicio usar para los novatos

Uber y Lyft son las dos (Uber and Lyft)aplicaciones para compartir viajes(ride-sharing apps) más populares que existen. Si es como la mayoría de las personas, las usa regularmente, pero las dos aplicaciones difieren(apps differ) en un par de aspectos importantes, siendo el precio el más obvio. 

Si eres nuevo en los viajes compartidos, Uber es la opción preferida para la mayoría de las personas, pero definitivamente vale la pena considerar Lyft . En la batalla de Uber vs Lyft , este artículo desglosará las diferencias entre los dos servicios y te ayudará a decidir cuál usar.

Precio(Price)

Uber y Lyft(Uber and Lyft) tienen tarifas fijas para sus viajes, pero las tarifas pueden variar según la hora del día y la demanda(day and demand) del servicio. El “Surge Pricing” de Uber puede hacer que las tarifas se disparen hasta siete u ocho veces su costo normal; este tipo de fijación de precios ocurre con mayor frecuencia en días festivos muy concurridos, como el Año Nuevo o el Cinco(New Year or Cinco) de Mayo , cuando los usuarios están bebiendo y no pueden conducir a casa. Si bien Lyft también tiene precios de aumento(surge pricing) , sus tarifas tienden a permanecer más bajas.

Por supuesto, ambos servicios mostrarán el precio antes del viaje. Siempre debe comparar Uber vs Lyft para encontrar la opción de menor precio para el lugar al que desea ir. Si bien parece obvio que los dos serían similares, puede encontrar ahorros de $ 10 o más en algunos casos.

Subscriptions/Passes

Tanto Uber como Lyft(Uber and Lyft) se han expandido más allá de los servicios de transporte compartido. Ambas compañías ofrecen su propia versión de pase mensual, aunque los beneficios difieren entre los dos.

Uber ofrece el programa Uber Rewards(Uber Rewards program) que permite a los usuarios acumular puntos para viajes en Uber y pedidos de UberEats . Puede acumular puntos para obtener descuentos en viajes y otras recompensas. Uber Rewards es completamente gratis, por lo que no hay inconveniente en usarlo. 

Sin embargo, Uber también ofrece el Ride Pass por $25 al mes para usuarios frecuentes. El servicio promete proporcionar "precios protegidos" para rutas específicas sin importar el clima o la hora(weather or time) del día. En teoría, esto significa que puede evitar el aumento de precios(surge pricing) . Ride Pass también permite el uso gratuito de bicicletas JUMP(JUMP Bikes) y paseos en scooter por hasta 30 minutos cada día.

Lyft tiene su propia versión del Ride Pass llamada Lyft Pink . Este nuevo servicio reemplaza los servicios anteriores ofrecidos por Lyft , ya que está disponible por $ 20 por mes. Lyft dice que los usuarios que soliciten transporte al menos dos o tres veces por semana obtendrán el mayor beneficio de Lyft Pink . Ofrece un 15 % de descuento en todos los viajes, recogida prioritaria en el aeropuerto, tres cancelaciones sin cargo por mes y tres (priority pickup)viajes gratuitos en bicicleta y scooter(bike and scooter rides) de 30 minutos por mes.

Cuando considera Uber vs Lyft , Lyft es un poco menos costoso y ofrece beneficios más tangibles. 

La seguridad(Safety)

Ni Lyft ni Uber(Lyft or Uber) han estado libres de problemas desde sus inicios. Han surgido múltiples acusaciones de conducta sexual inapropiada por parte de los conductores hacia los pasajeros, lo que provocó una amplia cobertura mediática y una caída en el número de usuarias. Desde entonces, tanto Uber como Lyft(Uber and Lyft) han implementado una serie de características de seguridad diferentes para brindar tranquilidad a los pasajeros.

Uber está en proceso de probar e implementar una función que autocompletará un mensaje de texto con información sobre la marca y el modelo(make and model) del automóvil, el destino previsto, la ubicación actual y más que se puede enviar a las autoridades. Todo lo que los usuarios tienen que hacer es completar su emergencia. También hay una herramienta que permite a los usuarios reportar otros problemas durante un viaje, como mala conducción o mala conducta(driving or misconduct) del conductor.

Uber también tiene otra función llamada Verify Your Ride que proporcionará una aplicación de cuatro dígitos que el conductor deberá ingresar. Cuando el conductor ingresa el código, si coincide con el designado para ese viaje, el pasajero recibirá un mensaje de texto. Uber dice que esta característica agrega otra capa de protección además de verificar la matrícula(license plate) .

Lyft ha implementado muchas de las mismas características, incluida la capacidad de enviar mensajes de texto al 911. Una característica que Lyft tiene y que Uber no tiene es una característica inteligente de "registro de viaje". Esta función detectará si hay retrasos inesperados durante el viaje.

Esto aparecerá en el teléfono del pasajero y le pedirá que toque que llegó a salvo a su destino, informe un problema o solicite asistencia de emergencia(emergency assistance) . Lyft también dice que todos los conductores deberán tomar una clase de educación de seguridad comunitaria(community safety education class) .

Uber vs Lyft: ¿Cuál es la mejor opción?(Uber vs Lyft: Which Is The Better Choice?)

No hay una línea clara entre los dos servicios. De hecho, la mayoría de los conductores trabajan para ambos servicios y toman viajes según el lugar en el que se encuentran en el momento en que llega la solicitud.

En la mayoría de los momentos del día, encontrará que los precios se mantienen relativamente iguales entre Uber y Lyft(Uber and Lyft) . La diferencia solo se vuelve clara durante los períodos de mayor actividad. Uber tiene una ventaja para los viajeros internacionales, ya que Uber está disponible en aproximadamente 70 países diferentes.

La decisión se reduce a su preferencia personal. Si desea un servicio con más funciones de seguridad, Uber es la mejor opción, pero si busca precios, Lyft tiende a ser la mejor opción. Si dependes(ride hailing) de los servicios de transporte diario, Lyft tiene la mejor opción de pase de viaje(ride pass option) .

Puedes elegir una u otra, pero la mejor opción es descargar ambas aplicaciones y utilizar la que mejor se adapte a tus necesidades en cada momento.

¿Prefieres Uber o Lyft? ¿Cuáles son sus experiencias con los servicios? Háganos saber en los comentarios a continuación.(Do you prefer Uber or Lyft? What are your experiences with the services? Let us know in the comments below.)



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