¿Le resulta imposible acceder a Internet en su iPhone a pesar de ver el símbolo de Wi-Fi en la barra de estado? Las fallas relacionadas con el software, las configuraciones conflictivas y las configuraciones corruptas, ya sea en el dispositivo iOS o en el enrutador Wi-Fi, a menudo causan este problema.

Siga leyendo para conocer las múltiples formas de solucionar este problema y volver a conectar su iPhone.

1. Deshabilitar/Habilitar Wi-Fi

Lo mejor es comenzar eliminando posibles fallas con el módulo Wi-Fi en su iPhone. Puede hacerlo deshabilitando y volviendo a habilitar Wi-Fi .

Comience abriendo la aplicación Configuración^(Settings) y tocando Wi-Fi . Luego, desactive el interruptor junto a Wi-Fi , espere 10 segundos y vuelva a activarlo. Alternativamente, puede intentar activar y desactivar el modo avión^{(toggling Airplane Mode)} .

2. Reinicie el enrutador o el módem

¿Ya intentaste reiniciar tu enrutador? Los problemas del lado del enrutador son a menudo la razón principal que impide que los dispositivos se conecten a Internet, y un reinicio generalmente es todo lo que se necesita para resolverlos.

Entonces, si el enrutador está en un área accesible, simplemente apáguelo, espere hasta un minuto y enciéndalo. Luego, vuelva a conectarse a la red inalámbrica y verifique si el problema vuelve a ocurrir. También puede iniciar un reinicio después de acceder al panel de control del enrutador^{(accessing the router’s control panel)} .

3. Reinicia tu iPhone

La siguiente solución implica reiniciar su iPhone. Esa es la mejor manera de solucionar los problemas de conectividad que se originan en el software del sistema con errores.

Para hacerlo, abra la aplicación Configuración^(Settings) y vaya a General > Apagar^{(Shut Down)} . Luego, deslice el control deslizante de Encendido^(Power) hacia la derecha, espere 30 segundos y mantenga presionado el botón lateral^(Side) hasta que vea el logotipo de Apple .

4. Olvídese y vuelva a unirse a la red

Otra forma de arreglar una red Wi-Fi sin conectividad a Internet es olvidar y volver a conectarla. Primero^(First) , abra la aplicación Configuración^{(Settings )} y toque Wi-Fi . A continuación, toque el icono de información y seleccione ^{(Info )}Olvidar esta red^{(Forget This Network)} . Luego puede volver a unirse a la red desde la pantalla principal de Wi-Fi .^(Wi-Fi)

5. Verifique la conectividad^{(Connectivity)} en otro dispositivo

¿Has probado a conectarte a la misma red Wi-Fi^(Wi-Fi) en otro dispositivo? Si puede acceder a Internet de esa manera, es probable que el problema se limite solo a su iPhone. Si no, tiene algo que ver con el enrutador. Continúe con el resto de las correcciones mientras omite las que no se aplican.

6. Verifique la fecha y la hora

Tener la fecha y la hora configuradas incorrectamente en su iPhone también puede generar posibles problemas relacionados con Wi-Fi. Por lo tanto, abra la aplicación Configuración^(Settings) y toque General > Fecha y hora^{(Data & Time)} . Luego, asegúrese de que el interruptor junto a Establecer automáticamente^{( Set Automatically )} esté activo. Si ya lo está, pero la hora te parece incorrecta, desactiva la opción y configura manualmente la fecha y hora correctas para tu iPhone^{(manually set the correct date and time for your iPhone)} .

7. Inicie sesión en la red cautiva

Varios puntos de acceso Wi-Fi públicos entran en la categoría de "red cautiva". Debe iniciar sesión en la red, ingresar una dirección de correo electrónico válida o aceptar términos y condiciones específicos antes de acceder a Internet. 

Vaya a Configuración^(Settings) > Wi-Fi , toque el icono de información^(Info) junto a la red inalámbrica y realice los criterios necesarios para conectarse en línea. Pregunta por ahí si necesitas ayuda.

8. Deshabilitar la dirección MAC privada

A partir de iOS 14, su iPhone enmascara automáticamente su dirección MAC (Control de acceso a medios)^{(MAC (Media Access Control) address)} con una cadena aleatoria de 12 dígitos hexadecimales para mejorar la privacidad^{(randomized string of 12 hexadecimal digits to improve privacy)} . Sin embargo, algunos operadores pueden restringir el acceso a Internet a pesar de conectarse a una red, a menos que deshabilite la dirección privada.

Vaya a Configuración^(Settings) > Wi-Fi > Información^(Info) (junto a la red problemática) y apague el interruptor junto a Dirección privada de Wi-Fi^{(Private Wi-Fi Address)} .

9. Verifique la lista de filtros MAC

También es posible que su iPhone esté bloqueado para acceder a Internet desde el enrutador. Si puede acceder al panel de control del enrutador, puede desbloquearlo. 

Primero, identifique la dirección MAC privada o real de su iPhone^{(identify your iPhone’s private or actual MAC address )} dirigiéndose a Configuración^{(Settings )} > Wi-Fi > Información^(Info) . Luego, ubique el menú de filtrado de direcciones MAC en el panel de control de su enrutador; generalmente se encuentra en la sección Seguridad^(Security) . Si aparece la dirección MAC^(MAC) de su iPhone , elimínela. O deshabilite el filtrado de direcciones MAC .

10. Actualizar enrutador

A continuación, intente actualizar su enrutador buscando una pestaña u opción Actualizar en su panel de control. ^(Update)Si hay una actualización pendiente, aplícala y verifica si eso restaura la conectividad a Internet en tu iPhone.

11. Utilice el DNS de Google

Cambie la configuración de DNS para la conexión inalámbrica si el problema se limita solo a sitios web y aplicaciones particulares. Por ejemplo, reemplazar los servidores DNS predeterminados con Google DNS puede mejorar significativamente la conectividad a Internet.

Abra la aplicación Configuración^{(Settings )} y toque Wi-Fi . Luego, toque el icono de información junto a la red, toque ^{(Info )}Configurar DNS^{(Configure DNS)} > Manual y agregue los servidores DNS de Google ( 8.8.8.8 y 8.8.4.4 ) a la lista en Servidores DNS^{(DNS Servers)} .

12. Desactivar retransmisión privada

Una función de iCloud+, iCloud Private Relay aumenta la privacidad en línea al cifrar y redirigir el tráfico de Internet a través de múltiples servidores. Sin embargo, la característica es relativamente nueva y tiende a causar problemas de conectividad tanto en Wi-Fi como en Cellular .

Para deshabilitar la retransmisión privada^{(Private Relay)} de iCloud , vaya a Configuración^(Settings) > ID de Apple^{(Apple ID )} > iCloud > Retransmisión privada (Beta)^{(Private Relay (Beta) )} y apague el interruptor junto a Retransmisión privada (Beta)^{(Private Relay (Beta))} .

13. Deshabilitar el modo de datos^{(Data Mode)} bajos y el modo de bajo consumo^{(Low Power Mode)}

Low Data Mode es una función que conserva el ancho de banda en las conexiones Wi-Fi al limitar las actualizaciones automáticas y las tareas en segundo plano. Por lo tanto, si el problema se limita a actividades específicas (como la sincronización de fotos^(Photos) y correo^(Mail) ), desactívelo y verifique si eso hace la diferencia. 

Para hacer eso, abra la aplicación Configuración^(Settings) , toque Wi-Fi , toque el ícono de Información^(Info) al lado de la red inalámbrica y apague el interruptor al lado del Modo de datos bajos^{(Low Data Mode)} .

Si tiene la costumbre de usar siempre el modo de bajo consumo^{(Low Power Mode)} , también debe esperar una actividad limitada a través de Wi-Fi^(Wi-Fi) . Para deshabilitar la función, vaya a Configuración^(Settings) > Batería^(Battery) y apague el interruptor junto a Modo de bajo consumo^{( Low Power Mode)} .

14. Restablecer todas las configuraciones de red

Si el problema persiste, debe restablecer la configuración de red en su iPhone. Eso borra el caché de DNS^{(clears the DNS cache )} y también ayuda a descartar configuraciones de Wi-Fi rotas en iOS de la ecuación. 

Para hacerlo, abra la aplicación Configuración^{(Settings )} y toque General > Transferir o Restablecer iPhone^{(Transfer or Reset iPhone)} > Restablecer^{(Reset )} > Restablecer configuración de red^{(Reset Network Settings)} . Luego, ingrese el código de acceso del dispositivo y toque Restablecer configuración de red^{(Reset Network Settings)} para confirmar. Después de restablecer la red, vaya a Configuración^(Settings) > Wi-Fi y vuelva a unirse a la red inalámbrica.

15. Restablecimiento de fábrica de su enrutador

^(Broken)Las configuraciones y preferencias rotas en el lado del enrutador también pueden causar problemas. Puede resolver eso restableciendo el enrutador a los valores predeterminados de fábrica a través del panel de control del dispositivo. O busque un botón de reinicio^{(Reset )} físico . Aquí está la guía completa para restablecer de fábrica un enrutador inalámbrico^{(factory resetting a wireless router)} .

Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet^{(Internet Service Provider)}

¿^(Did) Ninguno de los arreglos de Wi-Fi anteriores ayudó? ^(Wi-Fi)No descarte el hecho de que los problemas de Wi-Fi^(Wi-Fi) también podrían estar relacionados con la cuenta. Por ejemplo, es posible que haya excedido su ancho de banda mensual o que se le haya impuesto un bloqueo temporal debido a un problema de facturación. El problema podría ser incluso una interrupción del servicio. Si sospecha que ese podría ser el caso, consulte el panel de control de su cuenta o comuníquese con su proveedor de Internet para obtener asistencia.

15 Fixes When iOS is Connected to Wi-Fi but No Internet

Do you find it impossible to access the intеrnet on уour іPhone desрite seeing the Wi-Fi ѕymbol on the status bar? Software-related glitchеs, conflicting settings, and corrupt configurations—either on the iOS device or the Wi-Fi router—often cause this issue.

Read on to learn about multiple ways to troubleshoot this problem and get your iPhone or back online.

1. Disable/Enable Wi-Fi

It’s best to kick things off by eliminating possible glitches with the Wi-Fi module on your iPhone. You can do that by disabling and re-enabling Wi-Fi.

Start by opening the Settings app and tapping Wi-Fi. Then, de-activate the switch next to Wi-Fi, wait 10 seconds, and reactivate it. Alternatively, you can try toggling Airplane Mode on, then off.

2. Restart Router or Modem

Have you tried restarting your router yet? Router-side issues are often the main reason that prevents devices from connecting to the internet, and a reboot usually is all it takes to resolve them.

So, if the router is in an accessible area, just turn it off, wait for up to a minute, and turn it on. Then, reconnect to the wireless network and check if the problem recurs. You can also initiate a reboot after accessing the router’s control panel.

3. Restart Your iPhone

The following fix involves restarting your iPhone. That’s the best way to fix problems with connectivity that originate from buggy system software.

To do that, open the Settings app and go to General > Shut Down. Then, swipe the Power slider to the right, wait for 30 seconds, and hold the Side button until you see the Apple logo.

4. Forget and Rejoin Network

Another way to fix a Wi-Fi network without internet connectivity is to forget and join it again. First, open the Settings app and tap Wi-Fi. Next, tap the Info icon, and select Forget This Network. You can then rejoin the network from the main Wi-Fi screen.

5. Check for Connectivity on Another Device

Have you tried connecting to the same Wi-Fi network on another device? If you can access the internet that way, the problem is likely limited to your iPhone only. If not, it’s got something to do with the router. Move on with the rest of the fixes while skipping any that don’t apply.

6. Check Date and Time

Having the date and time set up incorrectly on your iPhone can also result in potential Wi-Fi-related issues. So, open the Settings app and tap General > Data & Time. Then, make sure the switch next to Set Automatically is active. If it already is, but the time appears incorrect, deactivate the option and manually set the correct date and time for your iPhone.

7. Sign Into Captive Network

Various public Wi-Fi hotspots fall into the “captive network” category. You must sign into the network, enter a valid email address, or accept specific terms and conditions before accessing the internet. 

Go to Settings > Wi-Fi, tap the Info icon next to the wireless network, and perform the required criteria to connect online. Ask around if you need help.

8. Disable Private MAC Address

Starting iOS 14, your iPhone automatically masks its MAC (Media Access Control) address with a randomized string of 12 hexadecimal digits to improve privacy. However, some operators may restrict internet access despite connecting to a network unless you disable the private address.

Go to Settings > Wi-Fi > Info (next to the problematic network) and turn off the switch next to Private Wi-Fi Address.

9. Check MAC Filter List

It’s also possible your iPhone is blocked from accessing the internet from the router itself. If you can access the router’s control panel, you can unblock it. 

First, identify your iPhone’s private or actual MAC address by heading over to Settings > Wi-Fi > Info. Then, locate the MAC address filtering menu on your router’s control panel—it’s typically located under the Security section. If your iPhone MAC address appears, remove it. Or disable MAC address filtering.

10. Update Router

Next up, try updating your router by looking for an Update tab or option on its control panel. If there’s an update pending, apply it and check if that restores internet connectivity on your iPhone.

11. Use Google DNS

Change the DNS settings for the wireless connection if the issue is limited to particular websites and apps only. For example, replacing the default DNS servers with Google DNS can significantly improve internet connectivity.

Open the Settings app and tap Wi-Fi. Then, tap the Info icon next to the network, tap Configure DNS > Manual, and add the Google DNS servers—8.8.8.8 and 8.8.4.4—into the list under DNS Servers.

12. Disable Private Relay

An iCloud+ feature, iCloud Private Relay boosts online privacy by encrypting and re-routing internet traffic through multiple servers. However, the feature is relatively new and tends to cause connectivity issues on both Wi-Fi and Cellular.

To disable iCloud Private Relay, go to Settings > Apple ID > iCloud > Private Relay (Beta) and turn off the switch next to Private Relay (Beta).

13. Disable Low Data Mode & Low Power Mode

Low Data Mode is a feature that conserves bandwidth on Wi-Fi connections by limiting automatic updates and background tasks. So, if the issue is limited to specific activities (such as Photos and Mail syncing), disable it and check if that makes a difference. 

To do that, open the Settings app, tap Wi-Fi, tap the Info icon next to the wireless network, and turn off the switch next to Low Data Mode.

If you have a habit of always using Low Power Mode, you must also expect limited activity over Wi-Fi. To disable the feature, go to Settings > Battery and turn off the switch next to Low Power Mode.

14. Reset All Network Settings

If the issue persists, you must reset the network settings on your iPhone. That clears the DNS cache and also helps rule out broken Wi-Fi configurations in iOS from the equation. 

To do that, open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings. Then, enter the device passcode and tap Reset Network Settings to confirm. After the network reset, go to Settings > Wi-Fi and re-join the wireless network.

15. Factory Reset Your Router

Broken configurations and preferences on the router side can also cause issues. You can resolve that by resetting the router to factory defaults via the device’s control panel. Or, look for a physical Reset button. Here’s the complete guide to factory resetting a wireless router.

Contact Your Internet Service Provider

Did none of the Wi-Fi fixes above help? Don’t discount the fact that Wi-Fi problems could also be account-related. For example, you might have exceeded your monthly bandwidth or had a temporary block imposed due to a billing issue. The issue could even be a service outage. If you suspect that might be the case, check your account dashboard or contact your internet provider for support.

Related posts

• Cómo configurar y usar Instant Guard en los enrutadores ASUS Wi-Fi

• Cómo configurar el uso de un servidor proxy para Wi-Fi, en un iPhone o iPad

• Android conectado a Wi-Fi but No Internet? 11 correcciones para probar

• Cómo iniciar sesión en su ASUS router: Cuatro formas en que funcionan

• ¿Qué es WiFi Direct?¿Cómo usas WiFi Direct?

• ¿Los iPhones tienen NFC? ¿Cómo se dirige a NFC en un iPhone?

• 3 formas de conectarse a Wi-Fi en una Mac

• Los 4 mejores buscadores para niños

• 2 formas de bloquear el acceso a Internet para aplicaciones específicas en iPhones y iPads

• Wi-Fi 6 vs. Wi-Fi 5 vs. Wi-Fi 4 en los enrutadores de enlaces TP

• 3 formas de conectarse a redes Wi-Fi ocultas en Windows 10

• Fix Mobile Tethering Internet sigue desconectando en Windows 11/10

• ¿Qué son las llamadas Wi-Fi? ¿Cómo uso las llamadas Wi-Fi en Android y iPhone?

• ASUS mesh Wi-Fi: ¡Lo mejor de dos mundos!

• ¿Cómo encuentro el IP address de mi enrutador?La guía completa

• Revisión del enchufe inteligente Wi-Fi TP-LINK HS110: ¿vale la pena tenerlo en su hogar inteligente?

• 3 formas de programar una reunión de Zoom

• Los 6 mejores creadores de tonos de llamada en línea para su teléfono inteligente

• Preguntas sencillas: ¿Qué es la autenticación de dos factores o la verificación en dos pasos?

• Cómo crear, configurar y usar una conexión VPN en un iPhone (o iPad)