La computadora con Windows se congela en la pantalla de inicio de sesión

Si se enfrenta a una situación en la que, después de ingresar la contraseña de su cuenta y presionar la tecla Intro(Enter) , Windows 11 o Windows 10 se congelan en la pantalla de inicio de sesión, entonces esta publicación puede ayudarlo. Muchos usuarios han informado que enfrentan este problema, en ocasiones, especialmente después de instalar las actualizaciones de Windows(Windows Updates) o una actualización(Update) de características .

Eliminar la dirección de correo electrónico de la pantalla de inicio de sesión de Windows 10

Windows 11/10 se congela en la pantalla de inicio de sesión(Login Screen)

Si Windows 11 o Windows 10 se bloquea en la pantalla de inicio (Login Screen)de sesión(Sign-In) o inicio de sesión , puede probar estas sugerencias:

  1. Arranque en modo seguro(Safe Mode) o opciones de inicio avanzado(Advanced Startup)
  2. Verificar el estado del Servicio de Administrador de Credenciales(Credentials Manager Service)
  3. Use la opción Restablecer esta PC
  4. Reparar Windows a través de opciones de inicio avanzadas(Advanced Startup)
  5. Reparar la computadora(Repair Computer) usando medios de instalación(Installation Media) .

La única forma de averiguar la causa es que debe estar atento a cuándo apareció el problema. Además, asegúrese de tener lista una unidad USB de arranque , que lo ayudará a acceder a la Solución avanzada de problemas de arranque. Antes de comenzar, le sugiero que apague su PC, la inicie y luego vea si puede iniciar sesión.

1] Arranque(Boot) en modo seguro(Safe Mode) o opciones de inicio avanzado(Advanced Startup)

Arranque en modo seguro con funciones de red

Cuando está configurado para iniciar sesión automáticamente en Windows 10 después de la actualización(Update) , el proceso para completarse puede verse obstaculizado. Puede optar por deshabilitar el inicio de sesión automático después de la actualización(Update) mediante el inicio en modo seguro(boot into Safe Mode) o la opción de inicio avanzado(Advanced Startup option) , y luego optar por deshabilitar el inicio de sesión automático . Le permitirá iniciar sesión automáticamente.

  • Abra la configuración de Windows 10 (Win+I)
  • Vaya(Navigate) a Cuentas(Accounts) > Opciones de inicio de sesión(Sign-in)
  • Desactive la opción que dice: use mi información de inicio de sesión para terminar automáticamente de configurar mi dispositivo y reabrir mis aplicaciones después de una actualización o reinicio(Use my sign-in info to automatically finish setting up my device and reopen my apps after an update or restart) .

Si recientemente instaló un antivirus y esto sucedió, entonces sería una buena idea desinstalarlo. Dado que no puede iniciar sesión de la forma habitual, para eliminar el software.

  • Arranque(Boot) usando la unidad de recuperación y seleccione Solucionar problemas(Troubleshoot)  para continuar.
  • Vaya(Navighate) a Startup Settings > Restart > Press No 5 la tecla No 5.
  • Una vez que la computadora arranque, inicie sesión con una cuenta de administrador y desinstale el antivirus.
  • Reinicie(Reboot) la computadora normalmente y verifique si el problema está resuelto.

Reinicie su computadora normalmente y espere a que se complete la actualización.

Una vez en su escritorio, puede solucionar más problemas.

También puede consultar estos consejos generales si no puede iniciar sesión en Windows 10.(cannot log in to Windows 10.)

2] Verifique(Check) el estado del Servicio de administrador de credenciales(Credentials Manager Service)

Windows 10 se congela en la pantalla de inicio de sesión

En Modo seguro, ejecute services.msc(Run services.msc ) y asegúrese de que el Servicio de administrador de credenciales(Credentials Manager Service) esté configurado en Automático(Automatic) . El valor predeterminado es Manual .

Leer(Read) : Windows 10 se atascó en la pantalla de inicio de sesión después de actualizar o actualizar .

3] Ejecutar Restaurar sistema(Run System Restore) a través de Opciones de inicio avanzadas(Advanced Startup)

windows-10-arranque 7

En Modo seguro(Safe Mode) , acceda a las Opciones (Options)de inicio avanzadas(Advanced Startup) y vea si puede reparar la instalación.

Leer(Read) : No se puede iniciar sesión en Windows después de la actualización(Cannot log into Windows after Update) .

4] Use la opción Restablecer esta PC

De lo contrario, en Modo seguro, ya sea Restablecer esta PC , Ejecutar un nuevo inicio(Run Fresh Start) o Retroceder a su compilación anterior, según su caso.

Leer(Read) : La computadora con Windows se cuelga o se congela(Windows computer Hangs or Freezes) .

5] Reparar computadora(Repair Computer) usando medios de instalación(Installation Media)

reparar la configuración de Windows de su computadora

Estos son los pasos para reparar su computadora usando los medios(repair your computer using the installation media) de instalación si se debe a archivos corruptos.

  1. Descargar ISO de Windows
  2. Crear una unidad de DVD o USB de arranque
  3. Arranque desde el medio y elija "Reparar su computadora".
  4. En Solución de problemas avanzada(Advanced) , elija Reparación de inicio(Startup Repair) .

Cuando Windows 11/10 se congela(Freezes) en la pantalla de inicio de sesión(Login Screen) , es una situación complicada ya que no hay una respuesta directa. Podría ser un archivo de sistema corrupto o una actualización de funciones que se volvió roja y, a veces, un programa que podría estar haciendo que la experiencia de inicio de sesión sea terrible.



About the author

Soy un MVP de Windows y trabajo con Windows desde 2007. Mi experiencia incluye desarrollo de software, hardware y sonido, y aplicaciones de Windows. Siempre estoy buscando las mejores formas de mejorar la experiencia del usuario en mi trabajo, por lo que si necesita ayuda para diseñar o desarrollar una aplicación de software, definitivamente puedo ofrecerle mis servicios.



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