En esta publicación, exploraremos la causa y también brindaremos la solución al problema del Evento 1098: Error: 0xCAA5001C La operación del intermediario de token falló^{(Event 1098: Error: 0xCAA5001C Token broker operation failed)} en Windows 10 . Es posible que experimente este problema cuando inicie sesión en una computadora basada en Windows 10 e intente acceder a la Tienda Windows^{(Windows Store)} para empresas^(Business) . Sin embargo, la autenticación de Azure Active Directory^{(Azure Active Directory)} ( AAD ) falla. y el evento 1098 se registra en el registro de Microsoft - Windows - AAD /Operational.

Id. de evento 1098^{(ID 1098)} : error 0xCAA5001C, error en la operación del agente de tokens^(Token)

Este problema ocurre si faltan permisos o atributos de propiedad^{(missing permissions or ownership attributes)} en una o ambas de las siguientes claves del Registro :^(Registry)

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\SystemAppData\ Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\PSR

HKEY_USERS\S-1-5-21-299502267-1950408961-849522115-1818\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion \AppModel\SystemAppData\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\PSR

Haga coincidir el SID informado para el usuario en el evento ID 1098 con la ruta en HKEY_USERS . En este caso lo es-

S-1-5-21-299502267-1950408961-849522115-1818

Para resolver este problema, haga lo siguiente:

1. Tomar posesión de la clave^{(Take ownership of the key)} si es necesario (Propietario = SISTEMA).

2. Corrija los permisos en estas claves de registro que se muestran arriba al habilitar la herencia (arreglar uno debería arreglar ambos a menos que varios usuarios inicien sesión en el mismo dispositivo). Vea la imagen a continuación:

Si ve los permisos de la clave de registro ^(Registry)~\PSR HKEY_USERS\ { SID }, el campo Heredado de^{(Inherited from)}  muestra la herencia de la HKEY_USERS\ { SID }.

Si esto no resuelve el problema, considere ejecutar Process Monitor mientras realiza el método de autenticación para buscar ACCESO DENEGADO^{(ACCESS DENIED)} en otras áreas del Registro^(Registry) o sistema de archivos que podrían estar causando la falla de autenticación.

Este problema puede afectar a la Tienda Windows para empresas, así como a Enterprise State Roaming.^{(This issue may affect the Windows Store for Business as well as Enterprise State Roaming.)}

Event ID 1098: Error 0xCAA5001C, Token broker operation failed

In this post, we will explore the cause and also рroνіde the solution to the issue of Event 1098: Error: 0xCAA5001C Token broker operation failed in Windows 10. You might experience this issue when you log on to a Windows 10-based computer and you try to access Windows Store for Business. However, the Azure Active Directory (AAD) authentication fails. and Event 1098 is logged in the Microsoft-Windows-AAD/Operational log.

Event ID 1098: Error 0xCAA5001C, Token broker operation failed

This issue occurs if there are missing permissions or ownership attributes on one or both of the following Registry keys:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\AppModel\SystemAppData\ Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\PSR

HKEY_USERS\S-1-5-21-299502267-1950408961-849522115-1818\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion \AppModel\SystemAppData\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\PSR

Match the SID reported for the user in event ID 1098 to the path under HKEY_USERS. In this case, it is-

S-1-5-21-299502267-1950408961-849522115-1818

To resolve this issue, do the following:

1. Take ownership of the key if necessary (Owner = SYSTEM).

2. Fix the permissions on these registry keys shown above by enabling inheritance (fixing one should fix both unless multiple users log on to the same device). See the image below:

If you view the permissions of the ~\PSR Registry key under HKEY_USERS\{SID}, the Inherited from field shows inheritance from the HKEY_USERS\{SID} path.

If this does not resolve the issue, consider running Process Monitor while performing the authentication method to look for ACCESS DENIED in other areas of the Registry or file system that could be causing the authentication failure.

This issue may affect the Windows Store for Business as well as Enterprise State Roaming.

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