Arreglar el micrófono de los auriculares Xbox One que no funciona

Microsoft Xbox One es una de las consolas de videojuegos más impresionantes que existen, especialmente el modelo X. Se han vendido muchos millones. Por lo tanto, es seguro decir que el dispositivo es bastante popular entre los jugadores de consola.

Ahora, al jugar videojuegos en la Xbox One , muchos tienden a usar unos auriculares para tener una experiencia más personal. Según el tipo de juego, los jugadores pueden sentir la necesidad de comunicarse con otros a través de un micrófono, pero ¿qué sucede cuando el micrófono no funciona(mic is not working) correctamente?

El micrófono de los auriculares Xbox One no funciona

Uno de los últimos problemas con los que nos hemos encontrado con el micrófono de los auriculares cuando jugamos en la consola de Microsoft es un silencio evidente. Nadie quiere esto, e incluso es un gran problema cuando se juegan videojuegos en equipo como PUBG . Antes de comenzar, asegúrese de que la batería de la unidad esté completamente cargada, que el micrófono no esté silenciado y que las conexiones estén firmemente en su lugar.

1] Compruebe(Check) si el micrófono de los auriculares está limpio

Muchos problemas que tienden a causar problemas con el micrófono tienen mucho que ver con el polvo. Entonces, con esto en mente, debe soplar en el micrófono para eliminar el polvo. Si ve partículas gruesas de suciedad, le sugerimos que use un paño humedecido en alcohol para limpiar el área suavemente.

Además, asegúrese de que el enchufe de los auriculares en el controlador esté limpio de cualquier residuo o posible óxido.

2] Reiniciar la consola Xbox One

Tal vez este problema no tenga nada que ver con los auriculares en sí, sino posiblemente con el software. En este caso, nos gustaría recomendar reiniciar Xbox One y luego continuar para verificar si su micrófono funciona como debería.

Para apagar la Xbox One , mantenga presionado el botón Xbox ubicado en su Xbox One mientras los auriculares aún están conectados, un movimiento que debería apagar el controlador. Después de eso, presione el botón Xbox en la propia consola para apagarla.

La idea es dejar la Xbox One apagada durante unos cinco minutos y volver a encenderla. Después de que esté encendido, verifique a fondo para ver si su micrófono funciona.

3] Prueba los auriculares

Inicie sesión(Sign) en su cuenta de Xbox o Microsoft , luego inicie la aplicación de Skype . Esto debería venir de forma predeterminada en su Xbox One, pero si no está allí, consulte la Tienda(Store) y asegúrese de descargarlo.

A continuación, deberá seleccionar  Personas(People) y luego seleccionar el  contacto de la llamada de prueba de Skype(Skype Test Call)  . Haga clic en  Llamada de voz(Voice) , y desde aquí Skype intentará conectar una llamada.

La aplicación le pedirá al usuario que hable por el micrófono y repita lo que escuchó durante la llamada. Si el sistema escucha su voz, entonces su micrófono funciona bien.

4] Realizar cambios en el Ahorro de energía

El micrófono de los auriculares xbox one no funciona

Inicie la aplicación Configuración(Settings) en su Xbox One, luego seleccione Encendido e inicio(Power and Startup) . Aquí debería ver las opciones de energía(Power options) , asegúrese de seleccionar el modo de energía(Power) y luego use la tecla A en su controlador Xbox One para desactivar el ahorro de energía(Energy Saving) .

Finalmente, querrá hacer clic en el botón Guardar(Save) y luego salir de la aplicación. Para guardar medidas, reinicie Xbox One nuevamente y luego intente nuevamente para ver si su micrófono funciona correctamente una vez más.

Hope this helps!



About the author

Soy un profesional de atención al cliente de Windows 10/11/10 con más de 5 años de experiencia. También he sido un ávido jugador durante los últimos años y tengo un gran interés en Xbox One. Mi enfoque actual es ayudar a los clientes con los problemas que tienen con sus sistemas Windows 10 o Windows 11, a menudo mediante el uso de nuestras herramientas de servicio al cliente, como el soporte del centro de llamadas y la ayuda en línea.



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