Zoom Microphone no funciona en Windows 11/10

Zoom ha sido una plataforma de reunión virtual(virtual meeting platform) para profesionales, ya que es fácil de usar y no tiene muchos errores. Sin embargo, muchos usuarios se han quejado de que su micrófono no funciona en Zoom .

Zoom Micrófono no funciona

Estas son las cosas que puede hacer para solucionar el problema de que Zoom Microphone no funciona(Zoom Microphone not working) :

  1. Unirse con audio de computadora
  2. Activar audio
  3. Permitir que Zoom acceda al micrófono
  4. Usar el solucionador de problemas de grabación de audio
  5. Administrar controladores de sonido
  6. Revisa tu micrófono

Hablemos de ellos en detalle.

1] Unirse con audio de computadora

Zoom Micrófono no funciona

Lo primero que debe asegurarse antes de concluir que algo anda mal con su PC es unirse a Computer Audio . Verifique la esquina inferior izquierda de la ventana, si ve " Unirse al audio(Join Audio) ", significa que no está conectado al audio de la computadora.

Para hacer eso, haga clic en el icono de los auriculares(Headphone) en la esquina inferior izquierda de la pantalla y haga clic en Unirse con el audio de la computadora(Join with Computer Audio) . De esta manera, estará conectado al micrófono que su computadora está usando actualmente.

2] Activar audio

Si no ve " Unirse al audio(Join Audio) " sino " Desactivar silencio(Unmute) " en la esquina inferior izquierda de la ventana, entonces debe activar el audio. Para hacer eso, simplemente haga clic en el ícono del micrófono(Mic) ubicado arriba de "Desactivar silencio".

Si aún enfrenta el problema, asegúrese de estar conectado al micrófono correcto. Para comprobarlo, haga clic en la flecha situada junto al icono Mute/Unmute y seleccione un micrófono.

Arreglar Zoom Microphone no funciona en Windows 10

 

Alternativamente, puede cambiar el micrófono antes de unirse a la reunión. Para hacerlo, inicie Zoom , haga clic en su imagen de perfil desde la esquina derecha de la ventana > Settings > Audio y cambie Micrófono.

3] Permitir que Zoom(Allow Zoom) acceda al micrófono

Para permitir que Zoom acceda al micrófono, debe seguir los pasos prescritos:

  • Inicie Configuración(Settings) mediante Win + X > Settings .
  • Haga clic en Privacidad,(Privacy, ) desplácese un poco hacia abajo desde el panel izquierdo de la ventana y haga clic en Micrófono(Microphone) .
  • Ahora, use la palanca para habilitar la opción " Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan a su micrófono ". (Allow desktop apps to access your microphone)Si ve Zoom Meeting , significa que Zoom tiene permiso para acceder a su micrófono.

4] Usar el solucionador de problemas de grabación de audio(Use Recording Audio)

Otra cosa que puede hacer para solucionar el problema del micrófono Zoom o cualquier problema relacionado con el micrófono, en general, es usar un solucionador de problemas de (Zoom)grabación de audio(Recording Audio) .

Para hacerlo, escriba " Configuración de solución de problemas(Troubleshoot settings) " en la barra Iniciar búsqueda y haga clic en Solucionadores de (Start Search)Addition troubleshooters > Recoding Audio > Run the troubleshooter . Finalmente, siga las instrucciones en pantalla para solucionar el problema de Zoom Microphone que no funciona.

5] Administrador de controladores de sonido

Hay tres cosas que puede hacer para solucionar el problema de que Zoom Microphone no funciona: Actualizar, Revertir o Reinstalar su controlador .

Debe asegurarse de hacer estas cosas en el orden dado.

Controladores de reversión

Si comenzó a experimentar el problema después de actualizar sus controladores, esta solución es para usted. Muchas veces, debido a un error, una actualización arruina algo que funcionaba perfectamente bien. Sin embargo, en Windows 11/10 tiene la opción de volver a la versión anterior del controlador.

Para revertir sus controladores de (Drivers)sonido(Sound) , inicie el Administrador de dispositivos(Device Manager) desde el menú Inicio, expanda " Controladores de sonido, video y juegos(Sound, video and game controllers) ", haga clic con el botón derecho en el controlador y seleccione Propiedades(Properties) .

Ahora, será redirigido a las propiedades de ese controlador, vaya a la pestaña Controlador , haga clic en (Driver)Revertir controlador(Roll Back driver) y siga las instrucciones en pantalla para revertir su controlador de audio.

Si la opción está atenuada, significa que es posible que su controlador no esté actualizado.

Actualizar controlador

Si su controlador no está actualizado, actualícelo inmediatamente. Para hacer eso, inicie Device( Device Manage) Manager r por Win + X > Device Manager , expanda "Controladores de sonido, video y juegos"(“Sound, video and game controllers”) , haga clic con el botón derecho en el controlador y seleccione Actualizar controlador(Update driver) .

Ahora, seleccione " Buscar automáticamente el controlador(Search automatically for driver) " para permitir que la computadora busque en la web la actualización o " Buscar el controlador en mi computadora(Browser my computer for driver) " si ha descargado la actualización manualmente.

Reinstalar controlador

Si no tiene actualizaciones disponibles o la actualización no solucionó el problema, intente reinstalar el controlador. Para hacerlo, inicie el Administrador de dispositivos(Device Manager) desde el menú Inicio, expanda " Controladores de sonido, video y juegos(Sound, video and game controllers) ", haga clic con el botón derecho en el controlador y seleccione Desinstalar dispositivo(Uninstall device) .

Después de desinstalar el controlador, haga clic con el botón derecho en la opción Controladores de sonido, video y juegos y seleccione (Sound, video and game controllers)Buscar cambios de hardware (Scan for hardware changes ) para reinstalar el controlador.

6] Revisa tu micrófono

Si ninguna de las soluciones funcionó para usted, intente verificar su micrófono.

La mejor manera sería conectar un micrófono diferente en su computadora para probar si el problema persiste. Si el otro micrófono funciona bien, entonces sabrá que necesita reemplazar su micrófono.

Si no tiene otro micrófono, intente conectar su micrófono a su teléfono. Si no funciona con su teléfono móvil, entonces sabe cuál es el problema.

Con suerte, este artículo te ha ayudado a solucionar el problema.



About the author

Soy un profesional de atención al cliente de Windows 10/11/10 con más de 5 años de experiencia. También he sido un ávido jugador durante los últimos años y tengo un gran interés en Xbox One. Mi enfoque actual es ayudar a los clientes con los problemas que tienen con sus sistemas Windows 10 o Windows 11, a menudo mediante el uso de nuestras herramientas de servicio al cliente, como el soporte del centro de llamadas y la ayuda en línea.



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