Un problema de impresión^{(print issue)} puede ocurrir debido a una variedad de razones. Puede aparecer como un mensaje de error cuando intenta imprimir en el navegador Edge ( Ctrl+P ) o como si la impresora no respondiera. En esta publicación, proporcionaremos algunos consejos según lo prescrito por Microsoft para ayudarlo a solucionar y resolver problemas de impresión en el navegador Edge^{(troubleshoot and resolve printing issues in Edge browser)} .

Solucionar problemas de impresión de Microsoft Edge

^{(Fix Microsoft Edge Printing)}Solucionar problemas de impresión de Microsoft Edge

El primer paso para resolver problemas de impresión en Microsoft Edge es determinar qué componente es el origen del problema. Por lo general, la fuente será una de las siguientes:

Un documento dañado o problema con el sitio web.
Microsoft Edge mismo.
El controlador de la impresora.
El sistema operativo Windows.
Conectividad o hardware.

Por lo tanto, si se enfrenta a este problema, puede probar las soluciones recomendadas a continuación para resolverlo.

Prueba^(Test) de impresión desde otros sitios web o documentos en línea
^(Test)Impresión de prueba desde otras aplicaciones
Impresión de prueba^(Test) con el controlador de impresora más reciente

Echemos un vistazo a la descripción del proceso relacionado con cada una de las soluciones enumeradas.

1] Prueba^(Test) de impresión desde otros sitios web o documentos en línea

Un sitio web o documento en línea puede tener gráficos, fuentes o código dañados que pueden ser la causa del problema de impresión. En este caso, puede intentar imprimir desde otro sitio web. Si la impresión se realiza correctamente, es probable que se trate de un problema causado por un elemento de estilo en la página del sitio web original o en el documento que intentaba imprimir. Por lo tanto, para eliminar los elementos de estilo como causa, utilice los siguientes pasos para imprimir solo una versión simple de la página web o documento en línea:

Abra el sitio web que desea imprimir.
Haga clic en el ícono Lector inmersivo en la barra de direcciones.
Después de que el sitio web se abra en modo de lectura, intente imprimirlo nuevamente. Tenga^(Bear) en cuenta que no todos los sitios web son aptos para leer en el modo Lector inmersivo^{(Immersive Reader)} .

Si aún tiene problemas de impresión en Edge , continúe con la siguiente solución de problemas.

Leer^(Read) : Cómo imprimir desde el navegador Microsoft Edge^{(How to print from the Microsoft Edge browser)} .

2] Impresión de prueba desde otras aplicaciones^(Test)

En este caso, debe determinar si este problema de impresión involucra programas que no sean Edge .

Haz lo siguiente:

Abra un nuevo documento en blanco en Word.
En la primera línea del documento, escriba =rand (10)y presione Entrar^(Enter) para insertar 10 párrafos de texto de muestra.
Intente imprimir el documento de Word.

Si el documento de Word se imprime, intente imprimir desde WordPad u otras aplicaciones de Office^(Office) . Si no puede imprimir desde estas aplicaciones, el problema puede estar relacionado con el controlador de la impresora, el hardware, el sistema operativo Windows o un problema de conectividad. ^(Windows)En este caso, puede intentar ejecutar el Solucionador de problemas de la impresora^{(running the Printer Troubleshooter)} y ver si eso ayuda.

Sin embargo, si puede imprimir con todos los programas que no sean Edge , el problema puede estar relacionado solo con Edge . Puede continuar con el siguiente paso.

3] Impresión de prueba^(Test) con el controlador de impresora más reciente

Es posible que los problemas con el controlador de la impresora afecten a Edge de forma diferente a otros programas. En cuyo caso, puede actualizar los controladores de su impresora manualmente a través del Administrador de dispositivos^{(update your printer drivers manually via the Device Manager)} , o puede obtener las actualizaciones de los controladores en la sección Actualizaciones opcionales en ^{(get the driver updates on the Optional Updates)}Windows Update . También puede ir directamente al sitio web del fabricante de la impresora y descargar los controladores de impresora apropiados^{(printer manufacturer website and download the appropriate printer drivers)} .

Ahora, en algunos casos, es posible que experimente errores en la vista previa de impresión, por lo que aparece el siguiente mensaje de error en el cuadro de diálogo Imprimir :^(Print)

Print preview failed

Si ese es el caso, puedes intentar lo siguiente:

Compruebe su impresora o seleccione otra impresora. Puede ser que la impresora que elegiste no esté disponible o no esté instalada correctamente.
Vuelva a intentar imprimir.
Reinicie Edge y vuelva a intentar imprimir.
Intente reparar el navegador Edge^{(repairing Edge browser)} para asegurarse de que esté instalado correctamente y no haya sido dañado por ninguna otra aplicación o configuración.

Si después de haber agotado todas las opciones anteriores y aún tiene problemas de impresión en Edge , puede enviar comentarios a Microsoft presionando Alt + Shift + I en su teclado mientras Edge es la ventana actual para iniciar el formulario Enviar comentarios . Asegúrese de incluir la siguiente información y sea lo más detallado posible.

Una descripción del error.
El sitio web o el documento que intentaba imprimir.
Los pasos que tomó antes de que ocurriera el problema.
La impresora que estás usando.

¡Espero que esto ayude!

Lea a continuación^{(Read next)} : Solucionar problemas de impresión en el navegador Firefox.^{(Fix Printing problems in the Firefox browser.)}

Fix Microsoft Edge Printing problems on Windows 11/10

A print issue can occur due to a variety of reasons. It may show up as an error message when you try to print in the Edge browser (Ctrl+P) or as the printer not responding. In this post, we will provide some tips as prescribed by Microsoft to help you troubleshoot and resolve printing issues in Edge browser.

Fix Microsoft Edge Printing problems

The first step in resolving printing issues in Microsoft Edge is to determine which component is the source of the issue. Typically, the source will be one of the following:

A damaged document or problem with the website.
Microsoft Edge itself.
The printer driver.
The Windows operating system.
Connectivity or hardware.

So, if you’re faced with this issue, you can try the recommended solutions below to resolve the issue.

Test printing from other websites or online documents
Test printing from other applications
Test printing with the latest printer driver

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Test printing from other websites or online documents

A website or online document may have damaged graphics, fonts, or code that can be the cause of the print issue. In this case, you can try printing from another website. If the printing is successful, it’s likely a problem caused by a style element on the page of the original website or document you were trying to print. Therefore, to eliminate the style elements as a cause, use the following steps to print only a plain version of the web page or online document:

Open the website you want to print.
Click the Immersive Reader icon in the address bar.
After the website opens in reading mode, try to print it again. Bear in mind not all websites are eligible for reading in Immersive Reader mode.

If you’re still having printing issues on Edge, continue with the next troubleshooting.

Read: How to print from the Microsoft Edge browser.

2] Test printing from other applications

In this case, you need determine whether this printing problem involves programs other than Edge.

Do the following:

Open a new blank document in Word.
On the first line of the document, type =rand (10) and hit Enter to insert 10 paragraphs of sample text.
Try to print the Word document.

If the Word document prints, try printing from WordPad or other Office applications. If you can’t print from these applications, the issue may be with the printer driver, the hardware, Windows operating system, or a connectivity issue. In this case, you can try running the Printer Troubleshooter and see if that helps.

However, if you can print with all programs other than Edge, the issue may be related only to Edge itself. You can proceed with the next step.

3] Test printing with latest printer driver

It could be that problems with the printer driver affect Edge differently than other programs. In which case, you can either update your printer drivers manually via the Device Manager, or you can get the driver updates on the Optional Updates section under Windows Update. You may also go directly to the printer manufacturer website and download the appropriate printer drivers.

Now, in some cases, you might be experiencing errors in print preview – whereby you get the error message below in the Print dialog:

Print preview failed

If that’s the case, you can try the following:

Check your printer or select another printer. It may be that the printer you chose is not available or isn’t installed correctly.
Retry printing.
Restart Edge and retry printing.
Try repairing Edge browser to ensure that it is installed correctly and was not corrupted by any other application or setting.

If after you have exhausted all the above options and you’re still having printing issues in Edge, you can provide feedback to Microsoft by pressing Alt + Shift + I on your keyboard while Edge is the current window to launch the Send feedback form. Be sure to include the following information and be detailed as possible.

A description of the error.
The website or document you were trying to print.
The steps you took before the issue occurred.
The printer you’re using.

Hope this helps!

Alberto Caballero

About the author

Soy ingeniero de software con más de 15 años de experiencia en Microsoft Office y Edge. También he desarrollado varias herramientas utilizadas por los usuarios finales, como una aplicación para rastrear datos de salud importantes y un detector de ransomware. Mis habilidades radican en desarrollar un código elegante que funcione bien en varias plataformas, además de tener una gran comprensión de la experiencia del usuario.

Solucionar problemas de impresión de Microsoft Edge en Windows 11/10

^{(Fix Microsoft Edge Printing)}Solucionar problemas de impresión de Microsoft Edge

1] Prueba^(Test) de impresión desde otros sitios web o documentos en línea

2] Impresión de prueba desde otras aplicaciones^(Test)

3] Impresión de prueba^(Test) con el controlador de impresora más reciente

Fix Microsoft Edge Printing problems on Windows 11/10